信息化環(huán)境背景下國有企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)化策略

摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化管理成為企業(yè)管理發(fā)展的必經(jīng)之路，改變企業(yè)原有的管理模式，促進(jìn)企業(yè)管理模式的完善，對企業(yè)的經(jīng)營和管理有著巨大的影響。在經(jīng)濟(jì)體制改革下，企業(yè)要不斷地創(chuàng)新和發(fā)展，將信息技術(shù)與管理相融合，優(yōu)化管理模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。本文主要分析了企業(yè)信息化管理的重要作用，以及在信息化環(huán)境中提升企業(yè)管理的對策，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：信息化;國有企業(yè);管理

引言：隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展，越來越深刻地認(rèn)識(shí)到管理水平的不足，這種不足使得企業(yè)在發(fā)展過程中受到嚴(yán)重的束縛，特別是與西方一些發(fā)達(dá)國家的企業(yè)比較，管理水平還有很大的差距。為了縮小這種差距，很多企業(yè)在發(fā)展過程中越來越重視管理水平的提升，將企業(yè)管理作為企業(yè)發(fā)展的重要的策略，改變以往傳統(tǒng)的管理模式，不斷地創(chuàng)新。現(xiàn)階段已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、手機(jī)、數(shù)據(jù)庫成為人們生活的一部分，各種各樣的信息層出不窮，信息技術(shù)無孔不入，企業(yè)的管理也面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，是否可以借助信息化技術(shù)得以發(fā)展，關(guān)系著企業(yè)未來的生存和發(fā)展。因此，很多企業(yè)在此契機(jī)之下，快速做出應(yīng)對，打開思路，將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理工具引進(jìn)，優(yōu)化管理理念，將信息技術(shù)與企業(yè)自身的特點(diǎn)結(jié)合起來，發(fā)揮出信息技術(shù)的最大優(yōu)勢，提高企業(yè)在市場上的競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，要充分利用先進(jìn)的管理理念，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，利用信息化資源尋找企業(yè)管理的新途徑。

一、企業(yè)核心競爭力概述

企業(yè)核心競爭力指的是通過長期形成的、在市場競爭中可以有明顯優(yōu)勢的、獨(dú)特的一種核心能力，這種核心能力是其他企業(yè)不具備的，可以帶給企業(yè)極大的利潤，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：（1）不可替代性，指的就是企業(yè)的核心競爭力的獨(dú)有性，不是被其他企業(yè)具有的，也不是其他企業(yè)可以隨便模仿的，與企業(yè)的特質(zhì)相對應(yīng)，具有不可替代的特點(diǎn)。正是這種不可替代性，企業(yè)可以自由決定產(chǎn)品的價(jià)格，給企業(yè)帶來豐厚的利潤，使得企業(yè)獲得暴利。例如，微軟公司的windows系統(tǒng)、office系統(tǒng)，蘋果公司的手機(jī)、ipad、電腦。具一個(gè)簡單的例子，有的收藏家為了使得手上的藏品價(jià)值更高，將原有的一對藏品破壞掉一個(gè)，這樣世上就僅剩1件，那么這1件的價(jià)格會(huì)比之前的2件價(jià)格翻幾番，甚至幾十番都有可能。（2）穩(wěn)定性，企業(yè)的核心競爭力具有持續(xù)穩(wěn)定性的特點(diǎn)，這樣就可以使企業(yè)長期保持競爭的優(yōu)勢，而不是一種短暫的、曇花一現(xiàn)的權(quán)宜之計(jì)。比如，海爾集團(tuán)在品質(zhì)和售后服務(wù)中都有著巨大的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢還在繼續(xù)保持，連續(xù)多年蟬聯(lián)全球家電第一品牌的位置，形成一種品牌效應(yīng)，贏得用戶的信任。還有阿里巴巴的淘寶網(wǎng)，在電子商務(wù)中穩(wěn)居第一，每年的交易量都保持第一名，還將“雙11”購物狂歡節(jié)舉辦成功，成為每年都有的購物節(jié)日，體現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力的穩(wěn)定性特點(diǎn)。還有一些企業(yè)雖然產(chǎn)品一時(shí)風(fēng)靡，但是不能長時(shí)間地保持，注定不能成為企業(yè)的核心競爭力。例如，開心網(wǎng)的“偷菜”游戲，在當(dāng)時(shí)非常流行，很多人都非常喜歡，甚至很多人半夜起來“偷菜”，然而經(jīng)過一段時(shí)間，人們的新鮮度過后，用戶量急劇下滑，最終導(dǎo)致失敗。（3）周期性，企業(yè)的核心競爭力也有周期性，就像是產(chǎn)品的生命周期。雖然企業(yè)的核心競爭力有著持久性和穩(wěn)定性，但是核心競爭力不可能永遠(yuǎn)保持，萬物從出生到消亡是自然的規(guī)律，沒有一種事物可以逃脫這種規(guī)律，企業(yè)的核心競爭力也是一樣，有產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)有消亡的時(shí)候。這種生命周期一般可以分為六個(gè)階段，即無競爭力階段、一般競爭力階段、初級(jí)核心競爭力階段、成熟核心競爭力階段、核心競爭力弱化階段、核心競爭力新生階段。不同企業(yè)的核心競爭力也處在不同的階段，有的處于上升期，有的處于滑坡期，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果不能了解自己企業(yè)所處的階段，在弱化階段如果沒有處理好，就會(huì)走下坡路。

二、信息化背景下企業(yè)管理存在的問題

1.信息化進(jìn)程不夠全面

很多國企信息化管理起步較晚，在發(fā)展的過程中，經(jīng)濟(jì)狀況參差不一、數(shù)量巨大、地域分布廣，是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。一方面是企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平有限，另一方面是企業(yè)的信息化管理的建設(shè)好不是很完善。在國有企業(yè)中，信息化建設(shè)不完善、信息系統(tǒng)運(yùn)用的范圍不夠全面，還沒有將信息系統(tǒng)覆蓋到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的全過程，信息資源的挖掘還沒有做好，知識(shí)的管理還比較滯后，影響著企業(yè)的發(fā)展速度。

2.整體規(guī)劃系統(tǒng)不健全“信息孤島”

很多企業(yè)為了競爭，不與其他企業(yè)進(jìn)行信息交流，即使有交流也是貿(mào)易上短暫的交易合作，沒有深入互通最新的信息，信息共享程度非常差，甚至可以說是自閉，形成“信息孤島”現(xiàn)象。這樣的現(xiàn)象對企業(yè)的管理不利，一旦企業(yè)匯總出現(xiàn)大量需求，就會(huì)建立較高的安全管理，對企業(yè)的供需鏈管理有著重要的影響。國有企業(yè)中，信息化評估還相對落后，也沒有完善的設(shè)施規(guī)程，使得企業(yè)內(nèi)部的原材料管理、勞動(dòng)人事管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)調(diào)度管理、質(zhì)量管理體系的相對分散，每個(gè)部門之間沒有足夠的聯(lián)系和溝通，都是各顧各的，沒有進(jìn)行信息共享，形成信息孤島，影響了企業(yè)的發(fā)展。

3.缺乏供應(yīng)鏈運(yùn)作的整體觀念

在企業(yè)發(fā)展中，還沒有形成足夠的合作與協(xié)調(diào)，“信息孤島”和“牛鞭效應(yīng)”反映出企業(yè)在信息化管理中的缺陷，企業(yè)為了應(yīng)付需求波動(dòng)設(shè)立安全管理問題，實(shí)際上也表現(xiàn)出企業(yè)的合作與協(xié)調(diào)性不足。在供應(yīng)鏈組織中存在著障礙，導(dǎo)致管理變得更加困難。各個(gè)企業(yè)之間缺乏合作與溝通協(xié)調(diào)，沒有信息共享，都不愿與其他企業(yè)間分享資源，就需要設(shè)立安全管理。因此，在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)之間應(yīng)該加強(qiáng)合作，制定長期的合作關(guān)系，彼此之間互利互惠，達(dá)到共贏，而不是短期的追求單方面盈利的局面。長期的合作也可以反映出企業(yè)供需關(guān)系的緊密程度，企業(yè)在發(fā)展過程中需要這種穩(wěn)定的供需合作關(guān)系。

三、信息化背景下提升企業(yè)管理水平的基本對策

1.利用信息化系統(tǒng)收集行業(yè)信息

近年來，我國房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、電子等終端產(chǎn)品行業(yè)、家電行業(yè)產(chǎn)銷量都出現(xiàn)下滑的趨勢，很多都是受到國有企業(yè)發(fā)展的影響。因此，國有企業(yè)信息化建設(shè)刻不容緩，要不斷搜集數(shù)據(jù)信息，把握市場的方向，在管理中不斷地將資源進(jìn)行整合，提高資源的利用率，加快信息化建設(shè)的腳步。企業(yè)還要制定行業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)，將一些基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的管理制度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，有利于企業(yè)在管理、監(jiān)督、指導(dǎo)工作中更好地實(shí)施。企業(yè)還要加快信息技術(shù)的建設(shè)，與相關(guān)企業(yè)達(dá)成長遠(yuǎn)的合作關(guān)系，收集數(shù)據(jù)信息，完善數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的共享。加大投資的力度，對于信息化建設(shè)要配齊資金、設(shè)備、人才，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)不斷發(fā)展和進(jìn)步。

2.利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行橫向?qū)?biāo)

在國有企業(yè)中，還要建信息化系統(tǒng)進(jìn)行橫向比較，這樣才可以提高管理的水平。在行業(yè)中制定一定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使得產(chǎn)品在質(zhì)量、性能等方面都具有競爭力，通過橫向的比較可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)自身在管理中存在的不足和問題，從而不斷地改進(jìn)和優(yōu)化。市場存在著競爭，企業(yè)只有從自身形成核心競爭力，在可以在競爭中存在優(yōu)勢，要不斷地與自己的競爭對手進(jìn)行比較，提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平，擴(kuò)大企業(yè)的核心競爭力，控制成本，完善信息化管理，從而使得企業(yè)的管理更加的科學(xué)。

3.利用商務(wù)智能系統(tǒng)進(jìn)行決策分析

在信息化時(shí)代，誰可以在第一時(shí)間獲取行業(yè)的信息，誰獲得的行業(yè)信息更加全面，就可以更好地掌握行業(yè)發(fā)展的方向，就可以在第一時(shí)間做出正確的決策，為企業(yè)贏得更多的利益。可見信息對于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，信息是企業(yè)進(jìn)行決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)不斷發(fā)展的前提。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)信息的更新速度越來越快，數(shù)據(jù)信息的傳播速度越來越快，而傳播的方式越來越多樣化，如何更快地獲取最新的信息，縮短企業(yè)的決策時(shí)間，是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展中的重要問題。在企業(yè)的管理過程匯總，可以采用智能化的系統(tǒng)來代替人們做出真確的決策，還可以更好地實(shí)現(xiàn)信息化管理。另外，還要建立獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，將企業(yè)中的資金、資源有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行管理和應(yīng)用，幫助企業(yè)做出正確科學(xué)的決策。當(dāng)前，ERP系統(tǒng)在國內(nèi)應(yīng)用比較廣泛，可以有效地幫助企業(yè)進(jìn)行資源的規(guī)劃，使得企業(yè)的資源從采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售都可以進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施，降低企業(yè)運(yùn)行的成本，對企業(yè)的人力、物力、財(cái)力都是最好的管理。

4.利用信息化打造國企特色文化

（1）找準(zhǔn)定位。每個(gè)企業(yè)都有自身的特點(diǎn)，有自身的優(yōu)勢，要找準(zhǔn)自己的行業(yè)中的定位，找到適合自己的客戶群，從而可以更好地開展工作。例如，某能源資源型企業(yè)，在文化建設(shè)過程中要將自己的主營業(yè)務(wù)進(jìn)行突出，在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)行多元化的發(fā)展，從而制定發(fā)展的方針，要以煤炭行業(yè)為基礎(chǔ)，進(jìn)行多元化發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)循環(huán)式的經(jīng)濟(jì)。煤炭是主業(yè)，就是要將煤炭行業(yè)作為基礎(chǔ)、作為特色去做，要將產(chǎn)品做精，成為自己的優(yōu)勢項(xiàng)目，在此基礎(chǔ)長可以發(fā)展其他行業(yè)，進(jìn)行資本運(yùn)營。（2）發(fā)掘資源。國有企業(yè)在文化建設(shè)過程中要不斷地發(fā)掘資源，將文化建設(shè)工作重點(diǎn)來抓。比如，山西有著豐富的煤炭資源，同時(shí)也就會(huì)有豐富的煤炭文化。企業(yè)在發(fā)展過程中要將煤炭文化資源進(jìn)行發(fā)掘，從而建立企業(yè)的煤文化精神，在發(fā)展中要倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。將這種文化作為企業(yè)不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步的動(dòng)力。（3）打造平臺(tái)。國有企業(yè)在文化建設(shè)中，以往都是采用的是企業(yè)文化內(nèi)刊、企業(yè)文化長廊、企業(yè)文化展廳等進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。但是現(xiàn)在這種平臺(tái)已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，在新的時(shí)期下，企業(yè)要拓展更多的平臺(tái)來建設(shè)企業(yè)文化、宣傳企業(yè)文化，可以拓展新媒體技術(shù)，可以在網(wǎng)絡(luò)上建立平臺(tái)，打造自己的企業(yè)主頁，將企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)行宣傳，提高企業(yè)文化的影響力。

四、結(jié)束語

總之，網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，使得企業(yè)信息化管理有了新的契機(jī)和挑戰(zhàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)世界信息數(shù)據(jù)的不斷傳播，企業(yè)需要不斷地收集信息，實(shí)現(xiàn)信息化管理，優(yōu)化管理的水平。與其他企業(yè)進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋皶r(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題，不斷提高信息化管理的水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，從而可以提高企業(yè)的核心競爭能力。

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作者簡介：李麗（1983.09- ），女，籍貫：浙江，學(xué)歷：本科，工作單位：江西公路開發(fā)有限責(zé)任公司投資開發(fā)部，職稱：經(jīng)濟(jì)師，研究方向：企業(yè)信息化管理