文/李書華,山東格瑞德集團有限公司
現(xiàn)代化的企業(yè)管理系統(tǒng)一般分為決策系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)以及執(zhí)行與控制系統(tǒng)。通過決策支持系統(tǒng)提供的企業(yè)相關數(shù)據(jù),企業(yè)管理者可以通過決策系統(tǒng)進行決策,通過執(zhí)行系統(tǒng)進行實行。而決策是否適宜、任務執(zhí)行的優(yōu)劣則是通過控制系統(tǒng)進行控制及反饋,據(jù)此,管理者對企業(yè)各項業(yè)務進行應對。由此可見,企業(yè)的內部控制是管理系統(tǒng)的控制及反饋機制,是企業(yè)管理系統(tǒng)中不可缺少的必要組成部分。具體來說,企業(yè)的內部控制是指企業(yè)為了實現(xiàn)其宏觀的戰(zhàn)略目標、保護資產的安全完整,保證會計信息資料的正確可靠,確保經(jīng)營方針的貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營活動的經(jīng)濟性、效率性和效果性,而在單位內部采取的自我調整、約束、規(guī)劃、評價和控制的一系列方法、手段與措施的總稱。一個健全的適合本企業(yè)的內部控制制度是解決企業(yè)發(fā)展過程中,所存在的各種潛在問題的有效途徑,是防止錯誤舞弊行為的基石,更是提高企業(yè)管理者管理水平的重要保障。因此,一個有效的內部控制系統(tǒng)就顯得尤為重要。但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,社會的不斷進步,企業(yè)內部控制系統(tǒng)也存在著多種問題。
由于中國很多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都是白手起家,形成的往往都是家族式企業(yè)。而這類企業(yè)往往缺少現(xiàn)代化的管理理念,對于如何管理控制企業(yè)都缺少長遠計劃。這樣的管理模式下,造成管理者只盲目的注重短期利益,缺少提高對企業(yè)長期價值的考量。當企業(yè)面對風險時,由于對風險的認識不足,缺少相關的控制機制,使企業(yè)無法及時應對企業(yè)風險,造成經(jīng)濟損失,甚至是破產。究其原因,主要是因為管理層的內控意識薄弱,盲目于眼前利益,忽視了企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標。雖然一些創(chuàng)業(yè)者意識到了長遠的企業(yè)價值增值對于企業(yè)的重要性,但是也會因為不知如何進行企業(yè)內部控制工作而無所作為。
一個管理系統(tǒng)的良性運轉主要依靠的是健全的制度。內部控制要能幫助管理者控制企業(yè)生產經(jīng)營活動,就需要一個健全的內部控制制度。其問題有三:首先,由于內控制度應用的時間較短,雖然很多企業(yè)建立了所謂的內部控制制度,但是并不能覆蓋企業(yè)的全部業(yè)務工作,甚至是管理制度,執(zhí)行時依然“我行我素”。使得企業(yè)內部控制制度形同虛設,無法發(fā)揮其應有的作用。其次,在信息化技術迅猛發(fā)展的今天,一個好的內控制度不僅僅只是表面的條款,同時還需要大量的基礎技術作為支撐點,用以傳遞和反饋企業(yè)的生產經(jīng)營信息。而這一部分信息系統(tǒng)的完善,需要大量資金作為支撐。一部分企業(yè)是不愿意承擔這部分成本的。最后,由于不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對于內部控制的需求并不相同,設計內部控制制度時,需要結合企業(yè)自身的生產經(jīng)營管理特點。但是很多企業(yè)并沒有這樣的意識,其內部控制制度完全照搬其他企業(yè)的,導致“水土不服”,無法發(fā)揮其應有的控制作用。由于企業(yè)內部控制制度的不健全或不適應本企業(yè)的生產經(jīng)營管理特點,導致內控無法發(fā)揮其應有的作用,讓內部控制制度流于表面,與實際工作相脫離。
在很多企業(yè)員工的心目中,都認為內部控制是財務部門的工作范疇,而這恰好是對于內部控制制度認識不到位的典型表現(xiàn)。前文已闡述,內部控制制度是關系企業(yè)整體經(jīng)營情況的,涉及到的是企業(yè)日常工作的方方面面,控制的是企業(yè)內部的生產經(jīng)營運轉。因此,企業(yè)各部門都需要對內部控制負責。而由于現(xiàn)實情況中,很多員工對于內部控制制度的認識不到位,就盲目的將企業(yè)的內部控制工作推脫給財務部門,或者某一單一部門。這樣的錯誤認識和錯誤執(zhí)行,使得企業(yè)生產經(jīng)營反饋的信息,無法有效的傳遞到管理者手中,造成信息的延誤或者是信息的丟失;同時也會增加財務部或者某一部門的工作壓力,降低工作效率。
企業(yè)內部控制機制的運行的好壞,在一定程度上是受風險文化的影響的。企業(yè)的風險防范意識的提高工作復雜,這就導致對相關部門的要求十分嚴格,建立良好的經(jīng)營模式,必須建立風險文化。企業(yè)領導要培育學習和組織的風險管理文化,在實踐中發(fā)揮表率作用。企業(yè)的管理文化和危險文化深深地刻在每個員工的心中。
如果企業(yè)信息管理系統(tǒng)能夠完善,那么十分有助于企業(yè)的相關信息上傳下達,保證信息數(shù)據(jù)與實際情況相符合,滿足企業(yè)所需。將企業(yè)文化和管理體系慢慢地滲透到信息管理系統(tǒng),形成一種模式,不斷的潛移默化的影響員工。
公司需要建立自己的經(jīng)營管理流程,并且在工作中落實。在產品的生產過程中每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進行早期的預測和準備解決方案。尤其是在新產品的設計中,新技術研發(fā)和新產品設計過程中對于出現(xiàn)的問題立即解決,風險降到最低。
一個公司的長期發(fā)展需要相關部門確定科學的發(fā)展戰(zhàn)略,讓員工有一個明確的發(fā)展方向,還需要完善的內部控制制度和監(jiān)督評價機制,對公司的經(jīng)營指標進行科學的評價,有助于完善企業(yè)的決策,為企業(yè)發(fā)展提供一個良好的方向。
企業(yè)內控機制的建設和風險防范是保證企業(yè)控制和規(guī)避企業(yè)風險的關鍵,企業(yè)內部控制機制的不斷完善,有助于企業(yè)減少不必要的風險,減少企業(yè)損失。各企業(yè)應充分重視,為了更好地實施企業(yè)內部控制機制,需要相關部門的監(jiān)督,所以有必要建立完整的監(jiān)督和評價機制,進而有效地防范企業(yè)運行中可能面臨的各種風險,保證企業(yè)長遠發(fā)展。