信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生“屏社交”問題探析
——以微信使用為例

■紀(jì)謙玉（上海大學(xué)）

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，便攜電腦、ipad 和智能手機(jī)的普及，以微信為代表的“屏社交”成為新型交往模式，極大方便了當(dāng)代大學(xué)生的交往，“一切媒介都要重新塑造它們所觸及的一切生活形態(tài)”[1]。 同時(shí)，越來越多的大學(xué)生自覺或者不自覺地呈現(xiàn)出對“屏社交”的過度依賴，甚至沉迷于其中，日益凸顯出交往異化問題，成為了被“屏社交”所“奴役”的“單向度的人”，影響了現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)和生活交往。因此，研究大學(xué)生微信依賴下“屏社交”虛擬交往問題是這個(gè)時(shí)代的課題和必然趨勢，高校如何引導(dǎo)大學(xué)生正確面對信息化時(shí)代的虛擬交往世界，如何克服大學(xué)生微信依賴下“屏社交”交往問題很有現(xiàn)實(shí)意義。

一、現(xiàn)代社會(huì)的信息交往及其異化

現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，給人們生產(chǎn)和生活帶了前所未有的巨大變化。信息技術(shù)在人們交往中作用越來越在社會(huì)中得到認(rèn)可和接受，人們的生活交往越來越離不開信息技術(shù)的支撐和服務(wù)。“正是媒介塑造和控制了人類的交往和行動(dòng)的規(guī)模與形態(tài)……人類自身器官的任何一種延伸，即任何一種新技術(shù)的誕生和應(yīng)用，都會(huì)導(dǎo)致人類活動(dòng)范圍的擴(kuò)大。”[2]一些人對信息技術(shù)及其產(chǎn)品競相追逐甚至達(dá)到了敬禮膜拜的地步，就會(huì)產(chǎn)生類似于馬克思經(jīng)典著作中所說的異化，即“人的新技術(shù)活動(dòng)及新技術(shù)活動(dòng)所取得的成果，背離人類在積極意義上的需要和目的，成為人難以駕馭的力量并反過來控制人，統(tǒng)治人，危害人的現(xiàn)象?！盵3]也正如哈耶克所說的“當(dāng)人們沿著一條給他們帶來巨大勝利的道路繼續(xù)走下去的時(shí)候，他們有可能陷于最深的謬誤”[4]。微信作為信息技術(shù)的代表原本只是方便人們的交往和溝通，由于部分大學(xué)生的過分依賴而慢慢改變了原有的功能，使沉迷于微信中的大學(xué)生失去自主意識(shí)，成為技術(shù)異化的載體和表現(xiàn)形式。

當(dāng)今微信已成為當(dāng)今大學(xué)生日程生活中不可缺少的一部分，成為大學(xué)生社會(huì)交往的重要媒介和平臺(tái)。大學(xué)生可以隨時(shí)隨地自由地通過微信與他人分享信息、照片、視頻或者情緒狀態(tài)以及熱點(diǎn)話題等，微信便捷性和交互性客觀上為大學(xué)生過度依賴提供了可能性。不可否認(rèn)，微信極大方便了大學(xué)生交流的同時(shí)，越來越多的大學(xué)生自覺或者不自覺地陷入其中不能自拔，他們把課余時(shí)間用在了刷朋友圈，把對現(xiàn)實(shí)朋友的交往放在了微信上，把對朋友的真感情用符號(hào)代替，呈現(xiàn)出對微信交往的過度依賴，甚至沉迷于微信中，日益凸顯出“微信控”問題，從而產(chǎn)生孤獨(dú)、焦慮、失望、宣泄等不良情緒和心理狀態(tài)。沉迷于微信中的大學(xué)生逐漸喪失了判斷力、自控力和思考力，成為了被微信所“奴役”的“單向度的人”，影響了現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)和生活交往。正如赫胥黎所說“毀掉我們的不是我們所厭棄的，而是我們所熱愛的”。[5]

二、微信依賴視域下大學(xué)生“屏社交”問題解析

大學(xué)生微信依賴主要以精神性依賴為主，通過微信尋找精神慰藉、抒發(fā)精神情感，獲得精神滿足。他們習(xí)慣性地頻繁地全天候地?zé)o征兆無目的打開和查閱微信，從而獲得生理和心理上的某種快感，大學(xué)生一旦不使用微信就會(huì)顯得無所適從和精神焦慮，從而具有強(qiáng)迫性傾向地使用和查閱微信，微信已不再是溝通的工具，反而為了使用而使用，人的主體性和獨(dú)立性逐漸退化，大學(xué)生時(shí)刻從微信中查閱信息、期待信息、表露自我、宣泄自我中獲得快感和滿足。大學(xué)生長期通過依賴微信而沉溺于“屏社交”會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)社交問題。

（一）消解大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往的能力和欲望，造成社會(huì)疏離

大學(xué)生人際交往的確立需要維系彼此的情感，建立和諧友好的人際關(guān)系，對大學(xué)生的成長發(fā)展有著重要作用。現(xiàn)實(shí)的交往有利于大學(xué)生之間的真實(shí)情感表達(dá)，建立更加穩(wěn)固的友誼關(guān)系。微信等“屏社交”交往活動(dòng)客觀上給大學(xué)生的交往活動(dòng)帶了便利，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，突破了時(shí)空的限制，擴(kuò)大了交往的范圍，增加了交往愉悅。大學(xué)生一旦過度依賴微信交往，很難體驗(yàn)到真實(shí)交往的情感交流，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)交往時(shí)間的減少，長此以往過度依賴微信交流，沉溺于數(shù)字符號(hào)等交流帶來的快感，勢必忽略維持現(xiàn)實(shí)生活的交往關(guān)系，造成現(xiàn)實(shí)交往關(guān)系的脫節(jié)與松弛，現(xiàn)實(shí)生活中的朋友關(guān)系會(huì)淡化，疏忽和弱化實(shí)際交往的技巧。一味沉溺和滿足于微信交往的大學(xué)生，滋生懶于現(xiàn)實(shí)交往的惰性，久而久之，消解了大學(xué)生現(xiàn)實(shí)交往的能力和欲望，造成社會(huì)疏離。

（二）影響大學(xué)生心理健康，增加社會(huì)交往孤獨(dú)和焦慮

安全感是人與生俱來的正常的心理需要，是維持人心理健康的重要因素。過度依賴微信交往的大學(xué)生，心理上的安全感就與微信緊緊聯(lián)系一起，無時(shí)無刻的要關(guān)注微信，觸屏社交，一旦不使用微信交流就必然會(huì)帶來心理的焦慮和壓力，感到缺乏安全感，變得更加空虛、孤獨(dú)和無助。埃里克·蘭納伯格就指出每個(gè)時(shí)代人們都會(huì)感到焦慮，但這種焦慮常常伴著新的溝通技術(shù)的出現(xiàn)?；忌衔⑿乓蕾嚢Y的大學(xué)生，一天從頭到晚關(guān)注微信，數(shù)百次不自覺的低頭和點(diǎn)亮屏幕，時(shí)刻關(guān)注朋友的新動(dòng)態(tài)，沉溺于微信交往中不能自制，成為心理上嚴(yán)重依賴“微信海洛因”的屏社交者。他們盡管有時(shí)候知道時(shí)刻關(guān)注微信沒有任何意義，但始終無法控制自己，擔(dān)心遺漏任何信息，心理產(chǎn)生對信息獲得的饑餓感，從而陷入“越微信、越焦慮、越孤獨(dú)”的怪圈，凸顯出他們依賴微信交流下的孤獨(dú)感和無助感。深度微信依賴的大學(xué)生，長期面對的是文字、圖片和符號(hào)，不能真實(shí)感受身臨其境的現(xiàn)實(shí)情感交流，情感上必然會(huì)對周圍的師生朋友產(chǎn)生隔離，影響了自身的心理健康，增加社會(huì)交往的孤獨(dú)和焦慮。

（三）助長大學(xué)生認(rèn)知偏差，導(dǎo)致社交虛幻和自我迷失

微信交往中，“二維碼”是每個(gè)人在虛擬世界中的特有標(biāo)志，每個(gè)人都用“頭像”和“昵稱”來替代，“作為主語的我不是我自己，而是我的占有物所體現(xiàn)出來的我”。[6]過度微信依賴的大學(xué)生會(huì)把微信作為自己的虛擬舞臺(tái)，不放過任何機(jī)會(huì)進(jìn)行自我暴露式的表演，把自己每天日常生活充分展現(xiàn)現(xiàn)在眾人面前，滿足自我表演的虛榮心，以此博取眾人的關(guān)注和好感。沉溺于微信表演的大學(xué)生，為了塑造理想化的自我形象，發(fā)布背離現(xiàn)實(shí)的各種虛假符號(hào)，捏造一個(gè)與顯示差別極大的個(gè)人形象，以此讓眾人來喜歡微信虛擬世界中存在的自己，就如讓·博德里亞爾在 《完美的罪行》（《Le Crime Parfait》）中所言：“符號(hào)與現(xiàn)實(shí)的距離日漸疏遠(yuǎn)，仿真物逐漸取代了現(xiàn)實(shí)的事物，而且比現(xiàn)實(shí)的事物更加真實(shí)。”[7]他們就會(huì)在微信上廢寢忘食的經(jīng)營自己，較勁腦汁的發(fā)布動(dòng)態(tài)，千方百計(jì)獲取點(diǎn)贊，逐漸模糊現(xiàn)實(shí)中的自己，產(chǎn)生認(rèn)知偏差，導(dǎo)致社交虛化和自我迷失。

（四）瓦解大學(xué)生生活完整性，呈現(xiàn)人際交往碎片化

現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往具有可持續(xù)性和可理解性，能達(dá)成人們之間的相互尊重和共同認(rèn)識(shí)。微信化交流時(shí)代，信息呈現(xiàn)爆炸式的增長，信息有時(shí)分裂成諸多部分，不再具有統(tǒng)一性和完整性，表現(xiàn)出去中心化和多元化的形式，人們的生活越來碎片化，人際關(guān)系也走向碎片化趨勢。微信上交流經(jīng)常只是只言片語，不具有邏輯性和完整性，并經(jīng)常使用破壞常規(guī)語法的表達(dá)形式，無法體現(xiàn)語言的連貫性和完整性，導(dǎo)致語言“快餐化”和閱讀“淺表化”表達(dá)方式。沉溺于微信交流的大學(xué)生經(jīng)常每天碎片化的時(shí)間接受碎片化的信息，進(jìn)行著碎片化的交流，他們不自覺下意識(shí)的查看微信，走路時(shí)看，吃飯時(shí)在看，上課時(shí)也看，睡覺前也看，長此以往，就會(huì)導(dǎo)致他們深度思考能力的退化和邏輯思維能力的喪失。長期微信依賴“屏社交”的大學(xué)生，逐漸會(huì)瓦解生活的完整性，人際交往呈現(xiàn)碎片化的趨勢，現(xiàn)實(shí)中無法準(zhǔn)確的表達(dá)和溝通，造成交際交往的障礙。

三、微信依賴視域下大學(xué)生“屏社交”問題應(yīng)對策略

探尋大學(xué)生微信依賴癥下“屏社交”問題對策，就要先搞清大學(xué)生微信依賴的原因，從微信本身傳遞便捷性和交互性，客觀上為大學(xué)生微信依賴提供了可能性；從微信內(nèi)容的多樣性和豐富性，受到了大學(xué)生的期待和歡迎；從社會(huì)交往需求看，大學(xué)生尋求社交空間和需求，實(shí)現(xiàn)安全期望；從自我認(rèn)同看，大學(xué)生期望分享快樂和獲得贊美，表達(dá)情感需求。因此，探尋大學(xué)生微信依賴癥下“屏社交”對策研究，從社會(huì)制度、學(xué)校管理和個(gè)人努力三個(gè)方面予以關(guān)注解決。

（一）從社會(huì)制度來說，完善法律規(guī)范，加強(qiáng)微信監(jiān)管，明確微信交往的道德責(zé)任

第一：國家應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)微信“屏社交”平臺(tái)法律制度建設(shè)，規(guī)范法律責(zé)任，明確相關(guān)主體的責(zé)任和義務(wù)，建立綠色微信虛擬交往空間，防止微信交往行為偏差行為的出現(xiàn)，制定微信虛擬交往的規(guī)則和制度，盡量杜絕無序性和不確定性，遏制微信依賴下“屏社交”異化問題。第二：政府應(yīng)加強(qiáng)微信內(nèi)容監(jiān)管，積極消除微信朋友圈的負(fù)面影響，嚴(yán)禁不良內(nèi)容污染微信交往環(huán)境，及時(shí)制止謠言傳播，審查不良內(nèi)容，堅(jiān)決積極打擊不良微信交往行為。第三：社會(huì)明確微信虛擬交往的道德責(zé)任，應(yīng)該多傳遞正能量，正確引導(dǎo)微信輿論，倡導(dǎo)微信文明交往，創(chuàng)造健康向上的微信交往輿論環(huán)境，構(gòu)建和諧的微信虛擬交往人際關(guān)系，宣傳微信正能量信息，加強(qiáng)微信“屏社交”平臺(tái)的宣傳與教育。

（二）從學(xué)校管理來說，豐富校園文化活動(dòng)，開展心理咨詢輔助，培養(yǎng)正確社交認(rèn)知

第一：高校應(yīng)該積極開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐交流，緊扣大學(xué)生的興趣愛好，充分吸引大家參加，增強(qiáng)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)交往的意愿，提高他們實(shí)際交往的能力。通過開展校園活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的參與積極性，讓他們體驗(yàn)到實(shí)際交往的樂趣，在實(shí)際中獲得真實(shí)的交流情感，結(jié)交志同道合的朋友，從而降低微信依賴下“屏社交”對大學(xué)生的負(fù)面影響，逐漸告別“微信控”現(xiàn)象，充分投入到實(shí)際交往的活動(dòng)中。第二：積極開展專業(yè)心理輔導(dǎo)，探索解決大學(xué)生深度微信依賴問題。深度微信依賴“屏社交”的大學(xué)生會(huì)經(jīng)常伴隨思維遲鈍、主體性喪失以及人際交往的障礙癥狀，嚴(yán)重者會(huì)產(chǎn)生心理疾病。專業(yè)心理輔導(dǎo)老師應(yīng)探尋大學(xué)生微信依賴的深度原因，開展有正對性輔導(dǎo)和治療，從而使廣大學(xué)生及早擺脫微信依賴的困擾，積極進(jìn)行學(xué)習(xí)生活。第三：培養(yǎng)正確社交認(rèn)知， 倡導(dǎo)回歸真實(shí)交往。高校老師應(yīng)提倡正確學(xué)習(xí)和交往方式，引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立正確的交往價(jià)值觀，使廣大學(xué)生認(rèn)識(shí)到微信“屏社交”盡管具有無可比擬的便捷性，總歸不能替代現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)交往，從而樹立理性的交往規(guī)范，樹立積極健康的社交觀念。

（三）從個(gè)人努力來說，克服技術(shù)崇拜思維，提高媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)人的主體性和獨(dú)立性

第一：大學(xué)生要克服技術(shù)崇拜思維，認(rèn)識(shí)到技術(shù)發(fā)展的價(jià)值理性，看到在人與技術(shù)產(chǎn)品的關(guān)系中，人是技術(shù)服務(wù)的對象。亞里士多德曾說過：“一切技術(shù)，一切規(guī)則以及一切實(shí)踐和選擇，都是以某種善為目標(biāo)的?！盵8]大學(xué)生要充分認(rèn)識(shí)到新技術(shù)發(fā)展的目的是為人類服務(wù)的，要樹立科學(xué)正確的技術(shù)價(jià)值理念，重構(gòu)自身與技術(shù)的關(guān)系，擺脫對新技術(shù)的心理依賴。大學(xué)生要深刻認(rèn)識(shí)到沉溺微信依賴“屏社交”所帶來的危害和負(fù)面影響，積極克服對微信的盲目崇拜和依賴，充分發(fā)揮微信的便利作用。第二：大學(xué)生要提高媒介素養(yǎng)水平，對于微信信息具備理性的篩選和評(píng)判能力，增強(qiáng)對微信信息的判斷力和認(rèn)知力，合理利用微信資源，解除微信對人自由的制約，通過微信更好的生活學(xué)習(xí)。愛因斯坦說過：“科學(xué)是一種強(qiáng)有力的工具。怎樣用它，究竟給人帶來幸福還是帶來災(zāi)難，全取決于人自己，而不取決于工具”[9]第三：大學(xué)生要加強(qiáng)自律建設(shè)，增強(qiáng)人的主體性和獨(dú)立性。 馬克思認(rèn)為“一個(gè)種的全部特性、種的類特性就在于生命活動(dòng)的性質(zhì)，而人的特性恰好就是自由的，有意識(shí)的活動(dòng)?！盵10]人類具有能動(dòng)性，能積極主動(dòng)的改造主觀和客觀世界，逐步實(shí)現(xiàn)全面自由的發(fā)展。大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我管理，提高文化修養(yǎng)，多讀好書，樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)和理想，增強(qiáng)主體性和獨(dú)立性，培養(yǎng)合理的微信使用習(xí)慣，科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和生活時(shí)間，養(yǎng)成健康文明的興趣愛好，自覺抵制微信依賴的影響，回歸正常的生活學(xué)習(xí)。