探討大學(xué)圖書(shū)館及其可持續(xù)發(fā)展策略

姜昕

摘 要：現(xiàn)階段，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，大學(xué)生獲取信息的途徑也越來(lái)越趨于多元化，而高校圖書(shū)館作為學(xué)生信息獲取的一個(gè)主要的途徑，要想充分滿(mǎn)足學(xué)生的信息獲取需要，就必須要不斷地提升自身的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。本文就對(duì)大學(xué)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一些策略進(jìn)行了具體的研究，希望能有效地提升大學(xué)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大學(xué) 圖書(shū)館 可持續(xù)發(fā)展 策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）11-00-02

前言

大學(xué)圖書(shū)館的發(fā)展水平會(huì)直接影響學(xué)生獲取信息的質(zhì)量，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生獲取信息的途徑也更趨于多元化。而大學(xué)圖書(shū)館要想充分發(fā)揮對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)引導(dǎo)的作用，就必須要不斷地創(chuàng)新服務(wù)的模式，使服務(wù)能夠更好的滿(mǎn)足學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要。本文就針對(duì)實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的策略進(jìn)行了研究，希望能促使圖書(shū)館更好的滿(mǎn)足學(xué)生的發(fā)展需要，下面進(jìn)行詳細(xì)的分析和探討。

一、實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的同時(shí)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

建立完善的圖書(shū)館發(fā)展戰(zhàn)略能夠促使大學(xué)圖書(shū)館在發(fā)展的過(guò)程中更好地把握自己的未來(lái)，主動(dòng)地應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新形勢(shì)、新變化，進(jìn)而有效地提升大學(xué)圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。很多專(zhuān)家都曾經(jīng)提出過(guò)類(lèi)似的觀點(diǎn)，即在未來(lái)的發(fā)展中，高校圖書(shū)館必須要重視轉(zhuǎn)變自身的發(fā)展方向，要由現(xiàn)在的以圖書(shū)館自身為中心向著以學(xué)生為中心、以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)化，由以往的知識(shí)獲取平臺(tái)轉(zhuǎn)變成學(xué)生獲取知識(shí)的工具，由以往的幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)查找轉(zhuǎn)向引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)。

對(duì)此，美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校圖書(shū)館的發(fā)展戰(zhàn)略就非常值得我國(guó)的高校參考，該校圖書(shū)館戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施過(guò)程始終都堅(jiān)持以用戶(hù)為中心的原則，首先要堅(jiān)持用戶(hù)第一的原則，從多元化視角和全球化視角出發(fā)，重視提升館藏資源的開(kāi)放性，根據(jù)本校的實(shí)際情況，加強(qiáng)創(chuàng)新，采取多種手段鼓勵(lì)館員之間進(jìn)行合作，重視用戶(hù)對(duì)于服務(wù)的反饋。在此原則的指導(dǎo)下，建立了圖書(shū)館發(fā)展的六大目標(biāo)，即要做有較強(qiáng)影響力和有自己價(jià)值的人、要重視提升用戶(hù)的信息資源獲取效率、要建立自己的圖書(shū)館發(fā)展研究中心、要將圖書(shū)館作為教學(xué)的一個(gè)主要的媒介和發(fā)展平臺(tái)、要與同類(lèi)學(xué)校的圖書(shū)館建立友好的合作關(guān)系、要盡可能地為用戶(hù)提供充足的發(fā)展空間[1]。要想實(shí)現(xiàn)以上提出的發(fā)展目標(biāo)，具體可以采取以下策略，在堅(jiān)持圖書(shū)館發(fā)展指導(dǎo)原則的前提下根據(jù)不同的發(fā)展目標(biāo)建立不同的工作推進(jìn)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)在圖書(shū)館的網(wǎng)站發(fā)布公告、制作相應(yīng)的圖書(shū)館工作推廣視頻并在校園內(nèi)播放、發(fā)放圖書(shū)館服務(wù)宣傳手冊(cè)等方式，真正地將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。加州大學(xué)洛杉磯分校東亞圖書(shū)館館長(zhǎng)陳肅就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在數(shù)字時(shí)代，圖書(shū)館要想獲得更好的發(fā)展，就必須要將主要精力投入到促進(jìn)服務(wù)針對(duì)性和服務(wù)深度的提升中，可以積極地和本科階段的教師合作，有針對(duì)性地為語(yǔ)言教學(xué)提供支持，在此基礎(chǔ)上，做好對(duì)留學(xué)生的服務(wù)工作。”

除此之外，清華大學(xué)人文社科圖書(shū)館館長(zhǎng)張秋和北京大學(xué)信息管理專(zhuān)業(yè)教授也都曾經(jīng)針對(duì)國(guó)外一些名校圖書(shū)館制定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究，并分享了自己的研究成果。其中，北京大學(xué)李廣建教授主要研究了耶魯大學(xué)、哈佛大學(xué)、劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)的圖書(shū)館長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，針對(duì)以上幾所高校的發(fā)展愿景、發(fā)展使命、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等，總結(jié)出了嵌入式服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)、參加科研、開(kāi)放資源訪問(wèn)、重視原生資源的整合、加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館發(fā)展生命周期的關(guān)注等幾項(xiàng)重要的內(nèi)容。從整體的角度來(lái)講，大學(xué)圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，不僅要重視加強(qiáng)館內(nèi)不同崗位人員的合作，也要重視和其他兄弟學(xué)校圖書(shū)館之間的合作。加強(qiáng)圖書(shū)館資源信息化的建設(shè)，才能真正實(shí)現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

二、重視拓寬服務(wù)的廣度

以用戶(hù)的實(shí)際需要為基礎(chǔ)，不斷提升自身的服務(wù)能力，這是未來(lái)大學(xué)圖書(shū)館發(fā)展的一個(gè)主流的方向，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，大學(xué)圖書(shū)館就要變傳統(tǒng)的以資源為基礎(chǔ)進(jìn)行服務(wù)向著不斷地對(duì)服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新的方向轉(zhuǎn)變。

北京理工大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)崔宇紅就曾經(jīng)從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的角度提出過(guò)這樣的觀點(diǎn)：“文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)要能夠輔助學(xué)校的管理者做出管理決策，要能夠促進(jìn)高校學(xué)科的發(fā)展?！蔽恼率紫葟母咝Ｔu(píng)估的角度對(duì)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科發(fā)展方向進(jìn)行了闡述：從世界名校排名的指標(biāo)體系來(lái)講，論文的發(fā)表數(shù)量和文獻(xiàn)被引用的數(shù)量是兩個(gè)基本的評(píng)價(jià)指標(biāo);相對(duì)指標(biāo)和絕對(duì)指標(biāo)一樣，都需要受到應(yīng)有的重視;合作指標(biāo)和卓越性指標(biāo)是兩個(gè)全新的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。最后，得出結(jié)論，做好數(shù)據(jù)分析工作和決策分析工作是圖書(shū)館服務(wù)的兩個(gè)新的方向。

北京大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)聶華從服務(wù)學(xué)者、構(gòu)建嵌入科研的角度建立推廣學(xué)術(shù)成果的生態(tài)系統(tǒng)[2]。以北京大學(xué)的圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展為例，主要內(nèi)容包括研究論文、分析數(shù)據(jù)、出版專(zhuān)著、建立學(xué)者主頁(yè)、創(chuàng)辦學(xué)術(shù)期刊、建立研究團(tuán)隊(duì)、打造完善的課程體系等，在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注圖書(shū)館服務(wù)的集成性、開(kāi)放性、擴(kuò)展性。圖書(shū)館各處室的成員也應(yīng)該通力合作，建立學(xué)術(shù)成果資源推廣共同體，進(jìn)而有效地加強(qiáng)不同高校之間的學(xué)術(shù)資源交流，在此基礎(chǔ)上，為學(xué)者提供更多增值性質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而為學(xué)者的研究提供良好的資源基礎(chǔ)。

此外，針對(duì)拓寬圖書(shū)館服務(wù)廣度的問(wèn)題，有些學(xué)者還提出了建立OA高校圖書(shū)館眾籌平臺(tái)的建議，分析了平臺(tái)建立的可行性。由于現(xiàn)階段的OA資源建設(shè)普遍存在分散的問(wèn)題，導(dǎo)致檢索速度慢，用戶(hù)體驗(yàn)提升困難，要想使OA資源建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要建立一個(gè)高質(zhì)量的眾籌平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)根據(jù)讀者的資源檢索習(xí)慣主動(dòng)地向用戶(hù)推送資源的方式，將不同平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行整合，使用戶(hù)在檢索的過(guò)程中能實(shí)現(xiàn)一站式檢索，進(jìn)而有效地促進(jìn)用戶(hù)的檢索效率的提升，優(yōu)化用戶(hù)的檢索體驗(yàn)。

三、做好服務(wù)推廣工作的同時(shí)進(jìn)行空間再造

大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容就是空間再造。香港中文大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)張甲曾經(jīng)闡述過(guò)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行空間改造的必要性，同時(shí)分析了高校圖書(shū)館進(jìn)行空間改造的三個(gè)主要目標(biāo)，即要實(shí)現(xiàn)以加強(qiáng)師生之間互動(dòng)和重視鼓勵(lì)學(xué)生為主要特點(diǎn)的智慧學(xué)習(xí)，打造能夠滿(mǎn)足現(xiàn)在大學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需要和研究需要的教學(xué)環(huán)境，以提升學(xué)生歸屬感的為主要目標(biāo)的多樣化的空間設(shè)計(jì)。現(xiàn)階段，由于信息技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越快，也給傳統(tǒng)的大學(xué)圖書(shū)館發(fā)展模式帶來(lái)了一定的沖擊，因此，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須要對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境中的圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀有充分的認(rèn)識(shí)，根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)建合適的發(fā)展模式，在進(jìn)行空間再造的過(guò)程中要能真正做到順應(yīng)潮流、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)深化改革的發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)解決圖書(shū)館在可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題。

重慶大學(xué)圖書(shū)館書(shū)記彭曉東也針對(duì)圖書(shū)館空間改造的問(wèn)題提出了自己的建議，即高校圖書(shū)館改造的設(shè)計(jì)三要素和設(shè)計(jì)目標(biāo)[3]。其中，設(shè)計(jì)三要素主要包括人文、技術(shù)、空間三個(gè)方面。從空間的角度來(lái)講，可以將圖書(shū)館定義成學(xué)生的書(shū)房、學(xué)校的客廳。從人文的角度來(lái)講，可以將圖書(shū)館定義成文化與人氣之間的高度融合，既要體現(xiàn)本校在發(fā)展過(guò)程中的文化積淀，又要能夠充分的吸引讀者?，F(xiàn)階段，讀者的閱讀需要也越來(lái)越趨于多樣化，要想更好地滿(mǎn)足讀者的閱讀需要，積極地優(yōu)化高校圖書(shū)館的功能和布局十分有必要，根據(jù)不同學(xué)校圖書(shū)館的具體情況，盡可能地提升學(xué)校圖書(shū)館布置的科學(xué)性和合理性。

此外，一些高校在開(kāi)展圖書(shū)館空間再造工作的過(guò)程中，也會(huì)吸取國(guó)外高校的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在技術(shù)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，探討了學(xué)術(shù)型圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展方向，以及隨著教育的發(fā)展以及學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化而出現(xiàn)的圖書(shū)館空間變化，在此基礎(chǔ)上詳細(xì)研究了高校圖書(shū)館的空間變化問(wèn)題，重在說(shuō)明：空間作為圖書(shū)館發(fā)展的一項(xiàng)重要的資源，同樣也可以用來(lái)為學(xué)生服務(wù)，因此，要想提升圖書(shū)館空間利用的效能，就要對(duì)圖書(shū)館的空間功能進(jìn)行合理地規(guī)劃。圖書(shū)館的空間布局不僅要有較強(qiáng)的舒適性，還應(yīng)該有較強(qiáng)的人文性，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，必須要多關(guān)注細(xì)節(jié)，桌椅的選擇需要充分符合人體的工學(xué)特點(diǎn)，同時(shí)體現(xiàn)特色，關(guān)注差異，進(jìn)而有效地提升空間再造的合理性。

四、加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)的同時(shí)提升用戶(hù)信息素質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，人們獲取信息的方式也在發(fā)生著改變，因此，大學(xué)圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須要進(jìn)行組織變革。新時(shí)期，圖書(shū)館管理工作中主要存在三個(gè)方面的問(wèn)題：一是圖書(shū)館的戰(zhàn)略定位不夠明確，二是在圖書(shū)館的管理方面缺乏專(zhuān)業(yè)的人才，三是圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中的產(chǎn)出和投入嚴(yán)重不成正比。在組織結(jié)構(gòu)方面，建國(guó)初期階段主要采用的是直線(xiàn)制，而到了20世紀(jì)80年代，很多大學(xué)都轉(zhuǎn)化成了職能制。而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，大學(xué)圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)該體現(xiàn)出以下四個(gè)方面的觀點(diǎn)，即以用戶(hù)的需要為導(dǎo)向，要始終將服務(wù)作為發(fā)展的中心，積極采取扁平化的管理方式，在管理結(jié)構(gòu)方面要有足夠的靈活性，在這樣的大環(huán)境下，圖書(shū)館的服務(wù)能力才能真正的得到提升。

此外，除了圖書(shū)館自身的改革之外，重視培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)也是提升圖書(shū)館服務(wù)能力的一個(gè)十分重要的手段[4]。圖書(shū)館方面可以充分利用的自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合學(xué)校信息管理專(zhuān)業(yè)的教師，就信息檢索、信息分析等方面為學(xué)生做專(zhuān)題講座，使學(xué)生在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)之外，也能學(xué)習(xí)到信息管理相關(guān)的知識(shí)。另外，利用課余時(shí)間，組織一系列的信息實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)而有效地促進(jìn)學(xué)生的信息素養(yǎng)的發(fā)展。在提升學(xué)生的信息檢索效率和信息檢索能力的同時(shí)，使學(xué)生能更高效地獲取信息，進(jìn)而有效地提升高校圖書(shū)館的信息服務(wù)能力。

五、重視維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全及智庫(kù)建設(shè)

技術(shù)是提升現(xiàn)階段高校圖書(shū)館服務(wù)價(jià)值的一個(gè)十分重要的手段，一方面大學(xué)圖書(shū)館要重視保護(hù)用戶(hù)信息的安全，一方面要積極開(kāi)展智庫(kù)建設(shè)活動(dòng)，在這方面，很多學(xué)者都進(jìn)行了相應(yīng)的研究。

四川大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)馬繼剛曾今對(duì)信息建設(shè)的實(shí)踐進(jìn)行了探討，提出在現(xiàn)階段的圖書(shū)館發(fā)展中角色定位模糊、圖書(shū)館發(fā)展缺乏科學(xué)的規(guī)劃、圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏、新技術(shù)價(jià)值沒(méi)有得到充分的發(fā)揮是普遍存在的問(wèn)題，針對(duì)以上提出的問(wèn)題，馬繼剛館長(zhǎng)明確指出，大學(xué)圖書(shū)館在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，一個(gè)最基本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是促學(xué)助研，一方面要為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供充足的材料支持，一方面要重視推進(jìn)學(xué)校各學(xué)科研究工作的深入開(kāi)展[5]。要想充分發(fā)揮圖書(shū)館的價(jià)值，大學(xué)圖書(shū)館就必須做到及時(shí)根據(jù)外部環(huán)境的變化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從學(xué)校圖書(shū)館的發(fā)展布局、發(fā)展策略、用戶(hù)、經(jīng)費(fèi)使用。人才招募等方面出發(fā)，做好改革的工作。要充分了解讀者的閱讀習(xí)慣，根據(jù)讀者的實(shí)際需要有針對(duì)性地為讀者提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)，但是圖書(shū)館在收集讀者信心的過(guò)程中也要注意保護(hù)讀者的信息安全，避免因?yàn)樾畔⑿孤抖o大學(xué)圖書(shū)館工作的正常開(kāi)展以及學(xué)生的正常生活帶來(lái)不必要的麻煩，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行圖書(shū)館信息安全系統(tǒng)建設(shè)十分有必要。.

除此之外，由于高校的圖書(shū)館不僅有數(shù)量豐富的藏書(shū)，還有大量的電子文獻(xiàn)信息供學(xué)生學(xué)習(xí)，但是，在海量的信息中，學(xué)生怎樣才能更迅速地找到自己需要的信息呢？智庫(kù)建設(shè)就是解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)非常好的辦法，學(xué)生通過(guò)注冊(cè)高校圖書(shū)館智庫(kù)系統(tǒng)，系統(tǒng)就可以自動(dòng)的分析學(xué)生的檢索習(xí)慣，了解學(xué)生的專(zhuān)業(yè)信息和閱讀喜好，進(jìn)而根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況有針對(duì)性的向?qū)W生推送信息，進(jìn)而有效地提升學(xué)生的檢索效率，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的提升。

從大學(xué)圖書(shū)館持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)講，要想不斷提升自己的服務(wù)能力，提升學(xué)生的閱讀效率，學(xué)校圖書(shū)館就要努力地順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，提升本單位在發(fā)展過(guò)程中的信息化水平，在促進(jìn)學(xué)生的信息素養(yǎng)不斷提升的同時(shí)，更好地發(fā)揮圖書(shū)館的價(jià)值，這樣才能夠更好的為學(xué)校師生的閱讀服務(wù)，推動(dòng)高校圖書(shū)館更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和不斷進(jìn)步。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，促進(jìn)大學(xué)圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展，從圖書(shū)館自身的角度來(lái)講，就要不斷地適應(yīng)時(shí)代發(fā)發(fā)展的潮流，創(chuàng)新工作模式，提升圖書(shū)館管理的信息化水平，進(jìn)而不斷的提升自身的服務(wù)能力，更好地滿(mǎn)足學(xué)生的發(fā)展需要，學(xué)生才能主動(dòng)的走進(jìn)圖書(shū)館去搜索自己需要的資料，圖書(shū)館才能真正的在高校的發(fā)展中充分發(fā)揮自己的價(jià)值，以提高高校圖書(shū)館的發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)我國(guó)高校的有效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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