市場營銷在電子商務推動下的創(chuàng)新發(fā)展

司文杰

（焦作大學經(jīng)濟管理學院，河南 焦作 454000）

引言

市場營銷主要指的是針對企業(yè)自身的發(fā)展，在發(fā)展過程當中對一些可控制的因素進行有效的調(diào)整以及整合的重要過程。企業(yè)通過自身的商品或者是所提供的相關服務，完成滿足于消費者不同需求的一系列的營銷手段。在傳統(tǒng)的市場營銷過程上來看，營銷手法大多沒有借助于互聯(lián)網(wǎng)以及信息化手段，然而在信息化以及互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，這樣一種運行方式勢必難以適應市場的發(fā)展需求，由此，有效的借助于互聯(lián)網(wǎng)以及信息化手段，則能夠進一步促進市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展。

一、企業(yè)運行中電子商務手段的主要特點

（一）電子商務自身的商務性特點

在電子商務表現(xiàn)當中，商務性可以說是電子商務當中最為基本的表現(xiàn)特點，最主要的則是能夠通過這一特殊屬性在運行過程當中創(chuàng)造更多的買賣交易的機會。運用互聯(lián)網(wǎng)這樣一種現(xiàn)代化的手段，結合其發(fā)展優(yōu)勢實現(xiàn)消費者的購物以及相應的商貿(mào)交易，在很大的發(fā)展程度之上能夠為企業(yè)后期發(fā)展提供更為全新的發(fā)展基于以及發(fā)展挑戰(zhàn)。從電子商務這一發(fā)展角度來看，電子商務的運行能夠在很大程度上幫助企業(yè)進一步開拓市場，促使企業(yè)當中的客戶量能夠得到大幅度的提升，并且能夠更有效地收集和統(tǒng)計客戶數(shù)量，在線對客戶的需求以及對產(chǎn)品的喜好進行分析，便于企業(yè)能夠制定出更為準確的營銷策略，不斷提升企業(yè)在經(jīng)營上的利潤空間。

（二）電子商務獨有的服務性特點

對于消費者而言，可以在發(fā)展的過程當中通過電子商務這一手段，結合PC端或者是移動客戶端進行相應的購物活動，能夠有效地運用在這過程當中的一些碎片化的時間，不斷提升在網(wǎng)絡當中的購物便利性，同時也能夠促使客戶能夠在價位上有更多的選擇性，由此，這就能夠促使整個商品以及相應的服務質(zhì)量在發(fā)展過程當中成為電子商務運營和發(fā)展當中最為重要的發(fā)展因素?，F(xiàn)當代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及，促使企業(yè)的發(fā)展不在簡簡單單的局限于企業(yè)自身內(nèi)部的分工，將企業(yè)后期的發(fā)展更著眼在自身的發(fā)展外部，并且更加關注不同客戶的不同需求之上，而且在電子商務的影響之下，這樣一種特點地展現(xiàn)在企業(yè)當中能夠將后期的服務以及產(chǎn)品逐漸轉移到網(wǎng)絡的發(fā)展平臺之上，讓更多的消費者能夠更加便捷地對自身的購物以及消費需求進行滿足。由此，電子商務所提供的則是一種極為方便和快捷的特殊服務新模式。

（三）電子商務擁有集成以及可拓展性的發(fā)展需求

在電子商務當中，所設計到的新技術相對較為多元化。電子商務的出現(xiàn)，并不意味著在企業(yè)傳統(tǒng)貿(mào)易當中的發(fā)展會逐漸消逝，而是繼承了多種發(fā)展優(yōu)勢，并且能夠將現(xiàn)當代的發(fā)展新技術與陳舊的技術進行有效的融合，讓用戶能夠在更大程度之上運用互聯(lián)網(wǎng)所獨有的優(yōu)勢，高校的選定自己所需要的目標。在電子商務這樣一種特殊的平臺之上，能夠更快速地實現(xiàn)更加規(guī)范性的工作流程，促使電子信息在后期的處理技術以及人工操作上能夠有效地相互融合，進而促使二者形成密不可分的重要整體，不斷提升企業(yè)運行系統(tǒng)所獨有的緊密性的特點，但是，在具體的運用以及后期的實踐過程當中，電子商務的發(fā)展還具有優(yōu)越的可拓展這一發(fā)展特點。在現(xiàn)當代電子商務的用戶已經(jīng)多達數(shù)億人，通常都會在計算機網(wǎng)絡傳輸?shù)倪^程當中達到一種高峰的發(fā)展狀態(tài)。電子商務所具備的可以拓展的趨勢促使整個系統(tǒng)呈現(xiàn)出穩(wěn)定的表現(xiàn)特征，不斷提升平臺的可持續(xù)運營與發(fā)展。

二、電子商務促使市場營銷創(chuàng)新發(fā)展的具體表現(xiàn)

（一）市場營銷環(huán)境在電子商務的發(fā)展下產(chǎn)生改變

在市場營銷發(fā)展過程當中，由于電子商務的出現(xiàn)以及快速發(fā)展，很大程度上已經(jīng)對市場營銷外部所存在的環(huán)境進行改變，促使市場營銷后期的運營模式、方式、方法都產(chǎn)生了巨大的轉變。例如：在交易以及支付手段上產(chǎn)生了很大的變化。電子商務主要是借助于計算機網(wǎng)絡這樣一種虛擬的平臺展開相應的貿(mào)易或者是銷售這一類活動，由此，電子商務最根本的實質(zhì)就是進行同類別的商品交易活動，進而將傳統(tǒng)過程當中人類面對面這樣的一種交易轉變成非面對面的一種特殊交易，這就促使傳統(tǒng)過程當中市場營銷的操作手段以及操作環(huán)節(jié)產(chǎn)生了翻天覆地的變化。在這樣的一種全新的發(fā)展情況之下，電子貨幣這樣一種特殊的支付手段逐漸呈現(xiàn)出自身特有的發(fā)展優(yōu)勢。電子貨幣的出現(xiàn)，為后期消費者在對一些商品或者是為自己所想要的商品進行付款的時候提供了更大的便捷性，同時還能夠更有效的實現(xiàn)在傳統(tǒng)的市場運用當中逐漸變成了一種無紙幣這樣一種交易特點。從這當中我們可以看出，電子商務的進一步發(fā)展，促使在這情況之下的市場營銷結算以及后期的支付手段更加的密切，進而促使整個市場營銷能夠更為快速的發(fā)展。

（二）電子商務的發(fā)展為消費者帶來更為全新的體驗

電子商務的快速發(fā)展無意促使這消費者形成了一種個性化的消費習慣，伴隨著社會的快速發(fā)展，人們在針對新事物的交替所呈現(xiàn)出來的接收能力也在不斷增強，這時候就有許多消費者在追求全新事物的過程當中有了更為全新的體驗。甚至是在認為自身所購買的相應產(chǎn)品以及服務能夠依據(jù)自身特有的需要以及審美特點進行表現(xiàn)，彰顯出自身特有而且是個性化的發(fā)展形式。目前，電子商務的發(fā)展，促使市場營銷所表現(xiàn)的手段以及所輻射的范圍都產(chǎn)生了很大的變化，消費者在這樣的一種環(huán)境之下，越來越注重去對個性化予以追求，進而實現(xiàn)個性化的消費模式，由此，如果深入到現(xiàn)當代的市場營銷當中去進行調(diào)查的畫，就不難發(fā)現(xiàn)市場的變化和發(fā)展。

（三）電子商務的發(fā)展促使傳統(tǒng)市場營銷中的購買方式產(chǎn)生變化

在傳統(tǒng)市場營銷當中，消費者只能夠在現(xiàn)實的商鋪當中依據(jù)自身的需求對商品進行相應的選擇。而在電子商務這樣的一種發(fā)展背景之下，由于信息交流所表現(xiàn)出一種雙向性的特點，也就是消費者以及后期的生產(chǎn)者能夠更有效地實現(xiàn)一對一這樣一種溝通以及交流。所以，購物的人員就可以通過在網(wǎng)絡平臺當中，對自己所需要的產(chǎn)品進行搜索和天嘯，進而為便捷性的購物體驗打下基礎。除此之外，在電子商務的發(fā)展背景之下，消費者還可以運用自身的手機、電腦等對自己所需要的物品進行選擇，更大范圍的擴大自身的需要物的搜索范圍，進而促使消費者規(guī)避在購物的時候遭受一些不良環(huán)境的影響，使得自身的購物更加的區(qū)域李興華的表現(xiàn)特點。

三、結論

綜上所述，電子商務作為現(xiàn)當代社會發(fā)展過程當中的一種重要發(fā)展趨勢，其在市場經(jīng)濟當中的發(fā)展速度已經(jīng)遠遠高于其他行業(yè)所帶來的影響，進而促使了相關行業(yè)也在其影響之下不斷發(fā)展起來。不可否認的則是，電子商務作為社會發(fā)展過程當中演變出來的一種更為全新的貿(mào)易模式，對整個市場營銷后期的發(fā)展和創(chuàng)新都帶來了前所唯有的影響，并且成為了現(xiàn)當代市場營銷過程當中最具影響力的一種變革力量。電子商務在給市場營銷后期的發(fā)展帶來了更為全新的轉變，也促使了企業(yè)在發(fā)展過程當中承受著更大的壓力。由此，企業(yè)必須要在發(fā)展過程當中不斷提升自身的發(fā)展理念，對自身的管理模式予以優(yōu)化，并且進一步轉變自身的營銷方式，在認識自身企業(yè)不足的情況之下，運用電子商務這一發(fā)展奇跡，實現(xiàn)全新的突破，讓企業(yè)自身能夠更有效地發(fā)展。