醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備的維修問題與處理

文/巨建華，和田地區(qū)人民醫(yī)院西院區(qū)（和田市人民醫(yī)院）

1 引言

總之，醫(yī)院設(shè)備維修部門作為具有醫(yī)技特點(diǎn)和后勤保障特點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)科室，承擔(dān)著全院醫(yī)療設(shè)備的安裝驗(yàn)收、維修維護(hù)、質(zhì)量控制、報(bào)廢等工作，不僅要保障全院醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要保證運(yùn)行參數(shù)的準(zhǔn)確性和有效性，使其在醫(yī)院未來的發(fā)展和建設(shè)中發(fā)揮著越來越顯著的作用。

2 醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理工作的重要性

2.1 符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)深化改革要求

新制度下的醫(yī)患關(guān)系已從被動積極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極，在尋求醫(yī)療治療時(shí)，患者有權(quán)自由選擇醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)高，醫(yī)療設(shè)備精良的醫(yī)院。因此，讓更多的患者信任醫(yī)院，不僅要求醫(yī)院工作人員提供高水平的醫(yī)療服務(wù)，還要保證醫(yī)療設(shè)備的有效應(yīng)用及維護(hù)，這是醫(yī)院綜合實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)之一，無論是先進(jìn)的還是能夠正確發(fā)揮其作用的設(shè)備都加深了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革，因此，如何有效提高醫(yī)院整體素質(zhì)是當(dāng)下首要解決的重要問題。

2.2 有助于醫(yī)患關(guān)系發(fā)展良好

新形勢下醫(yī)生和患者之間的關(guān)系已經(jīng)從醫(yī)生為患者看病轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊哌x擇醫(yī)生及醫(yī)院，在這種情況下，由于醫(yī)生或醫(yī)院的整體實(shí)力和醫(yī)療設(shè)備不完整，患者對治療失去信心并對醫(yī)院產(chǎn)生不利影響；國家積極倡導(dǎo)解決人民的醫(yī)療困難，這意味著他們需要參與醫(yī)療保健，為了大大提高醫(yī)療設(shè)備的使用壽命，采用主動應(yīng)對策略進(jìn)行設(shè)備維護(hù)管理。通過對醫(yī)療設(shè)備的正確維護(hù)和維修，可以充分發(fā)揮其治療作用，最大限度地節(jié)約成本，減輕人們看病的負(fù)擔(dān)。

3 醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備的維修問題

3.1 缺乏先進(jìn)維修技術(shù)

醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)性隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展逐步提高，很多醫(yī)院的設(shè)備維修人員缺乏先進(jìn)的維修技術(shù)的指導(dǎo)，對于設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的很多問題難以解決，使得設(shè)備的維修效率和質(zhì)量受到影響。很多醫(yī)院設(shè)備維修人員在進(jìn)行日常的維修與管理工作中，對新維修設(shè)備、材料等的準(zhǔn)備不充分，嚴(yán)重影響了維修的效率。在當(dāng)代技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)性要求極高，因此，維修技術(shù)也應(yīng)該不斷進(jìn)步。

3.2 醫(yī)療設(shè)備管控不到位

為了有效管理醫(yī)療設(shè)備，現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在嚴(yán)重缺陷。大多數(shù)醫(yī)院沒有用于購買、使用、維護(hù)、修理和處置健康醫(yī)療設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng)。沒有具體操作的具體操作，故障發(fā)生時(shí)間以及頻率的詳細(xì)記錄和說明；沒有詳細(xì)相關(guān)記錄很容易造成醫(yī)療設(shè)備的損失率增加，缺乏有效的控制，醫(yī)療設(shè)備難以在問題發(fā)生時(shí)首次得到解決，大大降低了醫(yī)院的效率。例如，如果醫(yī)院報(bào)告設(shè)備的維護(hù)，它只會在醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)明顯故障時(shí)進(jìn)行干預(yù)，這不僅會使整個(gè)維護(hù)工作處于被動狀態(tài)，而且還會降低設(shè)備的安全性和靈敏度，很難為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

3.3 檢修制度有待完善

很多醫(yī)院沒有建立完善的設(shè)備檢修制度，使得維修人員在進(jìn)行日常的維護(hù)與保養(yǎng)、維修過程中無章可循，設(shè)備的管理與維修混亂，沒有形成一套完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，用以規(guī)范與指導(dǎo)維修工作，造成維修人員在開展工作中存在較大的盲目性，無法保障醫(yī)療設(shè)備的維修質(zhì)量。

4 醫(yī)療設(shè)備維修管理措施

4.1 強(qiáng)化維修意識

在當(dāng)前新形勢下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，積極轉(zhuǎn)變思想，勇于創(chuàng)新，充分認(rèn)識現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理的重要價(jià)值，我們必須強(qiáng)調(diào)組織和管理，采購和引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，建立企業(yè)管理系統(tǒng)，選擇和雇用在職者，以及提高識字率，積極利用信息管理實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)監(jiān)測，維護(hù)的信息標(biāo)準(zhǔn)化等。在資金投入方面，為確保維修工具和零部件的安裝，我們將醫(yī)療設(shè)備維修支持資金的比例提高到國家支持資金，促進(jìn)相關(guān)維修工作的順利進(jìn)行，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量旨在改善。

4.2 更新檢修管理理念，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

醫(yī)院應(yīng)該采用最先進(jìn)的維修技術(shù)，積極更新檢修管理理念，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)用于指導(dǎo)日常的維修工作。首先，設(shè)備管理與維修人員應(yīng)該更新管理理念，借鑒先進(jìn)的維修技術(shù)，重視日常的檢修工作，發(fā)揮自身的崗位職責(zé)。其次，醫(yī)院應(yīng)該加大資金投入，積極引進(jìn)先進(jìn)的維修技術(shù)，為醫(yī)療設(shè)備的維修質(zhì)量提供技術(shù)支持，尤其是要吸收與借鑒國外成功的技術(shù)，比如超聲波檢測、電磁波檢測技術(shù)等。

4.3 建設(shè)人才隊(duì)伍

在招聘時(shí)，我們將招聘醫(yī)療工程和工程師并預(yù)約，特別是聘請醫(yī)療設(shè)備維修人員，務(wù)必要求應(yīng)聘人員擁有專業(yè)素質(zhì)及工作能力。同時(shí)還可通過研討會，講座或聘用第三方專家，在職設(shè)備維修人員將接受在職培訓(xùn)，并對優(yōu)秀措施的評估給予獎勵，評估不合格將受到批評或相應(yīng)的警告，從而敦促在職人員與時(shí)俱進(jìn)，與當(dāng)前醫(yī)療設(shè)備更換信息取得聯(lián)系并了解，提高整體專業(yè)素質(zhì)；此外，還可加強(qiáng)新舊交流，營造全新，新老隊(duì)員和諧的工作氛圍，打造年輕有力的醫(yī)療設(shè)備維修管理團(tuán)隊(duì)，提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。

4.4 完善設(shè)備維修制度

醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備在維修管理方面，還應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院自身的發(fā)展情況，尤其是大型醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行情況等，完善設(shè)備維修相關(guān)制度，來規(guī)范設(shè)備維修人員的性能為，維修制度是開展維修工作的前提。

4.5 加強(qiáng)重視程度，提高資金投入

醫(yī)院應(yīng)該重視醫(yī)療設(shè)備的維修工作，加大對維修的資金投入。首先，定期或不定期地舉辦各種培訓(xùn)講座等，使設(shè)備維護(hù)管理人員意識到維修工作的重要性。其次，醫(yī)院應(yīng)該加大在醫(yī)療設(shè)備方面的投資，及時(shí)淘汰老舊設(shè)備，避免舊設(shè)備造成的維修成本的增大。最后，在醫(yī)療設(shè)備的采購上，應(yīng)該選擇質(zhì)量較好的設(shè)備，并與廠家溝通售后、維修問題等。

5 結(jié)束語

隨著我國醫(yī)療改革，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)也不斷得到提高，醫(yī)療設(shè)備也符合國際標(biāo)準(zhǔn)，更朝著智能多樣化方向前進(jìn)。在新形勢下，為順利實(shí)施我國醫(yī)療體制改革，科學(xué)使用醫(yī)療設(shè)備，合理應(yīng)對醫(yī)療設(shè)備和故障問題，建立和完善明確的醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理制度是其中重要的內(nèi)容。有效管理醫(yī)療設(shè)備，積極應(yīng)對醫(yī)療設(shè)備維護(hù)和管理問題，及時(shí)準(zhǔn)確地解決方案，將引領(lǐng)我國醫(yī)療行業(yè)的新局面。