精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

摘 要：繁榮的市場經(jīng)濟(jì)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件，也帶來了日益激烈的市場競爭，企業(yè)要在猛烈的角逐中脫穎而出，就必須強(qiáng)化企業(yè)管理以增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢。在企業(yè)管理中融入精細(xì)化管理理念，通過明確管理目標(biāo)、規(guī)范管理流程、細(xì)化企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并將其落實至生產(chǎn)、運(yùn)營與管理的各個環(huán)節(jié)，可促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化與有序性，提高企業(yè)信息傳遞與分析效率，實現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理;創(chuàng)新意識;業(yè)績考核;管理工具

引言：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要強(qiáng)化管理來合理分配資源，減少不必要的成本浪費(fèi)，以實現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益，而管理理念與模式的選擇對企業(yè)管理效果的影響深遠(yuǎn)。源自西方的精細(xì)化管理理念逐漸步入我國企業(yè)管理者的視野，并發(fā)展成為備受青睞的先進(jìn)企業(yè)管理理念，由其鍛造出的管理模式與企業(yè)文化具有超強(qiáng)的應(yīng)用價值。為充分發(fā)揮精細(xì)化管理理念的功能，很有必要深入研究精細(xì)化管理理念內(nèi)涵及在企業(yè)管理中的應(yīng)用途徑。

一、精細(xì)化管理理念的內(nèi)涵

與粗放式管理相比，精細(xì)化管理理念強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理定位精準(zhǔn)化，通過細(xì)化目標(biāo)、細(xì)化考核、細(xì)化生產(chǎn)運(yùn)營各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容等來實現(xiàn)精益求精的效果，通過將精細(xì)化管理理念落實至企業(yè)管理的每個環(huán)節(jié)，形成對企業(yè)各項工作統(tǒng)一管理的格局。從本質(zhì)上來看，精細(xì)化管理理念與精益戰(zhàn)略思想具有一致性，都是通過科學(xué)化管理來減少不必要的人力、物力等資源浪費(fèi)，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與管理價值的最大化，在降低企業(yè)運(yùn)行成本的同時提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

二、在企業(yè)管理中應(yīng)用精細(xì)化管理理念的必要性

1.企業(yè)管理改革需要精細(xì)化管理

面對激烈的國內(nèi)外市場競爭，傳統(tǒng)的粗放式管理模式已無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，必須通過改革與創(chuàng)新來增強(qiáng)企業(yè)管理的規(guī)劃性、有序性與細(xì)致性。不少企業(yè)管理者管理思想相較滯后，對企業(yè)人力、資金、物資等資源的配置與管理過于粗糙，不僅不能有效避免企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營中不必要浪費(fèi)的產(chǎn)生，還將影響企業(yè)各部門協(xié)作效率，嚴(yán)重制約企業(yè)生產(chǎn)效益的提升。將精細(xì)化管理理念引入企業(yè)管理中，通過明確管理目標(biāo)與管理責(zé)任，將企業(yè)管理工作落實至具體責(zé)任人，為工作的有序開展提供支撐，同時也便于在第一時間找到責(zé)任人，及時解決企業(yè)管理遇到的問題，同時通過科學(xué)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理流程來確保企業(yè)管理工作做精、做細(xì)，進(jìn)而全面提升管理運(yùn)營效率。

2.精細(xì)化管理促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營效益

經(jīng)濟(jì)全球化加速了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)要不斷培育自身核心優(yōu)勢以提升市場競爭力，核心優(yōu)勢的培育在很大程度上需要提高經(jīng)濟(jì)效益來實現(xiàn)，而提高經(jīng)濟(jì)效益需要不斷強(qiáng)化企業(yè)管理實效。然而企業(yè)管理覆蓋面廣，涵蓋預(yù)算管理、原料采購、生產(chǎn)管理、市場營銷、倉儲物流等生產(chǎn)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)，且各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣相互牽制，提升企業(yè)管理水平不可能一蹴而就。將精細(xì)化管理融入企業(yè)管理，不斷優(yōu)化管理部門工作業(yè)務(wù)流程，從制度與意識層面增強(qiáng)企業(yè)管理層及員工的崗位責(zé)任意識及成本節(jié)約意識，引導(dǎo)與促進(jìn)企業(yè)管理人員、基層員工積極探尋提升企業(yè)經(jīng)營管理效率的途徑，進(jìn)而減少制度缺陷及管理漏洞為企業(yè)經(jīng)營管理帶來的潛在風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)最大經(jīng)營效益的實現(xiàn)。

3.精細(xì)化管理為企業(yè)管理水平的提升提供保障

傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下，企業(yè)管理層擁有決策的絕對權(quán)，容易出現(xiàn)因管理者經(jīng)驗主義及主觀決斷的失誤，為企業(yè)帶來不可彌補(bǔ)的重大損失。隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，急需完善企業(yè)管理模式來滿足提升企業(yè)管理水平發(fā)展需求，而在企業(yè)管理中融入精細(xì)化管理理念，可不斷完善與細(xì)化企業(yè)管理制度，規(guī)范企業(yè)管理行為，降低管理失誤出現(xiàn)的頻率，有效調(diào)解部門之間的管理沖突，進(jìn)而在提升企業(yè)管理效率的同時，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。

三、精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的運(yùn)用現(xiàn)狀

1.企業(yè)管理觀念落后 制約精細(xì)化管理的實施

總體而言，我國很多企業(yè)管理者對企業(yè)管理存在認(rèn)知偏差，習(xí)慣用慣性思維與傳統(tǒng)管理方法來開展企業(yè)管理，且在管理上經(jīng)常出現(xiàn)重業(yè)績輕日常的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)管理及資源分配不均衡，這種做法難以滿足社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)管理的要求，導(dǎo)致管理效率低下管理效果欠佳，影響企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型與長遠(yuǎn)發(fā)展。然而，企業(yè)管理層常常意識不到自身管理理念的落后，沒有積極學(xué)習(xí)新型嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)管理理念的意識，不能充分發(fā)揮企業(yè)管理職能，亦不能帶動企業(yè)員工向精細(xì)化方向發(fā)展，影響企業(yè)與員工的進(jìn)步與創(chuàng)新發(fā)展。

2.員工素養(yǎng)不高 精細(xì)化管理推行緩慢

精細(xì)化管理在企業(yè)管理中的運(yùn)用具有眾多益處，然而受制于企業(yè)管理人員及員工綜合素養(yǎng)的影響，精細(xì)化管理在企業(yè)中的運(yùn)用現(xiàn)狀并不樂觀。很多企業(yè)不僅員工整體素質(zhì)不高，其管理層綜合素質(zhì)也是參差不齊，對精細(xì)化管理內(nèi)涵及重點(diǎn)的認(rèn)知不充分，甚至出現(xiàn)錯誤認(rèn)知的現(xiàn)象，影響精細(xì)化管理理念的正確應(yīng)用。沒有科學(xué)有效的示范與指導(dǎo)，企業(yè)精細(xì)化管理難以順利進(jìn)行與落實，尤其是長期面對繁復(fù)工作的基層員工，其工作態(tài)度與思想更加懶散，對其開展精細(xì)化管理可謂是難上加難。

3.管理重心有失偏頗 管理效率較低

長期以來，很多企業(yè)的管理重心都在抓生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)上，甚至出現(xiàn)盲目追求經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象，但在企業(yè)管理中融入精細(xì)化管理，其核心目的是為了提升企業(yè)競爭力，而企業(yè)競爭力的提升與管理成本有很大的關(guān)聯(lián)。然而，很多企業(yè)對管理成本的重視不足，過于追逐短期經(jīng)濟(jì)效益忽視企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，使得企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展推動力。長期受這種管理模式影響，企業(yè)整體管理效率并不高，內(nèi)部管理秩序相較紊亂，貿(mào)然將精細(xì)化管理融入企業(yè)管理中，不僅會進(jìn)一步加深企業(yè)管理混亂的情況，甚至帶來一些難以預(yù)測的問題，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

四、運(yùn)用精細(xì)化管理理念提升企業(yè)管理的途徑

1.增強(qiáng)精細(xì)化管理意識與創(chuàng)新意識

在企業(yè)管理中要實施精細(xì)化管理，首先企業(yè)管理層應(yīng)摒棄傳統(tǒng)落后的企業(yè)管理理念，正確認(rèn)識與掌握精細(xì)化管理的內(nèi)涵與精髓，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際創(chuàng)新企業(yè)精細(xì)化管理意識，為精細(xì)化管理的有效運(yùn)用創(chuàng)造條件。其次，企業(yè)管理者還應(yīng)加強(qiáng)對各崗位管理層的精細(xì)化管理意識培訓(xùn)力度，使其充分發(fā)揮模范示范帶頭作用，在企業(yè)內(nèi)部營造精細(xì)化管理氛圍，逐步將精細(xì)化管理意識與理念貫徹至企業(yè)每一個員工，全面提升企業(yè)員工對企業(yè)管理的認(rèn)識水平，通過將細(xì)化管理理念的應(yīng)用價值與意義深深烙入企業(yè)員工的意識，來引導(dǎo)其在工作實踐中積極貫徹落實精細(xì)化管理理念，提升員工之間、部門之間的溝通與協(xié)作。再次，企業(yè)應(yīng)鼓勵員工在精細(xì)化管理中創(chuàng)新發(fā)展，完善創(chuàng)新發(fā)展與獎勵機(jī)制與管理系統(tǒng)，為跨越式提升創(chuàng)造條件。

2.應(yīng)用精細(xì)化管理理念完善企業(yè)管理制度

無規(guī)矩不成方圓，企業(yè)管理制度是企業(yè)開展管理的前提與保障，因此要有效開展精細(xì)化企業(yè)管理，應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求與實際情況，制定精細(xì)化管理制度。企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識管理制度與精細(xì)化管理之間的關(guān)系，嚴(yán)格制定科學(xué)可依的管理制度來確保企業(yè)資源最高效率的運(yùn)行，為企業(yè)管理有序進(jìn)行及成本控制有效開展創(chuàng)造條件。當(dāng)然，精細(xì)化管理制度的制定并非一成不變，在推行過程中應(yīng)結(jié)合實際開展情況不斷完善與優(yōu)化精細(xì)化管理制度，確保經(jīng)過一段適應(yīng)期后精細(xì)化管理制度能有效落實至企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)中，充分發(fā)揮其對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。值得注意的是精細(xì)化管理制度需要細(xì)化、嚴(yán)格，但一定要控制好尺度，切勿陷入傳統(tǒng)嚴(yán)格僵化的管理模式中?？茖W(xué)合理的精細(xì)化管理制度應(yīng)兼具靈活性與公平性，也即在不影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下放寬管理權(quán)限，賦予基層管理員工一定的靈活處理權(quán)限，提升企業(yè)權(quán)利保障與福利待遇，以最大程度降低企業(yè)不必要的運(yùn)行成本。

3.規(guī)范員工業(yè)績考核 將薪酬與業(yè)績掛鉤

企業(yè)管理包括諸多內(nèi)容，其中業(yè)績評估是不容忽視的重要構(gòu)成。員工薪資是企業(yè)運(yùn)行的重要支出，也是企業(yè)與員工直接建立關(guān)系的重要紐帶，將精細(xì)化管理理念運(yùn)用于員工業(yè)績評估上，對調(diào)動員工工作積極性，保障全面管理的有序開展，提升企業(yè)管理效率具有重要意義。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)員工進(jìn)行類別與級別劃分，制定明確的企業(yè)管理內(nèi)容，明晰各個崗位的考核評價標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完善的管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對日常管理考核工作的抽查與評估，引導(dǎo)企業(yè)員工積極轉(zhuǎn)變工作態(tài)度與作風(fēng)，提升工作積極性與工作效果。在業(yè)績考核評估上實行上級審核制度，使部門之間形成有效制衡，保障評估結(jié)果的公平公正。此外，企業(yè)還可適當(dāng)將員工薪酬待遇與日常業(yè)績考核相結(jié)合，做好日常考核評估結(jié)果的記錄工作，設(shè)置不同層次的獎勵制度，以激發(fā)員工工作積極性與責(zé)任感，實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同步提升。

4.加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè) 優(yōu)化精細(xì)化管理工具

信息技術(shù)為社會各行各業(yè)的發(fā)展帶來了諸多便捷，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)能加速推進(jìn)精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的運(yùn)用，也可以說精細(xì)化管理理念是企業(yè)從傳統(tǒng)向信息化轉(zhuǎn)變的一個過渡，可促進(jìn)企業(yè)積極創(chuàng)新管理方法，進(jìn)而與時俱進(jìn)朝著信息化方向發(fā)展。依托精細(xì)化管理理念積極引進(jìn)先進(jìn)的計算機(jī)管理設(shè)備，與企業(yè)各部門建立有效溝通渠道，加強(qiáng)部門聯(lián)動進(jìn)而科學(xué)合理地確定企業(yè)多項管理工作。通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺等多種精細(xì)化管理工具，可對企業(yè)管理的開展提供超強(qiáng)的輔助性作用，提升信息溝通與處理的及時性，有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營各部門工作成效的提升，對企業(yè)帶來長遠(yuǎn)性積極影響。

五、結(jié)語

總而言之，隨著社會的發(fā)展，精細(xì)化管理理念對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的意義日益凸顯，企業(yè)應(yīng)積極運(yùn)用精細(xì)化管理理念來強(qiáng)化企業(yè)管理，充分發(fā)揮其精細(xì)化、規(guī)范化、廣泛性與實效性功能，制定科學(xué)可依的精細(xì)化管理制度，優(yōu)化精細(xì)化管理工具，保障企業(yè)管理科學(xué)性與合理性，規(guī)范業(yè)績考核方式，并將薪酬與業(yè)績考核評估掛鉤，以全面保障企業(yè)綜合競爭力及最大經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)。

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作者簡介：麥潔儀（1987- ），女，本科學(xué)歷，民營企業(yè)高管，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員，主要研究方向：企業(yè)管理