林姣
(江蘇師范大學科文學院,江蘇 徐州 221106)
在歷史中得知,實體經(jīng)濟從改革開放后就一直呈發(fā)展變遷,整體呈上升趨勢。改革開放為實體經(jīng)濟提供了穩(wěn)定的大環(huán)境,中外文化的不斷交流,都使得實體經(jīng)濟迅速發(fā)展。20世紀90年代,我國實體經(jīng)濟景象繁榮,許多老品牌得以傳承的同時,新品牌新個體也在不斷涌出。但是實體發(fā)展也僅限于城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)并未得到迅速發(fā)展,實體的發(fā)展仍然受到地域,人口的限制,導致了大量農(nóng)村人口涌入城市,更加促進了實體經(jīng)濟的發(fā)展。那時實體經(jīng)濟在城鎮(zhèn)中已經(jīng)有的不可動搖的地位。用當時的流行語來說,誰家是開店的,走路都橫一點。也從側面看出當時實體經(jīng)營在人們心目中的地位。
一直到2000年左右,實體經(jīng)濟都呈現(xiàn)繁榮景象,人們的需求是固定的,吃穿住行哪一樣都要買都要接觸實體,這是人們固認的思維。直到1999年,馬云創(chuàng)建了阿里巴巴,首次提出了線上銷售的經(jīng)濟模式。但是固有的實體經(jīng)濟模式在人們心中已經(jīng)根深蒂固,想去改變這種想法十分不易,所以當時線上經(jīng)濟模式的提出,對實體經(jīng)濟的發(fā)展并沒有多大影響,實體經(jīng)濟依舊繁榮,只不過發(fā)展沒有20世紀80年代那樣迅速,已經(jīng)進入一種穩(wěn)定模式。但是一部分敢于嘗試和接受新事物的人,已經(jīng)接觸并對線上經(jīng)濟有了了解。
自1999年馬云創(chuàng)建阿里巴巴后,線上銷售模式開始進入大眾視野,這種見不著摸不著的銷售模式剛開始肯定是沒有人接受的。不過也有些敢于“吃螃蟹”的人去接觸了線上經(jīng)濟。當時的網(wǎng)店和現(xiàn)在的網(wǎng)店景象可完全不一樣,之前馬云為了宣傳線上模式,宣傳阿里巴巴,對開網(wǎng)店的人是完全免費的并且給予好處支持,再反觀現(xiàn)在的淘寶,可謂擲千金也很難有--席之地差不多用了5年的時間,人們對線上經(jīng)濟都有了-定的了解,雖然可能不會參與其中,但是也很少有人完全沒有了解,越來越多的人開始嘗試網(wǎng)購,線上銷售模式開始逐漸進入大眾視野,并有這越來越廣泛的影響。而且相比實體,網(wǎng)上多樣的選擇,低廉的價格,使得越來越多的人選擇網(wǎng)購。但是需求的有限的,供應鏈選擇卻增加了,實體經(jīng)濟也受到線上銷售的影響,但實體經(jīng)濟仍然占據(jù)了主導地位。
阿里巴巴剛創(chuàng)建時,并沒有多少消費者愿意嘗試,其重要原因就是沒有一個信任機制,這種虛擬消費讓人們的消費無法得到保障。所以2003年馬云創(chuàng)建了支付寶,作為淘寶的信任機制,讓消費者的權益受到保障。2004年,支付寶從淘寶拆分出來,成了一個單獨的軟件,成了人們印象中第一個網(wǎng)上支付保障系統(tǒng)。自支付寶創(chuàng)建以來,越來越多的人開始網(wǎng)購,新穎的款式,低廉的價格更是吸引了大批年輕消費者。就這樣一傳十,十傳百,淘寶的消費者越來越多,并且全都成為了回頭客。直至2010年左右,淘寶的線上銷售模式已經(jīng)成了大眾首要消費模式,占據(jù)了消費的主導地位。與此同時,實體經(jīng)濟卻陷入了賣不掉,價格高的漩渦,大部分實體店已經(jīng)完全不如前幾年,實體的地位受到了線上銷售的嚴重沖擊,只可保持溫飽。
2010年后,淘寶經(jīng)濟可以說是飛速發(fā)展,那時我還只是個高中生,不過記憶中很多時候都是網(wǎng)購了,而且當時身邊的朋友也都熱衷于網(wǎng)購。線上消費在年輕人眼中非常流行,幾乎成了標配。但是在父母輩中,線上消費模式還沒有占據(jù)太多地位。直到2011年,微信聊天軟件的創(chuàng)立,開始改變中老年人的消費觀念。年輕一代應該都有印象,當時我們熟知微信并不是從自用開始,而是從父母輩那里開始接觸。記憶最深的就是父母拿著手機和七大姑八大姨開視頻的景象,那時的我對微信軟件還十分排斥,總覺得微信是年紀大的人用的軟件,我們90后只用QQ。2014年左右,微信軟件發(fā)展已經(jīng)相當成熟,于是出現(xiàn)了一種以微信軟件為支撐的職業(yè)-微商。什么是微商?就是以微信軟件為支柱,在朋友圈里發(fā)自己所賣的商品,以達到推銷的目的,讓朋友圈里的人成為顧客,達到成交的目的。當年的微商可不像現(xiàn)在的微商,微商模式剛出現(xiàn)時,因為朋友圈里的都是親戚朋友,本身就省去了信任模式的建立,微商可以說是相當火爆。但凡是當年敢于嘗試微商的人,現(xiàn)在大部分都有了自己的團隊,撈到了金。
2018年,微商發(fā)展已經(jīng)進入穩(wěn)定階段,國家還專門出了關于微商的政策,這種小圈子的線上銷售模式,已經(jīng)受到了大多數(shù)人的認可。雖然仍然有許多人抵觸微商,但是不得不說微商已經(jīng)影響了人們的消費模式。與此同時,和淘寶類似的線上銷售軟件也層出不窮,京東,美團,唯品會,亞馬遜等,人們的衣食住行都可以通過一部手機完成,愿意出門的人也越來越少。想買衣服上淘寶,想吃飯訂外賣,買化妝品護膚品上唯品會。實體經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)陷入了僵局,線上經(jīng)濟搶占了大部分消費市場,實體很難分到一杯羹,不僅僅是個體經(jīng)濟,就連許多大品牌連鎖品牌都收到線.上經(jīng)濟的影響,不得不關門以減少更多的損失。越來越多的實體連溫飽程度都達不到,每天都在耗損著房租和人工,最后只能關門。以前人人羨慕的實體,已經(jīng)徹底被線上經(jīng)濟所擠壓,越來越?jīng)]有生存余地。線上經(jīng)濟已經(jīng)由以前的被人排斥不信任發(fā)展到現(xiàn)在的占據(jù)消費主導地位。
不過發(fā)展到去年,不論是淘寶等線上銷售軟件還是微商這種小圈子銷售模式,都出現(xiàn)了一定的弊端。一方面,線上銷售看不見摸不著,許多消費者買來產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)與自己的期望不符,網(wǎng)上過于夸大產(chǎn)品本身,將重心放在了宣傳和圖片制作上,而忽略了產(chǎn)品質量,使越來越多的消費者失望。另一方面,線上銷售的售后也得不到保障,全靠網(wǎng)絡一線牽,就算消費者買到了質量不好的產(chǎn)品,其售后往往讓人唏噓,很難做到讓消費者滿意。阿里巴巴的創(chuàng)建者馬云這幾年也提出,消費最終會回歸實體,不是沒有道理的。線上經(jīng)濟經(jīng)過近10年的發(fā)展,其弊端早已顯露。所以馬云更是將發(fā)展的重心回落到實體,越來越多的天貓超市開了起來。以線上結算的方式銷售實體商品,既使得實體得以生存,又發(fā)展了線上經(jīng)濟。而一部分消費者也意識到了這一點,消費開始回歸實體,這種看得見摸得著的模式,更讓人心安。
從過去十幾年的發(fā)展中,線上經(jīng)濟經(jīng)歷了從絲毫不被看好到人人離不開它的逆襲,它的發(fā)展道路是曲折前行的。但是經(jīng)過了近20年的發(fā)展,線上經(jīng)濟的弊端也逐漸顯露,各種問題接踵而來。而由馬云提出的經(jīng)濟最終會回歸實體,又給線上經(jīng)濟的前景巨大的打擊。不得不說,這兩年的線上經(jīng)濟已經(jīng)略顯疲態(tài),不論是從購買人數(shù)還是口碑方面都不如從前??梢钥闯鼍€上經(jīng)濟已經(jīng)過了最鼎盛的時候,沒有什么東西會一直興盛,最終都會走向平淡甚至衰敗。而實體經(jīng)濟,在經(jīng)歷了線上沖擊之后,各行各業(yè)都做出了巨大的改變。餐飲業(yè)都發(fā)展出線上線下的結合,并且開始借助新媒體的力量宣傳自己。服飾類我覺得是受線上經(jīng)濟影響最嚴重的區(qū)域,很多大型品牌甚至都沒有承受住線上經(jīng)濟的沖擊不得不關門。比如最近處于水深火熱的拉夏貝爾,全國實體店鋪每天以四位數(shù)的數(shù)量減少,現(xiàn)在已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)。然而也有很多服飾實體是借助線上經(jīng)濟發(fā)展的越來越好的,由此可見,跟上時代的潮流,學會改變,學會轉型才會有一席之地。但是這兩年,消費者的購買力逐漸開始回歸到實體,越來越多的實體店也開始走薄利多銷的路線,再加上有質量把關,實體反而更具有信任度。消費者也越來越了解到線上消費的弊端,不說別人,就連我自己和身邊的人都開始習慣不用淘寶等軟件購物,而前兩年屬于每天都在淘寶啊蘑菇街啊剁手購物,隨著人們對品質的要求越來越高,一味的低價對消費者已經(jīng)沒有太大的吸引力,人們寧可多花點錢買質量更好的商品,實體經(jīng)濟正慢慢回溫并且迎來第二次春天。
自2000年以來,我國的線上經(jīng)濟經(jīng)歷了漫長的發(fā)展,由最初的排斥不接受到如今地占據(jù)經(jīng)濟消費主導地位。充分顯示了我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展對現(xiàn)實經(jīng)濟產(chǎn)生的巨大影響,但是線上經(jīng)濟的肆意發(fā)展也造成了許多弊端,信任度售后等都是問題。因此盛極一時的線上經(jīng)濟最終也會落寞,實體經(jīng)濟熬過了最難熬的階段,將迎來光明。我們作為消費者也在無形中成為推動經(jīng)濟消費方式變遷的重要因素。但是無論互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的多么迅速,實體經(jīng)濟永遠無法被完全取代,這是我們應該銘記的。