企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理與核算研究

王麗麗

（漠河市西林吉林業(yè)局財(cái)務(wù)科，黑龍江 漠河 165399）

一、引言

在當(dāng)前時(shí)代中，我國(guó)的商業(yè)化模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，因此，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)局面也產(chǎn)生了變化。在這種情況下，我國(guó)的各大企業(yè)都在積極地進(jìn)行企業(yè)的調(diào)整，其主要原因就在于，我國(guó)的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到，企業(yè)的內(nèi)部控制較為重要，只有做好內(nèi)部控制相關(guān)工作，才能確保企業(yè)的發(fā)展。尤其是在財(cái)務(wù)方面，要明確強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款的管理和核算，這樣才能讓企業(yè)的賬款更加清晰，從而不會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題。但是就目前而言，這種建設(shè)還存在很多的問(wèn)題，不能滿(mǎn)足人們的需求。因此，筆者進(jìn)行了如下內(nèi)容的探究。

二、當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理和核算存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理重視程度不夠

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理不夠重視的情況主要可以集中在兩個(gè)方面：第一個(gè)方面就是盲目地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)而導(dǎo)致的。目前我國(guó)的很多企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)，都會(huì)采用賒賬的方式來(lái)進(jìn)行供貨，通常這樣的情況下，我國(guó)的各大企業(yè)都會(huì)提供很多的貨物，因此出現(xiàn)了大量的應(yīng)收賬款。但是在很多的時(shí)候，其承諾就是商品銷(xiāo)售完成后，再結(jié)賬，所以很多的合作企業(yè)都會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因進(jìn)行應(yīng)收賬款的拖欠，就成為了壞賬。一旦壞賬集中過(guò)多，就會(huì)造成企業(yè)的問(wèn)題，從而導(dǎo)致企業(yè)資金鏈繃斷，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求。第二個(gè)方面就是對(duì)于商業(yè)關(guān)系的了解不夠明確。我國(guó)很多的企業(yè)都是底層人民白手起家，這些企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，通常會(huì)將商業(yè)關(guān)系和人情關(guān)系混為一談，從而出現(xiàn)了酒局即商業(yè)的亂象，很多時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)人情關(guān)系應(yīng)收賬款。而這些人情關(guān)系造成的應(yīng)收賬款，也往往是壞賬的主要來(lái)源。這是當(dāng)前必須要避免的情況，一定要分清楚，公司和個(gè)人是不同的，商業(yè)關(guān)系和個(gè)人關(guān)系是要分開(kāi)的。

（二）應(yīng)收賬款制度建設(shè)落后

目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的很多企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的制度建設(shè)都是非常落后的，其主要的原因有兩點(diǎn)：第一點(diǎn)就是不能準(zhǔn)確地分析企業(yè)的負(fù)債能力。對(duì)于很多企業(yè)而言，其本身的負(fù)債能力是有著一定的規(guī)律的，當(dāng)負(fù)債的金額超過(guò)了企業(yè)的負(fù)債能力的時(shí)候，企業(yè)的資金必然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但是我國(guó)當(dāng)前大部分的企業(yè)都不能非常好地進(jìn)行自身負(fù)債能力的計(jì)算，從而導(dǎo)致公司在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，通常都是盲目地進(jìn)行賒欠，導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)外賒欠的金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了企業(yè)的負(fù)債能力，從而導(dǎo)致了企業(yè)的資金鏈斷裂。第二點(diǎn)就是不能科學(xué)合理地催收賬款。中國(guó)企業(yè)對(duì)于賬款的催收方面通常存在著非常大的問(wèn)題，其主要的原因就在于，不懂得如何合理合法地進(jìn)行催收，很多的催收人員都不是專(zhuān)業(yè)的催收人員，因此在實(shí)際的催收過(guò)程中，也都存在暴利催收等違法行為，還有很多催收行為，給對(duì)方公司和自己的公司造成了很大的困擾。這都是當(dāng)前必須要全面解決的問(wèn)題，否則會(huì)嚴(yán)重地影響企業(yè)的發(fā)展。所以，合理的催收方式也是當(dāng)前企業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容。

（三）企業(yè)會(huì)計(jì)核算方式存在局限性

企業(yè)應(yīng)收賬款中還有一個(gè)重要的問(wèn)題，就是會(huì)計(jì)核算方式的局限性非常大。其主要的原因有兩個(gè)：第一個(gè)原因就在于財(cái)務(wù)部門(mén)相對(duì)獨(dú)立，并不能和銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行有效的溝通。因此，雖然很多的企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)都明白公司的負(fù)債能力情況，但是由于和銷(xiāo)售部門(mén)并不能有效地溝通，而且進(jìn)行此類(lèi)的溝通可能會(huì)觸犯銷(xiāo)售部門(mén)的利益，從而導(dǎo)致了財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)計(jì)核算的過(guò)程中，根本不能講負(fù)債能力作為一個(gè)核心內(nèi)容來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。這也導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部只會(huì)不斷地出現(xiàn)應(yīng)收賬目，而財(cái)務(wù)部門(mén)只是單純統(tǒng)一而已，不能有效地進(jìn)行監(jiān)督和管理。第二個(gè)原因就在于當(dāng)前的財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理不夠徹底，大部分的企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)在此方面的內(nèi)容上，都是單純地采用記賬的辦法來(lái)完成，只要完成了賬單的統(tǒng)計(jì)就可以，至于每一筆賬單是否存在壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，則根本不關(guān)乎財(cái)務(wù)部門(mén)的事情，因此，也就沒(méi)有了定期清賬的一個(gè)傳統(tǒng)。導(dǎo)致壞賬的情況經(jīng)常出現(xiàn)。

（四）企業(yè)缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才

企業(yè)缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才是一個(gè)較為常見(jiàn)的現(xiàn)象，當(dāng)前，其主要的人才缺乏應(yīng)該分為兩種：第一種就是應(yīng)收賬款和相應(yīng)工作的分析人員。因?yàn)槲覈?guó)的大部分企業(yè)中，一直都沒(méi)有這一類(lèi)的分析人員，所以在實(shí)際的操作過(guò)程中，這一類(lèi)工作都是由財(cái)務(wù)人員來(lái)完成的，從而導(dǎo)致工作質(zhì)量的大幅度下降，根本不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款管理工作的需求。所以，此方面的人才招聘迫在眉睫。第二種就是應(yīng)收賬款的催收人員。什么樣的人是合格的催收人員？這一直是催收行業(yè)的一個(gè)問(wèn)題，其主要的原因在于，應(yīng)收賬款的催收是合理合法的，但是很多的時(shí)候，其采用的手段并不合理合法，這樣的情況下就導(dǎo)致，應(yīng)收賬款的催收，需要采用科學(xué)技術(shù)的手段，有效地拿起法律武器來(lái)進(jìn)行賬單的催收，才能保證應(yīng)收賬款催收的效果。同時(shí)，這些人員的素質(zhì)一定要有保障，不能出現(xiàn)尋釁滋事等行為，否則會(huì)讓?xiě)?yīng)收賬款的催收更加的困難，甚至引發(fā)警方的介入。

三、企業(yè)完善應(yīng)收賬款管理與核算的措施

（一）完善應(yīng)收賬款核算的意識(shí)

當(dāng)前，企業(yè)想要完善應(yīng)收賬款的管理，首要任務(wù)就是要提高相關(guān)人員的意識(shí)。其主要的做法筆者認(rèn)為有兩個(gè)方面：其一，企業(yè)應(yīng)該建立完善的信用考核部門(mén)，對(duì)所有要進(jìn)行賒銷(xiāo)的用戶(hù)的信用進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)科學(xué)考核的方式，對(duì)不同級(jí)別的用戶(hù)采用不同規(guī)模的賒銷(xiāo)方式，從而在源頭上規(guī)避賒銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。其二，企業(yè)中的管理層應(yīng)該定期地開(kāi)會(huì)，從而確保企業(yè)內(nèi)部的員工都能對(duì)應(yīng)收賬款的核算和管理加以重視。雙管齊下，才能起到最大的效果。同時(shí)，這也是一套從領(lǐng)導(dǎo)到相關(guān)負(fù)責(zé)人，再到具體實(shí)施人員的全面方案，實(shí)現(xiàn)了自上而下的管理。

（二）完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理和核算的制度

企業(yè)的應(yīng)收賬款管理和核算制度的完善，筆者認(rèn)為可以從兩個(gè)方面做起：第一個(gè)方面就是要建立一個(gè)信用審核部門(mén)，對(duì)于一切想要進(jìn)行賒賬的企業(yè)，都需要全面的審核，其要具有一定的信用，而且具有出色的償還能力，才能進(jìn)行賒賬。雖然這樣的做法會(huì)在一定程度上減少業(yè)務(wù)量，降低企業(yè)的收入，但是在實(shí)際的情況上來(lái)看，這樣可以防止企業(yè)出現(xiàn)更大的損失。其次是有完善催收部門(mén)制度。催收部門(mén)應(yīng)該具備一套完整的催收體系，其中主要以說(shuō)服為主，在一定的情況下，可以采用法律訴訟等相關(guān)手段，并且不排除向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行等。并且要將催收流程公眾展示，代表公司業(yè)務(wù)的透明度。

（三）完善企業(yè)的會(huì)計(jì)核算的水平

企業(yè)會(huì)計(jì)的核算水平提升中，其主要的內(nèi)容可以分為兩個(gè)部分：第一個(gè)部分就是個(gè)人素質(zhì)的提升，要讓每一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)都能夠真正地做到，以公司為核心，將公司當(dāng)成自己的家，才能確保企業(yè)的會(huì)計(jì)在應(yīng)收賬款相應(yīng)工作中，不會(huì)出現(xiàn)中飽私囊的情況。而且能夠方面與會(huì)計(jì)部門(mén)與其他部門(mén)的溝通，從而從源頭上解決胡亂賒欠的問(wèn)題。第二個(gè)部分就是要讓會(huì)計(jì)養(yǎng)成定期清賬的習(xí)慣，對(duì)于一些出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)收賬款，應(yīng)該向催收部門(mén)提交報(bào)告，并且標(biāo)注重點(diǎn)，按照重點(diǎn)的等級(jí)，提出催收意見(jiàn)。這樣才能確保應(yīng)收賬款的收納更加的徹底，不會(huì)出現(xiàn)丟賬的情況。

（四）完善企業(yè)的人才招聘制度

企業(yè)的人才招聘中，缺乏的人才主要有兩類(lèi)，上文已經(jīng)提及。這主要是因?yàn)橄嚓P(guān)的人才招收不易，因此就可以采用兩種辦法來(lái)解決：首先是在催收人員的招聘上，采用獵頭招聘的辦法，尋找行業(yè)中頂尖的催收人才，來(lái)幫助企業(yè)完成相關(guān)的工作，從而能夠更好地保障應(yīng)收賬款的回收。并且因?yàn)橐呀?jīng)完成了許多相應(yīng)的工作，催收人員更加的專(zhuān)業(yè)，具有更強(qiáng)的法律觀念，不會(huì)出現(xiàn)過(guò)多的問(wèn)題。其次是分析類(lèi)人才的招聘，這一方面可以采用校企合作的辦法，通過(guò)學(xué)校強(qiáng)大的培養(yǎng)力，來(lái)培養(yǎng)出一批企業(yè)自身的人才，這樣的人才更加可靠，而且專(zhuān)業(yè)技能更加的扎實(shí)，能夠滿(mǎn)足企業(yè)的需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

從上述內(nèi)容我們能夠知道，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)非常迅速，因此，我國(guó)的企業(yè)都在積極地調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部控制相關(guān)內(nèi)容，其主要的原因在于，我國(guó)的企業(yè)都意識(shí)到了，不能單純地注重外部市場(chǎng)的擴(kuò)展，而是需要做好自身的強(qiáng)化，才能給外部的擴(kuò)展提供強(qiáng)有力的保障。尤其是應(yīng)收賬款的管理，更是能夠保證企業(yè)的資金不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，有利于資金的內(nèi)部快速循環(huán)，強(qiáng)化資金鏈。但是一直以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在此方面的工作都存在一定的問(wèn)題，不能有效地強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理的相關(guān)內(nèi)容，從而導(dǎo)致問(wèn)題不斷。在這種情況之下，筆者就提出了上述的內(nèi)容，希望我國(guó)的各大企業(yè)能夠謹(jǐn)慎的參考其中的內(nèi)容，以制度為核心，以人才為輔助，來(lái)強(qiáng)化公司的內(nèi)部情況，促進(jìn)公司的發(fā)展。