大數(shù)據(jù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

文/高晨，中石油新疆銷(xiāo)售有限公司

信息化時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)據(jù)價(jià)值被不斷的利用。大數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)處理的方法之一。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)管理當(dāng)中非常重要的內(nèi)容之一，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)重要的作用。通過(guò)使用大數(shù)據(jù)來(lái)展開(kāi)供應(yīng)鏈管理能夠大大提高企業(yè)管理效率，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

1 貨物配送追蹤

大數(shù)據(jù)可以及時(shí)精準(zhǔn)的追蹤已經(jīng)發(fā)出的貨物，全面掌控好貨物的動(dòng)態(tài)信息，這始終都是供應(yīng)鏈管理所追求的目標(biāo)。利用大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)配送追蹤貨物的詳細(xì)信息，準(zhǔn)確掌握好天氣、交通以及車(chē)輛位置的情況，保證貨物可以準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。對(duì)于具有較高價(jià)值的貨物，一定要實(shí)時(shí)追蹤，在這時(shí)就能夠利用傳感器?，F(xiàn)如今，大部分企業(yè)物流都可以準(zhǔn)確的提供貨物的實(shí)時(shí)信息，客戶(hù)也可以準(zhǔn)確掌握好自己供應(yīng)鏈的情形，這樣一來(lái)，供應(yīng)商也可以充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，隨時(shí)監(jiān)控高價(jià)值的貨物信息。雖然實(shí)時(shí)配送追蹤能夠提高供應(yīng)鏈工作效率，但是對(duì)于這個(gè)功能需要在目前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)當(dāng)中進(jìn)行稍微的改動(dòng)，改造工作量最大的是信息源的整合與處理，將其納入到現(xiàn)存的系統(tǒng)當(dāng)中。

2 提高揀貨水平

訂單的分揀工作作為企業(yè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中較為重要的工作內(nèi)容之一，可是大部分企業(yè)當(dāng)中訂單的分揀工作需要投入大量的勞動(dòng)力，這樣一來(lái)將會(huì)大大增加工作的時(shí)長(zhǎng)，導(dǎo)致工作人員的動(dòng)作效率下降。若可以在較短的時(shí)間里分揀訂單，那么就能夠迅速的對(duì)訂單進(jìn)行處理。因此在企業(yè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中利用大數(shù)據(jù)展開(kāi)訂單分揀就可以節(jié)省分揀的時(shí)間，從而提高工作人員的工作效率。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以良好有效的整合與分類(lèi)數(shù)據(jù)，之后按照企業(yè)的需要，制定出對(duì)應(yīng)的方案，并且不斷優(yōu)化方案，直到獲得滿(mǎn)意的效果為止。

3 為供應(yīng)鏈管理提供豐富數(shù)據(jù)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理包含生產(chǎn)、購(gòu)買(mǎi)、供應(yīng)與送貨等環(huán)節(jié)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都為供應(yīng)鏈管理帶來(lái)重要的作用。大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)參考。從而良好的提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的作用，為它們提供豐富的數(shù)據(jù)。這樣一來(lái)在每一個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)獲得數(shù)據(jù)作為借鑒，在管理中按照數(shù)據(jù)所反饋的資料制定與調(diào)整方案，進(jìn)一步提高企業(yè)工作效率。例如在企業(yè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，為了更好的節(jié)省成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)成本展開(kāi)嚴(yán)格控制，因此在購(gòu)買(mǎi)原材料與產(chǎn)品配送過(guò)程中，就需要分析數(shù)據(jù)。首先，要針對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié)一年內(nèi)的采買(mǎi)和配送資料展開(kāi)分析，通過(guò)分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)第一種原材料時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)效率會(huì)大大提高，配送效率也會(huì)有所提高。當(dāng)購(gòu)買(mǎi)第二種原材料時(shí)，生產(chǎn)效率下降，配送效率也下降?？傻谝环N原材料的成本要高于第二種原材料。經(jīng)過(guò)總體比較來(lái)說(shuō)，第一種的總體效益要高于第二種的總體效益，因此會(huì)選擇第一種的方案。

4 提升供應(yīng)商管理水平

大部分分銷(xiāo)商供應(yīng)鏈系統(tǒng)中包含多個(gè)供應(yīng)商，比如貨物供應(yīng)商、運(yùn)輸商、包裝供應(yīng)商等等。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以利用分銷(xiāo)商所設(shè)置的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，分析和評(píng)估供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)數(shù)據(jù)，從而隨時(shí)的獲得各類(lèi)供應(yīng)商的表現(xiàn)情況。這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)具體包含供應(yīng)商的利潤(rùn)水平、服務(wù)準(zhǔn)時(shí)率與客戶(hù)的反饋與投訴水平等等，能夠整合到供應(yīng)商管理系統(tǒng)中去，實(shí)時(shí)跟蹤貨物或服務(wù)價(jià)格、供應(yīng)商的社會(huì)評(píng)價(jià)與產(chǎn)品包裝水平。分銷(xiāo)商還能夠設(shè)置系統(tǒng)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)超過(guò)正常范圍時(shí)發(fā)出警報(bào)，便于良好的對(duì)供應(yīng)商展開(kāi)管理。這種實(shí)時(shí)跟蹤分析的系統(tǒng)良好的確保分銷(xiāo)商的供應(yīng)鏈系統(tǒng)當(dāng)中的服務(wù)質(zhì)量以及利潤(rùn)率，無(wú)需展開(kāi)額外的工作。另外，供應(yīng)商也可以從中獲得利益，主要是因?yàn)樗麄兡軌蛎鞔_了解應(yīng)該在分銷(xiāo)商供應(yīng)鏈當(dāng)中保持何種業(yè)務(wù)水平，從而推進(jìn)長(zhǎng)期合作進(jìn)程。

5 自動(dòng)補(bǔ)貨

大數(shù)據(jù)能夠良好的解決分銷(xiāo)商由于缺貨而產(chǎn)生的零收入問(wèn)題，通過(guò)利用大數(shù)據(jù)可以讓分銷(xiāo)商全方位掌握好貨物庫(kù)存、銷(xiāo)售量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存量不足快速的進(jìn)行補(bǔ)貨。利用大數(shù)據(jù)可以從根本上轉(zhuǎn)變分銷(xiāo)商缺貨的現(xiàn)象，并且準(zhǔn)確的計(jì)算出缺貨與到貨時(shí)間。此種現(xiàn)象在電子商務(wù)平臺(tái)上非常常見(jiàn)，缺貨率下降而放棄購(gòu)物，顧客可以準(zhǔn)確掌握到貨時(shí)間，降低不必要的查詢(xún)次數(shù)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，讓自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)變得更完整準(zhǔn)確，全方位對(duì)各種影響因素的全部信息進(jìn)行分析，比如銷(xiāo)售信息。若分銷(xiāo)商的供應(yīng)鏈體系較為全面，擁有多個(gè)直供商與倉(cāng)庫(kù)，那么補(bǔ)貨系統(tǒng)會(huì)結(jié)合全部數(shù)據(jù)制定出最理想的補(bǔ)貨方法。

6 個(gè)性化供應(yīng)鏈

目前的采購(gòu)者需要更個(gè)性化的服務(wù)，期望個(gè)性化的產(chǎn)品。分銷(xiāo)商要依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)客戶(hù)在所有渠道商所產(chǎn)生的交互數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，比如社交平臺(tái)、移動(dòng)通信以及互聯(lián)網(wǎng)等，從而確定客戶(hù)使用已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或者即將購(gòu)買(mǎi)的貨物的方式。按照分析的結(jié)果，分銷(xiāo)商就可以把供應(yīng)鏈按照不同客戶(hù)群體展開(kāi)個(gè)性改造，從而為客戶(hù)提供經(jīng)過(guò)定制的產(chǎn)品，例如顏色、有線(xiàn)或者無(wú)線(xiàn)的電子產(chǎn)品等等。部分客戶(hù)需要具有較高環(huán)保性的產(chǎn)品，而有些客戶(hù)需要帶有附加產(chǎn)品的貨物，比如禮盒。全部這些都能夠伴隨著產(chǎn)品被訂購(gòu)而被實(shí)時(shí)的分析出來(lái)，進(jìn)而良好的提高收入。

總之，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)變得越來(lái)越完善，提高了使用效率，可是也需要部分調(diào)整，例如分銷(xiāo)商加入了不同內(nèi)容與要求，就需要展開(kāi)相應(yīng)的調(diào)整。實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈管理的結(jié)合，提高對(duì)供應(yīng)商的實(shí)時(shí)監(jiān)控，深挖客戶(hù)的需求，推動(dòng)企業(yè)良好可持續(xù)發(fā)展。