德馬泰克：創(chuàng)新即是成功的核心
——專訪德馬泰克全球高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)KristenDelphos

文/本刊記者 孫昊

不久前，德馬泰克迎來(lái)了自己200歲的生日。一家企業(yè)能在這樣長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)持續(xù)保持活力，并不斷創(chuàng)新、發(fā)展，最終成為行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)之一，究竟有何訣竅？我們請(qǐng)德馬泰克全球高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)Kristen Delphos女士來(lái)與大家一起分享德馬泰克的成功經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)市場(chǎng)前途無(wú)限

KristenDelphos女士表示，德馬泰克已經(jīng)連續(xù)多年參加CeMATAsia，2019年再次來(lái)到展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，她感到非常高興。特別是看到在今年的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，自動(dòng)化、智能化設(shè)備相比之前又有了新的進(jìn)步與發(fā)展，這不僅體現(xiàn)了Ce-MATAsia展會(huì)的變化，還反映出中國(guó)市場(chǎng)日新月異的發(fā)展。KristenDelphos女士指出，德馬泰克作為國(guó)際知名品牌，非常關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。一方面是因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)不斷推進(jìn)的自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化、無(wú)人化趨勢(shì)吸引了全世界物流設(shè)備相關(guān)人員的目光，更重要的原因則是，中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展和深厚潛力令德馬泰克非常感興趣。她認(rèn)為，德馬泰克一直以來(lái)都致力于為世界范圍內(nèi)各行各業(yè)的客戶提供優(yōu)質(zhì)且適宜的產(chǎn)品解決方案，對(duì)于中國(guó)的客戶來(lái)說(shuō)，這正是他們?cè)谖磥?lái)的快速發(fā)展中所必需的?！暗埋R泰克與中國(guó)市場(chǎng)都在不斷成長(zhǎng)，我們看到了中國(guó)市場(chǎng)的廣闊發(fā)展前景。對(duì)德馬泰克的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，中國(guó)是非常重要的市場(chǎng)。要知道中國(guó)的創(chuàng)新發(fā)展很迅速，我們認(rèn)為中國(guó)對(duì)我們的意義不僅僅在于德馬泰克中國(guó)，它對(duì)我們德馬泰克的全球發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)也很有意義?！?/p>

作為一家擁有200年歷史的企業(yè)，德馬泰克之所以能夠一直在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位，正是因?yàn)閯?chuàng)新是他們不變的追求?！皠?chuàng)新是德馬泰克立業(yè)的根本?！盞ristenDelphos女士指出，了解客戶的需求，并根據(jù)這些需求進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠讓企業(yè)永葆活力?！斑@也是為什么我們一直認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)能夠?yàn)榈埋R泰克提供巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)：中國(guó)的客戶樂(lè)于接受新技術(shù)、新方案，他們?cè)诎l(fā)展和創(chuàng)新方面頭腦非常靈活，而創(chuàng)新正是德馬泰克最重視的領(lǐng)域?！彼J(rèn)為，雖然中國(guó)市場(chǎng)的客戶樂(lè)于接受新思路，但德馬泰克在中國(guó)市場(chǎng)推廣產(chǎn)品的時(shí)候，也不能掉以輕心。“客戶對(duì)速度和質(zhì)量的要求是非常高的，但幸好這兩點(diǎn)德馬泰克都非常擅長(zhǎng)，可以說(shuō)，德馬泰克優(yōu)秀的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，正在幫助我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)?！盞ristenDelphos女士表示，德馬泰克在未來(lái)還將繼續(xù)完善自己，加快本地化進(jìn)程，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降本增效。從而提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)脫穎而出，獲得最終的勝利。

尋求合作專注創(chuàng)新

談到德馬泰克在中國(guó)的發(fā)展策略，Kristen Delphos女士表示，有兩個(gè)要素對(duì)德馬泰克在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展是至關(guān)重要的。首先，要真正在中國(guó)市場(chǎng)做大做強(qiáng)，就不能孤軍奮戰(zhàn)。作為凱傲集團(tuán)舉足輕重的成員，德馬泰克可以依托凱傲集團(tuán)平臺(tái)在中國(guó)市場(chǎng)深耕多年所積累的渠道和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身的產(chǎn)品與推廣模式做出改良?！拔覀冎铝τ谂c集團(tuán)的其他品牌合作，推出創(chuàng)新方案，讓我們的產(chǎn)品能夠真正地滿足本地和全球市場(chǎng)的需求?！痹谶@個(gè)提倡資源整合的時(shí)代，德馬泰克深諳合作共贏的重要性。通過(guò)攜手林德、寶驪等集團(tuán)旗下知名品牌，德馬泰克對(duì)自身的產(chǎn)品體系做了補(bǔ)全，打造了真正的一站式解決方案。作為集成商，影響德馬泰克發(fā)展的另一大要素則是軟件集成能力。“如果我們希望德馬泰克在未來(lái)的200年內(nèi)能像我們之前做到的一樣，通過(guò)自己強(qiáng)大的實(shí)力來(lái)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，那我們就必須保證我們的軟件系統(tǒng)始終處于行業(yè)先進(jìn)水平?！蓖ㄟ^(guò)優(yōu)秀的軟件系統(tǒng)為客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈，真正實(shí)現(xiàn)降本增效，是每一個(gè)系統(tǒng)集成商夢(mèng)寐以求的成就。對(duì)于德馬泰克來(lái)說(shuō)，他們一直把客戶的需求放在首位，特別是客戶提出的一些高性能、復(fù)雜性的要求，德馬泰克都會(huì)憑借自己強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力一一將其實(shí)現(xiàn)。KristenDelphos女士指出，她希望德馬泰克在未來(lái)能夠不斷創(chuàng)新進(jìn)取，在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造輝煌。

在采訪的最后，KristenDelphos女士再次強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新對(duì)于的馬泰克的重要性。她指出，只有根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舻奶攸c(diǎn)不斷創(chuàng)新、改進(jìn)，才能真正實(shí)現(xiàn)本地化?！皠?chuàng)新對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最重要的舉措，我們?cè)谥袊?guó)進(jìn)行研發(fā)投入、執(zhí)行本地化運(yùn)營(yíng)、與其他企業(yè)合作、滿足客戶需求……這一切的行為都有一個(gè)前提，那就是要不斷開(kāi)拓，持續(xù)創(chuàng)新?！彼硎?，客戶的需求千變?nèi)f化，特別是在行業(yè)市場(chǎng)逐漸細(xì)分，逐漸專業(yè)化的今天，創(chuàng)新更是企業(yè)所必備的素質(zhì)?！澳壳拔覀冎攸c(diǎn)關(guān)注的行業(yè)包括食品飲料、耐用品、醫(yī)藥、電商和服裝?！盞ristenDelphos女士指出，這些行業(yè)對(duì)自動(dòng)化物流設(shè)備的需求都十分旺盛，可以為德馬泰克帶來(lái)廣闊的商機(jī)。“可以說(shuō)，在中國(guó)市場(chǎng)，眾多行業(yè)都處在向自動(dòng)化和智能化過(guò)度的關(guān)鍵時(shí)期。我相信以德馬泰克強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可以為他們提供最合適的產(chǎn)品解決方案?！睂?duì)于德馬泰克的企業(yè)實(shí)力和品牌美譽(yù)度，KristenDelphos女士十分自豪。他指出，德馬泰克是一家國(guó)際性企業(yè)，在歐美市場(chǎng)擁有眾多成功案例，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一座龐大的寶庫(kù)。“我們擁有全球規(guī)模的業(yè)務(wù)，同時(shí)我們真的想確保將這種面向未來(lái)的實(shí)力和創(chuàng)新能力引進(jìn)中國(guó)?！毕嘈旁谖磥?lái)，隨著德馬泰克在中國(guó)市場(chǎng)的不斷耕耘，越來(lái)越多的企業(yè)可以感受到德馬泰克產(chǎn)品解決方案的優(yōu)秀和便捷。