90后新生代員工的管理激勵(lì)策略探析

宋玲

摘 要：90后新生代員工逐漸成為企業(yè)員工的重要組成部分和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的生力軍。要有效激勵(lì)90后新生代員工，緩解其高離職率現(xiàn)狀，必須結(jié)合90后新生代員工成長的社會(huì)背景、家庭背景和科技背景，分析該群體不同于其他員工的性格特征和工作特征，以探究該群體的激勵(lì)需求，并有針對(duì)性地提出90后新生代員工的激勵(lì)策略，從而提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：90后；新生代員工；管理激勵(lì)政策

引言

隨著企業(yè)員工流失問題的加劇，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注企業(yè)員工的激勵(lì)問題，也取得了豐碩的成果。但是，在現(xiàn)有研究中，研究者更多地著眼于某公司或某類型企業(yè)員工的激勵(lì)，或某部門、某崗位員工的激勵(lì)。在研究新生代員工激勵(lì)問題的文章中，研究者也大多以80后員工為主要研究對(duì)象，或者將80后與90后員工歸為一類進(jìn)行研究。在筆者看來，80后

與90后員工之間仍存在代際差異，在價(jià)值觀、偏好和行為等方面均有不同。故本文在借鑒前人相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，更加精確地將研究對(duì)象定位為90后員工，結(jié)合其個(gè)性特征、知識(shí)水平、價(jià)值取向等，展開對(duì)90后新生代員工激勵(lì)策略的系統(tǒng)研究，在一定程度上對(duì)現(xiàn)有理論研究進(jìn)行補(bǔ)充和豐富，提出相應(yīng)的激勵(lì)策略，能夠?yàn)槠髽I(yè)解決人才流失和不穩(wěn)定的問題提供一些幫助，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的核心競爭力，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1.后新生代員工的特點(diǎn)

1.1具有較高的專業(yè)技術(shù)能力

隨著我國科教興國戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和對(duì)教育領(lǐng)域的大量投人，90后新生代員工大多具有較高的知識(shí)水平，其學(xué)習(xí)能力也得到很大的提升。他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，把攻克難關(guān)看作一種生活樂趣、一種體現(xiàn)自我價(jià)值的方式。

1.2思維活躍，富有創(chuàng)造力

90后新生代員工深受網(wǎng)絡(luò)影響，他們樂意在工作中利用高科技設(shè)施帶來的便利，而且通常對(duì)自己的工作技能和工作表現(xiàn)比較自信。他們善于接受新鮮事物，具有明顯的個(gè)性化特征?；钴S的思維和廣闊的知識(shí)面使他們更富有創(chuàng)造力。

1.3以自我為中心，缺乏集體觀念

90后新生代員工多為獨(dú)生子女，由于從小缺少兄弟姐妹的相互影響，使得他們易于以自我為中心，凡事先考慮自己，容易忽視他人感受。他們持有多變的職業(yè)觀念，渴望挑戰(zhàn)不同的職業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)他們認(rèn)為企業(yè)的責(zé)任是為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，相對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而言，他們更看重企業(yè)是否能培育員工是否具有可轉(zhuǎn)移的競爭能力。

1.4更加忠實(shí)于自己的生活方式

相比于工作而言，90后員工更加忠實(shí)于自己的生活方式。他們不希望因?yàn)樽约悍泵Φ墓ぷ鞫鵂奚c親友相聚的機(jī)會(huì)，及在休閑娛樂、社交、教育、愛好等方面的追求與享受。他們也無意關(guān)系職場政治，不太關(guān)系公司高層人員的變動(dòng)，也不會(huì)刻意與上司及其家屬搞如關(guān)系。

2.90后新生代員工激勵(lì)管理存在的問題

2.1以物質(zhì)激勵(lì)形式為主

目前，我國許多公司主要采取業(yè)績與薪酬獎(jiǎng)金掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，表現(xiàn)為單一的物質(zhì)獎(jiǎng)懲，即員工如果業(yè)績不合格，則沒有任何獎(jiǎng)金，甚至克扣一部分績效工資，而如果業(yè)績達(dá)標(biāo)或超額完成，就有豐厚的提成獎(jiǎng)金。這種單一的物質(zhì)激勵(lì)方式說明公司缺少一個(gè)較為系統(tǒng)的激勵(lì)管理體系，不能對(duì)新生代員工起到一個(gè)很好地激勵(lì)作用。在對(duì)90后員工的激勵(lì)管理中，如果主要依靠物質(zhì)來激勵(lì)員工，這不但不能完全滿足他們的多樣化需求，反而可能挫傷那些業(yè)績不達(dá)標(biāo)員工的工作熱情，致使他們放棄努力，消極對(duì)待，從而影響公司的整體利益。

2.2忽視90后員工個(gè)人發(fā)展需要

90后新生代員工大多剛踏出校門，步人社會(huì)，他們討厭循規(guī)蹈矩的工作，喜歡從事有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作。這些年輕員工可能每隔一段時(shí)間就希望改寫自己的崗位說明書。如果公司的中高層管理人員希望新生代員工嚴(yán)格按照職位描述書來履行職責(zé)，這樣會(huì)使新生代員工對(duì)工作感到厭煩，消極對(duì)待。同時(shí)，他們也希望公司能夠給他們提供培訓(xùn)，使他們的知識(shí)能夠得到及時(shí)更新，能力得到提高，但是公司往往首先考慮自己的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而忽視他們的個(gè)人發(fā)展需要。

2.3沒有樹立“以人為本”的管理理念

激勵(lì)管理是與企業(yè)的管理機(jī)制、用人機(jī)制和文化建設(shè)密切相關(guān)的，是企業(yè)組織系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分。其中，企業(yè)內(nèi)部所形成的文化氛圍及對(duì)外部所傳達(dá)的文化信息對(duì)員工有著潛移默化的作用，能有效增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，激發(fā)員工工作的積極性。而多數(shù)公司注重追求經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)文化以物質(zhì)文化為主，沒有形成一個(gè)良好的、全方位的企業(yè)文化氛圍和價(jià)值理念，沒有真正樹立“以人為本”的管理理念。

3.90后新生代員工激勵(lì)管理對(duì)策

3.1建立公平合理且多樣化的薪酬福利激勵(lì)制度

第一，公司制度薪酬制度時(shí)，首先應(yīng)注重薪酬體系的公平性。不僅要關(guān)注外部公平，即薪酬的絕對(duì)數(shù)量，也要關(guān)注內(nèi)部公平，即薪酬的相對(duì)數(shù)量。第二，也應(yīng)注重薪酬激勵(lì)的多樣性，包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼等，也可以給員工分配股份和紅利等形式來激勵(lì)員工。最后，提供多元化自助福利體系。比如有的90后員工熱衷于購房支持計(jì)劃，有的期望帶薪休假或提高休假期限，有的青睞出國深造等等?？梢砸院?0員工的個(gè)性需求為主，為他們提供具有差異性的福利待遇，以滿足員工不同的個(gè)人需要。

3.2加強(qiáng)90后員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)應(yīng)以人一職匹配理論為指導(dǎo)思想，即幫助個(gè)人尋找與其特性相一致的職業(yè)，以達(dá)到人與職業(yè)的合理匹配。首先，公司在對(duì)90后員工的職業(yè)培訓(xùn)上，應(yīng)注重培訓(xùn)方式的多樣化，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及員工個(gè)人的崗位，來制定出有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。其次，公司應(yīng)結(jié)合個(gè)體需求的差異性，制定出科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，給他們建立起職業(yè)生涯發(fā)展的通道。針對(duì)其長期總體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，還應(yīng)對(duì)90后員工制定出具體的階段性目標(biāo)，協(xié)助他們分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這也是構(gòu)建公司和員工之間良好心理契約關(guān)系的基礎(chǔ)。

3.3注重文化建設(shè)，運(yùn)用情感激勵(lì)

培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還有實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)至現(xiàn)代企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)的競爭，同時(shí)也是人和文化的競爭。由于新人職的90后新生代員工具有可塑性，公司可在以下方面來進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)思想小結(jié)張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語網(wǎng)站建設(shè)等。從以下三個(gè)方面來對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行強(qiáng)化和培訓(xùn)首先，對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，其次，樹立和培養(yǎng)典型人物，再次，以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制度管理制度。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)，而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚感情，能增強(qiáng)彼此的信任，以此減少員工心理契約違背的產(chǎn)生。

4.結(jié)語

90后新生代員工這一職場新生力量給予管理者的是“驚喜”與“驚嘆”并存。他們正在逐步成長，成為職場的重要力量。企業(yè)除了適應(yīng)，別無選擇。因此，對(duì)新生代員工應(yīng)該給予更多的理解、寬容、支持和信任。從他們多樣化的需求出發(fā)，遵循90后的人格特點(diǎn)，給出相應(yīng)的管理和激勵(lì)策略，善用其長，而避其短，最終實(shí)現(xiàn)組織與新生代員工的共贏。

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