【摘 要】 招聘是人力資源管理的一個(gè)重要的模塊,也為企業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證,人才的數(shù)量和質(zhì)量都對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的有著重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò)招聘成為企業(yè)招聘的新渠道,如何利用好社交網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)我們提高招聘的質(zhì)量和效率提供了借鑒。
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng) 社會(huì)化招聘
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下招聘現(xiàn)狀
(一)網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》截至2018年6月30日,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億,普及率為57.7%。其中,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.88億,網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.3%。截至2018年6月,即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)到7.56億,手機(jī)即時(shí)通信用戶7.50億,微博的用戶規(guī)模達(dá)到了3.4億。這么大的網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)網(wǎng)絡(luò)招聘創(chuàng)造了良好的環(huán)境。有數(shù)據(jù)顯示,2016年我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到52.7億元,并預(yù)計(jì)到2019年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的規(guī)模將發(fā)展到103.71億元,隨著網(wǎng)絡(luò)招聘的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)招聘逐漸成為企業(yè)招聘的一個(gè)主要渠道。網(wǎng)絡(luò)招聘主要分為以下幾種招聘方式:招聘網(wǎng)站、公司官網(wǎng)、分類信息平臺(tái)招聘板塊、社交網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些都是通過一些平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)布招聘信息,求職者再通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息來達(dá)到一個(gè)人機(jī)交互或者人人交互的目的。
招聘網(wǎng)站分為綜合性的招聘網(wǎng)站(例如:智聯(lián)招聘、前程無憂等)、社交招聘網(wǎng)站(例如:領(lǐng)英、脈脈、獵聘網(wǎng)等)。綜合性的招聘網(wǎng)站招聘的流程是HR通過招聘的平臺(tái)發(fā)布招聘信息,求職者獲取信息后投遞簡(jiǎn)歷,HR再次篩選簡(jiǎn)歷經(jīng)行面試邀約;或者HR、求職者通過關(guān)鍵字的搜索獲取自己想要的一個(gè)信息然后經(jīng)行整合。社交招聘網(wǎng)站主要是通過HR和求職者之間進(jìn)行多角度互動(dòng),雙方經(jīng)行多方面的了解,達(dá)到信息精準(zhǔn)傳遞的一個(gè)過程。分類信息招聘平臺(tái)主要有58同城等,他們的人群主要定位主要針對(duì)的是一些藍(lán)領(lǐng)的求職者。
社交網(wǎng)絡(luò)招聘主要是通過一些社交平臺(tái)來發(fā)布消息并且進(jìn)行傳播的一個(gè)過程,HR和求職者可以即時(shí)互動(dòng),并且通過雙方發(fā)布的一些生活中的動(dòng)態(tài)來的了解對(duì)方的信息。
(二)社會(huì)化招聘的現(xiàn)狀。隨著社交平臺(tái)在我們生活中的地位不斷的提高,我們通過社交平臺(tái)來獲得信息變得更加便捷。再加上社交平臺(tái)上的功能不斷集聚,衣食住行各個(gè)方面的資訊我們都可以很方便的獲取。社會(huì)化招聘主要通過一些專業(yè)的社交招聘網(wǎng)站還有社交平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)社會(huì)化招聘。企業(yè)利用社交網(wǎng)絡(luò)可以和求職者進(jìn)行一個(gè)互動(dòng),通過與求職者的互動(dòng)來讓雙方彼此了解,可以讓企業(yè)尋覓到合適的人才讓求職者找到心儀的企業(yè)。
社會(huì)化招聘的形式主要分為兩類:一是專業(yè)的社交招聘網(wǎng)站,例如領(lǐng)英、脈脈、獵聘網(wǎng)等;二是通過我們的企業(yè)HR通過在社交平臺(tái)發(fā)布招聘信息來和求職者進(jìn)行人人互動(dòng)。社會(huì)化招聘的核心是人脈,通過人脈的關(guān)系來建立信息傳播的橋梁。
二、解決社會(huì)化招聘問題的對(duì)策
(一)綜合分析情況,選對(duì)目標(biāo)群體。對(duì)企業(yè)來說,他們更愿意通過這種方式去挖掘高素質(zhì)的人才,這樣有利于提高招聘的效率及質(zhì)量,對(duì)于招聘普通崗位的低層次的人才,企業(yè)不愿意用這種方式去作為主要的招聘方法,因?yàn)楹笃诘母M(jìn)需要耗費(fèi)大量的資源。企業(yè)要對(duì)于自己所需要招聘的人才進(jìn)行劃分,綜合去考慮招聘的效果,然后選擇合適的方法和渠道進(jìn)行招聘。對(duì)于高素質(zhì)的人才企業(yè)也是愿意花費(fèi)這些時(shí)間和精力去跟蹤反饋的,但是如果急需招聘大量的普通勞動(dòng)者通過這種方法也可以快速傳播信息而且也不需要進(jìn)行后期的跟進(jìn),我們的目的只是傳播我們的信息。普通的求職者他們的社交圈一般都是同行業(yè)或者能力差不多的群體,所以這樣信息傳播的有效性也會(huì)大大提高,可以在企業(yè)急需招人的情況下使用這種方法。面臨不同的招聘需求,企業(yè)要綜合考慮招聘的成本、數(shù)量和質(zhì)量。
(二)保證信息的真實(shí)性,提升雙方的安全感。一方面由于基于網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化招聘信息的信息安全度不高,會(huì)出現(xiàn)一些不法分子利用這種方式進(jìn)行招搖撞騙,降低了求職者的安全感。所以企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)化招聘的時(shí)候可以進(jìn)行賬號(hào)認(rèn)證,將自己的官方信息以及官方網(wǎng)站與其相鏈接,多發(fā)一些企業(yè)的日?;顒?dòng)的信息,例如團(tuán)建、年會(huì)、各部門聚會(huì)等等。通過日常的互動(dòng)增強(qiáng)求職者對(duì)企業(yè)的信任,也可以讓求職者更加了解企業(yè)的文化以及環(huán)境。而且在發(fā)布信息的時(shí)候要保證信息的真實(shí)性,不能一味夸大美化。另一方面,由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性和真實(shí)性相對(duì)較差,所以我們只憑借網(wǎng)絡(luò)去了解我們的求職者往往是不全面的,因?yàn)橛幸恍C(jī)構(gòu)會(huì)針對(duì)某項(xiàng)面試整個(gè)過程進(jìn)行培訓(xùn),所以會(huì)對(duì)我們企業(yè)招聘人才的匹配度產(chǎn)生影響。我們?cè)谕ㄟ^這種方式了解求職者的同時(shí),要根據(jù)我們的職位找專業(yè)人士設(shè)計(jì)專門的測(cè)試來更加了解我們的求職者,以防信息的失真。
(三)整合各平臺(tái)的信息并統(tǒng)一管理。近些年出現(xiàn)了很對(duì)社交平臺(tái)以及社交招聘網(wǎng)站。所以企業(yè)要根據(jù)不同職位的招聘需求選擇合適的社交平臺(tái),以提高招聘的精準(zhǔn)度。對(duì)于企業(yè)鎖定目標(biāo)的人才,再將他們統(tǒng)一到一個(gè)社交平臺(tái)上進(jìn)行后期的跟進(jìn)以及溝通,例如微信、領(lǐng)英等。這樣既有利于對(duì)求職者的統(tǒng)一跟進(jìn)也可以更加容易的融入他們的社交圈中,以提高招聘的效率和質(zhì)量。
(四)篩選有效信息建立人才庫(kù)。由于通過這種方式傳播招聘信息的范圍廣、速度快、真實(shí)性差等特點(diǎn),我們往往會(huì)得到很多信息的反饋,但是大部分的信息都是無用的信息,所以我們要篩選出有用的信息。首先我們?cè)诎l(fā)布招聘信息的時(shí)候要合理的設(shè)計(jì)招聘信息,對(duì)于我們的任職要求以及資格要明確,對(duì)于崗位描述要準(zhǔn)確,盡量做到通俗易懂、圖文并茂,這樣有利于減少無效信息的數(shù)量。
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作者簡(jiǎn)介:杜鵬翾 (1980.12.08)男,漢族,河南鞏義,講師,研究生,人力資源管理,西北政法大學(xué),陜西省西安市,郵編:710122