武漢市硚口區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與 電子商務(wù)融合發(fā)展淺析

周鶴敏

（中共武漢市硚口區(qū)委黨校，湖北 武漢 430000）

近年來我國經(jīng)濟(jì)取得了較快發(fā)展，隨著電商企業(yè)如火如荼的發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)融合發(fā)展模式也不斷規(guī)范，通過二者之間的協(xié)調(diào)融合，有效推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)技術(shù)規(guī)范創(chuàng)新。硚口區(qū)“十三五”規(guī)劃也提出“要加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、加強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)培育扶持，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)作用，積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域相互滲透，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同互動(dòng)發(fā)展?！雹凇冻~口區(qū)“十三五”電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》因此，在當(dāng)前形勢下分析硚口實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)融合發(fā)展現(xiàn)狀，提出相對應(yīng)的路徑及建議，具有十分重要的意義。

一、硚口實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）實(shí)體經(jīng)濟(jì)規(guī)模逐年壯大

2018年硚口區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1067.61億元，同比增長10.1%，批發(fā)和零售業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額3548.79億元，同比增長12.7%；住宿和餐飲業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額77.77億元，同比增長15.8%。硚口實(shí)體經(jīng)濟(jì)的商業(yè)規(guī)模、銷售納稅，主要分布于漢正街小商品市場、漢西建材家居市場、宜家、凱德等城市綜合體及以中百、沃爾瑪為代表的大型超市。

（二）電子商務(wù)在探索中前行

2012年，漢正街都市工業(yè)區(qū)獲批國家電子商務(wù)示范基地，成為全國34國家級示范基地之一。硚口區(qū)以國家電子商務(wù)示范基地建設(shè)為契機(jī)，在聚集電子商務(wù)企業(yè)、促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)與電商融合發(fā)展的道路上不斷探索。2018年我區(qū)電子商務(wù)交易額突破500億元。

我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)主要集中于漢正街國家電子示范基地和漢正街小商品市場。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)440余家。當(dāng)前聚集硚口有代表性、示范性、典型性的電商企業(yè)有：酒仙網(wǎng)、中百電子商、中國網(wǎng)庫、千里馬（工程機(jī)械服務(wù)及再制造企業(yè)）、我的百家（淘寶網(wǎng)女裝知名品牌）、武漢企派等。

漢正街小商品市場通過結(jié)合市場搬遷，推進(jìn)業(yè)態(tài)更新，建立示范基地漢正街分園區(qū)，引導(dǎo)市場業(yè)主“觸電上網(wǎng)”，建設(shè)“網(wǎng)上漢正街”“阿里巴巴-漢正街產(chǎn)業(yè)帶”項(xiàng)目。目前，以漢正街為例，5000余戶擁有自有電子商務(wù)平臺，在阿里巴巴和淘寶網(wǎng)入駐商戶超過6200家。入駐優(yōu)質(zhì)商戶4000余家，綜合運(yùn)營水平在204個(gè)阿里產(chǎn)業(yè)帶（專業(yè)市場）中處于第一集團(tuán)。

二、硚口電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

作為國家級電子商務(wù)示范基地，集聚效應(yīng)沒有發(fā)揮優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)規(guī)模、配套環(huán)境、企業(yè)質(zhì)量、企業(yè)數(shù)量、經(jīng)濟(jì)效益等還有拓展空間。雖然經(jīng)過幾年的發(fā)展，缺乏有影響力的知名企業(yè)、龍頭企業(yè)，特色定位不突出，核心競爭力不強(qiáng)，集群效應(yīng)未顯現(xiàn)，同時(shí)示范基地在配套措施未完善，商業(yè)服務(wù)業(yè)、企業(yè)服務(wù)業(yè)等基礎(chǔ)性服務(wù)體系都亟待加強(qiáng)和改善。

電子商務(wù)在我國發(fā)展地如火如荼，國家級戰(zhàn)略也相繼出臺，從而引發(fā)各級政府對此的高度熱情、關(guān)注和競爭。從而我區(qū)招商引資的難度提高，我區(qū)的優(yōu)勢不再凸顯，地域因素、配套措施、基礎(chǔ)設(shè)施、交通因素等等，使得工作推進(jìn)越發(fā)艱難。

三、硚口實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)融合發(fā)展的路徑及建議

（一）加快實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)實(shí)體電商融合發(fā)展

2017年3月5日國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出，以創(chuàng)新引領(lǐng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。要深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，不斷提高質(zhì)量、效益和競爭力。

硚口是老工業(yè)區(qū)和商貿(mào)大區(qū)，西部過去是老工業(yè)基地，隨著近幾年“三大改造”的深入推進(jìn)，目前化工企業(yè)全部搬遷完畢，在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)搬遷的同時(shí)，企業(yè)的設(shè)計(jì)、營銷、管理總部留了下來，未來要通過“互聯(lián)網(wǎng)+”與制造業(yè)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的融合，大力發(fā)展工業(yè)服務(wù)業(yè)。在化工企業(yè)搬遷啟動(dòng)片區(qū)引入國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)配置HCI，即總部基地，科創(chuàng)孵化，國際學(xué)校，高端住宅四大功能區(qū)，打造漢江灣科創(chuàng)總部基地項(xiàng)目，引入新興科技產(chǎn)業(yè)。

在商貿(mào)方面，傳統(tǒng)的漢正街市場、漢西建材市場，現(xiàn)代的宜家、恒隆、凱德等商業(yè)綜合體，還有大型零售企業(yè)中百集團(tuán)和工貿(mào)家電，在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，都面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級的問題。

傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級的建議：一是創(chuàng)新市場體系，優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。通過整合低端市場，打造中高端市場，引導(dǎo)市場向?qū)I(yè)化平臺化發(fā)展；二是線上線下發(fā)展，樹立品牌理念。鼓勵(lì)商家“觸電”網(wǎng)絡(luò)，打造多樣化線下平臺，發(fā)展完善自有線上平臺，同時(shí)提升產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)立自有品牌，培育本地品牌；三是增加客戶體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型升級的建議：一是利用大數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確定位商品信息，形成多元化差異化的發(fā)展格局；二是鼓勵(lì)傳統(tǒng)商超與電商協(xié)同合作，促使貨品配送環(huán)節(jié)達(dá)到高效化便捷化；三是探索傳統(tǒng)商超向“智慧商超”新模式的轉(zhuǎn)型升級。

（二）加快電商企業(yè)載體建設(shè)，扶持電商企業(yè)做大做強(qiáng)

按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作”的方式，通過騰籠換鳥，淘汰業(yè)態(tài)落后企業(yè)，為優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)企業(yè)入駐提供場所，為中小電子商務(wù)企業(yè)集聚構(gòu)筑空間。同時(shí)規(guī)劃電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和辦公樓宇，為延伸電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈拓寬發(fā)展空間。通過重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)打造綜合服務(wù)區(qū)，以漢江灣科創(chuàng)總部基地項(xiàng)目為核心、城中村改造開發(fā)地，規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)綜合服務(wù)中心。并為各類電子商務(wù)企業(yè)提供便捷的會(huì)展、會(huì)務(wù)、辦公等商務(wù)服務(wù)，為各類電子商務(wù)人才提供完善的居住、購物、娛樂等生活服務(wù)。

（三）建設(shè)電商配套服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造電商發(fā)展良好環(huán)境

一是加強(qiáng)政策扶持引導(dǎo)。進(jìn)一步搭建電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的“直通車”功能，加大協(xié)調(diào)力度，為電子商務(wù)企業(yè)提供管理與服務(wù)的橋梁。積極貫徹落實(shí)國家支持電商發(fā)展優(yōu)惠政策，結(jié)合區(qū)情制定本地電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持政策、專項(xiàng)資金和配套政策，以最大力度吸引電商龍頭企業(yè)或品牌代理商巨頭。電商誠信體系建設(shè)關(guān)乎電商企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和價(jià)格欺詐行為，構(gòu)筑誠信、安全的電子商務(wù)環(huán)境。

二是加強(qiáng)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，通過培訓(xùn)提質(zhì)，將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營思維，傳統(tǒng)經(jīng)營模式與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營結(jié)合，如管理理念的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營模式的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程重組等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，幫助企業(yè)做好電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，樹立開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)是一次創(chuàng)業(yè)，重構(gòu)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的新的商業(yè)模式，同時(shí)處理好線上和線下的矛盾等。

三是加快電商人才儲備培養(yǎng)。武漢高校在全國第二，運(yùn)用豐富的高校人才資源，加強(qiáng)人才儲備；電商企業(yè)提前與高校進(jìn)行合作，高校在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方向方面為電商企業(yè)提供多層次需求的職業(yè)培訓(xùn)。政府為企業(yè)搭建橋梁，鼓勵(lì)企業(yè)聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，積極與相關(guān)機(jī)構(gòu)對接，打造多層次、有競爭力的人才儲備；營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為中高端電子商務(wù)人才留駐硚口創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供保障。

四是體驗(yàn)功能與消費(fèi)需求相結(jié)合。電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展過程中，注重體驗(yàn)功能，繼而促進(jìn)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。消費(fèi)者的消費(fèi)需求以及消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)在不斷更新，銷售措施和消費(fèi)體驗(yàn)措施要及時(shí)與時(shí)俱進(jìn)。在消費(fèi)的過程中注重體驗(yàn)功能，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者除了買到物美價(jià)廉的商品，更注重購物的體驗(yàn)過程，這個(gè)選擇體驗(yàn)的過程是一個(gè)消費(fèi)導(dǎo)向，有的時(shí)候更會(huì)形成一種新的消費(fèi)觀念或者理念，從而催生新的消費(fèi)需求。