論微信時代的健康傳播策略

劉云祥

【摘要】健康是人們關注的永恒主題。如今健康養(yǎng)生類信息已成為微信平臺轉發(fā)、閱讀、推送量最大的信息類型之一。本文通過分析微信的健康傳播特點，探討微信時代健康傳播的優(yōu)勢和不足，以便今后更好地利用微信平臺進行健康傳播。

【關鍵詞】微信 新媒體 健康傳播策略

隨著移動互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展，各類門戶網站、博客、微博、微信等社交媒體的興起，使得收集、制作、傳遞、分享健康信息變得更加便捷。傳統(tǒng)媒體逐漸被新媒體取代，人們由此進入信息快速傳播的“微時代”。特別是微信的出現(xiàn)和普及，不僅改變了人們的生活方式和傳播方式，更成為人們獲取、分享信息的便捷平臺。同時，隨著微信的廣泛運用，其在健康傳播領域也逐漸顯示出自身的特點和優(yōu)勢。根據(jù)騰訊公司的調查，健康養(yǎng)生類文章是微信公眾號文章閱讀量排名前三的信息類文章。同時，在對微信公眾號訂閱狀況的調查中，健康養(yǎng)生類公眾號的關注量居前三位。因此，微信使得健康信息的傳播更加便捷，也成為人們獲取健康資訊的重要途徑之一。

一、微信時代的健康傳播特征

1.人際傳播、群體傳播、大眾傳播方式相融合，公眾信任度較高 ?微信是以“熟人”的強關系為主的傳播，在同事、朋友、親戚之間進行信息擴散，是從熟人到陌生人的社交網絡。因此，基于“熟人”之間的信任傳播健康信息時，首先是傳播者對信息的肯定和認可，同時希望分享給朋友，傳遞的消息也會得到“熟人”的信任。從人對人的人際傳播，再到將信息發(fā)布在群中與群體朋友分享的群體傳播，最后還可通過朋友圈轉發(fā)形成大眾傳播模式，使得健康信息的傳遞快速、精準、高效，并且容易得到公眾的信任。

2.具有主動選擇和交互性特征 ?微信公眾號作為信息分享的主要來源，可提供多種信息來滿足公眾的需求，用戶可以根據(jù)自己的興趣選擇關注不同的公眾號并獲取信息。訂閱健康類公眾號后，將定時或不定時地收到健康養(yǎng)生類信息的推送。公眾完全根據(jù)自己的意愿進行選擇，并且可以隨時取消對公眾號的關注。

3.提升年輕人對健康的關注度 ?年輕人是微信用戶的主力軍。當下，傳統(tǒng)媒體對健康信息的宣傳已不能吸引年輕人的關注。而微信依托手機平臺，采用文字、圖片、視頻、動畫、游戲等形式吸引公眾注意，使得信息表現(xiàn)形式更加豐富多彩，傳播形態(tài)更加生動形象。同時，也能吸引年輕人的注意力，有利于提高年輕人對于健康問題的關注。

二、微信平臺上健康傳播存在的問題

1.信息的真實性和權威性不高 ?新媒體為用戶提供了自由發(fā)表言論的平臺，即任何人均可以利用互聯(lián)網發(fā)布和分享信息，這導致新媒體平臺上傳播的信息存在不可預知性和不可控性。特別是微信的出現(xiàn)使得人們能更加便捷、高效地分享信息，用戶每天都能從朋友圈以及各個公眾號中獲取大量的健康養(yǎng)生信息，并通過微信轉發(fā)給自己的家人、朋友等。但由于無法辨別信息真?zhèn)?，其也可能成為虛假信息的傳播者。在微信朋友圈中傳播虛假的健康養(yǎng)生信息不僅會對個人的身體健康造成威脅，甚至可能引發(fā)社會健康危機。

2.偽專家、偽健康養(yǎng)生信息泛濫，以營銷為主 ?隨著微信公眾號的普及，很多公眾號打著健康養(yǎng)生信息傳播者的旗號，進行變相營銷，利用公眾對健康養(yǎng)生信息的關注，發(fā)布相關信息，讓受眾信以為真，逐步將粉絲變成客戶。他們往往將廣告附在文章最下方進行廣告推廣，或者通過“閱讀原文”等鏈接到相關產品的購買網站，出售所謂的“保健藥品”等，將健康傳播變成了賺錢的工具，以此達到牟利的目的。

3.公眾號信息原創(chuàng)性不足 ?新媒體提高了信息發(fā)布速度，擴大了信息傳播范圍，但同時也導致信息質量不高。在傳播過程中，很多公眾號僅僅轉發(fā)相關信息，缺乏信息的原創(chuàng)性，真實、重要的信息被淹沒在大量的同類信息中，導致信息同質化現(xiàn)象嚴重，降低了傳播效率。

三、促進微信時代健康傳播的發(fā)展策略

1.政府應加強新媒體的監(jiān)管及信息把關 ?對于健康知識的傳播，政府部門要在信息傳播的源頭發(fā)揮監(jiān)管作用，扮演好“把關人”的角色。例如，在申請微信公眾號時，加強傳播主體的審核和權威性要求。在信息傳播過程中，加強微信公眾號發(fā)布內容的認證，一旦發(fā)現(xiàn)虛假信息要及時關閉相關網站和微信公眾號，并對傳播信息的公眾號進行一定的處罰。

2.推進微信平臺自身品牌建設，打造微信健康與保健專家團隊 ?微信平臺應努力提升品牌競爭力，不能急功近利，在健康傳播上，不斷提升自身的公信力?？山⒁越】到逃?協(xié)會） 、疾控中心、婦幼保健、醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心等機構為主體，集預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、社會倫理、心理和道德專家為骨干的專家團隊，收集、挖掘、整理、上傳有關健康與保健的理論、觀點和成功經驗，評價、解釋人們的保健所愿、訴求話題及疑問，設置定期保健提醒，發(fā)布自我保健和健康教育領域的新觀點、新成果和新進展，為大眾提供權威、可靠、有效的健康信息。

3.加強健康信息傳播的易讀性和形象性 ?微信用戶既有老年人也有年輕人，而且他們的文化層次、受教育程度以及理解問題的深度都不盡相同。在微信平臺上，為了讓健康知識取得更好的傳播效果，應該對傳播信息的易讀性引起重視，滿足大眾的需求，避免應用高深的專業(yè)詞匯和術語，以簡單、無歧義的語言傳播健康養(yǎng)生信息。同時，要盡量用圖片、視頻、游戲等方式來傳遞健康信息，使信息更加形象化、平面化，傳播內容要以日常生活為依托，能將健康知識有效融入到公眾的日常生活中去，注重健康技能在生活細節(jié)中的可操作性，使公眾閱讀后能夠實施，進而達到公眾態(tài)度和行為的轉變。

4.提高公民自身健康素養(yǎng)，做健康信息的“過濾網” ?謠言止于智者，作為公民應不斷提高自身的健康素養(yǎng)水平。人們獲取、理解和運用健康信息的不足，加大了虛假健康信息的傳播。因此，提高公民自身健康理念、網絡素質和信息鑒別能力，是減少網絡不實信息傳播的有效途徑。在轉發(fā)健康信息時要慎重，只傳播自己知道的或被自身驗證過的信息，對不了解的健康信息要多思考，多求證、少傳播，每個人都要做健康信息的“過濾網”。

參考文獻：

[1]李東曉. 微屏時代誰在傳播健康[J]. 現(xiàn)代傳播，2016（4）：21-26.

[2]李文芳. 微信時代健康傳播的特征與應用探討[J]. 新聞大學，2014（6）：149-154.