90后企業(yè)員工碎片時(shí)間管理存在的問題與對(duì)策研究

張小兵　崔靜　王昕

摘要：隨著時(shí)代的快速發(fā)展，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，90后走上了企業(yè)工作崗位，工作中他們離不開網(wǎng)絡(luò)，然而，在享受著網(wǎng)絡(luò)提供的多元化信息的同時(shí)，他們也面臨著時(shí)間被碎片化的問題。身為職場中人，他們最關(guān)心的問題，莫過于如何提高工作效率，優(yōu)化工作時(shí)間，減少工作壓力等。文章具體闡述了90后企業(yè)員工所面臨的碎片時(shí)間的問題以及他們應(yīng)對(duì)此問題的策略。

關(guān)鍵詞：90后企業(yè)員工;碎片時(shí)間;碎片時(shí)間管理

一、90后企業(yè)員工碎片時(shí)間管理

不同研究者在碎片時(shí)間定義方面有不同的看法，學(xué)者唐子雯認(rèn)為在人們生活方式發(fā)生轉(zhuǎn)化，從而在生活和工作場所中不停的轉(zhuǎn)換，進(jìn)而花費(fèi)的轉(zhuǎn)換時(shí)間使得大塊時(shí)間碎片化，稱為碎片時(shí)間，數(shù)量上十分龐大，而它產(chǎn)生于社會(huì)、生活以及科技進(jìn)步等原因。昝延全，高亢認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)等工具的出現(xiàn)，信息時(shí)代的到來，進(jìn)而產(chǎn)生了碎片時(shí)間概念?？傊槠瑫r(shí)間是產(chǎn)生于日常生活和工作中的零散時(shí)間，一般比較短暫，它是相對(duì)于大塊時(shí)間而言的，在碎片時(shí)間里人們難以完成系統(tǒng)性的工作。文章將碎片時(shí)間界定為是指生活和工作間隙所產(chǎn)生的時(shí)間，包含由于社會(huì)發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新所被碎化的大塊時(shí)間，時(shí)間長度比較小，易被人們忽視，不能單量完成一項(xiàng)任務(wù)的零散時(shí)間。碎片時(shí)間具有隨機(jī)性、閑散性、零碎性、短暫性。

進(jìn)入職場的企業(yè)員工而言，還面臨工作時(shí)間碎片化，是指員工在相對(duì)完整的工作時(shí)間里，被不斷碎片化的信息和任務(wù)將整塊工作時(shí)間分割成小塊。這種工作時(shí)間碎片化勢(shì)必然使得工作效率低下。學(xué)術(shù)界認(rèn)為企業(yè)員工碎片時(shí)間就是工作中或者工作之外的各種零散時(shí)間。工作之外的碎片時(shí)間，它是被動(dòng)出現(xiàn)的，例如等待電腦開機(jī)時(shí)間等;和工作伴隨的碎片時(shí)間，它可以分為兩類，一類是被動(dòng)出現(xiàn)的，比如開會(huì)前的等待時(shí)間。另一類則是員工主觀意識(shí)造成的。文中企業(yè)員工碎片時(shí)間包括工作正常運(yùn)營，轉(zhuǎn)換所產(chǎn)生的被動(dòng)產(chǎn)生的零散時(shí)間。

每個(gè)人對(duì)碎片時(shí)間管理的方式都不同，都有自己的計(jì)劃與安排。據(jù)研究，人們對(duì)碎片時(shí)間的管理方式分為兩種，一種是寫出自己的時(shí)間日志表，將自己的碎片時(shí)間提煉出來，把合適的任務(wù)放在合適的碎片時(shí)間上去完成。另一種是，直接拆分自己的大任務(wù)為小任務(wù)，將自己的碎片時(shí)間充分利用。不管哪一種管理方式，都是對(duì)碎片時(shí)間的充分利用，提升了碎片時(shí)間的價(jià)值。如果企業(yè)能對(duì)員工的碎片時(shí)間合理有效的管理，不僅有助于員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也有利于企業(yè)增值。

90后員工自信獨(dú)立，個(gè)性張揚(yáng)，任性，缺少耐力和自控力。90后員工作為當(dāng)代企業(yè)的核心力量，是企業(yè)未來創(chuàng)造力生產(chǎn)力的源泉和代表。當(dāng)微博、微信等新媒體工具走入人們生活，起初有些90后員工沒有意識(shí)到，靈敏度比較高的一部人用此來學(xué)習(xí)新鮮知識(shí)，但實(shí)際情況是大家被此碎化了工作時(shí)間。隨著社會(huì)的發(fā)展以及現(xiàn)在職場的激烈競爭，碎片時(shí)間的社會(huì)關(guān)注度越來越高，90后員工要想保持一種競爭力就要做好碎片時(shí)間管理以及自我管理。

二、90后企業(yè)員工對(duì)碎片時(shí)間的管理存在的問題及原因分析

（一）碎片時(shí)間管理的意識(shí)待提高

工作中的碎片時(shí)間對(duì)員工來說并不陌生，是企業(yè)員工在工作中不可避免產(chǎn)生的。但是，據(jù)調(diào)查顯示，很多90后企業(yè)員工對(duì)碎片時(shí)間的認(rèn)識(shí)并不深入，他們甚至不知道那是碎片時(shí)間，只認(rèn)為那是工作的間隙，是一個(gè)任務(wù)結(jié)束之后另一個(gè)任務(wù)開始之前的休息時(shí)間。有一些人覺得碎片時(shí)間都是隨機(jī)性的，不確定的，無法提前預(yù)知的，因此對(duì)待碎片時(shí)間，他們沒有做計(jì)劃，認(rèn)為只需要隨便做點(diǎn)什么打發(fā)一下時(shí)間就好了，并不認(rèn)為碎片時(shí)間有什么價(jià)值，這樣的心態(tài)造就成習(xí)慣，因此錯(cuò)失了很多碎片時(shí)間。

（二）缺乏對(duì)碎片時(shí)間管理的計(jì)劃

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不管是任何企業(yè)，在工作時(shí)間中總不可避免的出現(xiàn)碎片時(shí)間，也不管是什么部門，或多或少，或長或短都會(huì)產(chǎn)生碎片時(shí)間。然而，調(diào)查的90后企業(yè)員工有一半以上都對(duì)碎片時(shí)間沒有自己的計(jì)劃，只有不到20%的員工對(duì)自己有明確的計(jì)劃和要求。對(duì)于沒有計(jì)劃的員工，他們多將碎片時(shí)間歸類為自己放松、游戲、處理私事的時(shí)間。極少部分有計(jì)劃的人，則是將碎片時(shí)間安排為自己為下一個(gè)任務(wù)做準(zhǔn)備的時(shí)間，和讓自己補(bǔ)充知識(shí)的時(shí)間。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，90后企業(yè)員工中，不少人對(duì)碎片時(shí)間有概念，卻沒有采取行動(dòng)，多是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到碎片時(shí)間的價(jià)值，因此沒有制定有效的計(jì)劃，或是計(jì)劃不夠科學(xué)合理，并沒有起到作用。

（三）沒有科學(xué)合理的管理方法

一旦計(jì)劃經(jīng)常以失敗而告終，90后企業(yè)員工就會(huì)產(chǎn)生畏難心理，不再積極地制定計(jì)劃，堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃了。而計(jì)劃經(jīng)常失敗的原因要?dú)w咎于方法的不當(dāng)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90后企業(yè)員工表示很想好好利用碎片時(shí)間，因此做了很多的計(jì)劃，但因?yàn)闆]有充分了解碎片時(shí)間的特點(diǎn)，因此計(jì)劃常常夭折。一方面是由于碎片時(shí)間的隨機(jī)性與不確定性，常會(huì)與自己的計(jì)劃產(chǎn)生沖突，不能很好地融合，效果顯然并不理想。另一方面是員工本身缺乏行動(dòng)力，自制力差。雖然有心做好了完美的計(jì)劃，然而當(dāng)碎片時(shí)間來臨時(shí)，卻還是選擇休息或者混了過去。據(jù)調(diào)查顯示，有60%以上的企業(yè)員工對(duì)自己的碎片時(shí)間管理并不滿意，由此可見，這些企業(yè)員工還是對(duì)自我管理很有意識(shí)的，但是由于沒有科學(xué)有效合理的管理方法，只能看著時(shí)間流逝，自己無計(jì)可施。

三、90后企業(yè)員工碎片時(shí)間管理的對(duì)策

（一）強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)，構(gòu)建自我管理系統(tǒng)

研究表明，人們的行為中有70%受習(xí)慣控制，因此，養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣顯得至關(guān)重要。除了這些生活中的小習(xí)慣，對(duì)于90后員工來說，至關(guān)重要的習(xí)慣之一就是對(duì)自己時(shí)間的規(guī)劃，把自己的時(shí)間安排妥當(dāng)，讓自己在精力最集中的時(shí)間段去完成工作。除了養(yǎng)成良好的習(xí)慣，90后員工還需要對(duì)自己的手機(jī)進(jìn)行管理，盡量避免自己的時(shí)間被碎片化，很多員工，在上班的時(shí)候，不自覺的就拿起手機(jī)，沒有一個(gè)完整的集中精力時(shí)間。對(duì)于此類行為，90后員工更加應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己，擺脫手機(jī)，還要學(xué)會(huì)管理自己的手機(jī)，工作的過程中開啟免打擾、或者屏蔽無關(guān)的群消息等，讓自己在工作的過程中不被打斷。

（二）加強(qiáng)精力管理，優(yōu)化碎片時(shí)間

90后員工缺乏對(duì)工作的控制能力，很多人總是一直把一個(gè)工作任務(wù)放在心上，卻缺乏完成它的信心，日積月累，讓自己的壓力變得很大。正確的做法應(yīng)該是對(duì)自己充滿自信，把自己的大任務(wù)寫下來逐條寫清楚，再細(xì)分成小任務(wù)，明確自己每一步應(yīng)該完成什么。其次，加強(qiáng)對(duì)自己的精力管理。對(duì)自己的精力管理真的特別重要。因此，90后員工應(yīng)該在不斷地實(shí)驗(yàn)操作中，找尋自己精力最旺盛最集中的時(shí)間，把自己的主要工作集中在那幾個(gè)小時(shí)。要學(xué)會(huì)在工作中提煉方法，總結(jié)怎樣做可以使自己的效率達(dá)到最大化。其次，要學(xué)會(huì)對(duì)自己的干擾項(xiàng)說不。在工作的時(shí)候總會(huì)有各種各樣的事情或者人來干擾我們或者打斷我們正在進(jìn)行的工作，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)培養(yǎng)自己的專注力。明確自己的主要矛盾，暫時(shí)放棄次要矛盾，永遠(yuǎn)要明白，有舍才有得。專注在自己的事情上面，設(shè)置手機(jī)為靜音免打擾狀態(tài)。根據(jù)自己的工作節(jié)奏，決定自己的休息時(shí)間，不可一味地強(qiáng)迫自己投入工作，這樣會(huì)透支自己，得不償失。適當(dāng)?shù)男菹?，反而?huì)事半功倍。

（三）合理利用碎片時(shí)間，提高實(shí)踐效率

對(duì)于自我管理能力強(qiáng)的人，即使是碎片時(shí)間，他也能很好的利用。這些人往往會(huì)將碎片時(shí)間分類，將不同種類的碎片時(shí)間分配不同的任務(wù)，選擇投入相應(yīng)的精力。對(duì)于90后企業(yè)員工，可以先構(gòu)建自己的時(shí)間清單，細(xì)致的劃分出自己各個(gè)時(shí)間段應(yīng)該做的事情，整理出自己的碎片時(shí)間，記錄在自己的時(shí)間日志上。90后企業(yè)員工分清事情的緊急程度，根據(jù)對(duì)自己效率的評(píng)估，估計(jì)自己完成任務(wù)所需要的時(shí)間，對(duì)照自己的時(shí)間日志，將各個(gè)任務(wù)填充進(jìn)自己的碎片時(shí)間里。這樣分任務(wù)到具體時(shí)間，可以減少90后員工對(duì)任務(wù)的恐懼感，讓他們更有信心去完成工作。

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（作者單位：淮陰工學(xué)院商學(xué)院）