加強(qiáng)商業(yè)銀行青年員工思想政治工作對(duì)策研究

■王瑛（中信銀行紹興分行）

對(duì)一家商業(yè)銀行而言，青年員工是最寶貴的人力資源，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，是推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展、增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的核心保障。在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)后，隨著商業(yè)銀行發(fā)展模式的逐步轉(zhuǎn)變和經(jīng)營(yíng)壓力的持續(xù)加大，青年員工隊(duì)伍的思想品德、敬業(yè)愛(ài)崗、刻苦磨煉等方面表現(xiàn)出現(xiàn)了分化，部分青年員工還出現(xiàn)了一些不利于健康成長(zhǎng)的思想傾向。如何加強(qiáng)青年員工的思想政治工作，打造一支更有朝氣、有責(zé)任感、有奮斗精神的青年隊(duì)伍，已成為商業(yè)銀行改革發(fā)展的重要課題。

一、當(dāng)前商業(yè)銀行青年員工的思想特點(diǎn)

就本人多年從事思想政治工作掌握的情況看，當(dāng)前青年員工的思想主要呈現(xiàn)以下六個(gè)方面的特點(diǎn)：

理論學(xué)習(xí)熱情不高。商業(yè)銀行的部分青年員工對(duì)政治思想的學(xué)習(xí)不夠積極、主動(dòng)，認(rèn)為政治理論比較抽象、枯燥，與工作實(shí)際關(guān)系不大。有的青年員工甚至認(rèn)為政治學(xué)習(xí)是浪費(fèi)時(shí)間，沒(méi)有實(shí)用性。

思想觀念可塑性強(qiáng)。青年員工從高校畢業(yè)進(jìn)入商業(yè)銀行，從業(yè)時(shí)間短，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)十分有限，世界觀、人生觀、價(jià)值觀還在形成過(guò)程中，思想、理想的選擇與確立具有很大的可塑性，判斷、甄別能力偏弱，在正向引導(dǎo)不足的情況下，容易形成不正確的思想觀念。

獨(dú)立思考意識(shí)強(qiáng)。年青員工有敏銳的思維、敢于發(fā)表不同意見(jiàn)的性格和強(qiáng)烈的民主意識(shí)，對(duì)“家長(zhǎng)式”“灌輸式”的思想教育普遍反感，喜好獨(dú)立思考，自行尋找自己在社會(huì)和所在單位的角色與“坐標(biāo)”。

工作缺少創(chuàng)新能力和緊迫感。部分青年員工對(duì)自身的高學(xué)歷產(chǎn)生自滿情緒，不思上進(jìn)，闖勁不足，缺失危機(jī)意識(shí)；在困難面前，未能勇于擔(dān)當(dāng)，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。

抗打擊能力弱、心理素質(zhì)差。在外部和內(nèi)部多層次的嚴(yán)峻考驗(yàn)下，商業(yè)銀行的部分青年員工好高騖遠(yuǎn)、急功近利，工作不踏實(shí)，一遇到挫折，往往喪失信心而一蹶不振，這對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展是極為不利的。

缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)。部分青年員工自我意識(shí)比較強(qiáng)，不注重溝通與協(xié)同。遇事不從大局出發(fā)，計(jì)較個(gè)人得失，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)不夠強(qiáng)。還有些青年員工對(duì)守規(guī)矩、守底線的意識(shí)缺失，工作不夠認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)和合規(guī)，自我約束力差，容易產(chǎn)生違規(guī)問(wèn)題。

二、當(dāng)前商業(yè)銀行青年員工思想政治工作中存在的問(wèn)題

教育的思路上不接“地氣”。商業(yè)銀行在青年員工教育上往往忽視當(dāng)下特定的時(shí)代特征和現(xiàn)實(shí)環(huán)境，喜歡用“當(dāng)年”“從前”來(lái)教育當(dāng)下，使青年員工難以接受。形式上熱鬧非凡，實(shí)際上激不起思想的共鳴，“代溝”現(xiàn)象明顯，無(wú)法將青年員工充分融入到商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的主業(yè)上來(lái)。

教育的內(nèi)容上過(guò)于抽象。一些商業(yè)銀行對(duì)青年員工的思想動(dòng)態(tài)把握不全、不深，不注重思考、研究，教育內(nèi)容缺失有鮮活的思想，沒(méi)有與當(dāng)前熱點(diǎn)、工作難點(diǎn)及青年員工所思所想緊密結(jié)合，導(dǎo)致教育效果難以保障，部分青年員工甚至?xí)a(chǎn)生一些逆反心理。

教育的載體上不夠豐富?！罢n堂式”的統(tǒng)一集中教育是商業(yè)銀行普遍采用的主要形式，單向被動(dòng)，吸引力明顯不足，青年員工的積極性、主觀能動(dòng)性很難調(diào)動(dòng)，思政教育的主導(dǎo)作用也就難以發(fā)揮。

缺少適合青年員工的綜合考核機(jī)制。在不少商業(yè)銀行的綜合考核中，以追求更為公平為考量，青年員工往往與其他員工一視同仁，挫傷了工作積極性，不利于青年人才隊(duì)伍的穩(wěn)定、壯大和成長(zhǎng)。有些商業(yè)銀行對(duì)青年員工實(shí)施簡(jiǎn)單的保護(hù)性考核政策，保護(hù)力度過(guò)大，不管做好不做好一個(gè)樣，也不利于青年員工成長(zhǎng)。

三、加強(qiáng)商業(yè)銀行青年員工思想政治工作的對(duì)策措施

（一）強(qiáng)化青年思想動(dòng)態(tài)的跟蹤監(jiān)測(cè)

要充分傾聽(tīng)青年員工的意見(jiàn)和心聲。及時(shí)有效掌握青年員工思想動(dòng)態(tài)的最好辦法是將青年員工視作朋友，真正重視和關(guān)心他們，努力讓自己成為青年員工的知己。只有這樣，才能聽(tīng)到青年員工真實(shí)、完整的意見(jiàn)和想法，把握他們?cè)诠ぷ魃?、文化需求、事業(yè)發(fā)展和身心健康等方面的具體情況，為我們提供開(kāi)展教育的最好的著力點(diǎn)和突破口。

要加強(qiáng)青年員工行為監(jiān)測(cè)。要明確行為高壓線、紅線，促使青年員工“知敬畏、明規(guī)矩”，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)青年員工八小時(shí)內(nèi)外行為的管控和監(jiān)督，采取定期排查與不定期排查相結(jié)合的方式，通過(guò)自查自糾、相互督查、家訪走訪、突擊檢查等形式，圍繞員工的工作圈、生活圈、社交圈，主動(dòng)查找員工違規(guī)行為線索。對(duì)發(fā)現(xiàn)的行為問(wèn)題，從體制、機(jī)制、制度、流程等方面著手，主動(dòng)采取有效的補(bǔ)救措施和預(yù)防措施，切實(shí)糾正違規(guī)行為，有效堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞。

要常態(tài)化評(píng)估青年員工思想動(dòng)態(tài)。必須及時(shí)對(duì)青年員工思想和行為動(dòng)態(tài)進(jìn)行梳理、分類，對(duì)存在問(wèn)題的情況進(jìn)行剖析，深究成因，為制定針對(duì)性青年員工思想政治教育的方向、目標(biāo)、方案、舉措打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)“正能量”的傳導(dǎo)

要引導(dǎo)青年員工強(qiáng)化政治理論和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中鑒成敗、知興替、常思考、明得失、懂榮辱、辨是非，在紛繁復(fù)雜的各種思潮面前保持清醒的頭腦。要加大正面引導(dǎo)力度，幫助青年員工識(shí)別正能量信息、正確傳播正能量、大力傳播正能量。要梳理、提升、豐富正能量?jī)?nèi)容，擴(kuò)大傳播渠道，為青年員工提供強(qiáng)勁的精神動(dòng)力，讓不良思想在商業(yè)銀行青年員工中的市場(chǎng)不斷萎縮，直至完全消失。

（三）完善思想政治教育模式

轉(zhuǎn)變教育方式。要打破枯燥的說(shuō)教，貼近青年員工實(shí)際，開(kāi)拓出豐富多彩的教育形式，增強(qiáng)青年員工對(duì)思想政治教育的吸引力，使青年思想政治教育工作更加生動(dòng)活潑，為青年員工所喜聞樂(lè)見(jiàn)，提升教育效果。

豐富教育內(nèi)容。要使教育內(nèi)容更為豐富、充實(shí)、通俗化，有血有肉。進(jìn)一步系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的大政方針，解讀和傳導(dǎo)內(nèi)外部政策制度，系統(tǒng)開(kāi)展金融刑事犯罪風(fēng)險(xiǎn)警示教育、典型案例剖析活動(dòng)、內(nèi)控合規(guī)知識(shí)警示培訓(xùn)等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)青年員工敬業(yè)、守法、合規(guī)的意識(shí)。

營(yíng)造教育氛圍。良好氛圍的營(yíng)造需要商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)大的引領(lǐng)力，需要我們加強(qiáng)日常的正向思想傳導(dǎo)，需要教育引導(dǎo)與業(yè)務(wù)工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，需要我們做好深入細(xì)致的組織發(fā)動(dòng)工作。要注重充分運(yùn)用多種載體，增強(qiáng)思想政治工作的影響力，擴(kuò)大教育的影響面。要經(jīng)常組織開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)友誼，培養(yǎng)青年員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)。要建立與青年員工的信息交互平臺(tái)。如召開(kāi)由青年員工參加的主題座談會(huì)，面對(duì)面了解青年員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)正向引導(dǎo)工作；黨工團(tuán)要合力進(jìn)行青年員工談心活動(dòng)，把握存在的問(wèn)題，及時(shí)作出幫助和引導(dǎo)，讓青年員工深感單位、組織的關(guān)愛(ài)；要通過(guò)商業(yè)銀行內(nèi)部刊物、內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)、微信等渠道，加強(qiáng)對(duì)青年員工的教育。

落實(shí)教育責(zé)任制。青年員工思想政治教育工作是商業(yè)銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨組織和管理者必須抓好的核心工作，應(yīng)擔(dān)當(dāng)好青年員工的思想政治教育的第一責(zé)任。要把思想政治工作與金融業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，做到同布置、同落實(shí)、同檢查推進(jìn)，認(rèn)真解決好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的脫節(jié)問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)青年群體的黨建工作

要結(jié)合青年員工的思想特點(diǎn)，在黨建工作的內(nèi)容上、結(jié)構(gòu)上、形式上進(jìn)行創(chuàng)新，發(fā)揮青年干部的自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)青年黨員的思政教育力度，吸收更多優(yōu)秀青年員工加入黨組織。要把青年思想政治教育作為黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，進(jìn)一步發(fā)揮青年黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)黨建與經(jīng)營(yíng)發(fā)展同頻共振、互促共進(jìn)。

（五）優(yōu)化青年員工的考核激勵(lì)機(jī)制

在青年思想品德、敬業(yè)精神、工作作風(fēng)、守法合規(guī)、工作能力和工作成效方面的考核權(quán)重要作合理的設(shè)置，既要突出“德”的高要求，也要通過(guò)考核能夠有力促動(dòng)其工作能力和業(yè)績(jī)的提升。要采用多元化的考核方案，靈活運(yùn)用職級(jí)、薪酬、榮譽(yù)等要素進(jìn)行綜合激勵(lì)，使更多的商業(yè)銀行青年員工成為思想健康、作風(fēng)過(guò)硬、能力突出、業(yè)績(jī)優(yōu)勝的中堅(jiān)力量。

綜上，我們要緊扣青年員工的思想特點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)存在的問(wèn)題，改進(jìn)完善教育的方式方法，多措并舉，保障商業(yè)銀行青年員工思想政治教育的效能。