探究農(nóng)村電商發(fā)展的新問題及其應(yīng)對(duì)新思路——以河南省為例

曾璐 秦笑玲 何璐 姚涵斐

（鄭州師范學(xué)院，河南 鄭州 450053）

一、河南省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

河南省是我國農(nóng)業(yè)第一大省，農(nóng)場品種類多，品質(zhì)優(yōu)，具有充分利用農(nóng)村電商的優(yōu)勢。河南省政府為了更好地充分發(fā)展農(nóng)村電商，貫徹落實(shí)了一系列政策，并建立了試點(diǎn)縣，在國家財(cái)政和社會(huì)投資的支持下，已建成多個(gè)縣級(jí)電商服務(wù)中心和鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站，村級(jí)服務(wù)點(diǎn)。河南省依托高校，建設(shè)電商培訓(xùn)基地，開展有關(guān)電商技能培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)逐年增長。但是部分地區(qū)因?yàn)闂l件限制，發(fā)展較慢，需要一步一步打好基礎(chǔ)。河南省電子商務(wù)發(fā)展雖然正處于摸索階段，但是電子商務(wù)成果顯著，技術(shù)和規(guī)模不斷完善。

二、河南省農(nóng)村電子商務(wù)存在的新問題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村整體經(jīng)濟(jì)比之前有很大的進(jìn)步，但是農(nóng)村經(jīng)營電商的環(huán)境需要提升。互聯(lián)網(wǎng)是進(jìn)行電子商務(wù)的基本條件，而我省農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱，一些地區(qū)還不能真正地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，這限制了我省電商的發(fā)展。目前，我省18個(gè)地市均有農(nóng)業(yè)信息平臺(tái)，由于基礎(chǔ)設(shè)施差，導(dǎo)致一些縣沒有建立起來，從縣到鄉(xiāng)再到鎮(zhèn)，中間銜接得不緊密，從而發(fā)布的農(nóng)村電商信息，農(nóng)民都不太清楚。

（二）物流配送體系不健全

由于農(nóng)村道路質(zhì)量差，有的還沒有修，一些物流企業(yè)不愿意入駐農(nóng)村，這樣運(yùn)輸效率極低，農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸不出去，導(dǎo)致滯銷，別的產(chǎn)品也進(jìn)不來。農(nóng)村電商服務(wù)欠缺，讓消費(fèi)者感覺還不如在線下購買產(chǎn)品。

（三）電商人才匱乏

發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)不僅需要?jiǎng)诹?，最重要的是還需要智力，需要專業(yè)知識(shí)來運(yùn)營，需要專業(yè)人員來進(jìn)行電商平臺(tái)管理，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推銷，物流配送，售后服務(wù)等。但是河南省農(nóng)村地區(qū)較多，大部分青壯年外出打工，懂得農(nóng)村電商操作的人很少，而且大部分只是水平并不高。有關(guān)電商專業(yè)的高校畢業(yè)生，大多數(shù)都不愿意回到農(nóng)村發(fā)展電商，都去更好的城市發(fā)展。

（四）農(nóng)民思想意識(shí)落后

由于教育和思想觀念落后，農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的意識(shí)和認(rèn)識(shí)程度水平較低，對(duì)新事物接受能力較弱，需要很長時(shí)間來適應(yīng)。農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌認(rèn)識(shí)不到位，沒有認(rèn)識(shí)到樹立品牌也是很重要的。

三、河南省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的新思路

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，爭取每家每戶都能用上互聯(lián)網(wǎng)，享受到信息化的便利;政府要積極投入建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用，使農(nóng)民可以直接在手機(jī)上了解有關(guān)農(nóng)村電商的信息。

（二）完善物流發(fā)展體系

河南省交通路線便捷，四通發(fā)達(dá)，但是農(nóng)村交通現(xiàn)狀不太好，物流配送很難到村到戶，需要進(jìn)一步改善。政府應(yīng)加快農(nóng)村地區(qū)交通建設(shè)和物流平臺(tái)建設(shè)，提高物流運(yùn)輸效率，提高物流配送的技術(shù)含量和服務(wù)質(zhì)量，讓客戶對(duì)產(chǎn)品有期待感，而且還可以大大地節(jié)約了運(yùn)輸成本。

（三）培養(yǎng)農(nóng)村電商人才

電商人才是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)非常重要的一步，具備專業(yè)性豐富的電商知識(shí)，才能更好地熟練操作。政府應(yīng)通過相關(guān)的政策吸引人才到農(nóng)村工作或者自主創(chuàng)業(yè);和高校進(jìn)行合作，一起培養(yǎng)電商人才，建立實(shí)習(xí)基地，吸引大學(xué)生去當(dāng)?shù)貙?shí)習(xí)。聘請(qǐng)資深的電商專家前來講解，讓農(nóng)民能夠明白這些操作，提高農(nóng)民電商意識(shí)。

（四）宣傳觀念，宣傳產(chǎn)品

首先，要解放農(nóng)民的思想觀念，觀念不落后，視野更加開闊。廣泛走進(jìn)基層，積極宣傳不同形式的電子商務(wù)，逐步改變農(nóng)民的傳統(tǒng)觀念。引導(dǎo)企業(yè)來支持農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展，幫助農(nóng)民把產(chǎn)品賣出去。利用自媒體宣傳農(nóng)產(chǎn)品，比如利用微信朋友圈或者公眾號(hào)進(jìn)行宣傳，在朋友圈發(fā)布真實(shí)的圖片，以及朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，加好友，吸流量，擴(kuò)大知名度，也可以招收代理，或者吸引商家加盟，放在更大的平臺(tái)推廣。

四、案例分析

（一）濮陽農(nóng)村電商發(fā)展情況

近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入推進(jìn)，電子商務(wù)正以“城市包圍農(nóng)村”的方式在農(nóng)村落地生根。濮陽市政府將在電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立，土特產(chǎn)品牌創(chuàng)立，物流配送體系完善等多個(gè)方面，對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)工作進(jìn)行政策支持和資金補(bǔ)貼。除此之外，還在市，縣，鄉(xiāng)，村分別設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)，細(xì)化物流配送體系。范縣已經(jīng)成功創(chuàng)立了有機(jī)大米，靈芝米等特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。臺(tái)前縣也成功培育了一個(gè)羽絨品牌―雪鳥羽絨。但是我市發(fā)展電子商務(wù)過程中也存在很多不足。首先就是缺少電商人才的問題：想要從事農(nóng)村電商的工作，就要了解農(nóng)村。農(nóng)民大部分都缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，而大部分大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后更傾向于北上廣等大城市，不愿意到農(nóng)村發(fā)展。針對(duì)這一現(xiàn)狀，政府應(yīng)該積極鼓勵(lì)電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生到農(nóng)村工作，提供技術(shù)支持，另外政府也要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的專業(yè)化培訓(xùn)，使他們掌握相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。其次就是資金的問題：對(duì)于農(nóng)村來說，電子商務(wù)是一個(gè)比較新的領(lǐng)域，而企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域需要投入大量的人力和財(cái)力，因此要推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，就要解決企業(yè)發(fā)展的資金問題。政府可以提供專項(xiàng)資金支持，鼓勵(lì)企業(yè)的發(fā)展。而光有政府資金的支持也是不夠的，一個(gè)企業(yè)要想長久的發(fā)展，必須要自己尋找出路，在市場中謀求發(fā)展。

（二）洛陽市伊川縣半坡鎮(zhèn)電商發(fā)展情況

1、半坡鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

（1）農(nóng)村已基本實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)普及，網(wǎng)民數(shù)量逐年增加，但分布較集中于年輕人，電子商務(wù)應(yīng)用人才匱乏

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，迎合縮小城鄉(xiāng)差距基本國策，兼顧經(jīng)濟(jì)，文化，生活的方方面面，我國政府?dāng)?shù)次表明要大力發(fā)展電子商務(wù)，尤其是在2015年提出的要積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。針對(duì)半坡鎮(zhèn)不同年齡人群，我們就互聯(lián)網(wǎng)使用情況做出調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，使用智能手機(jī)且能上網(wǎng)的人群主要集中于20-50（歲）人群，50-60（歲）人群中使用智能手機(jī)且能夠上網(wǎng)人僅占有3.86%，60歲以上人群使用智能手機(jī)人數(shù)幾乎為零。

（2）電商平臺(tái)缺乏且基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，產(chǎn)品輸入＞產(chǎn)品輸出，規(guī)模很難擴(kuò)大

農(nóng)村電商平臺(tái)數(shù)量較為匱乏，且其表現(xiàn)形式主要為網(wǎng)絡(luò)購物非外銷，買賣具有單一性，電商規(guī)模無法與實(shí)際狀況相匹配。

（3）農(nóng)民相對(duì)來說接受新事物的速度相對(duì)較慢且大部分人不愿意采用網(wǎng)絡(luò)銷售渠道

電商對(duì)農(nóng)村是“新”的存在，調(diào)查顯示，有將近70%的人不愿使用與農(nóng)村電商有關(guān)的APP，人民不接受便無法順利開展電商。

2、針對(duì)半坡鎮(zhèn)電子商務(wù)開展工作遇到的問題提出的相應(yīng)對(duì)策

（1）大力宣傳電商對(duì)農(nóng)村對(duì)農(nóng)民的巨大益處，對(duì)農(nóng)村電商領(lǐng)導(dǎo)班子提前培訓(xùn)，以少帶多

宣傳意義在于給廣大群眾強(qiáng)化發(fā)展電商的意識(shí)，以少帶多，讓農(nóng)民看到電商帶來的益處。

（2）政府加大對(duì)農(nóng)村電商資金投入，擴(kuò)大產(chǎn)品輸出

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施不完備，國家應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)扶持，改善電商發(fā)展環(huán)境；針對(duì)半坡鎮(zhèn)特有的土地氣候條件，種植相應(yīng)規(guī)模相應(yīng)種類的農(nóng)作物，為產(chǎn)品輸出做準(zhǔn)備。

（3）最初先采用集中式網(wǎng)絡(luò)銷售非零售

調(diào)查顯示，農(nóng)戶不愿意采用網(wǎng)絡(luò)銷售原因在于安全保障過程煩瑣，物流不發(fā)達(dá)，更偏向于由大商戶承包銷售，因此可以采用商戶收購，集中質(zhì)檢，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)銷售，刺激農(nóng)戶多樣化種植多樣化銷售。

（三）許昌農(nóng)村電商發(fā)展情況

粉條，是許昌地區(qū)特產(chǎn)，舊時(shí)贈(zèng)送粉條在習(xí)俗上指希望兩家多多聯(lián)系，互結(jié)連理。粉條可選用新鮮土豆或者紅薯淀粉磨碎沉淀干燥后做成絲條狀干燥的特色傳統(tǒng)食品，可參與制成酸辣粉以及配合豬肉雞肉后制作各種燉菜。

由于許昌地區(qū)粉條制作原料豐富，需求量大，現(xiàn)如今粉條仍然是許昌及其附屬地區(qū)的農(nóng)村主要農(nóng)副產(chǎn)品。但是現(xiàn)如今的生產(chǎn)經(jīng)營方式大多是個(gè)體經(jīng)營，產(chǎn)量不高，無法形成穩(wěn)定的產(chǎn)品輸出和品牌效應(yīng)，導(dǎo)致大部分慕名而來的客戶也無法得到名副其實(shí)的粉條，因此集中規(guī)范化生產(chǎn)是應(yīng)該首先解決的問題，改變農(nóng)民單獨(dú)生產(chǎn)供應(yīng)的角色，實(shí)行規(guī)范化生產(chǎn)，細(xì)化管理制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

目前粉條向外地銷售現(xiàn)狀并不可觀，大多是以傳統(tǒng)方式經(jīng)過批發(fā)商和零售商賣到顧客的手里，這種方法耗時(shí)耗力，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可能會(huì)導(dǎo)致批發(fā)商零售商信譽(yù)受損，影響重大。因此首先需要解決的就是尋找穩(wěn)定的銷售路線，使產(chǎn)品供需雙方緊密聯(lián)系，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就要首先準(zhǔn)確定位，形成自己的產(chǎn)品特色，使農(nóng)副產(chǎn)品與地區(qū)特色緊密結(jié)合，形成品牌效應(yīng)。

品牌效應(yīng)形成之后，尋找契機(jī)將品牌打入市場，目前粉條生產(chǎn)大多在農(nóng)村，農(nóng)民對(duì)電商知之甚少，不愿相信網(wǎng)絡(luò)，這就需要當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門或機(jī)構(gòu)來幫助農(nóng)民開拓經(jīng)過電商的銷售渠道，把當(dāng)?shù)厣a(chǎn)粉條的農(nóng)民整合起來，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)和食品安全檢查，統(tǒng)一找到合適的農(nóng)村電商平臺(tái)進(jìn)行合作，為好產(chǎn)品尋找一個(gè)好出路。

因此農(nóng)村電商平臺(tái)還是很有必要的，改變目前的供需方式，與互聯(lián)網(wǎng)接軌必定會(huì)是一個(gè)好辦法。