堅(jiān)定改革 機(jī)制創(chuàng)新
——淺談青島市歌舞劇院有限公司管理經(jīng)驗(yàn)

張樂群

青島市歌舞劇院有限公司作為基層文藝院團(tuán)，近六年來分別在歌劇、舞劇上雙雙榮獲“文華大獎”。取得成績的背后，是“青歌人”堅(jiān)定改革、在藝術(shù)創(chuàng)新中的努力前行的步伐。本文聚焦青島市歌舞劇院有限公司院團(tuán)管理、藝術(shù)創(chuàng)新、市場開拓、人才培養(yǎng)等方面的具體做法和成效進(jìn)行淺析，以饗讀者，謹(jǐn)供交流。

一、五年“小步快跑”，一年“量變到質(zhì)變”，從人情管理到制度管理，實(shí)現(xiàn)從事業(yè)到企業(yè)的“內(nèi)核”轉(zhuǎn)化

青島市歌舞劇院是全國首批改革試點(diǎn)單位之一。在體制改革、邁向企業(yè)化管理上經(jīng)歷了兩個階段，第一階段用了5 年，2009 年到2014 年。第二個階段是2014 年。

第一階段的五年主要是制度建設(shè)、市場培育和演職員思想意識的轉(zhuǎn)變。可以用“小步快跑”來形容。今天的青島市歌舞劇院實(shí)際是由原青島市歌舞劇院、青島市民族藝術(shù)劇院（原青島市呂劇團(tuán)）、青島市曲藝團(tuán)整合而成的，內(nèi)部機(jī)構(gòu)上有六個各自獨(dú)立的業(yè)務(wù)團(tuán)、演職員300 余人，五行八作，樣樣齊全。

剛剛整合到一起時，除了人員復(fù)雜、機(jī)構(gòu)重復(fù)、發(fā)展定位不清晰等客觀問題外，更多的是演職員的安置和思想穩(wěn)定問題。為此，劇院多次向南方先行改革的單位去考察、學(xué)習(xí)，比如廣州、江蘇等。從中，我們明確改革的終極目的是出人才、出作品，是用更好的機(jī)制、體制去激發(fā)活力，逐步擺脫了“政府辦文化”的依賴與局促，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效力。

在制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理上，重點(diǎn)在演出成本管理和演職員工資分配上下功夫。

（一）在演出成本管理上。2009 年開始的五年來，我們試點(diǎn)很多版本，都是圍繞演出成本進(jìn)行精打細(xì)算，如《演出項(xiàng)目成本核算制》《演出申報(bào)備案制》《演出管理規(guī)定》《演出呈報(bào)制》《項(xiàng)目人劇組負(fù)責(zé)制》等等。從最初的繁瑣核算、手工填報(bào)，到最后的一張電算化表格貫穿始終的“演出呈報(bào)表”，實(shí)現(xiàn)了演出前預(yù)算、演出后決算，并以此匯總成演職員績效并指導(dǎo)工資發(fā)放。

（二）在演職員工資分配上。重點(diǎn)激發(fā)演出排練的積極性，開展績效考核，主要考核出勤和演出場次，并實(shí)行積分制。多勞多得、不勞不得。在考勤方式上，也是經(jīng)歷各種嘗試，先是演出日志制，由各團(tuán)團(tuán)長或考勤員手工記錄演職員日常出勤情況，實(shí)踐證明，這種人治的管理缺乏有效的監(jiān)督。之后我們采用了人臉識別考勤機(jī)，上下班打卡，以機(jī)器考勤數(shù)據(jù)管理為主。開始實(shí)行考勤打卡制時，演職員十分抵觸，畢竟多年松散的管理，大家一時很難接受，我們就以三個月為期的試運(yùn)行方式，比如先記錄、不與工資掛鉤，到后來的真正運(yùn)行。在考勤中也是充分體諒大家的實(shí)際情況，打卡時間也是各團(tuán)錯時上下班等。

演出和出勤制度化、標(biāo)準(zhǔn)化以后，漸漸地大家有了規(guī)范意識，其他工作也都積極向上起來。為實(shí)行積分管理打好了基礎(chǔ)。

（三）在人員分流上。我們主要是實(shí)行了老人老辦法（選擇事業(yè)退休）、5055 提前離崗。目前演職員在職在崗的有原事業(yè)編、企業(yè)合同制、勞務(wù)簽約項(xiàng)目制三類。簽約項(xiàng)目制相當(dāng)于一個人才蓄水池，平衡了用人與人員成本的矛盾。

二、與時代擁抱、與市場握手，細(xì)分三大市場

在市場開拓上，劇院在搶抓機(jī)遇、敢為人先、突破創(chuàng)新進(jìn)行了一些嘗試。對政府、社會、企業(yè)這三大市場都進(jìn)行了契合時代要求的細(xì)分。

（一）服務(wù)政府需求方面

1.以申報(bào)國家藝術(shù)基金、文旅部、省文旅廳重點(diǎn)扶持劇目為發(fā)展方向的，以展示我市政府文化成果為主要目標(biāo)的精品劇節(jié)目。如之前的舞劇《紅高粱》《法顯》《東廂記》和民族歌劇《馬向陽下鄉(xiāng)記》，慶祝改革開放四十周年歌舞情景劇《筑夢》以及目前正在申報(bào)國家藝術(shù)基金扶持劇目的民族歌劇《國·家》。

2.以滿足市政府外事會議接待演出任務(wù)的“古風(fēng)華韻”民族管弦樂伴宴音樂會。民樂團(tuán)多次隨市委主要領(lǐng)導(dǎo)、國家外辦邀請完成外事接待演出，近兩年多次出訪泰國、英國、德國進(jìn)行對外文化交流。

3.舞蹈團(tuán)多次應(yīng)邀參加APEC、上合峰會、“海軍節(jié)70 周年慶典”等國家級會議、節(jié)慶演出任務(wù)。特別是去年參演的“上合之光藝術(shù)表演”，同張藝謀團(tuán)隊(duì)成功合作。

（二）滿足廣大市民文化需求方面

主要依托集團(tuán)青演卡“惠民演出”，推出的滿足藝術(shù)普及教育、社會公益等為主的社會市場。

1.兒童劇、親子音樂會。以劇院說唱團(tuán)為主要演出力量，先后推出了四個系列近十部原創(chuàng)兒童劇，一票難求，場場爆滿，深受市場的歡迎。交響樂團(tuán)推出兒童交響音樂劇系列和胎教主題音樂會系列，嘗試探路親子音樂會市場。

2.經(jīng)典、流行、新形式音樂會。整合電聲樂、交響樂、民族音樂等藝術(shù)形式，開創(chuàng)了經(jīng)典流行音樂的市場之路。

3.高雅藝術(shù)進(jìn)校園。近兩年來，劇院交響樂團(tuán)多次和中央歌劇院歌唱家合作，赴全國各地高校演出“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”系列音樂會。今年3 月，促成了由市委宣傳部主辦，我單位交響樂團(tuán)承辦的青島市“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”演出活動，發(fā)揮好藝術(shù)的普及教育功能。

4.社區(qū)公益演出。針對之前的政府辦文化到政府采購文化的社會市場，多次參與各區(qū)市政府部門的文化招標(biāo)活動。如市文明辦、市內(nèi)各區(qū)市、城陽及下鄉(xiāng)扶貧等社會市場的演出。

5.培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展

（1）舞蹈藝校建立分校。以往單純的培訓(xùn)、考級，到現(xiàn)在為學(xué)員提供演出實(shí)踐、參賽獲獎機(jī)會。年年組織學(xué)員出國交流、舉辦藝校學(xué)員專場演出、參加國家級舞蹈比賽等。提高學(xué)校的影響力和聲譽(yù)，帶來良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（2）音樂大師班。連續(xù)兩年舉辦音樂大師班、引進(jìn)中央音樂學(xué)院、沈陽音樂學(xué)院等國字號院校專家教授講學(xué)，滿足音樂學(xué)員的藝術(shù)實(shí)踐需求。

（三）企業(yè)市場

一是我市大型國有企業(yè)如華通集團(tuán)合作演出；二是《紅高粱》應(yīng)邀和文化經(jīng)紀(jì)公司等企業(yè)合作開展全國巡演，也是劇院創(chuàng)收的渠道之一；三是嘗試企業(yè)冠名贊助的方式合作。

三、請進(jìn)來、送出去，破解人才短板。

劇院人才匱乏一直是藝術(shù)發(fā)展創(chuàng)新的瓶頸，近兩年來努力在人才資源上通過請進(jìn)來、送出去進(jìn)行改善。

1.請進(jìn)來——人才引進(jìn)：引進(jìn)高層次、高學(xué)歷、高水平人才。引進(jìn)人才均根據(jù)學(xué)歷、成就分四個級別進(jìn)行高薪聘請。

2.送出去——外出培訓(xùn)制度：有學(xué)歷培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、劇目觀摩等。

3.精品劇目的創(chuàng)排對隊(duì)伍整體能力提升大有裨益。

4.簽約演員——人才蓄水池：普通勞務(wù)簽約演員、項(xiàng)目勞務(wù)簽約高層次演職員等。

四、“大而全、全而精”企業(yè)愿景，“六個團(tuán)、六個中心”的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架

青島市歌舞劇院有限公司前身是青島市歌舞團(tuán)，成立于1960 年，已經(jīng)近60 年的發(fā)展歷程了。經(jīng)歷了建國以來基層院團(tuán)所有的機(jī)構(gòu)改革，幾經(jīng)風(fēng)雨、分分合合，但最終形成了這樣一個“大而全、全而精”的企業(yè)愿景和六個團(tuán)、六個中心的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架。

（一）六個業(yè)務(wù)團(tuán)

舞蹈團(tuán)、交響樂團(tuán)、民族樂團(tuán)、說唱團(tuán)（曲藝團(tuán)、呂劇團(tuán)整合而成）、現(xiàn)代樂團(tuán)、合唱團(tuán)，主要攻堅(jiān)舞臺藝術(shù)。

（二）六個中心

創(chuàng)作中心、宣傳營銷中心、職工幫扶中心、兒童劇藝術(shù)中心、舞美中心、藝術(shù)培訓(xùn)中心。

1.創(chuàng)作中心

由各團(tuán)團(tuán)長及有創(chuàng)作能力的演職員參與，綜合部負(fù)責(zé)督導(dǎo)。在創(chuàng)作流程上，形成各團(tuán)提報(bào)創(chuàng)作計(jì)劃、創(chuàng)作中心評估立項(xiàng)、財(cái)務(wù)部核算、綜合部督導(dǎo)落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。2018 年創(chuàng)作：大項(xiàng)目2個、惠民院線創(chuàng)作15 臺、復(fù)排更新節(jié)目11 個。如兒童劇系列《大懶貓》《三個丑家伙》《奔跑吧公主》《我是喔哈哈》；兒童音樂劇系列《搗蛋鬼維克多》《彼得的故事》；新流行音樂會系列《綻放》《征程》《中國夢民族魂》《再回首》等演藝品牌，

近兩年來，劇院在演出場次和經(jīng)濟(jì)收入上節(jié)節(jié)攀升，2018 年總收入達(dá)1240.68 萬元，相較2017年的940.45 萬元增長32%。全年各類演出共計(jì)330 場，各業(yè)務(wù)團(tuán)相互配合的累計(jì)場次更是達(dá)439場。場次指標(biāo)比2017 年的277 場增長19%。

2.宣傳營銷中心

2018 年開始，在綜合部增設(shè)兼職宣傳團(tuán)隊(duì)，成立宣傳中心，系統(tǒng)的做好立體化宣傳。搭建100家網(wǎng)絡(luò)互通平臺、探索與國家級媒體合作、直播平臺宣傳、借鑒專家團(tuán)隊(duì)的影響力。在劇院精品劇節(jié)目特別是《馬向陽下鄉(xiāng)記》的立項(xiàng)、創(chuàng)排、獲獎中，得到了文旅部“中國民族歌劇傳承發(fā)展工程”指導(dǎo)委員會專家團(tuán)隊(duì)的幫助和扶持，專家團(tuán)隊(duì)每次看戲、改戲都提出了寶貴意見和中肯的好評，也是收獲良好口碑的渠道。

3.職工幫扶中心。

集合黨政工青婦群團(tuán)組織，為演職員排憂解難，做好后勤保障服務(wù)工作。特別是在劇院業(yè)務(wù)演出繁忙之際，幫扶中心發(fā)揮積極作用，把大家緊緊的凝聚在一起。兒童劇藝術(shù)中心、舞美中心、藝術(shù)培訓(xùn)中心，是劇院完全走市場的產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略布局，今年開始試點(diǎn)，主要針對當(dāng)前演出市場和培訓(xùn)市場需求，謀求企業(yè)外延發(fā)展。

時不我待，只爭朝夕。

作為青島市綜合實(shí)力最強(qiáng)的文藝院團(tuán)，我們將努力踐行“擼起袖子干、揮灑汗水拼”的實(shí)干精神，面對新時代、新形勢、新任務(wù)、新要求，以堅(jiān)如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅(jiān)韌不拔的毅力，一步一個腳印走好堅(jiān)定改革、機(jī)制創(chuàng)新的新征程，開創(chuàng)出一片藝術(shù)事業(yè)繁榮發(fā)展的新天地。