財(cái)務(wù)共享中心下的共享財(cái)務(wù)管理探討

王偉

（山東同盛會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司，山東 東營(yíng) 257000）

引言

財(cái)務(wù)共享中心的概念起源于20世紀(jì)80年代的美國，依托于云計(jì)算技術(shù)，其思想是將業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與財(cái)務(wù)管理結(jié)合，與高頓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出的“業(yè)財(cái)融合”概念不謀而合。摩托羅拉是較早在中國建立財(cái)務(wù)共享中心的外資企業(yè)，2005年中興率先嘗試探索構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，后來長(zhǎng)虹、海爾等企業(yè)也加入該建設(shè)隊(duì)伍中。近年來，財(cái)務(wù)共享下業(yè)財(cái)融合一直是學(xué)術(shù)界和業(yè)界熱議的話題。宋芬（2019）認(rèn)為高效完善的業(yè)財(cái)融合體系是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部信息管理的首要任務(wù)，企業(yè)構(gòu)建共享平臺(tái)對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率、防控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有重要作用[1]。周潔（2019）指出業(yè)財(cái)融合把企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)有機(jī)連接，且具備信息集成性特點(diǎn)，有助于加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平[2]。許漢文、劉夢(mèng)藝等（2019）則先肯定了財(cái)務(wù)共享中心在提高經(jīng)營(yíng)效率、降低成本方面的優(yōu)勢(shì)，但也同時(shí)指出了企業(yè)在運(yùn)行財(cái)務(wù)共享中心時(shí)忽視了風(fēng)險(xiǎn)管理，容易產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)[3]。

在此基礎(chǔ)上，本文探討了財(cái)務(wù)共享中心下如何實(shí)施精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。首先梳理了共享財(cái)務(wù)管理的實(shí)施保障，在此條件下企業(yè)能搭建財(cái)務(wù)共享中心，然后分析了我國目前共享財(cái)務(wù)管理的作用以及存在的問題，最后針對(duì)存在的問題提出建設(shè)性的優(yōu)化措施。

一、共享財(cái)務(wù)管理的實(shí)施保障

（一）平臺(tái)推廣的保障

在業(yè)財(cái)融合初期，會(huì)計(jì)人員已熟悉傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式，故此對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的工作方式具有抵觸心理，尤其是一些財(cái)務(wù)老員工，甚至?xí)O(shè)法阻攔財(cái)務(wù)變革。因此，要想成功推行財(cái)務(wù)共享中心，不能僅僅依靠決策層的支持，還需要制定相關(guān)的試行制度，囊括標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，以及各流程節(jié)點(diǎn)不同崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)分工，還包括戰(zhàn)略層對(duì)應(yīng)的內(nèi)審制度、財(cái)務(wù)管理制度等，將業(yè)財(cái)融合的思想真正融入到日常工作中，避免因變革障礙而導(dǎo)致推廣失敗。

（二）流程再造的保障

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享中心各模塊之間關(guān)聯(lián)性較小，能使用的交叉信息也較少，這主要源于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分工帶來的弊端。所以針對(duì)此現(xiàn)象，需要對(duì)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)流程進(jìn)行梳理，并依托于企業(yè)價(jià)值鏈，通過流程再造，消除不增值環(huán)節(jié)，避免資源浪費(fèi)，構(gòu)建一條從輸入到加工再到輸出的循環(huán)鏈。另外，對(duì)價(jià)值鏈上的信息采集不局限于企業(yè)內(nèi)部，更要延伸至企業(yè)外部，有助于完善共享中心信息，也為企業(yè)實(shí)施有效的財(cái)務(wù)管理提供支撐。

（三）信息技術(shù)的保障

有效實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，需要依托于平臺(tái)信息技術(shù)，這個(gè)技術(shù)條件包括內(nèi)部ERP系統(tǒng)和外部XBRL技術(shù)[4]，運(yùn)用于該技術(shù)避免傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享中心存在的“信息資源孤島”現(xiàn)象。而隨著信息技術(shù)的換代革新，共享平臺(tái)也需根據(jù)客戶體驗(yàn)反饋進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。比如開發(fā)共享APP，通過手機(jī)移動(dòng)端審批日常業(yè)務(wù)流程，提高審批時(shí)效，進(jìn)一步降低財(cái)務(wù)信息化成本，另外，針對(duì)平臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障，配備專業(yè)維護(hù)人員。

二、共享財(cái)務(wù)管理的運(yùn)行現(xiàn)狀

（一）財(cái)務(wù)管理中的作用

1、降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率

財(cái)務(wù)共享中心通過對(duì)流程優(yōu)化再造、操作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范、人員專業(yè)化分工的整合，將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)放到共享平臺(tái)上集中處理，可以提高工作效率，也能節(jié)省人工成本。比如某大型集團(tuán)由于分支機(jī)構(gòu)眾多，財(cái)務(wù)管理上難免出現(xiàn)分歧，而通過共享中心，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化流程，整合集團(tuán)數(shù)據(jù)，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。此外，無紙化的辦公軟件也節(jié)省了一定的材料費(fèi)。

2、促進(jìn)績(jī)效考核，完善內(nèi)部控制

財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)在處理公司業(yè)務(wù)的同時(shí)，也將信息輸入的源頭進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄并予以保存?；诖?，企業(yè)人事可以隨時(shí)查閱各部門工作完成情況，客觀評(píng)價(jià)員工績(jī)效，這從一定程度上保證了績(jī)效考核的公平公正。另外，企業(yè)管理者可以通過共享平臺(tái)，將財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行糅合，監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部管理，并幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

3、減少機(jī)械作業(yè)，推動(dòng)人員轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享中心的自動(dòng)化和智能化將財(cái)務(wù)人員從機(jī)械的作業(yè)中解脫出來，有時(shí)間將精力放在企業(yè)戰(zhàn)略層面，從而推動(dòng)了財(cái)務(wù)人員向管理會(huì)計(jì)方向的轉(zhuǎn)型。如此而言，財(cái)務(wù)人員既可以從業(yè)務(wù)層面分析財(cái)務(wù)報(bào)表，也可以從財(cái)務(wù)角度預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展，真正做到業(yè)財(cái)融合，并對(duì)財(cái)務(wù)管理提出新的要求和新的管理方法，在一定程度上也推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。

（二）管理中出現(xiàn)的問題

1、數(shù)據(jù)信息存在安全隱患

在財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)下，企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在云平臺(tái)上，這不可避免會(huì)存在部分安全隱患。一方面，企業(yè)通過門戶登錄云端，將輸入的信息傳遞到數(shù)據(jù)池中，而這個(gè)數(shù)據(jù)池是公用的，員工可以不授權(quán)獲取其中的數(shù)據(jù)信息，而不是傳統(tǒng)上只能通過財(cái)務(wù)人員了解，而如果數(shù)據(jù)池遭病毒或黑客入侵，可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)被篡改、泄露的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，在信息傳輸過程中，如果財(cái)務(wù)共享中心基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生意外，可能會(huì)丟失重要信息，而這些錯(cuò)誤的信息對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理可能是致命的弱點(diǎn)。

2、財(cái)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)不夠匹配

財(cái)務(wù)共享中心作為一個(gè)新興產(chǎn)品，是大智移云環(huán)境下財(cái)務(wù)工作的一個(gè)轉(zhuǎn)型和挑戰(zhàn)，目前仍在探索階段。這要求財(cái)務(wù)人員不僅具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，而且需參與到企業(yè)的價(jià)值評(píng)估、戰(zhàn)略管理以及內(nèi)部控制中，同時(shí)要了解整個(gè)共享中心的運(yùn)行、控制、規(guī)劃、管理等流程，實(shí)現(xiàn)從純粹的財(cái)務(wù)管理向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。但從目前市場(chǎng)情況來看，這種財(cái)務(wù)人員仍是緊缺人才，也在一定程度上制約了企業(yè)利用財(cái)務(wù)共享中心來進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)管理。

3、信息冗余片面，影響管理決策

財(cái)務(wù)共享中心各環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)信息源于單項(xiàng)數(shù)據(jù)的整合，而數(shù)據(jù)間的傳遞通常是通過單據(jù)的勾選操作來完成，進(jìn)而生成記賬憑證，一方面，由于單據(jù)并非原始憑證，容易造成數(shù)據(jù)傳遞出現(xiàn)冗余現(xiàn)象。另一方面，由于缺乏原始數(shù)據(jù)信息的支撐，共享平臺(tái)中存儲(chǔ)的財(cái)務(wù)信息過于片面，信息使用者很難了解業(yè)務(wù)的詳細(xì)過程，可能會(huì)導(dǎo)致管理決策上的失誤，影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、共享財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化措施

（一）借鑒ERM框架構(gòu)建企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系

為應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展過程中出現(xiàn)的安全隱患，COSO委員會(huì)在2017年頒布了第二版ERM框架，企業(yè)可以同樣借鑒ERM框架來構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)共享中心運(yùn)行過程中出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行管控，隨時(shí)監(jiān)控異常情況，并對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患提前做好急救措施，及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)做好備份，真正做到事前預(yù)防、事中控制以及事后監(jiān)督。比如在用戶準(zhǔn)入方面，利用公鑰加密技術(shù)對(duì)使用者的身份進(jìn)行鑒別和授權(quán)，在信息傳送過程中運(yùn)用SSL安全通道對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，并在存儲(chǔ)時(shí)建立防火墻。

（二）培養(yǎng)財(cái)務(wù)崗位的管培生進(jìn)行輪崗培訓(xùn)

對(duì)剛需人才的培養(yǎng)一直是企業(yè)的重要業(yè)務(wù)組成，而管培生作為企業(yè)高級(jí)人才培養(yǎng)搖籃，在企業(yè)中占據(jù)舉足輕重的地位。所以針對(duì)管理會(huì)計(jì)出現(xiàn)的人才短缺現(xiàn)象，企業(yè)可以對(duì)財(cái)務(wù)崗的管培生進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，尤其深入到業(yè)務(wù)條線，了解企業(yè)整體的運(yùn)行過程，對(duì)共享平臺(tái)產(chǎn)生的信息做到心有把握，而非流于數(shù)據(jù)表面。

（三）篩選輸入信息并上傳原始憑證

共享平臺(tái)冗余信息的源頭在于信息傳輸過程中，未進(jìn)行初步篩選而產(chǎn)生的垃圾數(shù)據(jù)，要盡量控制冗余信息的產(chǎn)生，可以先對(duì)信息進(jìn)行分析，選擇性地輸入。而針對(duì)平臺(tái)存儲(chǔ)的信息缺乏原始單據(jù)支撐的現(xiàn)象，企業(yè)可以要求在輸入信息時(shí)上傳原始憑證并進(jìn)行邏輯判斷，系統(tǒng)自動(dòng)排除資料不完整的信息錄入。

四、結(jié)束語

財(cái)務(wù)共享中心為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來了新的財(cái)務(wù)管理模式，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，為財(cái)務(wù)變革和轉(zhuǎn)型提供了一條可行路徑。但數(shù)據(jù)安全隱患、員工能力不匹配以及信息冗余簡(jiǎn)單化等問題在一定程度上制約了共享中心的發(fā)展。本文對(duì)存在的問題有針對(duì)性地提出對(duì)策建議，希望對(duì)共享財(cái)務(wù)管理的發(fā)展提供一定的借鑒。