初中班主任與學(xué)生溝通的技巧

顧雅蕓

【摘要】本文論述初中班主任與學(xué)生溝通的技巧：創(chuàng)新溝通方式，讓溝通更私密;尊重學(xué)生，給予學(xué)生表達(dá)的機(jī)會;以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，多鼓勵學(xué)生;深入了解學(xué)生，實(shí)行家校共育;營造自由、開放、平等的溝通環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】初中 班主任 學(xué)生 溝通

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）10A-0060-02

初中生在年齡上處于青春期的前期，個人意識較強(qiáng)，性格比較敏感，叛逆的思想較為嚴(yán)重，這就造成了初中班主任與學(xué)生之間的溝通難度較大，從而導(dǎo)致班級管理工作的開展較為困難。班主任要發(fā)揮自身的作用，建立良好的師生關(guān)系，使師生之間的溝通可以有序且有效地進(jìn)行，提高班主任工作的效率，也讓教學(xué)工作可以高效開展。但是在實(shí)際的師生溝通中，班主任還是占據(jù)著絕對的主動權(quán)，導(dǎo)致師生之間的溝通存在著一些問題，阻礙著班主任工作的開展，也影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。初中班主任在與學(xué)生的溝通中應(yīng)以學(xué)生的發(fā)展為核心，注重溝通的有效性，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用溝通技巧。

一、創(chuàng)新溝通方式，讓溝通更私密

初中生自尊心比較強(qiáng)，對于面子比較看重，而班主任與學(xué)生溝通通常是在學(xué)生犯錯誤的時(shí)候，這時(shí)班主任如果直接對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲的批評，學(xué)生在言行上盡管不會反抗，但在心理上是不愿服從班主任管教的。直接批評學(xué)生在一定程度上傷害了學(xué)生的自尊心，也沒有達(dá)到預(yù)期的教育效果。教師可以利用信息技術(shù)，讓師生之間的溝通更私密，這樣學(xué)生既愿意與班主任溝通，對于班主任的教導(dǎo)也會進(jìn)行思考，實(shí)現(xiàn)了相互的尊重，溝通的效果就可以得到保障。比如，我發(fā)現(xiàn)女生小潔早戀，由于早戀是學(xué)生非常敏感的話題，我沒有直接找她談話，而是在課后利用微信、QQ和電話的形式與她進(jìn)行溝通，詢問她的想法，并闡明正確的愛情觀，讓她意識到相互的好感并不是愛情，學(xué)生在初中、高中時(shí)期更應(yīng)該注重學(xué)習(xí)。我通過這樣私密的溝通方式，讓小潔感受到了教師的關(guān)懷，同時(shí)避免了面對面交流的尷尬，她在心理上也就更容易接受我的教導(dǎo)。這樣的溝通也促進(jìn)了我與小潔之間的師生關(guān)系的發(fā)展。

二、尊重學(xué)生，給予學(xué)生表達(dá)的機(jī)會

班主任在與學(xué)生溝通的過程中要尊重學(xué)生的個人意愿，讓學(xué)生有表達(dá)的機(jī)會，而不是讓學(xué)生按照要求去做，以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)限制學(xué)生，引起學(xué)生反感。例如，一次考試中，我發(fā)現(xiàn)平時(shí)學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的小爽考得不好，我就主動找到他，話還沒說出口，他自己就已經(jīng)意識到失誤并很懊惱，我首先肯定其優(yōu)點(diǎn)，然后針對他近段時(shí)間的表現(xiàn)進(jìn)行追根究底的分析，并提出學(xué)習(xí)和生活上的建議，消除他的心理障礙，再實(shí)現(xiàn)深度溝通。班主任放下身段，尊重學(xué)生，給予學(xué)生表達(dá)的機(jī)會，使學(xué)生在心理上放下了包袱，愿意做出改變，達(dá)到溝通的效果。

三、以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，多鼓勵學(xué)生

班主任在與學(xué)生溝通的過程中要樹立正確的觀念，要以學(xué)生的全面發(fā)展為核心，以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，多鼓勵學(xué)生，少批評學(xué)生，讓學(xué)生得到個性化的發(fā)展。比如學(xué)期末對于學(xué)生的評價(jià)，班主任需要從綜合的角度評價(jià)學(xué)生，以鼓勵和表揚(yáng)為基調(diào)，中間穿插對學(xué)生不足之處的闡述和改進(jìn)建議，這樣學(xué)生肯定愿意聽取，對于班主任也較為認(rèn)可，師生之間的溝通就能夠順暢進(jìn)行。例如，還有兩個月就要中考的小強(qiáng)有偏科的現(xiàn)象，他的理科成績雖然位列全校前五，但他的文科成績不是很好，在幾次語文模擬考試中成績不及格，他的總成績處于上示范性高中的臨界狀態(tài)，但其本人不以為然。作為班主任的我看在眼里，急在心頭。在一次模擬考試的總結(jié)評價(jià)中，我首先對其的理科學(xué)習(xí)進(jìn)行肯定，并號召其他同學(xué)向他看齊，在他得意時(shí)說：“要是你的文科成績也這么棒，那玉林高中非你莫屬了?！彼S即垂下眼簾幽幽地說：“我也想呀。”我說：“想就行動吧?！蔽伊⒖坛脽岽蜩F，指出其文科學(xué)習(xí)的不足之處，要求其周一、周三、周五早讀記憶政治、歷史、英語等文科學(xué)科的知識，并要求其每天抽15分鐘默寫中考語文要求背誦的古詩篇，并派一名語文學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生監(jiān)督。在之后的學(xué)習(xí)中，李強(qiáng)對待語文學(xué)科的態(tài)度有了明顯的轉(zhuǎn)變，其對待文科學(xué)習(xí)也變得更加積極主動，最后考上了示范性高中。以綜合評價(jià)、正面評價(jià)為主的評價(jià)方式讓溝通變得更加順暢，學(xué)生愿意接受，有效提高了師生之間的溝通成效。

四、深入了解學(xué)生，實(shí)行家校共育

溝通技巧的運(yùn)用需要建立在全面的了解基礎(chǔ)之上。學(xué)生之間有著一定的差異性，有些學(xué)生較為內(nèi)向，即使班主任創(chuàng)造了良好的溝通條件，也不愿意與班主任進(jìn)行溝通。針對這種情況，班主任就需要做出主動的改變，與家長進(jìn)行緊密的溝通，實(shí)行家校共育，了解學(xué)生的心理狀態(tài)和生活情況，然后進(jìn)行富有針對性的心理輔導(dǎo)。例如，小萌一直以來都是性格開朗的學(xué)生，但是突然在班級中不愛說話，學(xué)習(xí)也變得不積極。對于這種情況，我沒有先去批評小萌，而是通過微信與其外出打工的家長進(jìn)行溝通，詢問其家庭中有什么事情發(fā)生，通過溝通了解到她自小就是奶奶帶大的，一直以來奶奶視她為掌上明珠，所以她對奶奶的感情特別深厚。這次奶奶得了重病，她很惶恐，生怕日后再也見不到奶奶了。了解情況之后，我首先建議其家長在短期內(nèi)最好能請假回來照顧老人，其家長欣然同意。這樣在一定程度上減輕了小萌的擔(dān)憂心理。然后我找其談話，說明了各方的問題，然后疏導(dǎo)其心理，讓她明白只有更認(rèn)真地學(xué)習(xí)才能讓奶奶開心，才能讓奶奶安心養(yǎng)病。同時(shí)我也與小萌的家長進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，并說明了小萌的在校情況，囑咐其家長不要責(zé)怪她成績下滑，要多理解孩子，并贊揚(yáng)孩子的家教非常好。通過這樣的溝通，小萌快速完成了轉(zhuǎn)變，她比以往更加積極學(xué)習(xí)，而且在之后的學(xué)習(xí)中也愿意與我溝通。家校共育為學(xué)生構(gòu)建了一個良好的成長環(huán)境。

五、營造自由、開放、平等的溝通環(huán)境

生本教育下的師生溝通不單單只是以班主任為主導(dǎo)，還需要讓學(xué)生主動與班主任進(jìn)行溝通。班主任需要在日常的工作中營造自由、平等、開放的溝通環(huán)境，使學(xué)生愿意提出自己的見解，說出自己的困惑，并向班主任求證，為溝通的順利進(jìn)行奠定良好的條件，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。比如，在班會中，班主任應(yīng)讓學(xué)生進(jìn)行自我總結(jié)，樹立學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)。例如八年級下學(xué)期的第一次班會，我就組織學(xué)生寫下本學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，將要達(dá)到什么樣的目標(biāo)寫出來，并將目標(biāo)張貼于班級“君子一言 快馬一鞭”的墻報(bào)上，要求保留到期末。這個學(xué)期，班級的學(xué)風(fēng)明顯有了質(zhì)的提升，所有學(xué)生都在為了實(shí)現(xiàn)自己制定的目標(biāo)而努力。在板報(bào)的制作中，我大膽放手，讓學(xué)生自己做，板報(bào)的內(nèi)容和形式基本都由學(xué)生共同研究。在此環(huán)境下，學(xué)生對班級建設(shè)有什么樣的想法都會和我講，我也樂于和學(xué)生進(jìn)行探討。學(xué)生有了說話的權(quán)利，對班主任的畏懼心理隨即消除，師生之間的溝通也就能夠有效進(jìn)行。

初中班主任與學(xué)生溝通時(shí)要注意學(xué)生的主觀需要，改變傳統(tǒng)的溝通方式，注重對學(xué)生的引導(dǎo)，構(gòu)建和諧的關(guān)系，提高溝通的質(zhì)量。在實(shí)際的教學(xué)中，教師要認(rèn)識到與學(xué)生溝通存在的問題，并在實(shí)踐中予以改正，利用信息技術(shù)等多元化的形式消除學(xué)生的抵觸心理，尊重學(xué)生的想法，讓學(xué)生學(xué)會表達(dá)，注重學(xué)生的個性化發(fā)展，多進(jìn)行鼓勵和表揚(yáng)，同時(shí)在工作中要進(jìn)行家校共育，深入了解學(xué)生，營造溝通的環(huán)境，使學(xué)生愿意表達(dá)、懂得表達(dá)，提高班級管理質(zhì)量。