供應(yīng)鏈環(huán)境下跨境電商的庫存管理模式探究

■謝建英（成都工業(yè)學院）

在互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展背景下，企業(yè)之間的合作與競爭關(guān)系更加復(fù)雜，對于不同企業(yè)之間的合作方式也提出了更高的挑戰(zhàn)?；诠?yīng)鏈管理，改變傳統(tǒng)庫存管理中存在的信息傳遞不暢、部門目標差異明顯等不足之處，建立起以客戶需求為中心的新型供應(yīng)鏈體系，能夠提升市場反饋信息的有效性，減少市場波動帶來的影響，提升企業(yè)經(jīng)營價值。同時，也對企業(yè)的經(jīng)營管理水平提出了更高的要求。

一、基于供應(yīng)鏈環(huán)境庫存管理的類型及其特征

（一）國際直郵模式

國際直郵模式是跨境電商運營模式中最為直接，應(yīng)用歷史最為悠久的模式，其整體運行程序與傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營方式之間沒有較大的差異，只是增加了海關(guān)報檢程序。這種經(jīng)營方式相對靈活，經(jīng)營企業(yè)或者個人沒有庫存壓力，對供應(yīng)鏈的依賴程度較低。但是整體供應(yīng)時間較長，供應(yīng)商不夠穩(wěn)定同時缺乏必要的質(zhì)量監(jiān)控措施，只適合于開展小型跨境電商的企業(yè)或者個人。

（二）保稅倉模式

保稅倉模式類似于傳統(tǒng)經(jīng)營中的商儲經(jīng)營模式，由跨境電商企業(yè)在海外采購環(huán)節(jié)完成之后，基于自身或者第三方完成通關(guān)入境，將商品集中存儲在保稅區(qū)，在消費者訂單操作完成后進行電子清單并完成物流配送。保稅倉模式經(jīng)營規(guī)模較大、發(fā)貨速度較快、客戶體驗水平較好等方面的優(yōu)勢。但是在實際運營過程中，商品種類較為單一，市場抗風險能力較差，在市場預(yù)測出現(xiàn)偏差的情形下，容易造成積壓等現(xiàn)象。同時由于海關(guān)備案等手續(xù)較為復(fù)雜，限定了經(jīng)營企業(yè)的規(guī)模和投入水平。

（3）海外倉模式

海外倉模式是指跨境電商經(jīng)營企業(yè)將倉庫設(shè)置在境外，依托海外操作對接國外供應(yīng)商，具有經(jīng)營范圍廣、供應(yīng)鏈企業(yè)監(jiān)管能力強、退換貨能力強等多方面的優(yōu)勢，但是在實效性上較之于保稅倉模式較低，對于消費者需求滿足的效率較低。海外倉模式的應(yīng)用對于跨境電商企業(yè)的經(jīng)營水平較高，對于企業(yè)管理人員的水平要求較高，對于一般的中小型企業(yè)而言，具有較大的經(jīng)營壓力，更多的是應(yīng)用于大型跨境電商企業(yè)運營中。

二、跨境電商庫存管理中存在的問題

隨著我國對外交往形式開展的多元化，跨境電商經(jīng)營形式也朝著多樣化的形式發(fā)展，對于電商庫存管理也提出了更高的水平。由于各種供應(yīng)鏈應(yīng)用形式的不同造成各個管理模式之間也存在較大的差異，除了上述問題的存在，還存在一些共性問題。一是庫存管理的針對性較差。跨境電商經(jīng)營時限較短，在經(jīng)營過程中存在的問題比較復(fù)雜，由于不同的庫存模式之間存在較大的差異，對于經(jīng)營管理的水平要求存在較大差異，所需要的技能水平也比較高，這就使得庫存管理的針對性較差，諸多管理程序與實際要求之間存在差異。二是庫存管理人員水平較低?？缇畴娚處齑婀芾碓谛畔⒒瘯r代背景下，對于數(shù)據(jù)分析的要求水平較高，在此基礎(chǔ)上才能夠?qū)崿F(xiàn)對庫存管理內(nèi)容的科學設(shè)定，更好的提升經(jīng)營效益，但是在實際經(jīng)營過程中，由于管理人員的實際水平與實際要求之間存在較大差異，在倉儲運營中存在周轉(zhuǎn)不暢、與經(jīng)營需求之間存在銜接不足，以此造成實際經(jīng)營成本較高的情形[1]。三是與上游企業(yè)銜接深度不足。供應(yīng)鏈環(huán)境下跨境電商的經(jīng)營模式與傳統(tǒng)經(jīng)營存在較為明顯的差異，在庫存管理模式上存在多樣化的特征，對供應(yīng)鏈的依賴程度較高，不僅造成在經(jīng)營深度上受到相應(yīng)的影響，而且造成盈利水平也受到較大影響，使得產(chǎn)品的市場競爭力較差，無法確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些問題的產(chǎn)生具有多層面的原因，其所產(chǎn)生的影響也是明顯存在的，因此在實際發(fā)展過程中，必須采取對應(yīng)的措施才能夠逐步改善現(xiàn)有工作中存在的不足，全面提升庫存管理水平。

三、提升跨境電商庫存管理水平的途徑

（一）強化庫存管理理論研究

從現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營角度而言，庫存管理工作的開展已經(jīng)成為一門跨行業(yè)的專門性學科，但是目前學界在整體研究水平上與國外同行業(yè)發(fā)展之間還存在較為明顯的差距，更不用說是在專門針對跨境電商的庫存管理上開展深入的研究[2]。對于獨立經(jīng)營的跨境電商企業(yè)而言，要提升這方面的理論研究水平，必須將企業(yè)自身經(jīng)營實際與現(xiàn)有理論研究的內(nèi)容深度結(jié)合在一起，對庫存管理運行的環(huán)節(jié)進行深入分析，在仔細分析管理缺陷的基礎(chǔ)上，找出問題發(fā)生的原因，根據(jù)理論指導找出具有對應(yīng)性的解決措施，不斷完善管理工作開展的水平，將庫存管理工作提升到企業(yè)經(jīng)營中更為重要的高度，確保庫存管理能夠全方位適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營的需求。尤其是對于以海外倉模式為主的跨境電商，要深度把握學習機會，積極引進新型管理理念，從而更好的適應(yīng)市場發(fā)展的需要。

（二）提升管理人員綜合素質(zhì)

管理人員的綜合素質(zhì)對于跨境電商庫存管理工作開展的水平具有直接性的影響，尤其是對于保稅倉和海外倉模式為主的跨境電商企業(yè)，在經(jīng)營過程中，管理人員還要負責倉儲管理工作的上下環(huán)節(jié)溝通和處理工作，對于管理人員的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識具有較高的要求，但是對于我國的跨境電商發(fā)展而言，這方面人才培養(yǎng)過程中課程的專業(yè)程度不夠，存在嚴重的“重理論、輕實踐”的現(xiàn)象。在實際管理工作開展中，企業(yè)管理人員需要重視庫存管理環(huán)節(jié)的再培訓流程的運行，將管理工作中需要注重的要點予以明確，盡量避免由于人為原因造成的庫存管理不善，管理內(nèi)容不夠全面，管理環(huán)節(jié)缺失等負面問題。在提升管理人員綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，全面提升庫存管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

（三）提升庫存管理信息化程度

在跨境電商企業(yè)庫存管理工作開展中，信息化技術(shù)的輔助作用是不可或缺的，但是就目前信息化技術(shù)應(yīng)用的水平而言，與企業(yè)經(jīng)營的信息支撐之間還存在明顯差距。要真正發(fā)揮庫存管理在企業(yè)經(jīng)營流程中的作用，必須依托信息化平臺和大數(shù)據(jù)分析作用，將處于供應(yīng)鏈層面的企業(yè)經(jīng)營、決策管理和市場數(shù)據(jù)全面輸入到數(shù)據(jù)模型中[3]?；谶@種合作模式，能夠?qū)⒖缇畴娚膛c供應(yīng)鏈企業(yè)的合作深度不斷加深，不僅提升了市場分析的準確程度，還能夠在做好分析的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)流程運轉(zhuǎn)的效率，提升各個環(huán)節(jié)企業(yè)的經(jīng)營效益，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，全面提升企業(yè)的市場抗風險能力。

四、結(jié)束語

在未來的市場發(fā)展過程中，跨境電商具有廣闊的市場發(fā)展前景，對于我國經(jīng)濟社會發(fā)展水平的提升具有重要的促進作用。同時對于跨境電商而言，對于供應(yīng)鏈企業(yè)的依賴程度必將不斷提升，強化這方面的理論研究，分析限制庫存管理水平提升的深層次原因，改變傳統(tǒng)的管理思路，全面提升庫存管理人員的綜合素質(zhì)，全面導入大數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用，才能夠真正完善庫存管理，為整體經(jīng)營水平的提升奠定良好的基礎(chǔ)。