新京報“我們視頻”的實踐與探索

文/竇金啟

移動互聯(lián)時代，傳統(tǒng)媒體發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型升級，組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程，盈利模式都要求做出與之匹配的嬗變。為順應(yīng)時代發(fā)展，《新京報》充分尋求自我革命，2016年上線的“我們視頻”已逐漸形成特色，為紙媒的互聯(lián)網(wǎng)和智能化轉(zhuǎn)型探索了一條全新的道路。兩年來，“我們視頻”共生產(chǎn)視頻總量超過2萬條，總播放量突破300億次，互動直播千余場。僅2018年12月，“我們視頻”就生產(chǎn)視頻2600余條，播放量達到50億次。在全國微視頻排行榜上位居前列。

“我們視頻”的特點

“我們視頻”內(nèi)容涵蓋政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)保、民生、體育等眾多領(lǐng)域，其生產(chǎn)內(nèi)容占《新京報》新聞生產(chǎn)總量的一半以上。

平民化視角，親民化敘事。傳統(tǒng)媒體大多聚焦熱點時事，而今，社會資訊閱讀呈現(xiàn)垂直化特色，傳統(tǒng)類別資訊已經(jīng)無法適應(yīng)并滿足當(dāng)前用戶的某些需求，從下到上，草根式的日常生活敘事類成為全民娛樂的一種現(xiàn)象?！拔覀円曨l”在這條路徑上進行了相對豐富的探索。例如，2018年，“我們視頻”開啟了北京公交司機酷暑駕駛室直播模式。通過平民化的視角，讓受眾了解到司機崗位的不易。這種移動類的直播減弱了傳統(tǒng)媒體高高在上的距離感，拉近了媒體與受眾之間的距離，實現(xiàn)了公眾與事件當(dāng)事人之間的有效對接。

內(nèi)容為王，PGC模式成主流。移動互聯(lián)時代，人人都有麥克風(fēng)，人人都能現(xiàn)場直播。而新媒體在對現(xiàn)場資訊的處理上，也要強調(diào)滿足受眾對資訊的時效性、多角度、現(xiàn)場化的需求。在諸多選擇路徑上，內(nèi)容仍然是各方角逐的核心。尤其是隨著傳統(tǒng)媒體紛紛試水移動互聯(lián)與新媒體路向，關(guān)乎直播內(nèi)容的爭奪將會是未來的發(fā)展重點。當(dāng)然，也要看到，新聞類的現(xiàn)場直播與娛樂化直播之間還有很大的差別。新聞類的直播不僅需要主持人個人的作用，更離不開整個團隊的運作和支撐。因此，PGC團隊與團隊所具備的強大的內(nèi)容生產(chǎn)能力才是制勝的關(guān)鍵所在。在這一點上，“我們視頻”顯然走在了前列。例如，2018年8月，溫州樂清發(fā)生女乘客搭乘滴滴順風(fēng)車失聯(lián)的輿情。“我們視頻”拍攝小組監(jiān)控到事件的發(fā)生，同步采編視頻稿件，派出專人采訪參與搜救的救援人員。在事件發(fā)生的第二天就率先報道，比傳統(tǒng)的媒體報道更為快捷而且有深度。此外，在后續(xù)的報道中，還現(xiàn)場直播了對嫌疑人女友的采訪，并將對話的內(nèi)容共享給《新京報》旗下的其他部門，實現(xiàn)了融媒體下的文、圖、視頻協(xié)同發(fā)布。這也從一個側(cè)面證明，直播離不開策劃，離不開高效率團隊，更離不開專業(yè)的平臺。

社交性強，在線用戶實時交流。直播類新聞節(jié)目的重要特色就在于實現(xiàn)用戶的實時在線交流。這種極具現(xiàn)場感的直播景象，能夠讓共同關(guān)注的用戶在同一個時刻表達出他們對于同一個事件的不同觀點，通過現(xiàn)場的代入感，體驗到浸入式的互動。例如，2018年7月，“我們視頻”全新上線了三檔原創(chuàng)類的節(jié)目，分別是臥底調(diào)查類節(jié)目spotlight、紀(jì)實新聞類節(jié)目face和街采熱點類節(jié)目Vox Pop。三檔新節(jié)目的上線，除了讓整個報社體系進一步完善，也在另一個層面上實現(xiàn)了新聞媒體視頻發(fā)展的全面化，讓社交化的新聞報道模式優(yōu)勢進一步凸顯出來。

“我們視頻”的實踐

“我們視頻”通過培養(yǎng)主播IP，探索付費模式下的商業(yè)運營，借助開拓用戶訂閱的VIP服務(wù)，優(yōu)化直播的題材，不斷塑造“全媒體時代”直播模式。

借助秀場模式的視頻直播，培養(yǎng)主播IP。在秀場模式中，類似的平臺網(wǎng)站會在虛擬的包間中將信息傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)，并讓主播與受眾之間進行持續(xù)的互動。通過對網(wǎng)站和線上商城中各類虛擬禮品的消費，實現(xiàn)主播與平臺之間的分成。在傳統(tǒng)媒體擁抱互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下，我們看到，類似于白巖松、魯豫等知名的新聞主播，都在借助其自身獨特的IP對社會熱點進行直播式解讀?！拔覀円曨l”也不惜重金，吸引到優(yōu)秀的媒體人士加盟。例如，2018年7月，“我們視頻”引入了深圳衛(wèi)視原知名評論員陳迪，通過陳迪獨具特色的評論方式，帶動了電視臺受眾向報社媒體的轉(zhuǎn)移。此外，還引進了原央視評論部的彭遠文、王志安，通過他們的社會影響力提升“我們視頻”的受眾到達率。

開拓用戶訂閱VIP服務(wù)，優(yōu)化直播題材。對于當(dāng)前移動互聯(lián)發(fā)展而言，用戶付費是主要的贏利模式。與現(xiàn)在成熟的視頻新聞相比，直播媒體掌握了優(yōu)質(zhì)的新聞資源和人員群體，能夠?qū)τ谟脩暨M行有效的定位，能夠給用戶提供更為專業(yè)的定制類、精細(xì)化新聞直播訂閱服務(wù)。例如，“我們視頻”通過試水用戶訂閱的VIP服務(wù)模式，不斷優(yōu)化直播的題材，同時，通過對于用戶畫像進行詳細(xì)分類，來不斷產(chǎn)生巨大的用戶流量，吸引到更多廣告商，通過直播方式推廣廣告贏利。盡管當(dāng)前的盈利模式尚未得到最大程度的革新，但是，優(yōu)質(zhì)新聞資源與相對完善的直播產(chǎn)業(yè)鏈最終將進一步革新變現(xiàn)模式，促進“我們視頻”在移動直播領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位。

塑造“全媒體時代”直播模式。全媒體時代的直播需要的是多元化的模式與渠道，更需要明確的發(fā)展路徑?！拔覀円曨l”在這方面進行了全新的探索，一方面，建設(shè)了自主的移動直播APP，并將新聞直播更多更快地融入現(xiàn)有新聞客戶端。另一方面，通過相對穩(wěn)定而強大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，與用戶建立良好的互動關(guān)系，不斷增強用戶黏性。與此同時，還利用社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播特性，與騰訊移動新聞平臺、央視美拍等平臺合作，實現(xiàn)了內(nèi)容的同步提升，也解決了傳統(tǒng)媒體無法解決的流量入口和信息傳輸問題。

“我們視頻”的探索

移動互聯(lián)技術(shù)的持續(xù)更新讓視頻的生產(chǎn)從工具到內(nèi)容不斷增多并日益完善。能否打造新時代的新IP，創(chuàng)新既有的PGC團隊，不斷提升品牌影響力，進而產(chǎn)生可觀的流量支撐就顯得尤為重要。對此，“我們視頻”進行了有益的嘗試與探索。

利用社交網(wǎng)絡(luò)拓展渠道，注重用戶觀看體驗。社交媒體在信息傳輸方面具有先天的優(yōu)勢和能量。類似微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺是新聞傳播和發(fā)酵的重要場所。因此，新媒體時代的直播類節(jié)目必須圍繞社交網(wǎng)絡(luò)平臺做足文章。第一，要重視社交媒體的質(zhì)量與品質(zhì)。質(zhì)量作為服務(wù)的“生命”，新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型模式想要持續(xù)發(fā)展，提高質(zhì)量是關(guān)鍵。新聞媒體人才框架中的業(yè)余服務(wù)者，彼此之間要做好交流工作，以實時的交流環(huán)境來加強認(rèn)知，保持服務(wù)的協(xié)同性，提高服務(wù)質(zhì)量。第二，借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所提供的社交平臺，每個人都能夠成為服務(wù)提供者，可以結(jié)合自身對于服務(wù)的不同理解，去完成服務(wù)內(nèi)容，從而在這些技術(shù)交流中不斷提高服務(wù)實效，為服務(wù)質(zhì)量的全面提升奠定堅實基礎(chǔ)。第三，培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)提供者來提高新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型的專業(yè)性。培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)提供者，能夠在與業(yè)余服務(wù)提供者開展的相互交流中，拓展知識面并接觸到不同的服務(wù)方法。

拓展內(nèi)容來源，提升用戶互動參與度。融媒時代，紀(jì)實化的表達是信息動態(tài)發(fā)展的重要路徑之一。與此前的宏大敘事不同，當(dāng)前的表達方式更傾向于細(xì)節(jié)化的敘事視角和語言傳遞。這在一定程度上考驗著視頻直播平臺的資訊捕捉能力、平臺運營能力、視覺傳播能力?？梢韵胍?，未來的視頻類信息直播，更多的是從去中心化的立場出發(fā)，借助流媒體的傳播特性，實現(xiàn)媒體行業(yè)的全面轉(zhuǎn)型發(fā)展?！拔覀円曨l”通過對報社編輯團隊和制作人員組織管理的變革，實現(xiàn)了部門扁平化管理的模式，借助線上與線下的互動，通過連線與自拍的組合，探索跨部門聯(lián)動與內(nèi)部協(xié)作的模式，使報道流程更為多樣化、多元化，分工更為細(xì)致。例如，在2018年的泰國普吉島沉船、洞穴救援等相關(guān)報道中，“我們視頻”采用了紀(jì)實化的報道手段，通過緊跟新聞熱點，在現(xiàn)場的適時采訪直播，將一手的聲音和畫面及時傳遞給了受眾，取得了不錯的傳播效果。

新聞服務(wù)共生化與技術(shù)化。新聞媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展對于技術(shù)本身的依賴性較高，必然以技術(shù)提升為路徑。從目前來看，Web2.0技術(shù)實現(xiàn)了交互功能，使得新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型得到快速推進與發(fā)展。在未來，云計算、大數(shù)據(jù)，以及多元化平臺，都將成為推動新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵性技術(shù)因素。云計算所能提供的是將海量的多語種服務(wù)任務(wù)進行碎片化的切割處理，并借助語料庫中的檢索功能，完成對語言信息的全面推送。同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，包括數(shù)據(jù)的存儲、獲取以及管理等多項功能，將最大限度地提高新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型的效率?？偟膩碚f，在未來的發(fā)展中，充分利用新技術(shù)的優(yōu)勢，將推動新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型健康發(fā)展。