仲秋國(guó)際：專注客戶需求，打造一流品牌
——專訪上海仲秋國(guó)際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理張新安

文/本刊記者孫昊

在與優(yōu)秀伙伴合作的過(guò)程中學(xué)習(xí)與提升，這正是仲秋國(guó)際的真實(shí)寫(xiě)照。作為歐美先進(jìn)物流設(shè)備的經(jīng)銷(xiāo)商，仲秋國(guó)際在系統(tǒng)集成和模塊化設(shè)備推廣方面也取得了不俗的成績(jī)。在本次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，記者采訪了上海仲秋國(guó)際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理張新安先生，請(qǐng)他來(lái)談一談仲秋國(guó)際的過(guò)去和未來(lái)。

本刊記者與張新安先生（中）德國(guó)亨乃爾HANEL亞太區(qū)總裁MarkusJung先生（右）合影

積累經(jīng)驗(yàn)自主創(chuàng)新

張總介紹，仲秋國(guó)際是一家綜合性技術(shù)型貿(mào)易企業(yè)?！拔覀兊闹饕獦I(yè)務(wù)是代理歐美的一些先進(jìn)物流設(shè)備，并在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行推廣。同時(shí)，我們也會(huì)針對(duì)產(chǎn)品做一些本土化改進(jìn)和小型集成?！睆埧偙硎?，作為連續(xù)十八年參加CeMAT Asia上海展的“老面孔”，仲秋國(guó)際在本屆展會(huì)上展出的產(chǎn)品仍然以經(jīng)典設(shè)備為主，并在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上做了一些改進(jìn)。“我們推出的主打產(chǎn)品仍然是我們已經(jīng)代理了十幾年的德國(guó)亨乃爾HANEL自動(dòng)貨柜產(chǎn)品，這一產(chǎn)品系列主要針對(duì)的是小型物料在生產(chǎn)線邊的緩存應(yīng)用。另外一款產(chǎn)品是針對(duì)規(guī)格特殊的長(zhǎng)型棒料、大型金屬板材的德國(guó)瑞瑪特Remmert物流設(shè)備產(chǎn)品解決方案。這套設(shè)備的一大亮點(diǎn)是，除了解決了大型棒料無(wú)法使用自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備來(lái)儲(chǔ)存這一難題的基礎(chǔ)之外，還配備了一套符合工業(yè)4．0標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)搬運(yùn)設(shè)備，在本次展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，這一產(chǎn)品解決方案也得到了廣泛的好評(píng)。除了這兩大產(chǎn)品系列外，我們還帶來(lái)了一些周邊性物流產(chǎn)品，比如來(lái)自丹麥的派樂(lè)邁Palomat托盤(pán)搬運(yùn)系統(tǒng)，其意義在于以人為本，以智能化設(shè)備來(lái)代替比較危險(xiǎn)的傳統(tǒng)機(jī)械和手工操作?！?/p>

張總表示，在這些項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，仲秋國(guó)際自主打造了全新的產(chǎn)品系列：樂(lè)高式DIY自動(dòng)化系統(tǒng)。這套解決方案的意義在于，用標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的，相對(duì)于大規(guī)模集成來(lái)說(shuō)成本較低的設(shè)備，加上離散化的控制中心，讓客戶自己搭建需要的工作設(shè)備。舉例來(lái)說(shuō)，包裝企業(yè)需要一些搬運(yùn)設(shè)備，裝配線則需要一些轉(zhuǎn)運(yùn)、提升設(shè)備。通過(guò)我們的系統(tǒng)，他們都可以通過(guò)選擇自己需要的模塊，像搭積木一樣來(lái)搭建最符合自己實(shí)際工況的物流設(shè)備解決方案?！?/p>

機(jī)器換人專注需求

張總認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)是把握客戶的需求?！拔艺J(rèn)為無(wú)論時(shí)代如何演變，客戶的核心需求并不會(huì)出現(xiàn)太大變化，還是要在效率和成本之間做一個(gè)選擇。當(dāng)然，隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)水平的提高，智能化產(chǎn)品的出現(xiàn)是順理成章的事情?！睆埧傊赋觯还苄袠I(yè)的熱潮是怎樣的，物流設(shè)備的發(fā)展歸根結(jié)底還是要落實(shí)到客戶的真正需求上來(lái)。“設(shè)備和產(chǎn)品解決方案的形式肯定是會(huì)越來(lái)越多樣化，一些新技術(shù)的加入會(huì)加劇這一發(fā)展趨勢(shì)，比如5G技術(shù)的引入，會(huì)更加開(kāi)闊從業(yè)人員的思維。但客戶評(píng)價(jià)產(chǎn)品是否好用，最根本的依據(jù)仍然是他自己的需求。因此，我認(rèn)為未來(lái)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)個(gè)性化，定制化的思潮，這是因?yàn)槲覀兊目蛻魧?duì)于解決方案柔性的需求越來(lái)越迫切，他們需要的產(chǎn)品不是最流行的設(shè)備，而是最貼近實(shí)際工況，可以為他們帶來(lái)提升的產(chǎn)品解決方案?！?/p>

當(dāng)然，隨著個(gè)性化需求的出現(xiàn)和發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)于設(shè)備商的要求也越來(lái)越嚴(yán)格?！拔磥?lái)我們推出的產(chǎn)品不僅要照顧到大眾客戶的主流需求，對(duì)于小眾客戶的非標(biāo)需求也不能忽視。我認(rèn)為產(chǎn)品和解決方案應(yīng)該也會(huì)出現(xiàn)進(jìn)一步的分化，設(shè)備商會(huì)更加精研設(shè)備，集成商會(huì)更加專注于軟件水平和集成能力的提升。”張總認(rèn)為，自動(dòng)化的核心是把人解放出來(lái)，未來(lái)人的因素會(huì)越來(lái)越向系統(tǒng)的前期規(guī)劃轉(zhuǎn)移，而不是體現(xiàn)在設(shè)備的運(yùn)行過(guò)程中。在這一指導(dǎo)思想下，越來(lái)越多的無(wú)人化生產(chǎn)線、倉(cāng)庫(kù)將會(huì)出現(xiàn)并普及，并遍布各行各業(yè)。

肩負(fù)重任面向未來(lái)

深耕中國(guó)市場(chǎng)多年，仲秋國(guó)際也得到了合作伙伴們的高度贊譽(yù)?！爸偾飮?guó)際是亨乃爾非常優(yōu)秀的合作伙伴?！钡聡?guó)亨乃爾HANEL亞太區(qū)總裁MarkusJung先生介紹?！暗聡?guó)亨乃爾與仲秋國(guó)際聯(lián)手，已經(jīng)連續(xù)參加了十八屆CeMAT Asia展會(huì)，并在中國(guó)市場(chǎng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，我們希望在下一個(gè)十八年的發(fā)展中可以做得更好。中國(guó)市場(chǎng)是非常優(yōu)秀的市場(chǎng)，雖然目前整體市場(chǎng)環(huán)境在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的影響下略有波動(dòng)，但我相信有仲秋國(guó)際這樣優(yōu)秀的合作伙伴配合，亨乃爾一定會(huì)在中國(guó)取得更大的成功。感謝大家的關(guān)注?！?/p>

在采訪的最后，張總對(duì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)表了自己的看法，他表示，決定行業(yè)未來(lái)的不是別人，正是行業(yè)內(nèi)所有的物流設(shè)備從業(yè)者和需求者?！拔覀兯腥俗钜o的就是要把自己的事情做好。至于未來(lái)行業(yè)究竟會(huì)變成什么樣，我認(rèn)為需要設(shè)備商、集成商和終端客戶一起去努力，打造一個(gè)以技術(shù)作為手段，能夠下沉式理解客戶需求，通過(guò)對(duì)人力進(jìn)行優(yōu)化和組織，將尋求最優(yōu)解決方案做為目標(biāo)的規(guī)范化市場(chǎng)。仲秋國(guó)際作為身兼設(shè)備商和集成商兩重身份的企業(yè)，會(huì)繼續(xù)鉆研客戶的需求，并推出能夠解決客戶在作業(yè)中遇到的難點(diǎn)痛點(diǎn)的物流設(shè)備產(chǎn)品解決方案?！盋