遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算比率的提升措施探討

李艷杰

（國(guó)網(wǎng)河南省電力公司鞏義市供電公司，河南 鞏義 451200）

已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高壓負(fù)控終端“全覆蓋、全采集、全應(yīng)用”的基礎(chǔ)上，國(guó)網(wǎng)山東平邑縣供電公司采取多種措施加強(qiáng)自動(dòng)化核算的營(yíng)銷基礎(chǔ)管理，同步推進(jìn)高低壓自動(dòng)化抄表核算進(jìn)程，使自動(dòng)化核算指標(biāo)有了較大的提升。同時(shí)，還提高了采集系統(tǒng)應(yīng)用水平，提升遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化核算比例，對(duì)于推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)，提高電費(fèi)核算準(zhǔn)確率、線損管理、減少人工干預(yù)有著重要意義。

一、自動(dòng)抄表核算系統(tǒng)的組成

對(duì)于電力管理部門而言，一個(gè)完整的自動(dòng)抄表核算系統(tǒng)包括電能表、采集器、數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和信息傳輸系統(tǒng)、主站系統(tǒng)等部分。這幾個(gè)組成部分與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的有效結(jié)合，可以為電力企業(yè)提供一個(gè)完整的閉合系統(tǒng)，通過一定的關(guān)聯(lián)，就能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算和收費(fèi)的有機(jī)統(tǒng)一。由于自動(dòng)抄表核算系統(tǒng)可有效提高管理效率，因而其正成為當(dāng)前供電企業(yè)在用電管理中采用的主流形式。

二、影響遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算比率的主要因素

盡管遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表核算有著以往人工操作無可比擬的眾多優(yōu)勢(shì)，但是，在當(dāng)前實(shí)踐中，有些因素仍會(huì)降低自動(dòng)抄表核算比率。這些因素主要有：

（一）采集設(shè)備離線

正常運(yùn)行的采集設(shè)備因過負(fù)荷（過電壓、二次電流超限）、雷擊過電壓、設(shè)備程序異常、受外力破壞而損壞及其他設(shè)備技術(shù)問題導(dǎo)致離線。根據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，高壓負(fù)控終端主要是過負(fù)荷、設(shè)備程序異常造成離線，低壓采集器、集中器通常因?yàn)槔讚暨^電壓和外力破壞導(dǎo)致設(shè)備離線，設(shè)備故障是采集設(shè)備離線的主要原因，通過統(tǒng)計(jì)約占離線原因的80%。

（二）在用電信息采集系統(tǒng)中

對(duì)有關(guān)任務(wù)的檢索僅有一次。這樣，當(dāng)某個(gè)任務(wù)信息采集失敗時(shí)，系統(tǒng)很難及時(shí)糾正。這種情況下，仍需要相關(guān)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，但有些原因甚至是技術(shù)人員也無法找到的，這就會(huì)導(dǎo)致抄表核算工作被耽擱。

三、提升遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算比率的措施

（一）規(guī)范表碼抄錄相關(guān)工作

對(duì)于電力企業(yè)而言，盡管可以利用信息技術(shù)和智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表和收費(fèi)工作，但抄錄工作仍然是最基本的。一般而言，電力企業(yè)需要在規(guī)定的三個(gè)工作日時(shí)間內(nèi)完成抄表結(jié)算，因此，在這段時(shí)間內(nèi)，電力企業(yè)就需要對(duì)表碼進(jìn)行預(yù)導(dǎo)，其目的就是保證對(duì)一些異常情況的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，這也是減少失誤和經(jīng)濟(jì)損失的必要工作。為了確保相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，電力企業(yè)需要加大對(duì)智能電表的檢查力度，確保智能電表正常工作，這樣才能為遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算提供基本保障。所以，電力企業(yè)要做好表碼相關(guān)工作的規(guī)范化，以保證最終采集到信息的時(shí)效性和精確度。

（二）解決數(shù)據(jù)無法導(dǎo)入的問題

當(dāng)數(shù)據(jù)采集完成后，就需要將這些數(shù)據(jù)導(dǎo)入到相應(yīng)的用戶信息系統(tǒng)中，而且，數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)間也要在電力企業(yè)后期結(jié)算截止時(shí)間之前。在這個(gè)過程中，一些無法避免的故障可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)入無法順利完成。針對(duì)這類情況，電力企業(yè)就必須在第一時(shí)間內(nèi)安排專業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)抄工作，保證數(shù)據(jù)能夠完整無誤地采集。在補(bǔ)抄過程中，相關(guān)人員也需要注意表碼預(yù)導(dǎo)數(shù)據(jù)和實(shí)際導(dǎo)入情況的結(jié)合，以保證所有數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。而對(duì)于數(shù)據(jù)導(dǎo)入問題，要想做到高效準(zhǔn)確，就必須做好規(guī)范化操作。

（三）定期維護(hù)自動(dòng)抄表核算系統(tǒng)

遠(yuǎn)程自動(dòng)核算抄表的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于自動(dòng)抄表系統(tǒng)的運(yùn)行，因此，為了提高抄表核算比率，就要保證自動(dòng)抄表系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和正常工作?？梢哉f，自動(dòng)抄表系統(tǒng)的運(yùn)行是電力企業(yè)智能化收費(fèi)工作的決定性因素。對(duì)于電力企業(yè)，其在內(nèi)部就應(yīng)設(shè)立專門的部門或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)自動(dòng)抄表系統(tǒng)的維護(hù)工作，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。而且，自動(dòng)抄表核算系統(tǒng)維護(hù)部門也要定期檢查整個(gè)系統(tǒng)，對(duì)一些細(xì)節(jié)問題加大檢查力度，避免一些小的問題導(dǎo)致系統(tǒng)壞死的現(xiàn)象。

（四）按日核算自動(dòng)抄表

為了進(jìn)一步提高遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算比率，電力企業(yè)應(yīng)該具備精益求精的精神，這就要求相關(guān)單位堅(jiān)持按日核算自動(dòng)抄表，相關(guān)數(shù)據(jù)的采集也要在保證準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上在對(duì)應(yīng)的工作日內(nèi)完成，而且這些采集到的數(shù)據(jù)也要及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)。電力管理部門應(yīng)對(duì)各個(gè)時(shí)間段的抄表核算比率的變化情況進(jìn)行監(jiān)控，另外，電力部門還要做好相關(guān)數(shù)據(jù)資料的保存工作，通過對(duì)某段時(shí)間內(nèi)的抄表核算比率的分析和總結(jié)，可以有效發(fā)現(xiàn)比率的影響因素和問題所在，從而有利于減小數(shù)據(jù)之間的誤差，最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算比率的提高。

（五）提高相關(guān)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)

當(dāng)前，電力企業(yè)的遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算工作仍需要相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)，而工作人員的綜合素質(zhì)存在一定差異。在實(shí)際工作中，工作人員的工作態(tài)度和技術(shù)能力對(duì)電力部門的管理工作有著很大的影響，同樣也會(huì)對(duì)自動(dòng)抄表核算比率有著一定的決定作用。因此，為了提高遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算比率，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)力度，提高這些工作人員的專業(yè)技能，以便他們的各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。同時(shí)，電力企業(yè)也要端正員工工作態(tài)度，保證各項(xiàng)工作能夠按照規(guī)章制度進(jìn)行，做好相關(guān)工作的規(guī)范化，以減少失誤。更為重要的是，電力企業(yè)要培養(yǎng)一些員工對(duì)突發(fā)狀況的處理能力，對(duì)于自動(dòng)抄表核算系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題或者相應(yīng)數(shù)據(jù)采集出現(xiàn)的問題，要能夠有員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

結(jié)語

對(duì)于電力企業(yè)而言，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算代表了未來的發(fā)展方向。因此，如何提高遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算比率也就成為了電力相關(guān)部門工作的重點(diǎn)之一。電力企業(yè)應(yīng)該合理分析影響遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表核算比率的因素，通過規(guī)范表碼抄錄相關(guān)工作、解決數(shù)據(jù)無法導(dǎo)入的問題、按日核算自動(dòng)抄表、定期維護(hù)自動(dòng)抄表核算系統(tǒng)、提高相關(guān)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)等措施，提高自動(dòng)抄表核算比率，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，以提高電力管理效率。