我國(guó)旅游檔案信息資源開(kāi)發(fā)與管理研究?
——基于文旅融合的視角

成浩

（湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院 長(zhǎng)沙 410116）

近年來(lái),國(guó)家對(duì)社會(huì)文化發(fā)展較為重視，提出要大力發(fā)展社會(huì)文化，實(shí)現(xiàn)文化繁榮。而在社會(huì)文化發(fā)展過(guò)程中，各種文化要素都會(huì)影響其發(fā)展節(jié)奏，旅游文化就是其中一種。習(xí)近平總書(shū)記也提出要利用檔案資源發(fā)展社會(huì)文化的政策方針。基于此，作為旅游行業(yè)從業(yè)人員，在日常管理工作中，要認(rèn)識(shí)到文化旅游行業(yè)的發(fā)展需求，要對(duì)旅游檔案信息資源進(jìn)行針對(duì)性管理，從人們的文旅需求出發(fā)，展現(xiàn)出旅游檔案獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值，并在現(xiàn)代化發(fā)展背景下，實(shí)現(xiàn)旅游檔案信息資源的高效利用[1]。

1 我國(guó)旅游檔案的開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)狀

1.1 內(nèi)部環(huán)境不夠成熟

對(duì)旅游檔案進(jìn)行管理時(shí)，需要關(guān)注其內(nèi)部環(huán)境，具體是指旅游企事業(yè)單位和檔案管理單位形成的整體的管理氛圍。針對(duì)我國(guó)當(dāng)前的旅游檔案管理現(xiàn)狀可知，大部分旅游企事業(yè)單位對(duì)檔案管理工作都不夠重視，檔案呈現(xiàn)出零散保存狀態(tài)，缺乏有效的管理。政府在旅游檔案管理環(huán)節(jié)也表現(xiàn)出宏觀政策執(zhí)行不到位的現(xiàn)象，各地旅游局的具體管理職能也沒(méi)能充分發(fā)揮出來(lái)。對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的基礎(chǔ)行業(yè)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)旅游相關(guān)飯店、旅行社以及景區(qū)等在經(jīng)營(yíng)時(shí)較為獨(dú)立，因而形成的檔案也大都獨(dú)立保存，缺乏檔案信息交流與共享行為，且基礎(chǔ)行業(yè)都缺乏完善的檔案保存設(shè)施，管理人員整體素質(zhì)也普遍不高，因而很難實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與規(guī)范化管理。對(duì)于旅游檔案管理機(jī)構(gòu)而言，面對(duì)繁雜的數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有序管理也是一個(gè)難以實(shí)現(xiàn)的龐大工程。

1.2 社會(huì)環(huán)境不夠完善

旅游檔案管理的社會(huì)環(huán)境是指與檔案管理相關(guān)的法律法規(guī)是否完善，我國(guó)針對(duì)檔案管理已經(jīng)頒布了《中華人民共和國(guó)檔案法》，但是該法律僅僅起到綱領(lǐng)性的約束作用，缺乏對(duì)旅游檔案管理行為的針對(duì)性約束條例，導(dǎo)致在實(shí)際的旅游檔案管理工作中無(wú)法清晰地明確職責(zé)。而由于旅游檔案的地位沒(méi)有得到重視，就會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)與利用工作中出現(xiàn)政策執(zhí)行不到位和開(kāi)發(fā)利用進(jìn)程緩慢等問(wèn)題。

1.3 人文環(huán)境有待發(fā)展

檔案管理工作只有得到人們的廣泛關(guān)注與科學(xué)看待才能夠順利地開(kāi)展。對(duì)于旅游檔案而言，管理人員還需要關(guān)注人文環(huán)境。人文環(huán)境具體是指對(duì)旅游檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用的各項(xiàng)研究與重視程度[2]。我國(guó)相關(guān)學(xué)者對(duì)旅游檔案研究的重視程度不夠，導(dǎo)致旅游檔案信息資源的管理無(wú)法滿足旅游事業(yè)的發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在旅游檔案文獻(xiàn)數(shù)量少、旅游檔案管理細(xì)節(jié)不到位等，因而無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.4 數(shù)字化應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)建緩慢

基于現(xiàn)代化的發(fā)展視角，旅游檔案信息資源的開(kāi)發(fā)與利用需要對(duì)數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行充分應(yīng)用，但是當(dāng)前我國(guó)大部分旅游檔案管理機(jī)構(gòu)都缺乏高水平的數(shù)字化與信息化建設(shè)，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用方面，仍然停留在簡(jiǎn)單的文字處理、財(cái)務(wù)管理以及日常辦公上。大部分旅游檔案管理機(jī)構(gòu)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，沒(méi)有建立起完善的電子檔案管理系統(tǒng)，導(dǎo)致旅游檔案信息資源的現(xiàn)代化價(jià)值無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)。

2 旅游檔案信息資源的多重利用價(jià)值分析

2.1 國(guó)家層面：文化大發(fā)展大繁榮

國(guó)家的繁榮發(fā)展與文化發(fā)展關(guān)系密切，以習(xí)近平總書(shū)記為領(lǐng)導(dǎo)的黨中央團(tuán)體也不斷提出有關(guān)文化發(fā)展的方針，提倡傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借助紅色檔案文化推動(dòng)文化發(fā)展大繁榮。還強(qiáng)調(diào)在發(fā)展地方旅游產(chǎn)業(yè)時(shí)，要做到對(duì)當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)的合理利用，將具有傳統(tǒng)文化特色的旅游產(chǎn)品作為發(fā)展核心，積極打造具有民族特色的文化活動(dòng)品牌[3-5]。對(duì)旅游檔案信息資源進(jìn)行利用，本質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)文化資源的利用，旅游檔案本身就具有文化屬性，將其與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起，則能夠幫助滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需要，能夠通過(guò)構(gòu)建旅游示范區(qū)發(fā)揮引導(dǎo)社會(huì)、教育人民的文化功能。各地應(yīng)重視基于旅游檔案資源打造旅游文化產(chǎn)業(yè)鏈，從豐富旅游文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵，從文化層面出發(fā)，增強(qiáng)民族凝聚力和文化創(chuàng)造力，最終推動(dòng)文化的大發(fā)展和大繁榮。

2.2 社會(huì)層面：文化交流經(jīng)濟(jì)發(fā)展

文化旅游是我國(guó)重要的第三產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，通過(guò)文化旅游，人們可以進(jìn)行彼此間的文化交流。而在具體的文化旅游過(guò)程中，游客會(huì)對(duì)相關(guān)的旅游景點(diǎn)資料進(jìn)行查詢，從而能夠了解景區(qū)歷史和蘊(yùn)含的文化價(jià)值。在查閱景點(diǎn)歷史的過(guò)程中，游客會(huì)進(jìn)行彼此間的交流，此時(shí)，不同地區(qū)的文化就可以得以傳播，能夠幫助人們認(rèn)識(shí)更多文化種類，也能夠形成對(duì)不同文化的理性態(tài)度，即尊重與認(rèn)同。在文化交流與認(rèn)同的基礎(chǔ)上，社會(huì)發(fā)展也會(huì)變得更加和諧。此外，文化旅游也能夠促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，能夠吸引投資，推動(dòng)地區(qū)文娛行業(yè)發(fā)展，具有較高的綜合效益。

2.3 個(gè)人層面：精神文化新訴求

旅游檔案信息資源中蘊(yùn)藏著豐富的信息，從個(gè)人層面進(jìn)行分析可知，通過(guò)重視文旅融合發(fā)展，個(gè)人的精神追求能夠得到最大程度的滿足。傳統(tǒng)的旅游基本為單純的景觀式和觀光式旅游，而隨著社會(huì)進(jìn)步與人們精神需求的變化，現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)則更加重視知識(shí)型和體驗(yàn)式旅游，基于此，就需要對(duì)旅游檔案信息資源進(jìn)行深入的開(kāi)發(fā)與科學(xué)的利用。從旅游檔案信息資源中我們可以了解到地區(qū)的歷史文化，能夠幫助游客增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，并且旅游檔案中具有極為豐富的信息，因而能夠滿足不同游客的認(rèn)知需求，能夠形成更加個(gè)性化的旅游體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

3 旅游檔案信息資源的基本開(kāi)發(fā)與利用路徑

3.1 在強(qiáng)化認(rèn)知的基礎(chǔ)上提供財(cái)政保障

對(duì)旅游檔案信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)與利用需要相關(guān)部門(mén)提高對(duì)旅游檔案的重視程度，加大財(cái)政投入，規(guī)范管理制度。檔案管理機(jī)構(gòu)需要從理念上進(jìn)行武裝，將旅游檔案管理工作與文旅行業(yè)的發(fā)展密切結(jié)合在一起，組建專業(yè)的旅游檔案信息資源管理的人才隊(duì)伍，并對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其掌握現(xiàn)代化的管理手段。而對(duì)于旅游檔案管理最重要的則在于要保障其具有充足的發(fā)展經(jīng)費(fèi)，以便進(jìn)行更高水準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括檔案館、管理設(shè)備等，由此保障旅游檔案信息資源能夠具備發(fā)揮自身價(jià)值的根基。

3.2 利用旅游資源打造檔案資源品牌

旅游機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中，較為重視開(kāi)發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品。在對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)，工作人員應(yīng)重視體現(xiàn)自身特色，但是要避免特色單一，以提高旅游產(chǎn)品對(duì)受眾的吸引力。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)人員要認(rèn)識(shí)到檔案資源的價(jià)值，從其具備的得天獨(dú)厚的文化內(nèi)涵優(yōu)勢(shì)出發(fā)，打造出極具文化特色的文旅產(chǎn)品。由此可知，通過(guò)開(kāi)發(fā)具有歷史文化底蘊(yùn)的旅游產(chǎn)品，也能夠彰顯出檔案資源的價(jià)值，從而宣傳檔案文化，提高旅游檔案的文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在打造具體的旅游產(chǎn)品時(shí)，為充分利用旅游檔案，需要對(duì)檔案資料中的文化內(nèi)涵進(jìn)行挖掘，并且將其轉(zhuǎn)變?yōu)楦佣嘣膽?yīng)用形式，打造高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品品牌，形成品牌效應(yīng)，彰顯品牌內(nèi)涵。

3.3 構(gòu)建科學(xué)的旅游檔案信息資源開(kāi)發(fā)體系

我國(guó)針對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展提出了深入開(kāi)發(fā)與多元化發(fā)展的目標(biāo)，旅游產(chǎn)業(yè)是我國(guó)新興的產(chǎn)業(yè)之一，如何實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為當(dāng)前旅游發(fā)展部門(mén)需重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。在建立科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和政策法規(guī)下，完善的檔案管理體系也需要被建立起來(lái)。文旅發(fā)展部門(mén)需要提高對(duì)旅游檔案的重視程度，要能夠針對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律構(gòu)建科學(xué)的旅游檔案信息資源管理體系。在構(gòu)建該體系的過(guò)程中，管理人員應(yīng)重視應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，形成專項(xiàng)檔案建設(shè)系統(tǒng)，加強(qiáng)檔案建設(shè)，深度挖掘檔案價(jià)值，促進(jìn)旅游檔案利用價(jià)值的充分發(fā)揮[6]。

3.4 加強(qiáng)跨界合作

在發(fā)展文旅行業(yè)時(shí)，發(fā)展規(guī)劃人員需要重視加強(qiáng)跨界合作，要將文化旅游產(chǎn)業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展要點(diǎn)。各個(gè)地區(qū)應(yīng)重視對(duì)景區(qū)檔案館的建設(shè)，將其作為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理論基礎(chǔ)、資源保障和政策支持。檔案館也尤其自身的發(fā)展路徑，文旅行業(yè)發(fā)展部門(mén)可以對(duì)其進(jìn)行借鑒，要關(guān)注開(kāi)發(fā)旅游檔案相關(guān)的文化產(chǎn)品，拓寬文化資源開(kāi)發(fā)利用路徑。景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身檔案文化資源的開(kāi)發(fā)與利用，通過(guò)科學(xué)的管理工作，能夠提高景區(qū)的盈利性。景區(qū)和檔案館本身的性質(zhì)就存在差異，景區(qū)需要進(jìn)行一系列的商業(yè)行為，因而可以持續(xù)獲利，從而為旅游檔案的開(kāi)發(fā)與利用提供資金支持。此外，專業(yè)的檔案館中還涉及其他館藏資料，即使是旅游檔案也涉及到保密問(wèn)題，因而會(huì)牽涉到較為復(fù)雜的開(kāi)放手續(xù)。而景區(qū)進(jìn)行旅游檔案管理，則能夠避免上述問(wèn)題。在搜集檔案資料方面，也只限于本單位的相關(guān)工作，包括旅游項(xiàng)目、活動(dòng)等，因而在開(kāi)放方面不存在較大的阻礙。景區(qū)具有較為廣泛的受眾，能夠滿足不同人群的娛樂(lè)和精神需求。而在具體合作過(guò)程中，旅游檔案相關(guān)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)注重開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)的周邊產(chǎn)品，并且要設(shè)置柜臺(tái)出售紀(jì)念品、工藝品等。還可以通過(guò)合作打造專題檔案文化影響資料，并在展館內(nèi)采取VR技術(shù)進(jìn)行播放，優(yōu)化游客體驗(yàn)，展示歷史文化魅力。最后在重大節(jié)日，要合力舉辦旅游檔案文化產(chǎn)品展覽活動(dòng)，加大旅游文化產(chǎn)品宣傳力度，提高旅游文化產(chǎn)品影響力。而在進(jìn)行跨界合作時(shí)，也要注重與教育活動(dòng)的結(jié)合。在高校思政教育工作中，可以將紅色檔案作為重點(diǎn)，與檔案館聯(lián)合建立紅色文化旅游基地，通過(guò)教育提高學(xué)生對(duì)紅色文化的認(rèn)知，通過(guò)體驗(yàn)加深學(xué)生對(duì)紅色文化的理解，這成為了文旅行業(yè)發(fā)展的新陣地和新路徑。

4 文旅融合視域下旅游檔案信息資源的數(shù)字化建設(shè)與管理要點(diǎn)

4.1 建立功能完善的門(mén)戶網(wǎng)站

當(dāng)前我國(guó)文旅行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到相對(duì)穩(wěn)定的階段，信息技術(shù)的出現(xiàn)使得各種旅游門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)始出現(xiàn)，涵蓋了不同的旅游細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展要求。旅游行業(yè)相關(guān)的門(mén)戶網(wǎng)站具體包括以下類型：在線預(yù)訂代理類型門(mén)戶網(wǎng)站、宣傳旅游產(chǎn)品的門(mén)戶網(wǎng)站、旅行社建立的門(mén)戶網(wǎng)站、航空公司建立的門(mén)戶網(wǎng)站以及旅游景區(qū)和地方政府建立的門(mén)戶網(wǎng)站。在建設(shè)上述門(mén)戶網(wǎng)站時(shí)，管理人員應(yīng)善于借助旅游檔案信息資源進(jìn)行建設(shè)，彰顯門(mén)戶網(wǎng)站的文化底蘊(yùn)。而在具體構(gòu)建時(shí)，還應(yīng)該將重點(diǎn)放在對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站功能的豐富上。構(gòu)建門(mén)戶網(wǎng)站的人員要具備資源整合發(fā)展意識(shí)，加強(qiáng)多方合作，體現(xiàn)人性化，豐富文化內(nèi)涵。具體應(yīng)包括以下兩種功能：

4.1.1 信息功能

第一，信息發(fā)布。在構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)門(mén)戶網(wǎng)站時(shí)，工作人員要確保門(mén)戶網(wǎng)站具有豐富的信息，這是網(wǎng)站是否能夠持續(xù)發(fā)展與生存的必要條件。在具體構(gòu)建過(guò)程中，需要在門(mén)戶網(wǎng)站中豐富各種信息，包括文化信息、檔案信息、旅游信息和服務(wù)信息等。對(duì)上述信息應(yīng)進(jìn)行精心整合，確保信息界面簡(jiǎn)潔，避免出現(xiàn)信息的隨意堆砌，縮減用戶獲取信息的時(shí)長(zhǎng)。而在對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)時(shí)，也要關(guān)注對(duì)信息的及時(shí)更新與維護(hù)。對(duì)旅游檔案信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持，且對(duì)于門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)具備長(zhǎng)期維護(hù)的意識(shí)，因而需要定期更新網(wǎng)站信息，使其能夠與旅游景區(qū)的發(fā)展同步，確保游客能夠了解到最新的旅游信息。而在對(duì)信息進(jìn)行描述時(shí)，則要注意描述的生動(dòng)性，要將信息轉(zhuǎn)化為可視化程度更高的形式，圖文并茂，并借助三維影響進(jìn)行生動(dòng)描述，提高信息獲取與接收效率，同時(shí)要保證信息傳達(dá)準(zhǔn)確[7-8]。

第二，信息/產(chǎn)品查詢。在創(chuàng)建門(mén)戶網(wǎng)站時(shí)，還需要關(guān)注信息查詢的便捷程度，要能夠基于用戶需求對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)?？梢栽O(shè)置一站式查詢?nèi)肟?，借助?qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)提供充足的基于檔案內(nèi)容的文化景點(diǎn)信息，并且可以提供關(guān)鍵字檢索、熱點(diǎn)排行檢索、專題查詢以及最新資訊等檢索入口。而在查詢時(shí)，也可以提供地圖檢索模式，為試用人員提供更加直觀的搜索結(jié)果，讓游客能夠提前了解到景區(qū)的具體位置，游客還可以點(diǎn)擊景點(diǎn)了解常規(guī)介紹，還可以通過(guò)VR體驗(yàn)全景，是一種能夠提供較為優(yōu)化體驗(yàn)的景觀查詢網(wǎng)站。

4.1.2 服務(wù)功能

第一，交互性服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為人們交流提供了更加便捷的方式，而在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，發(fā)展人員需要關(guān)注在構(gòu)建網(wǎng)站時(shí)與用戶的交互頻率。要能夠從提高交互質(zhì)量出發(fā)提供完善的交互性服務(wù)，提供社區(qū)論壇、推薦模塊等鼓勵(lì)群眾發(fā)表意見(jiàn)。在推薦模塊主要強(qiáng)調(diào)用戶可以推薦并不被熟知但具有自身文化價(jià)值的旅游地點(diǎn)，旅游檔案工作人員就會(huì)結(jié)合其發(fā)展歷史對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行豐富，從而為用戶提供更多選擇。

第二，關(guān)懷性服務(wù)。在構(gòu)建旅游板塊的門(mén)戶網(wǎng)站時(shí)，設(shè)計(jì)人員需要關(guān)注使用人群的需求，要能夠?yàn)槭鼙娞峁╆P(guān)懷性服務(wù)，以提高用戶的滿意度。具體可以在門(mén)戶網(wǎng)站創(chuàng)建安全指南、友情鏈接等入口，為用戶游覽景區(qū)提供安全提醒，幫助提高游客的安全常識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)方案意識(shí)。而友情鏈接則在于為用戶提供可能使用到的相關(guān)網(wǎng)站的鏈接。

4.2 門(mén)戶網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)

在對(duì)實(shí)際的門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)人員需要對(duì)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行應(yīng)用，要秉持簡(jiǎn)潔、自由和舒適的原則對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)。尤其要適應(yīng)當(dāng)前觸摸屏的發(fā)展趨勢(shì)，要能夠適應(yīng)手機(jī)、平板等移動(dòng)終端設(shè)備的使用需求。設(shè)計(jì)人員要使用模塊化的界面風(fēng)格，向用戶展示更加重要的信息。例如，在以“紅色旅游+古鎮(zhèn)旅游”為主題的網(wǎng)站頁(yè)面上，可以在網(wǎng)站主頁(yè)中間設(shè)置中國(guó)地圖，并在周邊設(shè)置相應(yīng)的模塊，包括檔案信息模塊、旅游產(chǎn)品模塊、交互性服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)模塊等。通過(guò)合理的頁(yè)面設(shè)計(jì)，能夠在展示出自身景區(qū)特色的同時(shí)吸引游客的廣泛關(guān)注，既彰顯景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益，又能夠彰顯景區(qū)文化效益。

4.3 完善移動(dòng)終端服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下對(duì)旅游檔案信息資源進(jìn)行利用，需要管理人員重視在“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”的管理模式下改善服務(wù)質(zhì)量。要基于方便用戶使用的角度，對(duì)移動(dòng)終端服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化建設(shè)。旅游檔案信息資源的開(kāi)發(fā)和利用人員可以借助當(dāng)前豐富的自媒體平臺(tái)進(jìn)行旅游產(chǎn)品和檔案文化的推廣，包括微信公眾號(hào)、微博營(yíng)銷(xiāo)號(hào)等。在不斷完善移動(dòng)終端服務(wù)平臺(tái)功能的前提下，用戶能夠更加便捷和直觀地獲得所需信息，也能夠?qū)崿F(xiàn)在線交互，從而提高旅游檔案的知名度與利用價(jià)值[9]。

5 結(jié)語(yǔ)

旅游檔案在當(dāng)前的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，旅游檔案的基本特征為多樣性、豐富性與保密性。在文旅融合發(fā)展視角下，對(duì)旅游檔案信息資源進(jìn)行利用已經(jīng)成為必然發(fā)展趨勢(shì)，檔案管理人員要認(rèn)清這一趨勢(shì)，并認(rèn)識(shí)到當(dāng)前旅游檔案信息資源管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，從提高開(kāi)發(fā)與利用水準(zhǔn)出發(fā)，不斷探尋更加有效的發(fā)展模式。落實(shí)到具體的管理環(huán)節(jié)時(shí)，旅游檔案信息資源的管理人員要積極地構(gòu)建科學(xué)的管理體系，優(yōu)化管理路徑。結(jié)合現(xiàn)代化發(fā)展要求可知，旅游檔案管理人員應(yīng)積極進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，構(gòu)建更高水平的旅游檔案信息資源管理平臺(tái)，提高服務(wù)水平，充分發(fā)揮旅游檔案的當(dāng)代價(jià)值。