人工智能技術(shù)賦能傳統(tǒng)新聞報(bào)道

【摘要】 ?麥克盧漢曾提出“媒介即訊息”的觀點(diǎn)，每一次媒介技術(shù)的變革，都將帶來傳播方式和傳播形態(tài)的深刻變化。近年來，人工智能技術(shù)不斷滲透新聞傳播領(lǐng)域，推動(dòng)著新聞業(yè)態(tài)的變革。文章以新華社聯(lián)合搜狗研發(fā)的全球首個(gè)AI合成主播為例，對(duì)人工智能時(shí)代傳統(tǒng)新聞報(bào)道的范式升級(jí)、新聞生產(chǎn)模式的重構(gòu)及未來人工智能技術(shù)下新聞報(bào)道的發(fā)展方向做出研究與探討。

【關(guān) ?鍵 ?詞】人工智能;AI合成主播;新聞報(bào)道

【作者單位】王媛，西安科技大學(xué)高新學(xué)院。

【中圖分類號(hào)】G219.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.21.018

2019年6月，新華社聯(lián)合中國搜狗公司在第23屆圣彼得堡國際經(jīng)濟(jì)論壇上發(fā)布了全球首個(gè)俄語AI合成主播——麗莎。此前，2018年11月，新華社在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)布了全球首個(gè)AI合成新聞主播; ?2017年12月，在中國新興媒體產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展大會(huì)上，新華社面向全球發(fā)布中國第一個(gè)媒體人工智能平臺(tái)——“媒體大腦”。從新華社一系列媒體融合創(chuàng)新發(fā)展的技術(shù)突破和重大成果來看，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速的信息科技發(fā)展與更新迭代下，人工智能和新聞傳媒的深度融合已是大勢(shì)所趨[1]。人工智能技術(shù)不僅在微觀上重塑傳統(tǒng)新聞報(bào)道的業(yè)務(wù)鏈條，更在宏觀上深刻影響著整個(gè)傳媒業(yè)的生態(tài)格局和業(yè)態(tài)面貌。

一、“人工智能+傳媒”：技術(shù)賦能重塑傳統(tǒng)新聞報(bào)道流程

人工智能技術(shù)給傳媒業(yè)帶來了一場全新的變革。AI合成主播與“媒體大腦”皆為人工智能技術(shù)所帶來的傳媒技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)領(lǐng)域的重大突破必然為傳統(tǒng)的新聞報(bào)道帶來轉(zhuǎn)型升級(jí)。AI合成主播的核心是將人工智能技術(shù)引入新聞生產(chǎn)與報(bào)道中，運(yùn)用人臉識(shí)別、人臉建模、語音合成、智能傳感器及深度學(xué)習(xí)等多項(xiàng)前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)三大工作原理：一是通過人工智能技術(shù)識(shí)別和匹配信息，根據(jù)語義合成面部表情并標(biāo)簽化;二是通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)，提取聲音、面部、表情等生成仿真模型;三是進(jìn)行高逼真度的唇語合成，自動(dòng)生成海量播報(bào)視頻?！叭斯ぶ悄?傳媒”的結(jié)合以智能技術(shù)為基礎(chǔ)、以人機(jī)協(xié)作為特征，已經(jīng)在新聞報(bào)道的時(shí)效性、受眾分析、報(bào)道資訊分發(fā)與傳輸、報(bào)道體驗(yàn)等環(huán)節(jié)全面滲透，為新聞傳播提供了多樣化的報(bào)道與呈現(xiàn)方式。

1.新聞報(bào)道的時(shí)效性：高效、迅捷、智能化

人工智能技術(shù)的引入使得傳統(tǒng)的新聞報(bào)道在面臨海量信息時(shí)，能夠憑借其智能化和機(jī)器化的特點(diǎn)達(dá)到高效、迅捷、全天候的工作模式。近年來，傳媒行業(yè)已將機(jī)器新聞寫作技術(shù)廣泛應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，較之于編輯、記者，智能寫稿機(jī)器人更擅長對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效、精確的處理。據(jù)悉，騰訊公司的Dream Writer寫稿機(jī)器人在財(cái)經(jīng)和科技板塊的發(fā)稿量高達(dá)每天2000篇;新華社發(fā)布的AI合成主播則更為高效和先進(jìn)，除了智能生成文本性稿件，還可以做出一系列數(shù)據(jù)分析圖表、圖片、視頻等融媒體稿件，并通過實(shí)時(shí)音頻與AI真人形象的合成技術(shù)進(jìn)行新聞播報(bào)。只需將播發(fā)內(nèi)容輸入計(jì)算機(jī)，就會(huì)生成相應(yīng)的AI合成主播播報(bào)新聞視頻，并可持續(xù)工作7×24小時(shí)，極大地提升了電視新聞報(bào)道的制作效率。

在突發(fā)或重大事件報(bào)道中，尤其考驗(yàn)新聞報(bào)道的迅捷性與時(shí)效性，人工智能下的新聞報(bào)道在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，可以達(dá)到秒級(jí)出稿速度。在新華社APP終端，AI合成主播播發(fā)了《排爆、狙擊、戰(zhàn)場救援！您想看的爆燃場面這里都有》等一系列融媒體突發(fā)事件報(bào)道。自AI合成主播新小浩、新小萌在新華社平臺(tái)“上崗”以來，已參與春運(yùn)、春節(jié)、兩會(huì)等重要事件的新聞報(bào)道，播報(bào)新聞數(shù)量達(dá)13000多條，為受眾帶來權(quán)威、及時(shí)、準(zhǔn)確的中英文新聞資訊。

可見，在突發(fā)事件中，AI合成主播能夠快速生成新聞報(bào)道，提高信息傳播的時(shí)效性與迅捷性。在新聞報(bào)道領(lǐng)域引入智能化機(jī)器，通過人機(jī)協(xié)作，能夠拓寬新聞工作者在某些報(bào)道領(lǐng)域的邊界。

2.報(bào)道受眾分析：場景化與精準(zhǔn)化滿足多元新聞需求

目前，針對(duì)新聞報(bào)道的用戶分析主要是基于閱讀行為與媒介習(xí)慣、興趣與偏好的群體分析，其精細(xì)度有限，并不能代表個(gè)體用戶的全部閱讀需求。而人工智能下的智能化媒體，將更好地洞察個(gè)體用戶在特定場景下的行為與需求，從而推薦其所需要的信息與服務(wù)，提供與用戶個(gè)人生活場景相匹配的私人定制產(chǎn)品。未來的用戶分析，將是綜合性的，是基于閱讀、社交、服務(wù)以及實(shí)時(shí)場景等綜合數(shù)據(jù)建立的，多維度、立體化的用戶“塑像”，而非傳統(tǒng)的用戶“畫像”。

通過精準(zhǔn)化與場景化的用戶分析，AI合成主播將發(fā)展成為隨時(shí)調(diào)用數(shù)據(jù)庫背景知識(shí)，并與受眾自然互動(dòng)的新聞報(bào)道主播。在過去，這樣有著豐富經(jīng)驗(yàn)與學(xué)識(shí)的新聞主播需要經(jīng)過多年歷練，而如今借助AI技術(shù)立刻就能生成，并在不同領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)用戶與內(nèi)容之間的智能化匹配。這種知識(shí)型交互能力將重新定義新聞主播的概念，有效占領(lǐng)媒體市場無法激活的長尾市場和利基市場，滿足用戶多元化的新聞需求，為新的盈利模式提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

3.新聞報(bào)道分發(fā)：社交化與個(gè)性化的融媒體矩陣分布

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳媒格局、輿論生態(tài)以及受眾需求不斷變化，過去傳統(tǒng)媒體獨(dú)占市場的情況不復(fù)存在。在新聞報(bào)道的分發(fā)上，必須滿足新舊媒體聯(lián)動(dòng)、專業(yè)媒體與社會(huì)化媒體共生的媒介生態(tài)現(xiàn)狀。在精準(zhǔn)化與場景化的用戶分析基礎(chǔ)之上，“人工智能+傳媒”的技術(shù)結(jié)合，為媒體機(jī)構(gòu)分發(fā)不同類型新聞的渠道與平臺(tái)，為匹配用戶不同需求的內(nèi)容生產(chǎn)與報(bào)道提供了解決方案。

自上線以來，AI合成主播全面服務(wù)于新華社多個(gè)部門的選題策劃，將人工智能技術(shù)全面運(yùn)用到新聞的采編發(fā)環(huán)節(jié)，新華社所推出的AI創(chuàng)意解讀政府工作報(bào)告的全媒體報(bào)道全網(wǎng)瀏覽量過億，一時(shí)間引爆輿論場。除此之外，《大道之行》《父親·我們·時(shí)代》《習(xí)近平關(guān)心的六件事》等融媒報(bào)道，以及《中國反貧困的大決戰(zhàn)》《英雄的選擇——95歲老黨員張富清的初心本色》等全媒報(bào)道，超過160多個(gè)瀏覽量過億的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，構(gòu)筑了嶄新的媒體融合報(bào)道矩陣。這些報(bào)道結(jié)合圖片、視頻、文字、動(dòng)漫、H5等元素，內(nèi)容豐富、形式多樣、可讀性強(qiáng)，不僅在新華社中英文客戶端、微信公眾號(hào)、官方微博、中國新華新聞電視網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布，還以豎屏形態(tài)在抖音、快手等移動(dòng)短視頻平臺(tái)上大量播發(fā)。多樣化的新聞信息通道滿足了受眾社交化媒體和個(gè)性化新聞客戶端的使用習(xí)慣，增強(qiáng)了傳統(tǒng)媒體多平臺(tái)、多矩陣的新聞分發(fā)控制權(quán)，形成多元傳媒力量，共享共生的生態(tài)格局。

4.新聞報(bào)道體驗(yàn)：以傳感化與臨場化拓寬受眾感官視域

隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、AR、VR等新技術(shù)不斷深化應(yīng)用，主流媒體的新聞報(bào)道產(chǎn)生了新常態(tài)[2]，資訊信息的傳播從“擬態(tài)化”升級(jí)為體驗(yàn)感更強(qiáng)大的“臨場化”和“全景化”。以往的電視直播帶給觀眾的現(xiàn)場感是建立在經(jīng)過加工的二維畫面上的“假現(xiàn)場”，而基于人工智能的新聞報(bào)道則通過結(jié)合攝像頭、無人機(jī)、傳感器等智能采集設(shè)備，在5G、AR、VR等技術(shù)的交互作用下，結(jié)合新聞發(fā)生地的多維數(shù)據(jù)，營造出讓用戶在三維空間直接“到達(dá)”現(xiàn)場的直播體驗(yàn)，推動(dòng)新聞?dòng)脩粼谛侣勈录?bào)道中的“臨場感”或“進(jìn)入感”。

2019年的兩會(huì)報(bào)道中，新華社綜合運(yùn)用“AI合成主播”“媒體大腦”“現(xiàn)場云”等智能技術(shù)打造的《全息交互看報(bào)告》，融入故事情節(jié)，緊扣關(guān)鍵數(shù)據(jù)，將現(xiàn)場原聲、虛擬場景、可視數(shù)據(jù)等融為一體，帶給受眾360度沉浸式的觀看體驗(yàn)，全網(wǎng)總訪問量過億。

可見，“人工智能+傳媒”的技術(shù)結(jié)合開辟了信息采集與新聞報(bào)道的新維度，拓展了人的感知能力，彌補(bǔ)人類觀察范圍的局限性，使得新聞報(bào)道的形態(tài)更為豐富多樣。直播態(tài)、沉浸式、交互式報(bào)道及其背后可互動(dòng)、可分享、可體驗(yàn)的新聞表達(dá)方式，給傳統(tǒng)新聞報(bào)道的信息傳播帶來巨變。

二、“人工智能+傳媒”：技術(shù)變革重構(gòu)新聞報(bào)道格局

技術(shù)進(jìn)步是媒體創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力，新聞媒體利用人工智能的信息采集廣度、精準(zhǔn)的用戶分析、智能化的生產(chǎn)流程、多元化的報(bào)道分發(fā)矩陣及臨場化的報(bào)道體驗(yàn)，擴(kuò)展媒介表現(xiàn)形式，豐富傳播主體，推動(dòng)了新聞報(bào)道的業(yè)態(tài)升級(jí)，重構(gòu)了傳統(tǒng)新聞報(bào)道的組織形態(tài)和產(chǎn)業(yè)格局。

1.戰(zhàn)役性報(bào)道增強(qiáng)科技力量，盡顯主流媒體的使命擔(dān)當(dāng)

在多場重大報(bào)道實(shí)踐中，AI合成主播發(fā)揮了極其重要的作用。與科技、創(chuàng)新有關(guān)的議題近年來在兩會(huì)中成為熱點(diǎn)。AI作為全球頂尖科技發(fā)展的大勢(shì)所趨，被成功運(yùn)用于兩會(huì)報(bào)道中。在新華社推出全球首個(gè)AI合成女主播新小萌后，這位新“上崗”的“女主播”連續(xù)推出了《全國政協(xié)十三屆二次會(huì)議在京開幕》《葉青：企業(yè)要贏得好的營商環(huán)境 自身也要做出努力》《張建龍：國土綠化取得顯著成績》《劉貴祥：努力向切實(shí)“解決執(zhí)行難”邁進(jìn)》等多篇“新小萌上兩會(huì)”的系列報(bào)道。AI合成主播的兩會(huì)系列報(bào)道烘托出會(huì)議莊重、熱烈的氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化了兩會(huì)主題的宣傳工作、提升了內(nèi)容的辨識(shí)度，彰顯了主流媒體的使命擔(dān)當(dāng)。

“新小萌”的上線為傳統(tǒng)媒體擴(kuò)充了全媒體報(bào)道的科技力量。依托“媒體大腦”的技術(shù)支撐，新華社建立了人大代表智能化數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，記者只需通過上傳代表的照片，即可查詢到代表信息和相關(guān)歷史報(bào)道等內(nèi)容，這也使得“新小萌”能夠快速、準(zhǔn)確地針對(duì)不同的人大代表及其提案、議案進(jìn)行相關(guān)的系列報(bào)道。同時(shí)，AI合成主播的運(yùn)用在一定程度上產(chǎn)生了熱度連帶效果，將對(duì)這一新技術(shù)感興趣的受眾的注意力引流到兩會(huì)報(bào)道上來。受眾一方面對(duì)于AI主播的“上崗”抱以期待，另一方面也促進(jìn)了其對(duì)新聞內(nèi)容本身的關(guān)注。

2.真人主播與虛擬主播協(xié)同并存，顛覆廣播電視報(bào)道格局

新聞主播起到讓媒體與受眾直接對(duì)話和傳播信息的作用，在AI合成主播出現(xiàn)之前，廣播電視新聞報(bào)道中真人主播的傳播格局無甚變化。而依靠人工智能“分身”技術(shù)研發(fā)出來的AI合成主播，使得以往依靠人力來操作的新聞的各個(gè)環(huán)節(jié)將逐漸向人機(jī)協(xié)作、以智能化機(jī)器為主轉(zhuǎn)變，智能化對(duì)傳統(tǒng)廣播電視報(bào)道格局的顛覆日益凸顯。

依托于科技的精準(zhǔn)度，AI合成主播能夠最大限度地降低播報(bào)中出現(xiàn)的讀錯(cuò)字、漏字、吞字等失誤，提高新聞的準(zhǔn)確度并保持極高的工作效率。在播報(bào)外文稿件時(shí)，主播無需有外語基礎(chǔ)，大幅降低跨語種播報(bào)的門檻，滿足新聞報(bào)道境外宣傳的需求。隨著技術(shù)不斷迭代完善，人工智能給新聞報(bào)道格局帶來的影響將不僅作用于報(bào)道的時(shí)效性、迅捷性與制作效率，部門與行業(yè)間的架構(gòu)設(shè)置、人才隊(duì)伍、資源匹配等都有可能順勢(shì)變化。此時(shí)的AI合成主播更有著催化劑一般的作用，促進(jìn)學(xué)界專業(yè)建設(shè)的調(diào)整及業(yè)界產(chǎn)業(yè)資源的成熟。

3.促進(jìn)新聞報(bào)道內(nèi)容供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性變革

全媒體時(shí)代，為了取得更好的傳播效果，新聞報(bào)道不僅要堅(jiān)守真實(shí)、專業(yè)的生命線，也要在新聞傳播中融入創(chuàng)意式的敘述與呈現(xiàn)方式來滿足受眾需求。在推出AI合成主播的同時(shí)，新華社還構(gòu)建了新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠，其中包含“MR（混合現(xiàn)實(shí)）智能演播廳”“MOCO交互式智能視頻攝制平臺(tái)”“生物智能用戶評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室”三大智能模塊，與AI合成主播形成了一套“組合拳”。這些智能技術(shù)可以根據(jù)節(jié)目的需要設(shè)計(jì)三維虛擬場景，通過動(dòng)態(tài)捕捉和運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一鏡到底”“上下顛倒”等特效拍攝，并實(shí)時(shí)捕捉觀眾的體驗(yàn)與反應(yīng)，為視頻傳播效果評(píng)測(cè)、內(nèi)容調(diào)整等提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐?！叭斯ぶ悄?傳媒”的結(jié)合拓展了新聞報(bào)道的視頻創(chuàng)意和內(nèi)容制作空間，創(chuàng)意制作平臺(tái)的搭建有效地促進(jìn)了新聞報(bào)道內(nèi)容供給側(cè)的變革，多樣化的傳播方式將進(jìn)一步提升權(quán)威聲音的影響力。

三、人工智能時(shí)代全媒體融合報(bào)道的新范式

人工智能技術(shù)的強(qiáng)勢(shì)崛起，為實(shí)現(xiàn)新一輪產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)提供了前所未有的可能性。處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期的傳統(tǒng)媒體，或?qū){借“人工智能+傳媒”的形式消融不同媒介和場域之間的邊界，實(shí)現(xiàn)真正的全媒體融合報(bào)道。

1.人機(jī)協(xié)同的報(bào)道模式：從獨(dú)立發(fā)展向人機(jī)共生

未來媒體的三大特征是萬物皆媒、人機(jī)共生和自我進(jìn)化，預(yù)示新聞工作者與機(jī)器智能技術(shù)的相互協(xié)作、相互進(jìn)步將是主流趨勢(shì)[3]。人工智能技術(shù)對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的全流程應(yīng)用實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道內(nèi)容實(shí)時(shí)、迅速的抓取，使新聞工作者從重復(fù)、繁瑣、低技術(shù)含量的數(shù)據(jù)采集與加工編輯中解放出來，從而將更多的創(chuàng)造力投入到調(diào)查新聞、深度報(bào)道、新聞評(píng)論等高品質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)上，但在重大新聞的把關(guān)上依然需要人來進(jìn)行。而高質(zhì)、高效的人機(jī)合作有助于人工智能與新聞報(bào)道的進(jìn)一步融合，實(shí)現(xiàn)價(jià)值和功能上的互補(bǔ)共贏。在人工智能崛起的大背景下，智能媒體給傳媒業(yè)帶來的變革就是打破邊界，借助人工智能的優(yōu)勢(shì)，媒體得以實(shí)現(xiàn)功能的聚合與分發(fā)，這推動(dòng)了全媒體融合的縱深發(fā)展。人與人工智能并非零和博弈，而是協(xié)同共贏。媒體要重構(gòu)新聞報(bào)道的生產(chǎn)流程，豐富傳播主體，打造獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品，從而推動(dòng)傳媒行業(yè)轉(zhuǎn)型。

2.智慧交互：新聞報(bào)道的多域化打造

相比于智能生產(chǎn)，智慧交互是更高層次。未來人工智能主播不能只局限于做現(xiàn)實(shí)主播的仿生物，而應(yīng)通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展達(dá)到“自我進(jìn)化”的層次，從而創(chuàng)造性地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì);不能只承擔(dān)淺層次的信息傳播和報(bào)道角色，也應(yīng)傳達(dá)給用戶高級(jí)的價(jià)值觀和方法論。AI合成主播不只是新聞主播，還可以集教師、朋友等多重角色于一身，在除了新聞?lì)I(lǐng)域的文藝、娛樂、民生、教育等多節(jié)目類別和場景領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)用，開發(fā)人工智能主播的精神價(jià)值空間。人類對(duì)于知識(shí)的記憶和創(chuàng)造，往往需要多年的積累與訓(xùn)練才能日臻成熟。與之相比，人工智能主播與大數(shù)據(jù)無縫連接，依靠媒體多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過加強(qiáng)價(jià)值把關(guān)和深度思考，AI合成主播將克服機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容的模式化、淺薄化，發(fā)展成為一個(gè)精通于各領(lǐng)域、背景知識(shí)豐富并能隨時(shí)調(diào)用的角色，它的標(biāo)簽背后是各種信息的聚合，通過智慧化的交互方式，傳統(tǒng)新聞報(bào)道將在多領(lǐng)域、多場景實(shí)現(xiàn)傳播效果的深化和升級(jí)。

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