佛山互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)客群體發(fā)展現(xiàn)狀、問題和對策探討
——以廣東省佛山市為例

謝林生 陳楓 譚桂榕 林培娜 陳琦 彭鴻錦 謝長青（指導(dǎo)老師）

（佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院，廣東 佛山 528000）

一、研究背景

2015年，李克強總理在政府工作報告中強調(diào)打造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。在“雙創(chuàng)”政策下，全國興起了“創(chuàng)客運動”，中國進入創(chuàng)客時代。近三年來，國務(wù)院連續(xù)推出重磅支持政策，從國家層面全面推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”工作，已經(jīng)形成“雙創(chuàng)推進，四眾發(fā)展”的政策體系。

但是，致公黨中央調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)創(chuàng)客群體面臨的生存壓力及持續(xù)發(fā)展能力不容樂觀。據(jù)大洋網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國每分鐘產(chǎn)生八家公司，但創(chuàng)業(yè)的失敗率高達(dá)83.25%。由此可見，創(chuàng)業(yè)的人數(shù)之多，層面之廣，存在問題之多，可研究性極大。就以我們著手調(diào)查的佛山為例，創(chuàng)客遇到的一些瓶頸問題，導(dǎo)致佛山的創(chuàng)客發(fā)展緩慢，創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)成功率極低，因此解決瓶頸問題已經(jīng)刻不容緩。

二、研究方法及結(jié)果分析

本次調(diào)研選取在佛山的五個區(qū)，其中樣本大概分布情況為：高明區(qū)13.56%，順德區(qū)15.78%，三水區(qū)30.45%，禪城區(qū)25.19%，南海區(qū)15.02%；

調(diào)研對象包括農(nóng)村基層創(chuàng)業(yè)人員、城市孵化基地創(chuàng)業(yè)人員、大學(xué)生、社會普通人士。采用實地走訪、電話訪談、問卷調(diào)查等線上線下相結(jié)合的方式進行調(diào)研，一共發(fā)出800份問卷，有效680份，有效問卷回收率為85%；實地走訪對象為佛山五區(qū)的各大創(chuàng)業(yè)孵化基地、國家級眾創(chuàng)空間、佛山各所大學(xué)等。

通過這次的調(diào)查結(jié)果，分析可得出創(chuàng)客發(fā)展有以下幾個明顯的問題以及相應(yīng)對策：

（一）個人自身問題：

接受調(diào)查的很多受訪者都表示個人自身問題在創(chuàng)業(yè)成敗中始終起著關(guān)鍵作用。綜合我們查找多方面文獻可得，創(chuàng)業(yè)者個人自身的問題約占成功因素比例的40%-50%?？梢妱?chuàng)客們處理好個人自身問題的重要性。通過總結(jié)，個人自身問題主要分為以下幾類：

1.知識技能儲備

受訪者中，認(rèn)為專業(yè)知識對創(chuàng)業(yè)影響很大者占25.93%，影響一般者占58.49%，沒影響者占15.58%。可見：創(chuàng)客至關(guān)重要的創(chuàng)業(yè)先決是提高自身的知識技能儲備。

2.創(chuàng)新意識

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，佛山創(chuàng)業(yè)行業(yè)的創(chuàng)新現(xiàn)狀以引進為主的學(xué)習(xí)創(chuàng)新方式占比最高，為47.68%，選擇以原創(chuàng)為主的自主創(chuàng)業(yè)項目占24.64%，模仿-改進創(chuàng)新占17.54%，認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)項目沒有什么創(chuàng)新的占10.14%。可見：佛山市創(chuàng)業(yè)行業(yè)創(chuàng)新度不高，創(chuàng)客的創(chuàng)新意識不夠。

3.團隊管理能力

根據(jù)有關(guān)市場調(diào)查，70%的創(chuàng)業(yè)失敗都和創(chuàng)業(yè)團隊管理不善有直接關(guān)系。小到市場旁邊的早餐店，大到像2017年聞名中國的ofo企業(yè)，都存在不少團隊管理的問題弊端。

4.創(chuàng)業(yè)資金

因缺少資金募集的渠道和平臺，資金缺乏一直是困擾創(chuàng)客的主要問題。一是創(chuàng)客空間一般依靠有限的會費存續(xù)（如南荔工坊、深圳 DIY 等），難以為創(chuàng)客提供資金幫助。二是缺乏完善的眾籌平臺。國內(nèi)眾籌平臺資金募集能力有限。

（二）政府方面問題

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)客在創(chuàng)業(yè)過程中可提供的幫助方式主要有政策指導(dǎo)、幫助資金、提供項目、營造氛圍、組織培訓(xùn)。其中選擇政策指導(dǎo)的占65.63%，幫助資金占63.27%，提供項目占44.08%，營造氛圍占52.08%，組織培訓(xùn)占44.32%?？梢钥闯?，政策指導(dǎo)和資金方面的幫助最符合創(chuàng)客群體的需求。尋求政府政策支持是絕大部分創(chuàng)客生存下去的稻草。

對策：從政府層面，政府對創(chuàng)客的發(fā)展應(yīng)當(dāng)給予更多的便捷，比如在辦理一些執(zhí)照時開通綠色通道、創(chuàng)業(yè)初期免除他們的稅收及場地租金、給予小額免息貸款、給予適當(dāng)?shù)馁Y金支持等，很多創(chuàng)客在初創(chuàng)期間最缺乏的就是資金和政策的不便捷。政府還可以給予創(chuàng)客們免費的培訓(xùn)和法律援助，很多創(chuàng)客對公司經(jīng)營和法律維權(quán)問題往往很缺乏，導(dǎo)致因小失大，最后不得不破產(chǎn)，以失敗告終。作為政府部門，應(yīng)該加大對創(chuàng)業(yè)者的鼓勵及宣傳，在全市營造創(chuàng)業(yè)熱潮，這樣更能激發(fā)創(chuàng)客們的競爭力和潛能。

（三）創(chuàng)業(yè)環(huán)境問題

一方面，當(dāng)前中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化模式的短板在于機制活力沒有釋放，政府主導(dǎo)模式缺乏效率，資本主導(dǎo)模式缺乏規(guī)劃。因此，迫切需要平衡全局力量，建立政府和市場共同作用的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化機制，引導(dǎo)創(chuàng)客積極調(diào)動多元化的創(chuàng)意孵化力量，營造一種不唯上、不唯錢、只唯實的創(chuàng)業(yè)氛圍。

另一方面，國外大部分人在孩提或者青少年時代就可以接觸到相關(guān)的硬件機械，創(chuàng)客文化根深蒂固并且擁有非常廣泛的群眾基礎(chǔ)，而在廣東甚至全國，創(chuàng)客氛圍的形成主要還是積聚于“技術(shù)宅”等少數(shù)群體中，因此，廣東的創(chuàng)客群體其實是逆向生長的。同時，創(chuàng)客文化的普及也嚴(yán)重不足，根據(jù)創(chuàng)新林創(chuàng)客空間開展的活動來看，將近70% 的人對創(chuàng)客及創(chuàng)客空間不夠了解，更別說創(chuàng)新方法、3D 打印、開源硬件等方面的知識，更是知之甚少。

對策：中國需要發(fā)展一種適合中國傳統(tǒng)、民俗習(xí)慣和當(dāng)前國情的創(chuàng)客文化。

1.隨世而制：中國崛起正在經(jīng)歷一段艱難時期，三期疊加給經(jīng)濟可持續(xù)增長帶來了巨大壓力，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型是走出困境的關(guān)鍵，如此背景下，創(chuàng)客所從事的事業(yè)已不僅涉及個人抱負(fù)，更關(guān)系到社稷安危，時代需要一種更具責(zé)任感和使命感的創(chuàng)業(yè)氛圍。

2.天人合一：根據(jù)我國目前現(xiàn)有的經(jīng)濟實力，營造一種不唯上、不唯錢、只唯實，切身為改變祖國工業(yè)、科技現(xiàn)狀的思想的創(chuàng)客文化氛圍。

3.海納百川：當(dāng)下，中國正在變成一個全球化大國，一帶一路和人民幣國際化等重大國策進一步拓展了對外開放的廣度和深度，由此也勢必需要打開創(chuàng)客的眼界，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的格局，積極打造面向全球、融入世界、引導(dǎo)潮流的創(chuàng)客文化。

4.親誠惠容：當(dāng)前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)涉及到的資源投入種類越來越多、規(guī)模越來越大，單槍匹馬完成創(chuàng)意孵化的成功率越來越低，只有發(fā)揚中化文化包容并蓄、共生共榮的優(yōu)秀傳統(tǒng)，培育以合作共贏、互助互利為主題的創(chuàng)客文化，中國的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才更有希望快速開創(chuàng)一個“大場面”。

（四）由于國內(nèi)的代工產(chǎn)業(yè)極其發(fā)達(dá)，創(chuàng)客們開發(fā)的創(chuàng)意原型產(chǎn)品難達(dá)到大規(guī)模生產(chǎn)，即使達(dá)到大規(guī)模生產(chǎn)，也很容易給其他的代工企業(yè)模仿，山寨產(chǎn)品迅速以低成本侵占市場，而創(chuàng)客們在申請知識產(chǎn)權(quán)還是基于傳統(tǒng)的方式，由于申請知識產(chǎn)權(quán)時間較長，這就使得在獲得產(chǎn)權(quán)之前，很難保證開發(fā)的創(chuàng)意產(chǎn)品的收益歸創(chuàng)客們所有，這無疑會打擊創(chuàng)客們進一步深化完善產(chǎn)品的積極性。所以這就需要進一步規(guī)范創(chuàng)客行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護，提高對創(chuàng)客們初創(chuàng)產(chǎn)品的保護。

對策：

1.技術(shù)研發(fā)階段的風(fēng)險防范

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在進行技術(shù)研發(fā)前，首先要進行專利文獻檢索，明確要研發(fā)的技術(shù)是否已被申請專利，做到有的放矢，避免因重復(fù)研發(fā)而浪費時間、人力和物力。如果技術(shù)未被開發(fā)，需要預(yù)算研發(fā)期限，進行可行性分析，做出可行性分析報告。在研發(fā)過程中，要建立核心研發(fā)技術(shù)跟蹤檢索機制，對研發(fā)取得的階段性成果做好保密工作。同時，要形成制度，明確規(guī)定研發(fā)成果的歸屬以及研發(fā)人員的權(quán)利和義務(wù)，防止研發(fā)人員自己申請專利或人員流動導(dǎo)致企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)流失。

2.專利申請階段的風(fēng)險防范

我國《專利法》規(guī)定發(fā)明和實用新型專利必須具有新穎性、創(chuàng)造性和實用性，所以，在技術(shù)研發(fā)成功后，不要急于發(fā)表文章或者進行公開展覽，以免在專利申請成功前喪失新穎性。需要注意的是，因我國實行先申請原則，如果企業(yè)不以商業(yè)秘密形式保護研發(fā)成果，那么就要根據(jù)研發(fā)進度，準(zhǔn)確把握申請時機，及時申請專利，避免因遲一天申請而導(dǎo)致專利被他人搶先申請。

3.專利權(quán)許可或轉(zhuǎn)讓中的風(fēng)險防范

創(chuàng)業(yè)者如果想使用他人的專利，首先要研究專利涉及的技術(shù)能否被其他技術(shù)所替代，如果有可以替代的技術(shù)，則采用替代技術(shù)以減少投入。同時，也要調(diào)查清楚擬使用的專利是否失效、是否存在被無效的風(fēng)險。在簽訂許可合同時，要寫明許可的內(nèi)容、方式、時間、地域范圍、費用、保密條款、專利有效性等條款，避免因合同簽署不當(dāng)導(dǎo)致權(quán)利實施受到影響。

三、結(jié)語

佛山想要打造出一流的創(chuàng)客聚集地，就應(yīng)該解決相應(yīng)的創(chuàng)客瓶頸問題，解決這些問題，該地區(qū)創(chuàng)客文化將得到充分的發(fā)展，如同深圳一般，永遠(yuǎn)有一群人永存好奇心與創(chuàng)造力，積極地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，積極的突破極限，勇于創(chuàng)造發(fā)明，推動著經(jīng)濟發(fā)展、文明的進步。同時，“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略看似是個純經(jīng)濟政策，其影響和意義卻絕不止于經(jīng)濟領(lǐng)域。推動雙創(chuàng)文化的發(fā)展，同時也存在其在轉(zhuǎn)變政府職能、提升社會治理、保障社會公平等方面的溢出效應(yīng)。