分享經(jīng)濟發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略研究

郝秋媛

（固陽縣光彩事業(yè)促進中心，內(nèi)蒙古 包頭 014200）

分享經(jīng)濟（SharingEconomy）主要是指將分散、閑置、海量資源通過協(xié)同化、平臺化、集聚化形式進行再分配，創(chuàng)造更高經(jīng)濟價值，其具有如下特征：其一，平臺驅(qū)動。借助互聯(lián)網(wǎng)資源搭建分享平臺，以該平臺為依托解決資源分配不均衡問題，如技術(shù)服務(wù)平臺等；其二，價值驅(qū)動。將過剩產(chǎn)能、過多資源通過價值再造賦予其新意義，使價值鏈得以延展；其三，數(shù)據(jù)驅(qū)動。利用海量信息整合分享經(jīng)濟所需資源，通過用戶畫像、產(chǎn)品聚類、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、智能預(yù)測，為分享經(jīng)濟發(fā)展夯實數(shù)據(jù)基石，為價格優(yōu)化、動態(tài)決策提供依據(jù)；其四，信任驅(qū)動。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式重構(gòu)虛擬對象信任關(guān)系，使交互更具成效，提高分享經(jīng)濟效益。然而，當前我國與分享經(jīng)濟相關(guān)研究成果較少，主要源于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式成型不久，分享經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗有限，客觀上為本次研究創(chuàng)造條件。基于此，為助推分享經(jīng)濟良性發(fā)展，探析其新時代發(fā)展價值、挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施顯得尤為重要。

一、分享經(jīng)濟發(fā)展價值

（一）優(yōu)化配置閑散資源，解決產(chǎn)能過剩問題。在人們消費能力不斷提升背景下市場逐級細分，產(chǎn)品種類增多，生產(chǎn)體系升級，在為人們提供便利消費條件基礎(chǔ)上產(chǎn)品更新?lián)Q代頻率提升，部分產(chǎn)品仍具備應(yīng)用價值，通過分享可為擁有者創(chuàng)造收益，同時使產(chǎn)品可以得到充分利用，達到優(yōu)化配置當今社會閑散資源目的。

（二）豐富營銷路徑，完善經(jīng)濟體系。分享經(jīng)濟在不擁有相關(guān)產(chǎn)品基礎(chǔ)上通過付費享受其功能，如京東、淘寶等電商平臺推出“手機租賃”服務(wù)，按天支付費用并應(yīng)用手機功能，繼而使電商營銷模式得以豐富，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體系更為健全。理論上講一切實物均可分享，在分享中產(chǎn)生效益，除實物外部分服務(wù)亦可實現(xiàn)分享創(chuàng)收目標，如小時工同時可在若干餐館打工，并不是某個餐廳的全職員工，代駕雖然可以為消費者提供駕乘服務(wù)，但并非專職司機，將閑暇時間、認知盈余轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，使經(jīng)濟體系得以優(yōu)化[1]。

（三）總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗，為提高“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟管理質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。分享經(jīng)濟屬于新興概念，需在應(yīng)用其價值基礎(chǔ)上結(jié)合實際予以創(chuàng)新，理清以互聯(lián)網(wǎng)為依托的經(jīng)濟發(fā)展思路，累積更多“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟創(chuàng)新實踐經(jīng)驗，持續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場秩序，確保交易公平、關(guān)系穩(wěn)定、互相信任、效益更高，不斷挖掘閑散資源利用潛力，助推“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟與時俱進。

二、分享經(jīng)濟發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

我國步入分享經(jīng)濟“2.0”時代，使分享經(jīng)濟受數(shù)據(jù)驅(qū)動，從私域延展至公域，成為充分釋放、融合、協(xié)同、集聚社會閑散資源的經(jīng)濟模式。分享經(jīng)濟普惠、友好、信任、體驗、生態(tài)、We眾經(jīng)濟特性兼具，相較于分享經(jīng)濟“1.0”時代其更加智能，數(shù)據(jù)更為充足，協(xié)同效應(yīng)更高，社交屬性更強。然而，在發(fā)展過程中卻存在阻力，需分享經(jīng)濟立足經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)予以探究，從實際出發(fā)分析分享經(jīng)濟發(fā)展需面臨的挑戰(zhàn)，為探析相關(guān)應(yīng)對措施提供依據(jù)。

（一）信息不對稱。在交易進程中處于分享經(jīng)濟供需關(guān)系兩端的主體均存在信息不同、了解不徹底、互動效率低等問題，其中信息掌握相對較多一方占據(jù)交易上風，信息貧乏一方無法保障自身利益。造成這種現(xiàn)象的主要原因可從以下幾個方面進行分析：其一，道德風險。為隱瞞交易利益故意不分享重要信息，使另一方對分享經(jīng)濟的判斷發(fā)生改變；其二，平臺風險。作為交易雙方互動載體部分網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)信息處理不當，未能挖掘信息內(nèi)涵，無法幫助供需雙方探尋更優(yōu)價值關(guān)系，阻滯分享經(jīng)濟發(fā)展[2]。

（二）分享經(jīng)濟環(huán)境急需優(yōu)化。我國分享經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗減少，作為經(jīng)濟增長新動能仍存在諸多市場新風險：其一，消費者權(quán)益風險。除信息不對稱，對消費者權(quán)益帶來負面影響外，法律體系有待完善，監(jiān)管力度較弱，研究總結(jié)滯后，配套措施推行不及時等因素亦影響分享經(jīng)濟環(huán)境穩(wěn)定性；其二，注冊風險。為使企業(yè)具備分享經(jīng)濟發(fā)展實力，可以在經(jīng)營管理中為自身行為負責，需規(guī)范企業(yè)注冊行為；然而，當前在互聯(lián)網(wǎng)去中心化發(fā)展新常態(tài)下，分享經(jīng)濟供給方不局限于企業(yè)范疇，諸多網(wǎng)民亦可通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供產(chǎn)品或服務(wù)，使分享經(jīng)濟存在一定注冊風險；其三，信用風險。除供需雙方因道德修養(yǎng)問題產(chǎn)生矛盾糾紛外，共享經(jīng)濟監(jiān)管不當使信用風險居高不下，無法推動共享經(jīng)濟良性發(fā)展。

（三）管理機制有待健全。與傳統(tǒng)經(jīng)濟活動不同，分享經(jīng)濟主要以網(wǎng)絡(luò)為依托，通過物流服務(wù)實現(xiàn)交易目標，經(jīng)濟管理具有一定特殊性，需秉持實事求是、與時俱進、創(chuàng)新爭優(yōu)原則持續(xù)優(yōu)化管理機制，旨在通過管理約束、敦促、指導(dǎo)供需雙方科學開展交易活動，分享經(jīng)濟體系更加健康，繼而達到提高經(jīng)濟效益目的[3]。

三、分享經(jīng)濟發(fā)展的應(yīng)對措施

分享經(jīng)濟發(fā)展需借勢社交網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展實況靈活進行調(diào)整，關(guān)注信息文明，形成集合價值，以人為本創(chuàng)設(shè)互動平臺，設(shè)計分享經(jīng)濟發(fā)展架構(gòu)，在動態(tài)優(yōu)化原則指引下創(chuàng)新爭優(yōu)，打造和諧穩(wěn)定的沉淀式信任關(guān)系體系，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)智能匹配，滿足新時代人們交易互動切實需求，使分享經(jīng)濟得以穩(wěn)步發(fā)展。

（一）解決信息不對稱問題。針對整個“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟模式來講，分享經(jīng)濟屬于分支之一，可從微觀經(jīng)濟視角出發(fā)探析解決信息不對稱問題措施，為供需雙方建立和諧穩(wěn)定交互關(guān)系奠定基礎(chǔ)。第一，打造優(yōu)質(zhì)信息環(huán)境。立足分享經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境疏通賣方、買方交互管路，使雙方可及時獲悉有關(guān)分享經(jīng)濟的技術(shù)、管理、市場、政策等信息資源；第二，引導(dǎo)供需雙方樹立信息意識。一方面買方應(yīng)通過正規(guī)渠道獲悉有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的精確信息，另一方面賣方應(yīng)關(guān)注信息文化構(gòu)建情況，營建透明信息氛圍，加強信息交互培訓(xùn)，使賣方可重視分享信息質(zhì)量，從源頭追溯產(chǎn)品或服務(wù)信息，提高信息處理能力；第三，將信息交互重點放在市場上，根據(jù)分享經(jīng)濟市場發(fā)展動態(tài)及時整合信息資源，對供需關(guān)系進行預(yù)判，規(guī)避經(jīng)濟活動潛在風險，繼而通過解決信息不對稱問題使分享經(jīng)濟發(fā)展效率得以提升[4]。

（二）優(yōu)化分享經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。首先，加大消費者權(quán)益保障力度。在頒布推行《電子商務(wù)法》基礎(chǔ)上需理清供需關(guān)系主體各自權(quán)責，規(guī)避交易矛盾糾紛，營建穩(wěn)定、和諧經(jīng)濟發(fā)展氛圍，同時總結(jié)法治經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟”法律法規(guī)，為新時代分享經(jīng)濟發(fā)展提供依據(jù)。做好調(diào)查研究工作，累積分享經(jīng)濟法治建設(shè)經(jīng)驗，力爭動態(tài)優(yōu)化法治機制，線上線下聯(lián)動保障消費者利益；其次，解決注冊問題。實施屬地登記原則，在經(jīng)濟主體運營所在地以外開展經(jīng)營活動需設(shè)立分支機構(gòu)，經(jīng)濟主體需做好登記，根據(jù)屬地監(jiān)管標準落實登記目標。為支持分享經(jīng)濟發(fā)展需探索更優(yōu)登記方法，在“一照多址”改革下激發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟發(fā)展活力，為供給方發(fā)展提供便利條件；最后，解決信用監(jiān)管難題。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)明晰商業(yè)行為責任，保障消費者可享有知情權(quán)，鼓勵消費者參與監(jiān)督，積極行使監(jiān)督權(quán)，指引經(jīng)濟主體約束自身行為，自主優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境。建立健全分享經(jīng)濟公示系統(tǒng)，加大失信企業(yè)及相關(guān)經(jīng)濟主體披露力度，加之機構(gòu)監(jiān)督解決信用問題。

（三）健全分享經(jīng)濟綜合管理機制。根據(jù)《促進分享經(jīng)濟發(fā)展的指導(dǎo)性意見》，以解決信息質(zhì)量問題、平臺能力問題、公共服務(wù)等問題為導(dǎo)向持續(xù)完善分享經(jīng)濟管理機制，通過管理優(yōu)化配置分享經(jīng)濟發(fā)展資源。例如，建立行業(yè)協(xié)會、平臺企業(yè)、各級政府、消費者、資源提供者、技術(shù)人員多方參與管理體系，實現(xiàn)共同助推分享經(jīng)濟良性發(fā)展管理目標。根據(jù)該目標調(diào)動經(jīng)濟主體自主管理積極性，加大“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟業(yè)態(tài)規(guī)范力度，通過管理堅決打擊不公正、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、侵害消費者權(quán)益等違法違規(guī)行為。在包容謹慎、創(chuàng)新發(fā)展原則指引下推行“放管服”改革措施，降低分享經(jīng)濟市場進入門檻，消除管理機制革新障礙，推動分享經(jīng)濟健康發(fā)展，使相關(guān)經(jīng)濟保障制度更為完善，實現(xiàn)生產(chǎn)能力、創(chuàng)新資源分享目標[5]。

四、結(jié)束語

綜上所述，為助推分享經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展與時俱進需解決信息不對稱問題，優(yōu)化分享經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，健全分享經(jīng)濟綜合管理機制，培育優(yōu)秀經(jīng)營管理人才，立足分享經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)洞悉潛在風險，以此為由調(diào)整運營決策，提高管理質(zhì)量，正面應(yīng)對分享經(jīng)濟發(fā)展挑戰(zhàn)，使其經(jīng)濟效益得以有效提升。