海外學(xué)習(xí)對(duì)中國(guó)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展影響因素研究

呂瑩

摘 要：作為全球化世界需要的重要素養(yǎng)之一，跨文化能力越來越得到高校和社會(huì)的重視。旨在對(duì)海外學(xué)習(xí)對(duì)于中國(guó)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展的影響進(jìn)行研究，切實(shí)了解中國(guó)大學(xué)生的海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷，探究海外學(xué)習(xí)對(duì)中國(guó)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展的影響因素。此外，希望為高等教育國(guó)際化工作實(shí)踐提供一定借鑒，提升海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目對(duì)跨文化能力培養(yǎng)的效果。

關(guān)鍵詞：海外學(xué)習(xí);跨文化能力;影響因素

全球化時(shí)代要求高等教育培養(yǎng)能夠勝任全球化世界的人才，這些人才除具備專業(yè)素養(yǎng)外，應(yīng)同時(shí)具備跨文化能力等參與全球合作與競(jìng)爭(zhēng)所需的能力。作為全球化世界需要的重要素養(yǎng)之一，跨文化能力越來越得到高校和社會(huì)的重視。根據(jù)跨文化能力研究權(quán)威學(xué)者迪爾多夫（Deardorff）的定義，跨文化能力是“在跨文化情境下，基于跨文化知識(shí)、技能、態(tài)度，有效、恰當(dāng)?shù)亻_展交際的能力” [1]。海外學(xué)習(xí)常被作為培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力的重要手段之一，然而海外學(xué)習(xí)對(duì)于跨文化能力培養(yǎng)的效果如何仍有待深入研究。針對(duì)海外學(xué)習(xí)對(duì)中國(guó)大學(xué)生跨文化能力影響的研究尤其欠缺，亟待通過實(shí)證研究來深入揭示兩者之間的關(guān)系?；谝陨媳尘?，本研究旨在對(duì)海外學(xué)習(xí)對(duì)于中國(guó)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展的影響進(jìn)行研究，探索海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)中國(guó)大學(xué)生的跨文化能力發(fā)展的影響因素。

研究方法

研究采用一對(duì)一半結(jié)構(gòu)式訪談、焦點(diǎn)小組訪談收集研究數(shù)據(jù)開展質(zhì)性研究。研究對(duì)象為2017—2018學(xué)年秋季學(xué)期北京某高校參加為期一學(xué)期海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目的大學(xué)三年級(jí)、大學(xué)四年級(jí)本科生121人中隨機(jī)抽取40人。對(duì)其中的25人進(jìn)行一對(duì)一半結(jié)構(gòu)式訪談;對(duì)其中的15人組織兩個(gè)焦點(diǎn)小組，開展焦點(diǎn)小組訪談。通過一對(duì)一半結(jié)構(gòu)式訪談和焦點(diǎn)小組訪談對(duì)中國(guó)大學(xué)生海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷和跨文化能力發(fā)展變化情況進(jìn)行調(diào)查研究，獲取豐富的研究數(shù)據(jù)。進(jìn)而通過主題分析法，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行主題分析，歸納、概括出海外學(xué)習(xí)對(duì)于大學(xué)生跨文化能力發(fā)展的影響因素。

研究發(fā)現(xiàn)

1.大學(xué)生跨文化能力發(fā)展促進(jìn)因素

第一，海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目維度

一是課堂學(xué)習(xí)與小組作業(yè)。在海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目維度各因素中，研究對(duì)象對(duì)于課堂學(xué)習(xí)與小組作業(yè)對(duì)跨文化能力發(fā)展的影響提及的次數(shù)最多。原因在于課堂學(xué)習(xí)與小組作業(yè)是研究對(duì)象海外學(xué)習(xí)的主要形式，為了滿足知識(shí)獲取的要求，學(xué)生除了需要在新的文化情境中提升認(rèn)知、理解能力，還需要與其他課堂參與者發(fā)生互動(dòng)，合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這種基于一定目標(biāo)導(dǎo)向、通過合作的學(xué)習(xí)方式為學(xué)生的跨文化交流提出了很高的要求，往往是促進(jìn)學(xué)生跨文化能力發(fā)展的有效手段。

二是學(xué)生活動(dòng)。受訪者認(rèn)為，海外院校組織的一系列學(xué)生活動(dòng)能夠?yàn)榭缥幕佑|創(chuàng)造機(jī)會(huì)，進(jìn)而為跨文化能力帶來提升。包括海外院校在海外學(xué)習(xí)開始時(shí)組織的迎新活動(dòng)、過程中組織的文化體驗(yàn)活動(dòng)等學(xué)生活動(dòng)，促進(jìn)了不同文化群體學(xué)生間的交流，也為學(xué)生們創(chuàng)造了結(jié)交其他文化朋友的機(jī)會(huì)，建立長(zhǎng)期跨文化交流的渠道。

三是學(xué)生社團(tuán)。受訪者認(rèn)為，參加學(xué)生社團(tuán)是促進(jìn)跨文化交際的有效途徑。大多數(shù)受訪者參與的學(xué)生社團(tuán)是海外院校針對(duì)交換生開設(shè)的學(xué)伴項(xiàng)目社團(tuán)。交換生在抵達(dá)海外學(xué)習(xí)目的地后就被分配給一位當(dāng)?shù)氐膶W(xué)伴，在學(xué)伴的幫助下熟悉學(xué)校、適應(yīng)本地生活、拓展社交網(wǎng)絡(luò)，并參加學(xué)校組織的各類活動(dòng)。受訪者反映該類項(xiàng)目對(duì)其跨文化適應(yīng)以及跨文化交流都起到了促進(jìn)作用。除此類社團(tuán)外，有的受訪者參與了各類基于興趣愛好的社團(tuán)組織，建立了以興趣為支撐的較為穩(wěn)固的交際群體，為開展可持續(xù)的跨文化交往創(chuàng)造了渠道。

四是住宿。受訪者反映住所是跨文化交際發(fā)生的重要場(chǎng)所，由不同文化群體共同居住的多元文化的住宿場(chǎng)所為跨文化能力發(fā)展創(chuàng)造了條件。住所為跨文化交際提供了場(chǎng)所，有助于促進(jìn)跨文化社交關(guān)系建立，創(chuàng)造跨文化交流機(jī)會(huì);為個(gè)體提供近距離觀察他文化個(gè)體行為方式創(chuàng)造條件，有助于個(gè)體學(xué)習(xí)他文化的知識(shí)，對(duì)他文化形成更充分和深刻的理解;有助于提升外語能力和跨文化交際的技能，了解怎樣與不同文化的人相處。

第二，跨文化接觸維度

一是建立社交關(guān)系。研究對(duì)象認(rèn)為主動(dòng)與其他文化個(gè)體建立社交關(guān)系有助于跨文化能力發(fā)展。海外學(xué)習(xí)期間的日常交流往往停留在信息交互的層面，無法實(shí)現(xiàn)有意義和有深度的跨文化交際，而穩(wěn)定的跨文化社交關(guān)系可以為跨文化交際創(chuàng)造可持續(xù)的渠道。通過建立跨文化友誼以及密切的師生關(guān)系，或基于共同的學(xué)習(xí)研究以及興趣愛好建立交往關(guān)系，個(gè)體可開展具有可持續(xù)性、有深度的跨文化交往，進(jìn)而促進(jìn)跨文化能力的發(fā)展。

二是聚會(huì)與休閑活動(dòng)。聚會(huì)是跨文化接觸維度中出現(xiàn)頻次最多的因素。聚會(huì)一般包括派對(duì)、聚餐、正式晚宴。聚會(huì)中輕松的氣氛有助于跨文化交際者減弱焦慮感，創(chuàng)造了交流的機(jī)會(huì)。此外，聚會(huì)本身的社交功能也有助于跨文化交際者建立社會(huì)交往，創(chuàng)建長(zhǎng)期的跨文化交際渠道。

三是日常生活。受訪者反映日常生活為跨文化能力提升創(chuàng)造了條件。在海外學(xué)習(xí)期間須面對(duì)許多實(shí)際的生活問題，如租房、辦理銀行卡、出行、購(gòu)物、郵寄、甚至遭遇失竊等突發(fā)事件。為了解決這些具體的日常生活問題，研究對(duì)象須和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)互動(dòng)，甚至與深層次的社會(huì)制度發(fā)生互動(dòng)，通過交際解決實(shí)際問題，保證日常生活的進(jìn)行。這種具有明確目標(biāo)導(dǎo)向的跨文化交際對(duì)于跨文化能力發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

2.大學(xué)生跨文化能力發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

第一，個(gè)體維度

一是語言障礙。語言障礙是受訪研究對(duì)象認(rèn)為在跨文化能力發(fā)展中存在的最普遍的挑戰(zhàn)。語言障礙對(duì)跨文化交際帶來的影響主要體現(xiàn)在：外語聽、說、讀、寫基本技能不足，無法滿足交際需要，或?qū)谝簟⒄Z體不適應(yīng)，直接阻礙跨文化交際開展;社會(huì)語言認(rèn)知不足，不了解不同情境下語言背后的意義以及如何得體地使用外語開展交際，跨文化交際難以深入;外語能力不足造成交際效果受損，人格魅力在交際對(duì)象眼中減弱，不利于社交關(guān)系的建立;外語能力不足造成失去參加學(xué)生社團(tuán)、項(xiàng)目等機(jī)會(huì)，阻礙了獲取更多跨文化交際的機(jī)會(huì)。

二是跨文化知識(shí)欠缺。受訪研究對(duì)象反映，跨文化知識(shí)欠缺阻礙了跨文化交際的成功開展。由于對(duì)其他文化知識(shí)的缺乏，無法有效地對(duì)交際內(nèi)容形成理解，找不到用于交際的話題，交流往往停留在信息交互的層面上，沒有實(shí)現(xiàn)真正的交流。多個(gè)受訪者反映自己在具體文化信息層面缺乏知識(shí)，而這些具體文化信息往往是關(guān)于他國(guó)概況的基礎(chǔ)信息。知識(shí)的缺乏直接阻礙了跨文化交際的開展，同時(shí)為個(gè)體參與跨文化交際帶來了焦慮感?？缥幕R(shí)欠缺還體現(xiàn)在深層理解和文化知識(shí)的層面上，在受訪者中普遍存在，情況更加嚴(yán)重。受訪者反映，很大程度上是源于在成長(zhǎng)過程中對(duì)國(guó)內(nèi)事務(wù)關(guān)注較多，但對(duì)世界其他國(guó)家關(guān)注不夠。

三是主動(dòng)性和動(dòng)機(jī)不足。受訪研究對(duì)象的主動(dòng)性和動(dòng)機(jī)不足體現(xiàn)在以下方面：自己不愿走出我文化的舒適圈，對(duì)于他文化帶來的變化和挑戰(zhàn)感到不適，存在焦慮;相較于文化內(nèi)交際，跨文化交際認(rèn)知和行為成本更高，需要建立在一定的跨文化知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，而跨文化知識(shí)和技能的不足往往造成個(gè)體對(duì)于參與跨文化交際的焦慮感，導(dǎo)致主動(dòng)性不足;認(rèn)為跨文化交際必要性不大，不進(jìn)行跨文化交際也可依賴我文化群體或以我文化生活方式存在，身在海外卻生活在“文化孤島”上;海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目具有一定的臨時(shí)性特征（一般僅有一學(xué)期），阻礙了長(zhǎng)期跨文化交際動(dòng)機(jī)的建立;參與跨文化交際效果不好，跨文化交際收獲小，造成挫敗感和主動(dòng)性喪失;個(gè)人性格原因，本身就不愿意交際。

第二，項(xiàng)目維度

一是區(qū)別管理。研究對(duì)象反映，部分國(guó)外院校在國(guó)際學(xué)生的管理上存在區(qū)別管理、融合措施不足的問題，阻礙了國(guó)際學(xué)生與本土學(xué)生的融合，為跨文化交際帶來了阻力。首先，在課程方面，部分非英語國(guó)家的國(guó)外合作院校由于不使用英語作為授課語言，只得單獨(dú)為國(guó)際學(xué)生開設(shè)英語授課項(xiàng)目，導(dǎo)致其在學(xué)習(xí)過程中接觸不到本土學(xué)生。其次，在住宿方面，研究對(duì)象普遍反映住宿是阻礙跨文化交際的主要因素，體現(xiàn)在以下方面：部分國(guó)外院校在宿舍管理上設(shè)立專門的國(guó)際學(xué)生宿舍，與本土學(xué)生宿舍分開，造成國(guó)際學(xué)生和本土學(xué)生的隔離;出于對(duì)不同文化群體生活習(xí)慣差異的考慮，部分國(guó)外院校將同一文化群體的學(xué)生安排在一個(gè)宿舍，造成中國(guó)學(xué)生“聚堆兒”;住宿為單間宿舍，獨(dú)立空間造成交流機(jī)會(huì)減少;部分國(guó)外院校無法提供宿舍，學(xué)生須在校外租房，出于成本和便捷性考慮，學(xué)生往往和同行的中國(guó)學(xué)生合租。最后，在學(xué)生活動(dòng)與服務(wù)方面，國(guó)外院校往往單獨(dú)針對(duì)國(guó)際學(xué)生組織各類學(xué)生活動(dòng)，在為學(xué)生提供的迎新等各類服務(wù)上，也存在此類問題，缺少鼓勵(lì)國(guó)際學(xué)生和本土學(xué)生融合的措施。

二是學(xué)業(yè)壓力。本研究的對(duì)象僅有一學(xué)期在海外學(xué)習(xí)的時(shí)間，有的研究對(duì)象反映很難在完成學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)的同時(shí)兼顧跨文化交流，因而造成跨文化能力發(fā)展的停滯。

三是學(xué)生群體構(gòu)成缺乏多元性。部分受訪研究對(duì)象反映，自己所參與的海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目存在學(xué)生群體構(gòu)成不夠多元化的問題，同項(xiàng)目的中國(guó)學(xué)生太多，很容易造成中國(guó)人“聚堆兒”、停留在我文化群體“舒適圈”內(nèi)的問題。此外，有的國(guó)外院校存在國(guó)際化程度低的問題，大部分在校生為本土學(xué)生，國(guó)際學(xué)生數(shù)量少。

第三，跨文化接觸維度

一是我文化群體“舒適圈”。我文化群體“舒適圈”主要體現(xiàn)在同一文化群體的成員“聚堆兒”，為個(gè)體營(yíng)造出熟悉、舒適的群體環(huán)境。這是近年來海外學(xué)習(xí)研究顯示海外學(xué)習(xí)學(xué)生較為普遍存在的一個(gè)問題。該現(xiàn)象在本研究的對(duì)象中也普遍存在，60%的受訪對(duì)象提到該問題的存在，對(duì)于我文化“舒適圈”的依賴阻礙了跨文化交際的開展。通過對(duì)訪談資料的主題分析可以發(fā)現(xiàn)，研究對(duì)象選擇待在國(guó)人的“舒適圈”主要有以下兩方面原因：一方面，是環(huán)境適應(yīng)需要與生活習(xí)慣。學(xué)生在海外學(xué)習(xí)時(shí)面臨適應(yīng)新環(huán)境的挑戰(zhàn)，需要在陌生的環(huán)境中安排學(xué)習(xí)和生活。在這一適應(yīng)的過程中，學(xué)生往往選擇和自己具有同樣語言、生活方式和習(xí)慣的同文化群體成員在一起，依托群體減少環(huán)境適應(yīng)過程中的壓力，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力。這一行為在對(duì)環(huán)境形成適應(yīng)后仍繼續(xù)保持，我文化群體營(yíng)造的“舒適圈”為個(gè)體提供了熟悉與舒適的環(huán)境，避免了與外界接觸可能帶來的焦慮感和不確定性。另一方面，是群體壓力。我文化群體對(duì)個(gè)體的引力還通過群體壓力發(fā)揮作用。這主要表現(xiàn)在兩點(diǎn)：其一，是群體對(duì)于個(gè)體施加的規(guī)范性社會(huì)壓力。在海外學(xué)習(xí)的情況下，體現(xiàn)在學(xué)生雖存在與其他文化互動(dòng)的意愿，但迫于群體對(duì)于其作為中國(guó)人的行為標(biāo)準(zhǔn)的期望，不愿意改變行為方式參與到其他文化中。其二，是群體對(duì)于個(gè)體施加的社交壓力。這在重視集體觀念的文化中尤其明顯，個(gè)體在我文化群體社交壓力的作用下被迫選擇停留在我文化群體社交圈，影響了和他文化個(gè)性化社交活動(dòng)的開展。

二是他文化群體開放性欠缺。與我文化群體“舒適圈”提供的“引力”相對(duì)應(yīng)的是他文化群體的“推力”。研究對(duì)象反映，在海外學(xué)習(xí)期間經(jīng)歷了他文化群體開放性欠缺的問題，這也呼應(yīng)了很多以往海外學(xué)習(xí)研究的結(jié)果。在多元文化校園環(huán)境中，國(guó)際學(xué)生希望與本土學(xué)生建立社會(huì)交往，但本土學(xué)生往往缺乏交往的意愿，阻礙了跨文化交際的建立。

三是缺乏共同點(diǎn)。和他文化群體成員缺乏共同點(diǎn)，主要體現(xiàn)在缺乏共同的生活、成長(zhǎng)經(jīng)歷，缺乏共同的生活方式和生活習(xí)慣，如飲食、娛樂、興趣愛好、社交等。其中，研究對(duì)象普遍反映無法適應(yīng)歐美的酒吧文化、派對(duì)文化，不能接受其中涉及的社交方式、耗費(fèi)時(shí)間等問題。

對(duì)高等教育國(guó)際化工作實(shí)踐的建議

通過對(duì)中國(guó)大學(xué)生跨文化能力發(fā)展的影響因素進(jìn)行研究，在個(gè)體、海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目、跨文化接觸等不同維度發(fā)現(xiàn)了一系列促進(jìn)因素和挑戰(zhàn)因素，就海外學(xué)習(xí)對(duì)于大學(xué)生跨文化能力發(fā)展的影響因素形成了較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)可以看出，海外學(xué)習(xí)雖可潛在地為學(xué)生創(chuàng)造跨文化交際機(jī)會(huì)，但海外學(xué)習(xí)不等于跨文化交際，參與海外學(xué)習(xí)的大學(xué)生常停留在我文化群體的“舒適圈”中，未能有效利用海外學(xué)習(xí)開展深度的、有意義的跨文化交際。海外學(xué)習(xí)須經(jīng)過合理的設(shè)計(jì)，才能更好地為大學(xué)生跨文化能力發(fā)展創(chuàng)造條件。基于研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)高等教育國(guó)際化工作實(shí)踐提出以下建議：

1.基于跨文化能力培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向開展海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目

在高等教育國(guó)際化人才培養(yǎng)實(shí)踐中，跨文化能力往往被默認(rèn)為海外學(xué)習(xí)的自然成效，而本研究發(fā)現(xiàn)，海外學(xué)習(xí)不是跨文化能力發(fā)展的充分條件，跨文化能力發(fā)展需要一定因素的促成。為了有效培養(yǎng)大學(xué)生的跨文化能力，高校應(yīng)將跨文化能力發(fā)展明確作為海外學(xué)習(xí)的目標(biāo)成效，進(jìn)而基于這一目標(biāo)導(dǎo)向反向設(shè)計(jì)海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目。海外學(xué)習(xí)工作者應(yīng)在海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目中設(shè)立跨文化學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生帶著任務(wù)參與海外學(xué)習(xí)，以目標(biāo)為導(dǎo)向開展深度跨文化交際，強(qiáng)化跨文化交際意識(shí)，充分發(fā)揮個(gè)體主動(dòng)性，積極參與跨文化交際，提升跨文化能力。

2.在海外學(xué)習(xí)中加入跨文化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)模塊

高校應(yīng)在海外學(xué)習(xí)中加入跨文化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)模塊，在海外學(xué)習(xí)全過程對(duì)學(xué)生進(jìn)行跨文化指導(dǎo)。在海外學(xué)習(xí)前，為學(xué)生提供專門的跨文化能力發(fā)展輔導(dǎo)講座或課程，提供跨文化交際知識(shí)、技能和態(tài)度上的培訓(xùn)，同時(shí)提醒學(xué)生走出我文化“舒適圈”，避免走入“聚堆兒”的誤區(qū)。海外學(xué)習(xí)過程中，鼓勵(lì)學(xué)生選擇多元文化的住宿場(chǎng)所，參與學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生活動(dòng)，積極構(gòu)建跨文化交際關(guān)系，建立穩(wěn)固的跨文化交際渠道，深入?yún)⑴c跨文化交際與互動(dòng)，建立多元文化視角。海外學(xué)習(xí)結(jié)束后，通過召開海外學(xué)習(xí)總結(jié)座談會(huì)、撰寫跨文化交際心得體會(huì)等方式，引導(dǎo)學(xué)生就海外學(xué)習(xí)和跨文化交際經(jīng)歷進(jìn)行深入反思，鞏固和強(qiáng)化跨文化學(xué)習(xí)的效果。

3.將海外學(xué)習(xí)與本土國(guó)際化培養(yǎng)措施相結(jié)合培養(yǎng)大學(xué)生跨文化能力

由本研究發(fā)現(xiàn)可以看出，大學(xué)生在跨文化交際的過程中較普遍地存在外語能力不足、缺乏其他文化的相關(guān)知識(shí)等問題。大多數(shù)情況下，這種不足體現(xiàn)在基礎(chǔ)知識(shí)層面上，如對(duì)當(dāng)今世界面臨的主要問題、各國(guó)基本概況和文化習(xí)俗缺乏基本的了解。在跨文化知識(shí)與技能儲(chǔ)備不足的情況下，很難發(fā)揮海外學(xué)習(xí)項(xiàng)目應(yīng)有的效果。為此，高校應(yīng)開設(shè)培養(yǎng)全球化世界素養(yǎng)的相關(guān)課程，將此作為課程體系的常規(guī)組成部分，增進(jìn)學(xué)生對(duì)全球化世界以及不同文化的理解。此外，高校應(yīng)積極利用本土國(guó)際化資源為大學(xué)生跨文化能力發(fā)展創(chuàng)造條件，通過國(guó)際學(xué)生和本土學(xué)生的融合培養(yǎng)與管理，在本土創(chuàng)造跨文化接觸機(jī)會(huì)。通過營(yíng)造多元化的大學(xué)文化和校園氛圍，在課程和課外環(huán)節(jié)，做到本土學(xué)生和國(guó)際學(xué)生的融合，促進(jìn)兩者的有效交流和互動(dòng)，在本土培養(yǎng)學(xué)生全球化世界所需的素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Deardorff D K.Identification and Assessment of Intercultural Competence as a Student Outcome of Internationalization[J].Journal of Studies in International Education，2006，10（3）：241-266.

（作者單位：北京航空航天大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院）

[責(zé)任編輯：苑聰雯]