文化旅游視角下的徐州城市形象探析——以徐州督公湖文化旅游開發(fā)為例

魯衛(wèi)平

（徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 徐州 221140)

一、文化旅游概述

文化旅游這一名詞的出現(xiàn)是最近幾年才流行的，文化旅游，從字面上可以理解為旅游客戶提供文化體驗的旅游，是為了讓旅游者獲得更多的精神文化享受，它與旅游客戶的需求轉(zhuǎn)變具有密切的聯(lián)系，比較流行的定義是“那些以人文資源為主要內(nèi)容的旅游活動，包括歷史遺跡、建筑、民族藝術(shù)和民俗、宗教等方面”，另外，還有的說法將文化旅游規(guī)為專項旅游的一種，是集政治、經(jīng)濟、教育、科技等于一體的大旅游活動。對于文化旅游，李萌提出了創(chuàng)新性的內(nèi)涵：“通過文化資源的表達、展現(xiàn)和傳播形成吸引力以滿足旅游者文化交往與體驗需求的社會過程。它既是一種文化體驗活動，也是一種文化生產(chǎn)過程，體現(xiàn)著旅游者與旅游地之間的文化互動交往關(guān)系。”從這一觀點中，我們可以看到文化旅游體現(xiàn)了主體與客體的互動交往關(guān)系，而這一關(guān)系的指出，對于旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)、指導、發(fā)展都有著重大的意義。

根據(jù)眾多資料考查，綜合各學者的觀點，可以將文化旅游概述為以旅游經(jīng)營者創(chuàng)造的觀賞對象和休閑娛樂方式為消費內(nèi)容，使旅游者獲得富有文化內(nèi)涵和深度參與旅游體驗的旅游活動的集合。

二、文化旅游與城市形象的關(guān)系

不同的城市由于歷史發(fā)展和地域背景的不同，都有著各自獨特的文化，不同城市往往因為不同文化而具有各自不同的特色，一個城市的文化影響著一個城市的形象，而一個城市的政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展又影響著文化旅游的發(fā)展。文化旅游和城市形象存在著互動發(fā)展的關(guān)系，兩者相互依存，相互影響，文化旅游的發(fā)展可以大大促進城市經(jīng)濟的發(fā)展，提升城市形象，城市形象的提升又可以促進文化旅游的發(fā)展，兩者相輔相成，不可分割。在旅游業(yè)日漸成熟和文化越來越受到重視的機遇下，文化旅游逐漸成為城市之間創(chuàng)新競爭的方式。

徐州是一個有著深厚文化底蘊的城市，文化旅游資源豐富，尤其是徐州兩漢文化的歷史悠久，為徐州文化旅游產(chǎn)業(yè)提供了深厚的基礎，近年來，徐州經(jīng)濟發(fā)展迅速，政府大力扶持文化旅游產(chǎn)業(yè)，推動文化與旅游融合發(fā)展，著力打造世界級漢文化旅游城市，文化旅游產(chǎn)業(yè)大大發(fā)展，為徐州建設成為歷史文化旅游名城提供了堅實基礎。但是在一些地域文化方面還存在著一些問題，比如文化旅游品牌知名度不高，文化旅游資源不夠豐富，內(nèi)容比較單一等等，針對這些主要問題，本文主要從徐州督公湖文化旅游區(qū)進行分析。

三、徐州督公湖文化旅游區(qū)的背景及現(xiàn)狀特點

徐州督公湖位于國家AAAA級督公湖風景區(qū)，本旅游區(qū)開發(fā)的地塊，正位于賈汪東北地帶，南接新工業(yè)區(qū)，東臨大洞山，從城區(qū)通過206國道到達旅游區(qū)。目前旅游配套設施處于待開發(fā)時期，餐飲、娛樂、購物不健全，仍處于地攤式模式，發(fā)展及規(guī)劃任重道遠，具有很大的發(fā)展?jié)摿敖ㄔO空間。

徐州督公湖文化旅游區(qū)的發(fā)展具有很大的可行性，主要有輻射性、資源性、便捷性、政策性等。督公湖文化旅游區(qū)位于淮海經(jīng)濟區(qū)，立足蘇北，輻射華北乃至淮海經(jīng)濟區(qū)域，市場蘊藏潛力、商機深遠；督公湖文化旅游區(qū)借助漢文化及漢代的名勝古跡優(yōu)勢，以督公湖風景區(qū)為龍頭，以潘安湖濕地公園、大洞山風景區(qū)、鳳鳴湖以及臥龍泉為代表的景區(qū)群；督公湖文化旅游區(qū)位于徐州城市，交通連接南北，呼應東西，借徐州雙向交通樞紐城市重要地位，有觀音機場高效快捷優(yōu)勢，憑金福高速高鐵與206國道交叉貫穿交通優(yōu)勢，具備水、陸、空等多種交通方式；徐州政府高度重視環(huán)境轉(zhuǎn)型，以采煤塌陷地治理為重點，圍繞彩色化、珍貴化、效益化大力發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型，政府通過提高辦事效率，降低稅收為外地投資開通綠色通道。

四、促進徐州督公湖文化旅游區(qū)開發(fā)的措施

（一）地域特色方面

利用地域獨特的，有代表性特色文化元素，借當?shù)靥厣Y源重新包裝開發(fā)出亮點，打造一個屬于自己的知名品牌，增強影響力，吸引游客光臨。督公湖歷史及民間典故中，有千年不干涸堪稱一絕的天泉，有距今約1.5-5億年的白堊紀巖石古書，有與道教八仙藍采和淵源深遠的賈汪第一景觀長橋--仙履橋，歷史傳說中，明朝開國皇帝朱元璋和馬氏皇后成親沐浴之石浴盆石等等。讓人深刻體會到民間傳說典故對督公湖景區(qū)產(chǎn)生的重大影響。因此，在景區(qū)設計方面，要選擇有成功案例，知名度高，實力雄厚的專業(yè)公司負責整體設計，策劃時要借助歷史民間典故文化氣息、歷史名人效應創(chuàng)造旅游品牌、研發(fā)紀念品，讓紀念產(chǎn)品蘊含地域文化，豐富旅游產(chǎn)業(yè)。

（二）基礎設施方面

督公湖旅游景區(qū)內(nèi)目前缺乏餐廳、超市等休閑場所，娛樂設施少，根本無法滿足游客放松娛樂的需要。在政策上應大力支持，加大招商引資力度，引進技術(shù)強、實力雄厚、影響力大的國內(nèi)知名文化旅游企業(yè)到度假旅游區(qū)投資、合作，推進生態(tài)文化旅游區(qū)健全發(fā)展。對景點的配套住宿、日常飲食、旅客集散中心基礎設施建設加大力度，為來徐州的游客提供便利的服務，讓客人有種賓至如家的溫馨體驗，為督公湖文化旅游區(qū)服務水平提供物質(zhì)和文化保障，從而提升徐州城市形象，創(chuàng)造知名品牌。

推動旅游發(fā)展配套建設提升工作，同時依托當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境構(gòu)建生態(tài)體驗、湖泊養(yǎng)生、田園養(yǎng)生等養(yǎng)生業(yè)態(tài)，打造休閑農(nóng)莊名宿等產(chǎn)品，形成生態(tài)休閑文化旅游產(chǎn)業(yè)體系。通過這些活動都可以增加體驗的廣度和深度，延長游客的游玩時間，從而讓游客獲得高質(zhì)量的旅游體驗。

應用網(wǎng)絡信息技術(shù)，建立旅游景區(qū)信息數(shù)據(jù)庫，為游客提供景點項目查詢、游玩線路導視、表演時間表等網(wǎng)絡服務，實現(xiàn)及時查詢、隨時評價反饋，為來游客提供便利的“一機滿意游”服務，有效整改的旅游服務監(jiān)管機制。

（三）媒體宣傳方面

媒體的宣傳對于文化旅游景區(qū)具有很好的推動作用，媒體宣傳主要有移動載體宣傳、新聞媒體宣傳、傳統(tǒng)宣傳方式等。

移動載體宣傳主要是利用交通系統(tǒng)車體移動載體做廣告宣傳，如城市公交、出租車、高鐵列車組冠名等流動媒介形式，采用大幅實景形象海報大力宣傳景點旅游，讓更多人了解、熟悉旅游景點；新聞媒體宣傳主要是借權(quán)威中央、鳳凰衛(wèi)視、東方衛(wèi)視等知名電視臺收視率高的優(yōu)勢，播放旅游信息廣告，宣傳景區(qū)旅游資源，吸引旅游市場客源；傳統(tǒng)宣傳方式主要指各大期刊報紙、廣播、傳單海報以及定制物品等，通過這種傳統(tǒng)方式宣傳文化旅游區(qū)，同樣可以提高文化旅游區(qū)的知名度。

另外，還可以通過促銷活動方式，不論在旅游籌劃前期，還是在旅游發(fā)展的初期，通過媒體、網(wǎng)絡、活動載體等各種媒介形式宣傳旅游資源，提升景區(qū)知名度。景區(qū)運營期間借助一系列促銷方式來吸引更豐富的客源，如利用民間風俗、節(jié)假日優(yōu)惠、年卡、景區(qū)套餐組合、會議年會等等活動吸引客源，同時對景區(qū)宣傳有推進作用。

五、結(jié)語

徐州督公湖文化旅游區(qū)的發(fā)展，對于提升賈汪區(qū)城市品位，推動賈汪區(qū)經(jīng)濟建設，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機會，社會穩(wěn)定等提供了堅實基礎。督公湖文化旅游區(qū)的開發(fā)應遵循重旅游、高定位、合理規(guī)劃、優(yōu)化資源配置，要堅持以保護自然風光為前提下，再合理開發(fā)旅游資源，實現(xiàn)節(jié)約自然資源和資源開發(fā)利用長久性、持續(xù)性。同時要把新時代文化元素注入傳統(tǒng)的自然旅游資源開發(fā)建設中，增添新鮮活力，使文化旅游產(chǎn)業(yè)永遠保持在生態(tài)環(huán)保、綠色健康、持續(xù)發(fā)展的道路上，應該充分利用自己區(qū)位的文化特色，抓住時機，更好地彰顯景區(qū)特色，從而提升徐州督公湖文化旅游區(qū)的品牌地位，為徐州成為世界級漢文化旅游城市錦上添花。