基于勝任力的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐課程體系研究

■郭美蘭（湖南城市學(xué)院管理學(xué)院）

一、基于勝任力的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐課程體系構(gòu)建

中國企業(yè)人力資源專業(yè)人員勝任力模型（鄭曉明，2010）包括4 個(gè)維度14 個(gè)勝任力因素：個(gè)人特質(zhì)（認(rèn)知能力、正直、親和力、溝通能力）；人力資源管理技能（人員配置、核心人才管理、績效管理、人員開發(fā)、薪酬福利）；戰(zhàn)略性貢獻(xiàn)（文化管理、變革管理、參與決策）及經(jīng)營知識(shí)（價(jià)值鏈知識(shí)、組織知識(shí)）。參照改模型，結(jié)合社會(huì)需求和普通高校人力資源管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，重點(diǎn)培養(yǎng)其中的個(gè)人特質(zhì)和人力資源技能2 個(gè)維度的勝任力，根據(jù)國家雙創(chuàng)背景、湖南城市學(xué)院的定位，調(diào)整個(gè)人特質(zhì)勝任力因素為成就動(dòng)機(jī)、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，調(diào)整人力資源管理技能勝任力因素為人力資源規(guī)劃與配置、績效薪酬管理、人力資源開發(fā)、員工關(guān)系處理。

從人力資源勝任力的角度出發(fā)和企業(yè)人力資源實(shí)踐的角度出發(fā)，構(gòu)建人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐課程體系，包括工作分析課程設(shè)計(jì)、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)、績效管理課程設(shè)計(jì)、薪酬管理課程設(shè)計(jì)、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬、人力資源管理信息化系統(tǒng)，以及專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、管理實(shí)習(xí)和畢業(yè)綜合訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生人力資源規(guī)劃與配置、績效薪酬管理、人力資源開發(fā)、員工關(guān)系處理等專業(yè)技能，提升學(xué)生人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理協(xié)調(diào)等綜合能力。勝任力與實(shí)踐課程匹配如表1。

二、實(shí)踐課程體系設(shè)置目標(biāo)與實(shí)施效果的差異性分析

以實(shí)踐課程體系事先確定的能力標(biāo)準(zhǔn)為效標(biāo)，該能力值由學(xué)生專業(yè)課程考試結(jié)果的均值確定，將能力值與某實(shí)踐課程考核后得到的學(xué)生實(shí)際能力差異進(jìn)行比較，了解其相關(guān)性（見圖1），并對(duì)影響培養(yǎng)效果的主要因素進(jìn)行分析。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析的情況，該實(shí)踐課程的目標(biāo)能力值與實(shí)際能力值相關(guān)性并不高，運(yùn)用指數(shù)相關(guān)性分析，其趨勢(shì)線的R 值為0.632。究其原因，可能實(shí)施效果受到教師能力、教學(xué)方法、教學(xué)投入等方面的影響。

普通高校從事人力資源管理專業(yè)教學(xué)工作的教師，多數(shù)是直接由學(xué)校走向?qū)W校，從課堂走向課堂，雖有較高的學(xué)歷、學(xué)位和較豐富的專業(yè)知識(shí)，但缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師的科研活動(dòng)主要注重純理論研究。教師實(shí)踐教學(xué)能力薄弱的狀況普遍存在。學(xué)校對(duì)教師的能力要求停留于傳統(tǒng)的觀念和過去的標(biāo)準(zhǔn)，過多地強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)和科學(xué)研究的能力，對(duì)教師的實(shí)踐能力建設(shè)大多存在著重視不夠、要求不嚴(yán)、投入不足、措施不力、質(zhì)量不高等問題。

人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，要求教師一定要摒除灌輸、填鴨式教學(xué)方法，糾正以教師為中心的教學(xué)思想，改變僅以黑板、粉筆為工具的教學(xué)手段。因此，教師首先要轉(zhuǎn)變教育思想，改變一元單向傳遞信息的模式，要多層次、多角度、多方面地實(shí)施教學(xué)，使用多元多向傳遞信息模式。

三、以勝任力為導(dǎo)向的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐課程體系建設(shè)對(duì)策與建議

以勝任力為導(dǎo)向的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐課程體系建設(shè)，要著重從人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基本內(nèi)容、方式方法、師資隊(duì)伍等方面推進(jìn)。

（一）明確實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)與企事業(yè)單位的人力資源管理崗位緊密結(jié)合，體現(xiàn)企事業(yè)單位對(duì)人力資源管理人才的需求特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生勝任人力資源管理崗位的勝任力。高校有針對(duì)性地確定實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，通過校企、校地的深度產(chǎn)教融合——課程內(nèi)容與工作任務(wù)融合、教學(xué)環(huán)境與職場情境融合、專業(yè)教師與企業(yè)技師融合、教學(xué)過程與工作過程融合、學(xué)生身份與員工身份融合，使學(xué)生在實(shí)踐中增才干，使企業(yè)在“賽馬”中選人才，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

（二）加快實(shí)踐教學(xué)方法創(chuàng)新

基于勝任力的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)以勝任力為導(dǎo)向，建立包括角色扮演、文件筐處理、管理游戲、案例教學(xué)、模擬操作、實(shí)踐調(diào)查、課程設(shè)計(jì)真題真做、頂崗實(shí)習(xí)等方法在內(nèi)的規(guī)范化實(shí)踐教學(xué)體系，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考和實(shí)際操作，從而全面提高學(xué)生的勝任力。

人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)可以靈活采用如案例討論與分析、情景演示與模擬、文獻(xiàn)檢索與論文撰寫、社會(huì)調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、視頻播放與專題講座、網(wǎng)上自學(xué)與網(wǎng)際互動(dòng)、學(xué)長回校經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)生自行講課、人力資源協(xié)會(huì)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、參觀考察等教學(xué)方法。

（三）加強(qiáng)對(duì)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)

實(shí)踐教學(xué)改革的效果如何，關(guān)鍵取決于師資隊(duì)伍建設(shè)，即教師的實(shí)踐能力培養(yǎng)。教師是課堂教學(xué)的主體，教師的教育觀念、實(shí)踐教學(xué)能力直接影響著培養(yǎng)大學(xué)生的勝任力水平。要保證教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才，教師就必須擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。高校可以有計(jì)劃地派出教師下基層、企業(yè)一線，參加一定時(shí)間的相關(guān)崗位實(shí)踐，完成實(shí)踐項(xiàng)目。學(xué)?？梢匝?qǐng)企業(yè)家進(jìn)入校園講座、授課、研討、指導(dǎo)，以幫助教師提高自身的實(shí)踐教學(xué)能力。

基金：湖南省2015 年普通高校教學(xué)改革研究項(xiàng)目：以勝任力為導(dǎo)向的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐課程體系研究（湘教通〔2015〕291 號(hào)，序號(hào)425）