企業(yè)文化對(duì)凝聚力的影響及如何實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值

【摘 要】 近些年來，國內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化的研究愈發(fā)重視，企業(yè)管理理念逐漸呈現(xiàn)一種文化趨勢(shì)。企業(yè)文化可以說是企業(yè)的靈魂，它像一條紐帶一樣使得企業(yè)與每一位員工相聯(lián)系，讓這股凝聚力在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮著良好的協(xié)同作用，更好的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化 凝聚力 經(jīng)濟(jì)價(jià)值

1.企業(yè)文化與凝聚力的關(guān)系

1.1企業(yè)文化是凝聚力的源泉。

企業(yè)文化說到底是為管理服務(wù)的，任何文化都不能脫離為管理服務(wù)的目的。文化始終標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的視野和品位，一個(gè)企業(yè)如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那就好比是建造房屋時(shí)，只有磚瓦、沙子，而沒有水泥一樣;當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到定的高度時(shí)，為了能更上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個(gè)企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個(gè)企業(yè)才可能具有長久的生命力。

1.2企業(yè)文化推動(dòng)凝聚力。

企業(yè)文化就是一種資本，一種競(jìng)爭力和一種品牌;企業(yè)文化更是企業(yè)出奇制勝的法寶。任何事物一旦被賦予文化的內(nèi)涵，它就只有更高的可見性和影響力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，這也意味著一種取之不盡的財(cái)富。文化不僅是精神、教育和遺產(chǎn)的需求，更是一個(gè)民族的靈魂與根基！凝聚力的集中與體現(xiàn)，是要靠文化來推動(dòng)的。具有優(yōu)質(zhì)文化的企業(yè)定是一個(gè)前景廣、良性運(yùn)行的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一種能凝聚人心的管理模式，它可以不斷地，持續(xù)地推動(dòng)凝聚力。

2.企業(yè)文化如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

2.1企業(yè)文化的管理價(jià)值

企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)管理的看不見的手。通過建設(shè)企業(yè)文化，可以塑造共同的價(jià)值觀、創(chuàng)造良好的工作氛圍，潛移默化地引導(dǎo)員工的行為，降低員工選擇的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取、協(xié)作和創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最佳配置和企業(yè)利益的最大化。

考慮到企業(yè)在優(yōu)化與量化管理中，存在著邊際效益遞減的問題。企業(yè)可以通過企業(yè)文化的導(dǎo)向和約束功能解決這一問題，通過企業(yè)文化的無形參與，使人格的力量與制度的約束相結(jié)合，從而降低量化管理和監(jiān)督的邊際成本。此時(shí)，員工的行為選擇取決于價(jià)值取向，良好的企業(yè)文化對(duì)于員工的行為選擇具有正面的導(dǎo)向作用，進(jìn)一步發(fā)揮文化的管理價(jià)值。企業(yè)文化不是宣傳弘揚(yáng)出來的，而是制度牽引出來的。

2.2企業(yè)文化的市場(chǎng)價(jià)值

企業(yè)文化建設(shè)是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭，增加產(chǎn)品文化附加值的需要。這也是競(jìng)爭對(duì)手難以模仿的比較優(yōu)勢(shì)。因此，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的市場(chǎng)價(jià)值嗎，培育企業(yè)文化附加值的時(shí)候必須符合現(xiàn)代消費(fèi)心理。但是對(duì)于企業(yè)而言，往往把核心產(chǎn)品放在第一位，而對(duì)于客戶而言，則恰恰相反?？蛻粼谶x擇服務(wù)上，往往首先關(guān)注企業(yè)的附加產(chǎn)品，即首先關(guān)心產(chǎn)品的品牌。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟和消費(fèi)者心理的成熟，這種趨勢(shì)日益明顯。企業(yè)要從“消費(fèi)者，請(qǐng)注意”到“請(qǐng)注意消費(fèi)者”就必須將附加產(chǎn)品放在重要的位置，樹立文化價(jià)值形成產(chǎn)品價(jià)值核心的觀念，將“物”流與“意識(shí)”流結(jié)合起來。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品文化附加值的核心。服務(wù)的文化價(jià)值，不是簡單的服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)，而是凝結(jié)在服務(wù)中的質(zhì)量意識(shí)。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭，企業(yè)給客戶提供的服務(wù)不僅是物質(zhì)上的，而且是精神上的。

2.3企業(yè)文化的業(yè)務(wù)推廣價(jià)值

企業(yè)文化建設(shè)是拓展新業(yè)務(wù)，形成消費(fèi)者剩余，降低企業(yè)營銷成本的需要。服務(wù)的文化附加值縮短了新業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間，降低新業(yè)務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的成本。在新業(yè)務(wù)的推廣中，企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)一個(gè)“快”字，企業(yè)良好的品牌形象與文化恰恰是“快”的“助跑器”。

服務(wù)的文化附加值參與了需求價(jià)格彈性的調(diào)節(jié)。服務(wù)的文化附加值不僅在范圍經(jīng)濟(jì)中起到了降低成本的作用，而且對(duì)于規(guī)模經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了積極的影響服務(wù)的文化附加值是形成消費(fèi)者剩余的要素。維持這種價(jià)差的重要因素是客戶對(duì)于服務(wù)文化附加值的認(rèn)同。隨著中國進(jìn)入WTO，高文化附加值產(chǎn)品的競(jìng)爭力將日益凸現(xiàn)。高文化附加值除了獲得較高的消費(fèi)者剩余之外，還可以有效地節(jié)約資源。

3.總結(jié)

企業(yè)文化是企業(yè)的生存觀念和生存方式，是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀體系，是區(qū)別于競(jìng)爭對(duì)手的根本標(biāo)志。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著多數(shù)員工的“共識(shí)”，能夠?qū)V大員工起積極的作用，最終給企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)秀的企業(yè)文化也往往能夠促使企業(yè)進(jìn)一步深化改革，完善機(jī)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學(xué)的管理方法，從而帶來組織效率的大幅提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好條件。

當(dāng)前，企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不是單純的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，而是整體的品牌優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)和形象優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的企業(yè)形象是企業(yè)的生命力，是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)、外在表現(xiàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭力的綜合反應(yīng)。因此，要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)形象的塑造。

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作者簡介：張繼戈，1996年6月，女，漢族，河南周口人，碩士研究生在讀，現(xiàn)讀于河北大學(xué)管理學(xué)院，企業(yè)管理專業(yè)