人工智能帶給會計(jì)從業(yè)人員的危與機(jī)

■劉晴晴（河南大學(xué)商學(xué)院）

一、前言

近年來，”人工智能”一詞逐漸進(jìn)入公眾視野并引起大眾注意，人工智能涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)、語言學(xué)等多種學(xué)科知識。人工智能研究專家尼爾遜教授曾這樣定義人工智能：“人工智能是關(guān)于知識的學(xué)科—怎樣表示知識以及怎樣獲得知識并使用知識的科學(xué)?！?016年3 月10 日，德勤會計(jì)師事務(wù)所成功將人工智能引入企業(yè)，使其完成會計(jì)、審計(jì)中的簡單工作。2017 年5 月26 日，普華永道會計(jì)師事務(wù)所推出機(jī)器人流程自動化解決方案，公司內(nèi)有62%的財(cái)務(wù)高管認(rèn)同財(cái)務(wù)會計(jì)流程自動化。由此可見，人工智能技術(shù)已經(jīng)影響到我們生活的方方面面，研究人工智能對于會計(jì)從業(yè)人員以及會計(jì)行業(yè)的影響就顯得極其重要。

二、人工智能對會計(jì)從業(yè)人員的正面作用

（一）有助于提升會計(jì)信息的質(zhì)量

財(cái)務(wù)會計(jì)工作核算的主要流程包括三個環(huán)節(jié)：填制會計(jì)憑證、登記會計(jì)賬簿和編制財(cái)務(wù)報(bào)表。傳統(tǒng)的會計(jì)核算流程全都借助于人工完成，然而由于財(cái)務(wù)會計(jì)人員在計(jì)算、登記憑證以及審核憑證等一系列過程中難免出現(xiàn)偏差和錯誤，這就降低了會計(jì)信息的質(zhì)量，甚至?xí)霈F(xiàn)由于前面的某一處微小錯誤導(dǎo)致整個工作重來的嚴(yán)重后果?；诖髷?shù)據(jù)的應(yīng)用，人工智能對于會計(jì)信息質(zhì)量的提高起著重要的作用。會計(jì)計(jì)量和會計(jì)記錄等多項(xiàng)簡單易完成的任務(wù)交由人工智能完成，有效地降低了計(jì)算的錯誤率，對于提升會計(jì)信息的質(zhì)量有很大的幫助。

（二）極大地提升了會計(jì)人員的整體素質(zhì)

2017 年11 月4 日，十二屆全國人大常委會第三十次會議通過的決議標(biāo)志著會計(jì)從業(yè)資格證書這一會計(jì)行業(yè)的基礎(chǔ)證書被取消，這一決議使得廣大的會計(jì)人員不得不考取含金量更高的證書以便順利地進(jìn)入或繼續(xù)從事會計(jì)行業(yè)。與此同時，由于互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)，人工智能的發(fā)展導(dǎo)致基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)會計(jì)工作不再需要人工完成，會計(jì)人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識并熟練掌握各種辦公軟件的應(yīng)用已經(jīng)成為工作必需。從這一方面可以看出，人工智能的應(yīng)用在很大程度上提升了會計(jì)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

（三）極大地提高了會計(jì)人員的工作效率

基于上述分析可以發(fā)現(xiàn)，人工智能將逐漸取代人工計(jì)算、會計(jì)憑證的填制等簡易工作，這不僅是因?yàn)槿斯ぶ悄芸梢圆婚g斷地重復(fù)工作，更得益于運(yùn)用機(jī)器計(jì)算的出錯率會極大地降低，這樣一來就提升了會計(jì)人員的工作效率。除此之外，會計(jì)從業(yè)人員對諸如用友等各種財(cái)務(wù)會計(jì)軟件的靈活運(yùn)用使得會計(jì)人員節(jié)省大量的時間，使他們可以利用充裕的時間高效率地完成更高質(zhì)量的其他財(cái)務(wù)工作，這將為企業(yè)創(chuàng)造更好的工作績效和更多的利潤。

（四）有助于提升企業(yè)的核心競爭力

人工智能的引入使得企業(yè)緊跟時代的步伐并逐漸與國際接軌。達(dá)爾文曾在《進(jìn)化論》提出：“物競天擇適者生存”，即各種生物必須適應(yīng)自然才能生存下來不被淘汰的一種叢林法則，對于企業(yè)亦是如此。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使計(jì)算機(jī)逐漸滲透到社會的方方面面，將人工智能引入到企業(yè)內(nèi)部已成為時代必然。各種財(cái)務(wù)會計(jì)軟件的應(yīng)用在提高會計(jì)人員工作效率的同時，也極大促進(jìn)了企業(yè)的內(nèi)部控制制度，有助于使企業(yè)成為一個內(nèi)部一體化的工作組織，大大提升了其整體的競爭力，這樣有助于企業(yè)在競爭日益激烈的浪潮中取得勝利。對于企業(yè)來說，雖然引進(jìn)人工智能會給企業(yè)本身帶來巨大的開支，但從長期來看，他給企業(yè)帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了花費(fèi)的成本，其效果是顯而易見的。

三、人工智能對會計(jì)從業(yè)人員的負(fù)面作用

（一）威脅會計(jì)人員的職業(yè)發(fā)展

通過以上分析可以得出，現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)成功引進(jìn)人工智能技術(shù)。同樣地，在會計(jì)行業(yè)，你只需設(shè)計(jì)相應(yīng)的財(cái)務(wù)軟件程序，將一系列相關(guān)數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去，便會立刻得到準(zhǔn)確無誤的計(jì)算結(jié)果。正是由于人工智能的運(yùn)用使得很多簡單重復(fù)的財(cái)務(wù)會計(jì)工作不再需要人工來完成，這樣一來會增加會計(jì)從業(yè)人員失業(yè)的可能性。而且，并非所有的會計(jì)人員都能熟練掌握有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)軟件的操作，這使得不具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識的人員很快被公司淘汰甚至被社會所淘汰。由此一來，某些會計(jì)從業(yè)人員可能會喪失對工作的信心而轉(zhuǎn)到其他行業(yè)，這對會計(jì)和其他行業(yè)的影響是巨大的。

（二）增加會計(jì)信息泄露的可能性

雖然人工智能的應(yīng)用有助于提升會計(jì)信息的質(zhì)量，但也會增加會計(jì)信息泄露的可能性。人工智能在最近幾年才開始流行，其發(fā)展的速度和態(tài)勢是極其驚人的，他在計(jì)算方面極高的準(zhǔn)確性使得會計(jì)信息的質(zhì)量得到更高的保證，但與此同時，企業(yè)需要有具備高級計(jì)算機(jī)知識的專業(yè)人才以維護(hù)各種財(cái)務(wù)會計(jì)軟件的正常運(yùn)作。這樣一來，一方面可能會給企業(yè)帶來成本費(fèi)用的超支，另一方面，如果內(nèi)部程序被某些用心不良的黑客侵入，造成會計(jì)信息的泄露，會導(dǎo)致企業(yè)的利潤流失，這給企業(yè)帶來的嚴(yán)重后果是無法預(yù)料的。

四、會計(jì)從業(yè)人員的應(yīng)對措施

人工智能的運(yùn)用給會計(jì)從業(yè)人員和整個企業(yè)帶來的利與弊是顯而易見的，所以，會計(jì)人員要正確認(rèn)識人工智能帶來的危與機(jī)，勇敢地接受挑戰(zhàn)，快速地轉(zhuǎn)變職業(yè)發(fā)展理念以接受人工智能的應(yīng)用，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，牢固掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識并靈活運(yùn)用各種財(cái)務(wù)軟件的操作，以便更好地運(yùn)用人工智能高效率地完成會計(jì)工作。

（一）轉(zhuǎn)變職業(yè)理念并具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能

對于人工智能的運(yùn)用會計(jì)從業(yè)人員的看法是不盡相同的。有些人覺得人工智能不可能完全取代人工工作，不必?fù)?dān)心自己的職業(yè)發(fā)展，因此像以前一樣繼續(xù)做傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)工作。也有些人覺得人工智能的發(fā)展會對自己的崗位造成嚴(yán)重的威脅，因此抱著消極的態(tài)度。以上兩種想法都是錯誤的，只有正確認(rèn)識并接受人工智能的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變職業(yè)理念，調(diào)整職業(yè)規(guī)劃，積極主動地學(xué)習(xí)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識才能與人工智能一同高效率地完成會計(jì)工作。某些會計(jì)軟件已經(jīng)被企業(yè)成功引進(jìn)，例如現(xiàn)在流行的財(cái)務(wù)管理軟件—用友U8，如果會計(jì)人員不懂得如何操作反而會延長工作時間，更不會起到提高工作效率的效果。另外，對于編制財(cái)務(wù)報(bào)表的會計(jì)人員來說，在整個工作過程中除了要遵循會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范外，還要嚴(yán)格遵守企業(yè)適用的財(cái)務(wù)報(bào)表編制基礎(chǔ)和相關(guān)的法律法規(guī)。

（二）完成職業(yè)轉(zhuǎn)型以順應(yīng)時代發(fā)展

會計(jì)行業(yè)逐漸成為當(dāng)今眾多行業(yè)中的一大熱門，越來越多的人投身其中無疑將導(dǎo)致社會傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)人員供大于求，企業(yè)急需的管理會計(jì)人才卻供不應(yīng)求，因此要想順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展會計(jì)人員必須及時完成職業(yè)轉(zhuǎn)型。對于從事會計(jì)行業(yè)的人員來說，除了考取初級會計(jì)證書，中級會計(jì)證書等基礎(chǔ)證書外，管理會計(jì)師，注冊會計(jì)師等含金量高的證書成為會計(jì)人員的考試熱門。僅僅掌握財(cái)務(wù)會計(jì)知識已不能順應(yīng)時代的發(fā)展，學(xué)習(xí)有關(guān)會計(jì)工作的管理思想已成為會計(jì)從業(yè)人員的必備技能。

五、企業(yè)和政府應(yīng)采取的相應(yīng)措施

為了規(guī)范會計(jì)行為，2017 年11 月4 日，第十二屆全國人大常務(wù)委員會第三十次會議對《中華人民共和國會計(jì)法》做出修改。其中第二十七條規(guī)定：各單位應(yīng)當(dāng)建立、健全本單位內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督制度。因此對于企業(yè)來說，首先，會計(jì)部門應(yīng)建立、實(shí)行并維護(hù)有效的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。某些會計(jì)人員可能為了不正當(dāng)?shù)睦婊蛘呋谄渌蛩貙Σ糠謺?jì)信息進(jìn)行修改甚至造假，這會造成會計(jì)信息的失真，如果不被及時發(fā)現(xiàn)會給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果，所以企業(yè)必須對整個財(cái)務(wù)會計(jì)工作過程進(jìn)行及時有效的監(jiān)督。其次，企業(yè)應(yīng)對相關(guān)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括轉(zhuǎn)變員工的職業(yè)想法，教授有關(guān)會計(jì)軟件的理論知識并使其熟練操作等。除此之外，對編制財(cái)務(wù)報(bào)表的有關(guān)會計(jì)人員和編制過程進(jìn)行及時的監(jiān)督，這對提高財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和可靠性起著至關(guān)重要的作用。

要有效規(guī)范會計(jì)行為，政府發(fā)揮的重要功能也是必不可少的?！吨腥A人民共和國會計(jì)法》中明確規(guī)定：“國務(wù)院財(cái)政部門主管全國的會計(jì)工作。”由此可見財(cái)政部門需要適時監(jiān)督和管理所管轄區(qū)域的財(cái)務(wù)會計(jì)工作。此外，相關(guān)財(cái)務(wù)部門要遵守法律、嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，對違反法律法規(guī)的會計(jì)從業(yè)人員采取相應(yīng)的懲罰措施。最后，財(cái)務(wù)部門還可以借助相關(guān)政府審計(jì)部門以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)會計(jì)工作的有效監(jiān)督。

六、總結(jié)

人工智能技術(shù)已經(jīng)被逐漸應(yīng)用到社會的各行各業(yè)，其對會計(jì)行業(yè)的沖突無疑是巨大的。作為會計(jì)從業(yè)人員，要接受人工智能的應(yīng)用并勇敢地面對工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，保持積極的態(tài)度與人工智能一同高效率地完成會計(jì)工作。