網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用的戰(zhàn)略模式

楊錦鳳

（湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 湘西 416000）

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)，也影響了人們的生活和生產(chǎn)模式，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)漸漸受到重視，成為企業(yè)另一個(gè)重要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式可大可小，從大的方面考慮，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)工作，從小的方面來(lái)說(shuō)，通常特指國(guó)際性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的出現(xiàn)，同樣意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大增加，現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還存在著較為明顯的不足之處，因此，優(yōu)化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式刻不容緩，在某種程度上，也決定著企業(yè)是否能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)潮流，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視度不夠，受到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念限制

大多數(shù)企業(yè)仍然受制于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的影響，把重心更多地放在了市場(chǎng)中的實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)上，忽視了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)自身發(fā)展的重要性，未能意識(shí)到新時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，營(yíng)銷(xiāo)觀念的落后直接導(dǎo)致了企業(yè)與時(shí)代發(fā)展的脫節(jié)[1]。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的種類(lèi)較少，無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求

從現(xiàn)階段我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品種類(lèi)不夠豐富，產(chǎn)品主要涉及計(jì)算機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等高新領(lǐng)域，對(duì)于生活日用品方面，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品較為缺乏，無(wú)法做到滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際生活需求，目前大部分企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式還不夠完善。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段較為單一，實(shí)效性不足

雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有較多方面的優(yōu)點(diǎn)，但是由于我國(guó)引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的時(shí)間較晚，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式，仍缺乏較為全面的研究和實(shí)踐，創(chuàng)新性不足，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)仍處于初期實(shí)踐階段，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)人才的培養(yǎng)，新的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)還有待引進(jìn)，這也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效性不足，限制了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐水平。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用的戰(zhàn)略模式

（一）企業(yè)管理人員應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，勇于打破傳統(tǒng)觀念

前面也提到過(guò)，大部分企業(yè)仍然受到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的影響，僅重視加大實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的工作力度，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一新型營(yíng)銷(xiāo)方式的管理。而今隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，廣大消費(fèi)者逐漸習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物這一方式，網(wǎng)上購(gòu)物水平也在大大提高，因此，企業(yè)管理人員應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的重要性，站在廣大消費(fèi)者的角度，制定出適應(yīng)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷(xiāo)策略，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的限制，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。例如，企業(yè)應(yīng)該建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳工作，引起企業(yè)整體對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視，只有重視起來(lái)，才能更好地開(kāi)展管理工作，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展打下良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)。

再者，企業(yè)應(yīng)該召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，注意聆聽(tīng)工作人員的想法和意見(jiàn)，根據(jù)企業(yè)具體實(shí)際情況，制定恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制度，以此來(lái)規(guī)范部門(mén)人員的工作，端正工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的態(tài)度。只有真正意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要性，才能調(diào)動(dòng)起企業(yè)全體員工的工作熱情。

（二）企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)人才

由于目前企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段過(guò)于單一化，實(shí)效性往往并不高，因此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式應(yīng)該努力探索，積極引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中，只有不斷地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，才能適應(yīng)市場(chǎng)變化并滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。譬如，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)應(yīng)該把消費(fèi)者的需求和產(chǎn)品的創(chuàng)新相結(jié)合，這樣能使得企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，讓消費(fèi)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，在這么一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，一定要參考大數(shù)據(jù)，保證消費(fèi)者需求與企業(yè)生產(chǎn)之間的良好協(xié)調(diào)性。再者，產(chǎn)品價(jià)格的定位，也是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中不可缺少的一環(huán)，要知道，產(chǎn)品的價(jià)格是消費(fèi)者判斷與選擇的重要依據(jù)之一，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，制定合適的價(jià)格策略，能夠成功抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，使得自身產(chǎn)品在定價(jià)方面更有優(yōu)勢(shì)。簡(jiǎn)而言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新，決定了一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)生命力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3]。

（三）注重企業(yè)的品牌培養(yǎng)，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度

消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，通常會(huì)選擇具有一定可信度的品牌進(jìn)行消費(fèi)，由此可見(jiàn)，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中，要建立企業(yè)品牌培養(yǎng)策略，提高企業(yè)的影響力與知名度。企業(yè)在以下幾種情況下，可以實(shí)施品牌知名度的提升，首先，企業(yè)品牌已經(jīng)初步建立，并占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，或者品牌的盈利能力開(kāi)始出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，出現(xiàn)此類(lèi)情況，企業(yè)便要重視起對(duì)品牌的進(jìn)一步提升。例如，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提高產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，從而提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。再者，企業(yè)可以有意識(shí)的贊助一些慈善活動(dòng)，提升品牌的良好形象和社會(huì)價(jià)值。企業(yè)品牌形象的成功建立，有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）企業(yè)應(yīng)拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，多方面開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式主要是引擎搜索營(yíng)銷(xiāo)，在某些方面，這一營(yíng)銷(xiāo)方式也有著不小的弊端。例如，當(dāng)消費(fèi)者在搜索引擎上輸入想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品信息后，網(wǎng)絡(luò)所回饋的信息量是無(wú)比巨大的，信息的真假不僅無(wú)法識(shí)別，也讓消費(fèi)者感到眼花繚亂。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要意識(shí)到這一點(diǎn)，拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，從多方面開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。微博是當(dāng)下較為流行的網(wǎng)絡(luò)社交群體，企業(yè)可以從它入手，開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)，像我們熟知的“口紅哥”，便是微博營(yíng)銷(xiāo)的成功典范，“口紅哥”利用微博等網(wǎng)絡(luò)社交軟件，在短短一分鐘內(nèi)可以賣(mài)出上千支口紅，這也讓大家極為驚嘆[4]。因此，企業(yè)同樣可以創(chuàng)建微博公眾號(hào)，在微博上與消費(fèi)者進(jìn)行較為直接的互動(dòng)與交流，傾聽(tīng)消費(fèi)者需求和意見(jiàn)，改進(jìn)產(chǎn)品的不足之處，同時(shí)也能吸引一大批粉絲，收獲大量穩(wěn)定的客源。

三、結(jié)束語(yǔ)

在這個(gè)高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，必須緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐，滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求，生產(chǎn)出暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)的變化，積極探索出新的營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以穩(wěn)健的品牌形象，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。