淺談互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游發(fā)展

劉雨婷

（大連財經(jīng)學(xué)院，遼寧 大連 116000）

智能旅行是基于物聯(lián)網(wǎng)和云計算等新技術(shù)，或者可以說智能旅行是傳統(tǒng)旅行和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，而“互聯(lián)網(wǎng)+”則是“增加”。本文提到的智慧旅游代表著同樣功能智能的傳統(tǒng)旅游，這是兩種旅游方式的智慧的結(jié)合，這種新型的智能旅游已經(jīng)引起了當(dāng)前公共和政府部門的關(guān)注，其長遠(yuǎn)發(fā)展將成為政府部門不可或缺的一部分。實質(zhì)上，無論采用何種先進技術(shù)，其主要服務(wù)對象都是以旅行者為基礎(chǔ)，形成以旅游為中心的旅游中心，發(fā)展模式具有重要意義，也是智能旅游科學(xué)發(fā)展的方向。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”、智慧旅游的內(nèi)涵

2015年兩會工作報告中“互聯(lián)網(wǎng)+”第一次出現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”也成為公眾新興概念。兩會特別提到“互聯(lián)網(wǎng)+”并認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”的倡議是在新時代背景下產(chǎn)生的，這個計劃是非常必要的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”可以將物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)與相應(yīng)的云計算相結(jié)合，從“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)來看，它是現(xiàn)代先進信息技術(shù)與相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的良好結(jié)合。元素之間的內(nèi)在聯(lián)系已經(jīng)建立，這是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力。了解“互聯(lián)網(wǎng)+”，你就需要了解智能旅行是什么。所謂的智能旅行是基于互聯(lián)網(wǎng)上先進信息技術(shù)的發(fā)展，通過大數(shù)據(jù)的良好整合，云的使用和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)互通等先進技術(shù)為廣大游客提供便利，提供良好的旅游信息，實現(xiàn)所有相關(guān)細(xì)節(jié)的智慧結(jié)合。旅游。可以說智能旅游的出現(xiàn)是基于智能的智能城市。智能旅游也成為當(dāng)前旅游業(yè)更好發(fā)展的重要手段，也是國家傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更新的客觀要求。

二、當(dāng)前智慧旅游實際發(fā)展現(xiàn)狀

與國外相比，中國的智能旅游起步較晚，但智能旅游出現(xiàn)后，其實際發(fā)展速度相對較快。江蘇省作為智能旅游試點區(qū)建立后，智能化發(fā)展的實際發(fā)展規(guī)劃中國其他省市的旅游業(yè)也已啟動。根據(jù)旅游景點和相應(yīng)的旅游開發(fā)條件，制定了合理的發(fā)展規(guī)劃。一些省市也取得了一定的發(fā)展成果。當(dāng)然，大多數(shù)省份在城市的基礎(chǔ)上，智能旅游的探索仍在繼續(xù)。例如，在全國智能旅游峰會上，浙江省提出建設(shè)三個樞紐和一個新的中心樞紐，依靠智慧城市逐步促進浙江省智能旅游;例如，四川省提議將該省的各個景點聯(lián)系起來。實現(xiàn)智能旅游的“一帶”發(fā)展;例如，福建地區(qū)提出通過投資50億元實現(xiàn)智慧城市和智能旅游的發(fā)展。除了省市對智能旅游的關(guān)注外，更多的高校也在積極發(fā)展智能旅游。它可以可見，智能旅游受到廣泛關(guān)注。在中國，其發(fā)展速度也較快，其發(fā)展前景更廣闊。

三、探析基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景構(gòu)建智慧旅游服務(wù)核心發(fā)展模式

（一）構(gòu)建智能旅游服務(wù)的核心發(fā)展模式以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景，智能旅游服務(wù)的核心發(fā)展模式更為重要。所謂服務(wù)核心發(fā)展模式是旅游者的“服務(wù)核心”對象，即旅游者是重要的服務(wù)對象。所有智能旅游都以游客和旅游服務(wù)為基礎(chǔ);這一發(fā)展模式的發(fā)展對構(gòu)建智能旅游服務(wù)核心發(fā)展模式的過程有特殊要求，主要分析游客的有效特征。對中國游客的需求正在逐步增加。體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、許多旅行需求各不相同，游客往往會對旅游類型和相應(yīng)的旅游區(qū)有自己的考慮，從這個意義上說，旅游的路線是合適的。這些路線不固定。旅行社提供的統(tǒng)一路線各不相同。因此，智能旅游應(yīng)考慮到游客的多樣化需求，分析旅游者的特征。

2、游客對自然旅游和相關(guān)自然旅游等自然環(huán)境和自然色彩更感興趣。這也需要智能旅行在實際構(gòu)建服務(wù)核心發(fā)展模式時真正考慮自然和人文景觀。

3、游客注重體驗，體驗是旅行者享受旅行的精神享受，更好的旅游服務(wù)往往給游客帶來精神愉悅感，這也是當(dāng)前房地產(chǎn)服務(wù)核心發(fā)展模式中智能旅游考慮的重要組成部分。

（二）構(gòu)建智慧旅游服務(wù)核心發(fā)展模式方法。很多游客都有自己的旅行計劃，旅游業(yè)更注重過程體驗。這個智能旅游對游客來說非常方便。游客可以在不離開家的情況下訪問國外網(wǎng)站或門戶了解所有旅游相關(guān)信息。然后制定產(chǎn)品預(yù)訂和有益于自己的結(jié)算方式及金額，旅行過程還可以依靠旅行動態(tài)信息獲得適當(dāng)?shù)穆眯袇f(xié)助。完成旅游后，您還可以在相應(yīng)的系統(tǒng)平臺上反饋您的旅行體驗，以方便以后的訪客。據(jù)說智能旅游提供旅游前和旅游期間以及相應(yīng)旅行后的全面和良好的服務(wù)。以游客為核心的智能旅游實際發(fā)展模式可以從以下幾個方面展開：

1、人工智能提升景區(qū)服務(wù)

人工智能是各行各業(yè)關(guān)注的焦點。例如，鄭州園藝博覽會利用人工智能提供公共評論服務(wù)，并利用人工智能解釋奧運會的整體吸引力。為游客提供人工智能機器人可以說是具有代表性的，并且基于這種先進的人工智能技術(shù)是用人類行為模擬的想法。仿真過程依賴于特定的軟件和相應(yīng)的硬件，最終使仿真更容易。了解和思考，主要表現(xiàn)是及時回應(yīng)游客。目前，中國人工智能的發(fā)展趨于成熟，可以應(yīng)用于智能旅游，國家的省市依靠人工智能為游客和游客提供更好的解說服務(wù)。增強中心體驗，護送智能旅游建設(shè)服務(wù)的核心發(fā)展模式。

2、通信技術(shù)改善旅游信息獲取和咨詢服務(wù)

通信技術(shù)可以作為智能旅游快速發(fā)展的先決條件，4G移動技術(shù)不斷發(fā)展，逐漸成為市場的主流，這種快速的技術(shù)更新無疑是數(shù)據(jù)傳輸速度和相應(yīng)傳輸規(guī)模的延伸。關(guān)于移動終端的實際發(fā)展和利用通信技術(shù)提供旅游信息。對于個人客戶，他們可以提供個性化的咨詢和質(zhì)量，大多數(shù)游客可以查看電子地圖，瀏覽移動終端等路線，改善旅游體驗，最后實現(xiàn)智能旅程，有效構(gòu)建核心服務(wù)開發(fā)模式。

3、通過物聯(lián)網(wǎng)改善旅游產(chǎn)品和服務(wù)

物聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一種有效結(jié)合離線和在線的新技術(shù)。它可以介于人與事之間。在物聯(lián)網(wǎng)前建立從一個地方到另一個地方的時空連接在實際到達之后，有必要在所有住宿，膳食等中找到并購買目的地有我在計劃。創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)后，訪客可以在物聯(lián)網(wǎng)到達或離開之前，在旅游網(wǎng)站官方網(wǎng)站或相應(yīng)的直銷網(wǎng)絡(luò)平臺上使用旅游產(chǎn)品。預(yù)購大大提升了旅游景點吸引力，實現(xiàn)了不同事物和不同空間之間的深層次有效接觸，為構(gòu)建智能旅游服務(wù)核心發(fā)展模式奠定了基礎(chǔ)。

4、借助云計算提升旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量

云計算可以被視為智能旅游發(fā)展的一個基本因素。云計算可以支持智能旅游中的大量數(shù)據(jù)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的不斷升級，個人數(shù)據(jù)和匹配的旅行數(shù)據(jù)都需要得到妥善管理。云計算提供了巨大的數(shù)據(jù)存儲空間。云端的連接，絕大多數(shù)旅游數(shù)據(jù)可以完美結(jié)合，幾種更多有效信息，繼而分析大數(shù)據(jù)，合理分類不同數(shù)據(jù)。此外，平臺應(yīng)繼續(xù)增長，如進行旅游談判并訂購相關(guān)服務(wù)應(yīng)用，為廣大游客提供真實便捷的服務(wù)，構(gòu)建核心服務(wù)發(fā)展模式。

四、結(jié)論

從上述分析來看，國家不僅關(guān)注良性產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展，更要關(guān)注第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)。智能旅游的出現(xiàn)無疑使傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)在過去更新，智能旅游已成為一種新的發(fā)展趨勢。為此，智能旅游必須堅持以游客為服務(wù)中心的發(fā)展模式，全心全意依托互聯(lián)網(wǎng)帶來更多的游客。本文將以“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的發(fā)展為核心期待。為智慧旅游研究提供理論參考，旨在為智能旅游優(yōu)化的未來發(fā)展做出微薄貢獻。