基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理思維的創(chuàng)新探討

林冠新

（福建省人事考試中心，福建 福州 350000）

隨著社會(huì)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，眾多企業(yè)在新時(shí)代下想要?dú)⒊鲋貒紦?jù)更多市場(chǎng)份額，飽有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，便需要從各角度實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的突破。通過加強(qiáng)人力資源管理的內(nèi)部突破，成為眾多企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展過程中不遺余力踐行的一大方針。傳統(tǒng)的人力資源管理模式，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本是一項(xiàng)極大負(fù)擔(dān)，既耗費(fèi)大量人力，也耗費(fèi)大量物力，工作效率也遲遲無法提升，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足日新月異的市場(chǎng)變化需求。企業(yè)處于互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代的浪潮之下，應(yīng)當(dāng)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將人力資源管理思維同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的創(chuàng)新和發(fā)展平臺(tái)，改善當(dāng)下人力資源管理思維，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理成本的降低，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

一、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征

（一）數(shù)據(jù)爆炸與信息分享

互聯(lián)網(wǎng)打破了常規(guī)的空間、時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)了人與人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面的信息傳輸與零距離溝通，在這些交互過程中產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)通過一定標(biāo)準(zhǔn)的分析，能夠有效探查出數(shù)據(jù)背后代表消費(fèi)者的喜好、需求等內(nèi)容。企業(yè)立足信息時(shí)代進(jìn)行發(fā)展，便是利用數(shù)據(jù)爆炸與信息分享的時(shí)代特征，對(duì)企業(yè)潛在客戶進(jìn)行需求上的分析，以此為導(dǎo)向改變企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)向外拓展及內(nèi)部改革的一大助力，通過數(shù)據(jù)分享，能有效完成企業(yè)資源的優(yōu)化配置，使企業(yè)配置能夠與企業(yè)發(fā)展方向更加吻合。

（二）互聯(lián)互通的商業(yè)民主時(shí)代

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使行業(yè)與消費(fèi)者之間信息不對(duì)等的現(xiàn)象逐漸消除。消費(fèi)者對(duì)要購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)擁有更多話語權(quán)，企業(yè)與商家在這一過程中，更注重傾聽消費(fèi)者訴求，以消費(fèi)者為導(dǎo)向來提供令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。

（三）零距離接觸引領(lǐng)人力資本價(jià)值優(yōu)先的時(shí)代

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，彼此之間完成零距離、低成本溝通，在企業(yè)內(nèi)部更傾向?qū)υ捚降?，員工、企業(yè)管理者、客戶等都可以放在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)無障礙交流，相比過去閉塞的環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理更傾向以人為本，實(shí)現(xiàn)各方訴求。因此需要在人力資源管理過程中，注重人才的期望與價(jià)值訴求，需要人力資源管理做出創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更為靈動(dòng)的人本位的管理。

二、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理創(chuàng)新思維意義

（一）為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供助力

伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化日趨加強(qiáng)，企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)自身突破。這一過程中，企業(yè)逐漸地開始由過去的以產(chǎn)品、價(jià)格為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑵髽I(yè)作為供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，完成模塊化的生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。在這一轉(zhuǎn)型過程中，人力資源管理創(chuàng)新發(fā)揮著巨大作用——它能夠?yàn)槠髽I(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型提供動(dòng)力，主要表現(xiàn)在新的企業(yè)模式中，能更加地重視用戶體驗(yàn)，使線下使用反饋同線上生產(chǎn)與銷售結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)的不斷完善與革新。

（二）提升企業(yè)管理的互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展

受互聯(lián)網(wǎng)影響，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式受到?jīng)_擊，這些企業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)尋求轉(zhuǎn)型，以期更好適應(yīng)新時(shí)代下的發(fā)展需求。在這個(gè)過程中，人力資源、智力資源發(fā)揮的作用至關(guān)重要，因此企業(yè)在轉(zhuǎn)型尋求改革的過程中，要做好人力資源管理思維創(chuàng)新，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)特征，完成企業(yè)資源的優(yōu)化配置，做好人力資源的科學(xué)分配，招攬更多具備互聯(lián)網(wǎng)思維的全新人才。

三、 基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理策略

（一）以數(shù)據(jù)化時(shí)代特征為導(dǎo)向，貫徹人力資源管理政策

隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的深化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)全新思維模式與大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于各行業(yè)，企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用日趨成熟。因此，需要將互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)同企業(yè)人力資源管理模塊結(jié)合，以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為主導(dǎo)，做好分析與整理工作，根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，綜合制定規(guī)范、科學(xué)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃，著眼宏觀落到實(shí)處，以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析特征，完成人力資源的優(yōu)化配置。此外，除了外部應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析功能，完成企業(yè)資源優(yōu)化外，對(duì)內(nèi)也要使用數(shù)據(jù)分析，著重就企業(yè)內(nèi)部員工的需求進(jìn)行收集和處理，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，以員工需求為導(dǎo)向，做出內(nèi)部管理策略上的調(diào)整，以此滿足員工的潛在和外在需求，提升其工作積極性，從而更好為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

（二）將員工納入到企業(yè)管理工作中

在以往的人力資源管理模式中，員工同企業(yè)關(guān)系不對(duì)等，員工通常屬于“被動(dòng)聽命令”那一方，拿多少錢干多少事，嚴(yán)重缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展和決策的參與感，在這樣一種環(huán)境下，其工作積極性也難以保障。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)思維的深化應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部可以實(shí)現(xiàn)零距離、低成本溝通，應(yīng)用創(chuàng)新的人力資源管理模式結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，使企業(yè)內(nèi)部的員工參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中。通過互聯(lián)網(wǎng)為員工提供更廣闊的發(fā)展平臺(tái)，使其除本職工作外，能為企業(yè)提供更多發(fā)展建議，與此同時(shí)由于親身參與了企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)決策，改變了過去“被動(dòng)聽命令”的員工與企業(yè)管理模式，員工對(duì)企業(yè)擁有更強(qiáng)的歸屬感與榮譽(yù)感，有助于員工提升工作的積極能動(dòng)性，更好的發(fā)揮與實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

通過互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新的人力資源管理，將員工納入到企業(yè)管理工作中，將員工利益同企業(yè)利益捆綁，二者成為休戚與共的利益共同體，能夠保障企業(yè)全體員工上下一心，在對(duì)企業(yè)擁有更多認(rèn)同感歸屬感的同時(shí)，積極發(fā)揮自身作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。