對企業(yè)工商管理培訓(xùn)現(xiàn)存 問題的分析和改進(jìn)探究

孟晨瑜

（河北農(nóng)業(yè)大學(xué)，河北 黃驊 061100）

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的必要性

企業(yè)工商管理指的是對企業(yè)（財務(wù)、制度、人力資源等）的各個方面的認(rèn)識和研究，并以管理人員為前提，制定合理、科學(xué)的企業(yè)發(fā)展政策。它主要指以管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)作為主要理論，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段進(jìn)行有效管理和決策。其主要職能是通過對工商組織的有效管理來促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，工商管理人員一般在大中型企業(yè)中都設(shè)有專門職位，如市場營銷部門，生產(chǎn)運作部門，工商管理行政部門等。而國家工商行政管理部門則通過行政處罰、行政處分等方式指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的發(fā)展行為，屬于政府對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的合理介入，是國家對市場進(jìn)行宏觀調(diào)控的體現(xiàn)。

工商管理作為企業(yè)建立和諧市場環(huán)境、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略管理行為，對企業(yè)日常生產(chǎn)發(fā)展起重要作用，但由于行業(yè)間競爭日漸激烈，企業(yè)在經(jīng)營管理方式、生產(chǎn)運作上產(chǎn)生了新的變化，企業(yè)間的資金、戰(zhàn)略、生產(chǎn)、銷售方面的競爭在一定條件下轉(zhuǎn)化為高素質(zhì)人才的競爭，企業(yè)必須不斷提高員工的整體素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力，最大程度提高生產(chǎn)效率，增強企業(yè)競爭力。而培養(yǎng)員工的工商管理能力也體現(xiàn)積極配合國家工商行政管理部門對市場經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控，有利于市場的平衡和穩(wěn)定發(fā)展，共建和諧社會。

二、企業(yè)現(xiàn)行工商管理培訓(xùn)中存在的問題

首先，企業(yè)對工商管理的重視程度不夠。受傳統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)理念影響，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)處于薄弱環(huán)節(jié)，由于工商管理培訓(xùn)的成果在以后公司實踐過程中難以體現(xiàn)，因此，在對員工進(jìn)行的工商管理培訓(xùn)時，多數(shù)管理者不重實質(zhì)，僅僅把企業(yè)相關(guān)員工的培訓(xùn)當(dāng)成一項強制性任務(wù)，不關(guān)注培訓(xùn)過程，對培訓(xùn)結(jié)果不予考核，造成員工對培訓(xùn)重視程度也不高，培訓(xùn)效果不佳，而不切實的培訓(xùn)內(nèi)容使追求自我發(fā)展的員工失望，員工滿意度下降，大量優(yōu)秀人才流失，不利于企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。其次，工商管理培訓(xùn)的師資團(tuán)隊素質(zhì)不高。目前我國企業(yè)工商管理培訓(xùn)正處于初級階段，作為“經(jīng)濟(jì)人”角色的企業(yè)經(jīng)營管理者更加傾向于將股東注冊資金或融資資金投向大規(guī)模生產(chǎn)或市場的開拓，而忽視對企業(yè)內(nèi)部員工管理水平的提高和相關(guān)素質(zhì)的培養(yǎng)，大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時，往往不聘請專門的工商管理專家或?qū)I(yè)的培訓(xùn)師，而直接請沒有任何工商管理經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行宣講，影響管理人員素質(zhì)的提高，大大挫傷了員工們的學(xué)習(xí)積極性，使員工自我價值的實現(xiàn)受阻。再者，工商管理培訓(xùn)考核體系不完善。工商管理培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工程，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，對企業(yè)員工進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時，受固態(tài)思維和傳統(tǒng)模式的影響，培訓(xùn)授課仍沿用滿堂灌的方式，員工學(xué)習(xí)理論知識缺乏興趣，影響培訓(xùn)效果，再加上員工培訓(xùn)考核一般均采用筆試測試，考核形式單一，對培訓(xùn)內(nèi)容的考核沒有側(cè)重，導(dǎo)致對考核結(jié)果的反饋缺少針對性。

三、對企業(yè)工商管理培訓(xùn)的改進(jìn)提出建議

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的培訓(xùn)觀念

大力宣傳工商管理培訓(xùn)的價值和重要性，加強對工商管理的主要理論的學(xué)習(xí)，重視理論指導(dǎo)實踐的作用，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入績效考核的指標(biāo)，采用多元的考核方法，激勵員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強員工對工商管理學(xué)習(xí)的重視程度，切實提高自己參與公司生產(chǎn)運作銷售環(huán)節(jié)的業(yè)績和效率，將理論與實踐相結(jié)合，從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)，讓員工準(zhǔn)確定位自己在企業(yè)中的地位，激發(fā)工作熱情，提高企業(yè)人力資源利用率。

（二）健全培訓(xùn)機制，增強師資團(tuán)隊力量

創(chuàng)新培訓(xùn)方法，健全培訓(xùn)機制和工商管理培訓(xùn)獎懲制度，將工商管理培訓(xùn)考核結(jié)果與員工績效相聯(lián)系，提高員工的重視程度，聘請專業(yè)人員對員工進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，引入直觀的教學(xué)模型，在培訓(xùn)過程中可通過引用本公司實際案例進(jìn)行講解，加深員工對理論知識的理解，鼓勵員工質(zhì)疑并提出自己的看法，拓展新思路，為解決企業(yè)的實際問題注入新的活力，且避免理論與實踐脫離。

（三）工商管理培訓(xùn)走出企業(yè)，走向社會

加強企業(yè)內(nèi)部工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊的建設(shè)，不能局限于與專家教授交流和對于員工的授課式培訓(xùn)，更應(yīng)該走出企業(yè)，走向社會。企業(yè)可同行業(yè)其他公司開展工商管理專業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)，為聯(lián)合企業(yè)之間的合作和良性競爭打下基礎(chǔ)，促進(jìn)行業(yè)的工商管理水平提升，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型。同時，也可與科研部門、高等學(xué)校相關(guān)專業(yè)進(jìn)行合作交流，如與一些設(shè)有工商管理系或相關(guān)專業(yè)的大學(xué)進(jìn)行交流，為在校大學(xué)生提供工商管理實訓(xùn)鍛煉的機會，加強與高校的合作，為培訓(xùn)注入新鮮血液，更有利于增強企業(yè)社會責(zé)任感，更好與企業(yè)實際發(fā)展?fàn)顩r相契合，提高培訓(xùn)水平。

四、結(jié)束語

在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，企業(yè)想要生存和發(fā)展必須正面看待工商管理培訓(xùn)現(xiàn)有的問題，積極解決，擁護(hù)政府工商管理政策，配合相關(guān)部門工作，加強企業(yè)內(nèi)部工商管理建設(shè)，逐步優(yōu)化管理水平，培養(yǎng)出優(yōu)秀的工商管理人才，推動企業(yè)向可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型。