基于大數(shù)據(jù)的綠色營(yíng)銷(xiāo)與綠色發(fā)展模式

姚雨琪

一、引言

目前云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等信息技術(shù)發(fā)展迅速，在經(jīng)濟(jì)、管理和人民生活等各個(gè)方面帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響和便利。中國(guó)經(jīng)濟(jì)在改革開(kāi)放后一直持續(xù)增長(zhǎng)，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人民生活水平都不斷地提高，然而與之同來(lái)的還有各種污染、資源浪費(fèi)問(wèn)題。如何保障可持續(xù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷(xiāo)和綠色發(fā)展對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代也隨之而來(lái)，它給可持續(xù)發(fā)展提供了決策支持和預(yù)測(cè)分析數(shù)據(jù)，成了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景，淺談大數(shù)據(jù)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的促進(jìn)作用。

二、研究背景

隨著《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)指導(dǎo)意見(jiàn)》等重大發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)、智能制造等為代表的大數(shù)據(jù)行業(yè)得到快速發(fā)展，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。大數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、種類(lèi)多、生成速度快、價(jià)值巨大但密度低的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用就是利用數(shù)據(jù)分析的方法，從大數(shù)據(jù)中挖掘有效信息，為用戶提供輔助決策，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)價(jià)值的過(guò)程。大數(shù)據(jù)通常由復(fù)雜異構(gòu)、結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化甚至非結(jié)構(gòu)化的不同類(lèi)型的信息組成。其中包括表格數(shù)據(jù)庫(kù)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)(結(jié)構(gòu)相應(yīng))、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、文本數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁(yè)、各種格式的圖像、音頻、視頻等。大數(shù)據(jù)可能包含重復(fù)的信息，這些信息并不總是準(zhǔn)確的，甚至是相互矛盾的。大數(shù)據(jù)有不同的來(lái)源，其中最著名的是社交網(wǎng)絡(luò)、圖像、傳感器網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。

第一次提到生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或“綠色”營(yíng)銷(xiāo)可以追溯到1976年，當(dāng)時(shí)人們認(rèn)為它是包括一個(gè)組織的所有以改善環(huán)境問(wèn)題為目標(biāo)的活動(dòng)，并提供一些可行的解決方案來(lái)抵消、預(yù)防或消除環(huán)境問(wèn)題。隨著時(shí)間的推移，這一概念后來(lái)被定義為過(guò)程規(guī)劃、實(shí)施和控制開(kāi)發(fā)、分銷(xiāo)和促進(jìn)組織的利益，以便整合協(xié)同作用，確?？蛻粜枨蟮臐M意度和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，即確保企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)有的生態(tài)系統(tǒng)和平共處。

大數(shù)據(jù)代表了大量的信息，這些信息很難用通常的處理工具和技術(shù)來(lái)管理。這批數(shù)據(jù)需要特殊的硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施，以便在可接受的時(shí)間范圍內(nèi)識(shí)別、獲取、管理和處理這些數(shù)據(jù)。它們不能總是被儲(chǔ)存起來(lái)，要進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析和處理，讓公司能夠不斷適應(yīng)環(huán)境的變化和需求，進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)。

新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題是綠色發(fā)展，同時(shí)這也是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題。可持續(xù)發(fā)展、綠色增長(zhǎng)和低碳經(jīng)濟(jì)的概念與綠色發(fā)展密切相關(guān)?！翱沙掷m(xù)發(fā)展”最早出現(xiàn)于1980年國(guó)際自然保護(hù)同盟制訂的《世界自然保護(hù)大綱》中。自那以后其概念日漸頻繁地出現(xiàn)在國(guó)際組織出版物、政府文件、學(xué)術(shù)期刊以及公益宣傳中?？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就在于實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)平等三者間的平衡。

根據(jù)世界銀行和《世界能源統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)經(jīng)濟(jì)占全球經(jīng)濟(jì)總量的15.16%，但是能源消耗占全球能源消耗比重達(dá)23.18%，可見(jiàn)中國(guó)還是需要付出比較大的能源消耗和環(huán)境污染代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，數(shù)據(jù)量的成倍增長(zhǎng)使數(shù)據(jù)處理的能量消耗成本不斷增大，現(xiàn)有資源急劇消耗，無(wú)法滿足資源的使用需求和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，在這種嚴(yán)峻的情境下，我們必須開(kāi)始考慮實(shí)施綠色發(fā)展。減少數(shù)據(jù)中心碳排放，提高能效管理水平，不僅是運(yùn)營(yíng)者的現(xiàn)實(shí)需要，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的必備要素，構(gòu)建綠色數(shù)據(jù)中心成為整個(gè)大數(shù)據(jù)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

三、基于大數(shù)據(jù)的可持續(xù)發(fā)展

(一)大數(shù)據(jù)與綠色營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)和其他創(chuàng)新技術(shù)被稱(chēng)為企業(yè)為減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響而創(chuàng)造的機(jī)制，因?yàn)樗鼈優(yōu)橹贫ㄉ鷳B(tài)創(chuàng)新戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)

綠色營(yíng)銷(xiāo)被認(rèn)為是生態(tài)創(chuàng)新的四個(gè)維度之一，與生態(tài)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商業(yè)模式整合以及可持續(xù)消費(fèi)一起。隨著時(shí)間的推移，越來(lái)越多的趨勢(shì)被發(fā)現(xiàn)，意味著在組織中使用大型數(shù)據(jù)集進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策和策略可以對(duì)保護(hù)環(huán)境起到積極的作用。使用大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析技術(shù)對(duì)企業(yè)的社會(huì)績(jī)效和環(huán)境改善有重要影響。在一項(xiàng)針對(duì)印度205家公司的研究中，作者強(qiáng)調(diào)了利用大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析提高新供應(yīng)鏈中公司活動(dòng)可持續(xù)性的潛力。

以可持續(xù)生產(chǎn)為代表的一個(gè)特殊領(lǐng)域證明了大數(shù)據(jù)在實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)方面的重要作用?；凇坝脤?duì)環(huán)境負(fù)面影響最小的工藝生產(chǎn)制成品，保護(hù)能源和自然資源，對(duì)雇員、社區(qū)和消費(fèi)者都是安全的，從經(jīng)濟(jì)上講也是健康的”的假設(shè)。整合整個(gè)產(chǎn)品生命周期的環(huán)境要求，需要一種新的思維方式和新的決策工具，因此，事實(shí)上可持續(xù)生產(chǎn)將大規(guī)模運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行綠色營(yíng)銷(xiāo)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)生產(chǎn)和提高業(yè)績(jī)，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體必須在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)這三個(gè)具體方面活動(dòng)的業(yè)績(jī)和在與可持續(xù)性有關(guān)的領(lǐng)域表現(xiàn)出色。

(二)大數(shù)據(jù)與綠色發(fā)展大數(shù)據(jù)是信息時(shí)代發(fā)展的重要產(chǎn)物，在信息爆炸式發(fā)展的今天有助于各項(xiàng)決策的全面性和準(zhǔn)確性

要實(shí)現(xiàn)中國(guó)的綠色發(fā)展，我們需要協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三個(gè)方面。大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用中承擔(dān)著至關(guān)重要的角色，它對(duì)綠色發(fā)展有著推動(dòng)促進(jìn)的效果，特別是綠色生產(chǎn)、生活和美好環(huán)境等方面。具體而言，想要通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)綠色發(fā)展首先要利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行資源的整合，然后實(shí)施科學(xué)可行的決策，建立服務(wù)共享平臺(tái)，對(duì)技術(shù)進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，實(shí)時(shí)監(jiān)控環(huán)境狀態(tài)，保持美好環(huán)境，最終形成生產(chǎn)、生活和環(huán)境皆為綠色的綠色發(fā)展模式。

1.資源整合

數(shù)字化制造是指在數(shù)字化技術(shù)和制造技術(shù)融合背景下，在虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)和多媒體等支撐技術(shù)的支持下，對(duì)產(chǎn)品信息、工藝信息和資源信息進(jìn)行分析、規(guī)劃和重組，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造全過(guò)程高效率。它是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的突出領(lǐng)域，在產(chǎn)品的制作到賣(mài)出過(guò)程中，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整理分析，對(duì)信息進(jìn)行規(guī)劃重組，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效整合，提高了產(chǎn)品的產(chǎn)出效率并減少了資源的浪費(fèi)，保障了綠色發(fā)展。

2.可行決策

無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)或是政府，決策可能影響一個(gè)人的一生、一個(gè)公司的生死存亡和一個(gè)國(guó)家的未來(lái)發(fā)展，傳統(tǒng)的決策確定需要收集相關(guān)信息和對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)估，然而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)的獲取變?yōu)檩p而易舉并且對(duì)數(shù)據(jù)的分析也方便快捷，不僅減少了人力物力的浪費(fèi)還能在大數(shù)據(jù)的幫助下進(jìn)行決策分析預(yù)測(cè)，最終做出科學(xué)可行的決策，為綠色發(fā)展打好基礎(chǔ)。

3.共享平臺(tái)

隨著低碳節(jié)能、綠色生活、杜絕浪費(fèi)等觀念深入人心，共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生并且蓬勃發(fā)展。分享經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介、以大數(shù)據(jù)為依托的新型服務(wù)模式，個(gè)體將閑置的資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公共服務(wù)平臺(tái)上提供給有需求的用戶，以達(dá)到社會(huì)資源共享。目前共享服務(wù)應(yīng)用廣泛，例如共享充電寶、共享單車(chē)等，這是一種全新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和形態(tài)，顛覆了傳統(tǒng)的資源配置模式，形成了一種全新的消費(fèi)發(fā)展觀。

開(kāi)展共享服務(wù)平臺(tái)為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)的同時(shí)也推進(jìn)了大數(shù)據(jù)與綠色發(fā)展的結(jié)合。共享服務(wù)平臺(tái)需要借助大數(shù)據(jù)的幫助，在對(duì)大量數(shù)據(jù)分析中得到人們的需求并對(duì)其進(jìn)行供給匹配，不僅提高了現(xiàn)有資源分配效率還減少了資源閑置的折舊成本消耗，對(duì)綠色發(fā)展影響十分深遠(yuǎn)。

4.環(huán)境監(jiān)控

就像習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)的“綠水青山就是金山銀山”，對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和發(fā)展極為重要。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，環(huán)境問(wèn)題日漸嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)控十分必要。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境問(wèn)題，單憑傳統(tǒng)的管理手段和財(cái)力物力已很難應(yīng)對(duì)當(dāng)前的環(huán)境問(wèn)題。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，技術(shù)的不斷創(chuàng)新為生態(tài)環(huán)境監(jiān)控提供了很大的幫助，利用大數(shù)據(jù)可以對(duì)環(huán)境的發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)，能夠準(zhǔn)確把握其變動(dòng)情況，為環(huán)境的保護(hù)和治理提供數(shù)據(jù)信息支持，推動(dòng)綠色發(fā)展。

四、結(jié)論與展望

綠色營(yíng)銷(xiāo)的原則旨在發(fā)展和促進(jìn)可持續(xù)的消費(fèi)，而不考慮利益類(lèi)型?？沙掷m(xù)消費(fèi)的個(gè)人大大改變了其具體的生活方式和行為、獲取信息和處理信息的方式，以及將其消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、信念、態(tài)度、看法和動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)移給第三方的方式。可持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)將控制面向消費(fèi)者的整個(gè)價(jià)值鏈，促進(jìn)消除浪費(fèi)和優(yōu)化資源轉(zhuǎn)化的商業(yè)模式。通過(guò)它的實(shí)施，經(jīng)濟(jì)組織在與社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性產(chǎn)生共鳴的一些屬性方面加強(qiáng)了其機(jī)構(gòu)形象。

那些愿意在與環(huán)境相關(guān)的可持續(xù)性增強(qiáng)的基礎(chǔ)上擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司，在區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)方面有更大的成功機(jī)會(huì)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，公司將不得不根據(jù)綠色營(yíng)銷(xiāo)原則調(diào)整并將可持續(xù)模式納入自己的商業(yè)戰(zhàn)略。這一領(lǐng)域的良好實(shí)踐與大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用密切相關(guān)。他們?cè)O(shè)想改變企業(yè)的管理視角，將可持續(xù)發(fā)展原則融入營(yíng)銷(xiāo)組合，教育消費(fèi)者養(yǎng)成健康的生活方式，并在社交渠道上更積極地傳播新采納的價(jià)值觀。

目前傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式已經(jīng)不能維持生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的平衡，資源合理分配、環(huán)境保護(hù)監(jiān)控等問(wèn)題亟須解決，更是需要通過(guò)綠色發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，充分利用數(shù)據(jù)可以為綠色發(fā)展提供莫大的幫助。通過(guò)資源整合、可行決策、共享平臺(tái)、環(huán)境監(jiān)控四個(gè)方面進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)對(duì)于綠色發(fā)展有著促進(jìn)作用。

在數(shù)據(jù)爆炸的未來(lái)，加快大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化、智能化，是不容置疑的社會(huì)走勢(shì)，不斷推進(jìn)數(shù)據(jù)共享服務(wù)將給社會(huì)帶來(lái)巨大的利益和便利，也讓閑置資源充分合理配置，對(duì)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)環(huán)境變動(dòng)，也為環(huán)境保護(hù)提供支持。當(dāng)然大數(shù)據(jù)帶給我們巨大好處的同時(shí)，數(shù)據(jù)安全也是每個(gè)人關(guān)注的問(wèn)題，數(shù)據(jù)無(wú)價(jià)，對(duì)數(shù)據(jù)安全建立相應(yīng)的保障機(jī)制迫在眉睫。無(wú)論是利用大數(shù)據(jù)推動(dòng)綠色營(yíng)銷(xiāo)、綠色發(fā)展還是保障數(shù)據(jù)安全，都需要我們共同努力不斷堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。