關(guān)于社區(qū)教育品牌的效應(yīng)探析

王和金

（常州開放大學(xué)，江蘇 常州213001）

社區(qū)教育堅持以居民為中心的理念，以居民學(xué)習(xí)需求為導(dǎo)向，為社區(qū)內(nèi)不同的居民提供多樣化的個性學(xué)習(xí)服務(wù)，進(jìn)而全面提高人的素質(zhì)和生活質(zhì)量，挖掘人的潛能，促進(jìn)人的自我價值實現(xiàn)。面對新時代的社區(qū)教育，要取得新的突破，我們必須努力探索，堅持社區(qū)為根，特色發(fā)展，創(chuàng)新社區(qū)教育的載體和學(xué)習(xí)形式，培育一批本區(qū)劃優(yōu)質(zhì)特色的社區(qū)教育品牌，充分發(fā)揮社區(qū)教育品牌示范引領(lǐng)的積極效應(yīng)，引領(lǐng)新時代社區(qū)教育高質(zhì)量發(fā)展。

一、社區(qū)教育品牌內(nèi)涵

（一）品牌含義

品牌概念源自經(jīng)濟領(lǐng)域，原意是為了讓自己的商品或服務(wù)與其他產(chǎn)品區(qū)分開來，代表著自己產(chǎn)品的特點和性能。21世紀(jì)的經(jīng)濟快速發(fā)展，使品牌成為當(dāng)今經(jīng)濟社會的代名詞之一，人們對品牌的內(nèi)涵、價值、傳播等諸多要素進(jìn)行探索，帶來了品牌文化、品牌戰(zhàn)略、品牌營銷等術(shù)語的流行，對企業(yè)的發(fā)展和人們的生活產(chǎn)生了巨大影響。20世紀(jì)90年代，教育領(lǐng)域出現(xiàn)的“品牌學(xué)?！?、“品牌教師”等，就是“品牌”的廣泛深入運用。

“社區(qū)教育品牌”是指根據(jù)新時代社區(qū)教育發(fā)展要求，遵循社區(qū)教育發(fā)展理念和規(guī)律，以社區(qū)居民為中心，切合本地區(qū)經(jīng)濟社會文化歷史特點，人們的參與度高，具有一定示范引領(lǐng)意義和較高社會價值的某個（些）社區(qū)教育學(xué)習(xí)（活動）項目。

（二）企業(yè)品牌給社區(qū)教育品牌的啟示

在經(jīng)濟全球化的形勢下，企業(yè)占有市場比建有工廠重要，而占有市場的重要途徑方法是擁有絕對地位的品牌。作為一種面向居民大眾的教育實踐形式，社區(qū)教育正經(jīng)歷著一個從普及到提高的過程，要提高社會知曉率、參與率，更好地占領(lǐng)基層居民陣地，離不開先進(jìn)的社區(qū)教育理念，更離不開有影響力和生命力的社區(qū)教育形態(tài)。

社區(qū)教育品牌與企業(yè)品牌兩者的目的不完全相同，企業(yè)品牌的目的是為了取得最大的經(jīng)濟效益；而社區(qū)教育品牌則是獲取比較大的社會效益，為人的全面發(fā)展服務(wù)，為加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會服務(wù)。

二、社區(qū)教育品牌效應(yīng)建構(gòu)

（一）居民認(rèn)知高度

社區(qū)教育品牌是社區(qū)教育中的精品，是以社會成員終身學(xué)習(xí)需求滿足為最根本歸屬。社區(qū)居民是社區(qū)教育的主要服務(wù)對象，服務(wù)全民學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會是社區(qū)教育的目標(biāo)，但能否實現(xiàn)，要取決于社區(qū)教育學(xué)習(xí)活動的滲透力和影響力，其核心要素是居民學(xué)習(xí)活動的普及率和實際效果。學(xué)習(xí)活動人數(shù)多，知名度高，就能為培育社區(qū)教育品牌建立扎實的基礎(chǔ)；反之就無法取得理想的社區(qū)教育品牌積極效應(yīng)。

（二）資源豐富深度

培育一個成功的社區(qū)教育品牌，必須依靠廣大社區(qū)居民為基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)豐富的社區(qū)教育資源，是構(gòu)建社區(qū)教育品牌的核心要素。這個資源既有有形資源，還有無形資源。比如社區(qū)教育體系機制、服務(wù)管理、教師隊伍等都是社區(qū)教育品牌建設(shè)重要元素。每項社區(qū)教育活動的組織開展都需要組織者精心籌劃，認(rèn)真組織，付出艱苦努力，才能取得成功；同時社區(qū)教育活動的開展還需要場地設(shè)備、課程資源等保障。在社區(qū)教育品牌培育過程中，既要利用好現(xiàn)有的各方面資源，又要多方整合其他各類教育資源、社會資源，形成大教育的架構(gòu)，使資源的利用實現(xiàn)最優(yōu)化。

（三）傳播持續(xù)廣度

社區(qū)教育品牌的社會認(rèn)知度還與宣傳、推廣、傳播有關(guān)。努力提高社區(qū)教育品牌的知曉度，全力發(fā)揮社區(qū)教育品牌的功能效益，是培育社區(qū)教育品牌的重要目標(biāo)。我們要組織教育部門、社會機構(gòu)、基層社區(qū)等力量，應(yīng)用全媒體深入社會、走入社區(qū)，向居民宣傳社區(qū)教育品牌活動的內(nèi)容形式，基本目的等，把握有利時機，多維度、立體化做好宣傳引導(dǎo)，讓居民對社區(qū)教育品牌活動有感性認(rèn)識，激發(fā)居民參與活動的意向，提升其參加活動的主動性和積極性，使之對社區(qū)教育品牌從認(rèn)識到認(rèn)知再到認(rèn)同，提升社區(qū)教育品牌效益。

（四）經(jīng)費保障力度

經(jīng)費保障是社區(qū)教育品牌培育過程中不可缺少的驅(qū)動要素。我們要注重建立以政府為主，社會組織、社區(qū)企業(yè)和學(xué)習(xí)居民等多元籌措經(jīng)費機制。社區(qū)教育是社會公益事業(yè)、惠民工程，開展社區(qū)教育品牌活動，要有一定的經(jīng)費保障，否則活動就無法進(jìn)行、難以推廣。只有在社區(qū)教育品牌設(shè)計策劃，組織實施等各個環(huán)節(jié)做好經(jīng)費支持，品牌的目標(biāo)才能實現(xiàn)，品牌的價值才能顯現(xiàn)。在社區(qū)教育品牌建設(shè)的起步階段，需要經(jīng)費的投入，一旦品牌形成以后，我們就可以逐步引導(dǎo)居民個人學(xué)習(xí)消費，提高居民的學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步維護(hù)品牌的可持續(xù)發(fā)展。

三、社區(qū)教育品牌效應(yīng)分析

社區(qū)教育品牌是在日常開展社區(qū)教育學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)上，進(jìn)行凝練和提升，基于一般的實踐又高于原來的基礎(chǔ)，其品牌的效應(yīng)可從其特征中得以體現(xiàn)。

社區(qū)教育品牌以其獨特性、優(yōu)質(zhì)性、豐富性、愉悅性、社群性、創(chuàng)新性、引領(lǐng)性的實踐品格，在服務(wù)新時代社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求、精神生活、幸福指數(shù)等方面的價值蘊涵，得益于品牌本質(zhì)性認(rèn)識和價值性認(rèn)識的雙重引導(dǎo)。而凸顯社區(qū)教育品牌的定位特征、主要內(nèi)容、基本功能、品位風(fēng)格，則在一定程度上代表了社區(qū)教育發(fā)展的方向和愿景。

社區(qū)教育品牌的引領(lǐng)性。社區(qū)教育品牌是社區(qū)教育發(fā)展的高級產(chǎn)物，它一旦形成就能起到一定的示范引領(lǐng)效應(yīng)，具體表現(xiàn)兩個方面：一是引領(lǐng)性。每個社區(qū)由于其地理位置、自然條件、人文歷史、經(jīng)濟社會發(fā)展水平，以及其人員的構(gòu)成不盡相同，社區(qū)教育發(fā)展的水平就存在差異，即使在大力推廣社區(qū)教育發(fā)展的先進(jìn)地區(qū)，也存在差異和不平衡。對于社區(qū)教育發(fā)展水平較低的社區(qū)，由于區(qū)域目標(biāo)的合理導(dǎo)向，本區(qū)域知名度和認(rèn)可度高的社區(qū)教育品牌，一定會起到很強的引領(lǐng)作用，通過拓展內(nèi)涵、發(fā)展路徑，從而提升本區(qū)域社區(qū)教育的層次水平。二是示范性。每一個社區(qū)教育品牌都集聚著社區(qū)教育發(fā)展成果，其成功的運行體制、服務(wù)模式，所產(chǎn)生的社會成效，蘊含的先進(jìn)理念、彰顯的形式內(nèi)容，成為他者學(xué)習(xí)借鑒、借用效仿，即示范性是社區(qū)教育品牌基本價值屬性。比如德國的“鄰里之家”模式，為改善各大城市居民生活條件、提高居民生存能力、幫助居民爭取自己的利益等方面發(fā)揮了重要作用，得到了廣大社區(qū)居民的歡迎。受此啟發(fā)，法國出現(xiàn)了“鄰居節(jié)”；美國有了“鄰里之家”網(wǎng)站；我國許多城市也引入了“鄰里之家”社區(qū)工作服務(wù)模式。

社區(qū)教育品牌的持續(xù)性。品牌代表了知名度，有了知名度就能產(chǎn)生凝聚力和影響力，就能成為持續(xù)發(fā)展的動力。社區(qū)教育要獲得可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，其中一個重要標(biāo)志就是要有代表本區(qū)域成功的社區(qū)教育品牌。任何一個社區(qū)教育品牌的成功，都不是一蹴而就的，都需要經(jīng)過長時間的實踐磨練和經(jīng)驗積累，都需要得到社會和廣大居民的認(rèn)可。同時還要經(jīng)過社會變化、市場需求、居民實際和自身實力，更新已有的品牌內(nèi)容，為品牌尋找新的增長點。

社區(qū)教育品牌的服務(wù)性。社區(qū)教育服務(wù)范圍是全社會、服務(wù)對象是全體公民，與其他教育形式不同，社區(qū)教育是大教育，它的影響更廣、實效更強。在一個社區(qū)中不同年齡、不同文化、不同職業(yè)的人都可以參加本區(qū)劃的社區(qū)教育活動。例如每年全國開展的終身學(xué)習(xí)宣傳活動周，是一次全民學(xué)習(xí)的大聚會，參與人數(shù)多，形式內(nèi)容豐富多彩，是其他任何教育都無法比的。因此，只有始終關(guān)注社區(qū)教育為全社會、全體居民的服務(wù)發(fā)展，社區(qū)教育品牌生命力才能強大。

總之，社區(qū)教育品牌的效應(yīng)最終將體現(xiàn)在服務(wù)居民需求上、服務(wù)社區(qū)治理上、服務(wù)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)上等方面。

（一）體現(xiàn)在服務(wù)居民需求方面

社區(qū)教育的宗旨是為不斷滿足社區(qū)居民日益增長的美好生活需求而服務(wù)的。要堅持服務(wù)民生的理念，始終把社區(qū)居民對學(xué)習(xí)多方面的需求，作為社區(qū)教育開展學(xué)習(xí)活動的重要內(nèi)容，努力實踐。社區(qū)居民參加社區(qū)教育各類學(xué)習(xí)活動，比如學(xué)習(xí)新知識、提升技能、陶冶情操、鍛煉身體等享受社區(qū)教育服務(wù)，居民學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的積極信號，就意味著這個社區(qū)教育品牌已有效益，為社區(qū)教育活動的進(jìn)一步開展提供了可行性，因為品牌獲得了居民的認(rèn)可，因為品牌在居民中產(chǎn)生了良好口碑。比如2008年江蘇省常州市鐘樓區(qū)開展的“母親素質(zhì)工程”，就是一個很好的案例。母親作為社會和家庭一名成員，應(yīng)該具備一些基本素質(zhì)，比如：文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、健康素質(zhì)等；同時對子女教育又應(yīng)該具備比如：正確的教育理念、適合的教育方法等素質(zhì)。當(dāng)時江蘇省常州市鐘樓區(qū)婦聯(lián)和鐘樓區(qū)教育文體局，聯(lián)合常州開放大學(xué)，對轄區(qū)內(nèi)的母親實施“母親素質(zhì)工程”，對母親群體開展道德禮儀、衛(wèi)生保健、科學(xué)育兒等方面內(nèi)容的社區(qū)教育活動。近十年來，“母親素質(zhì)工程”使廣大母親的學(xué)習(xí)走上了系統(tǒng)規(guī)范化的道路，通過鐘樓區(qū)終身教育網(wǎng)絡(luò)平臺、線上線下等形式，開設(shè)二十多個專題，六萬多名母親接受了學(xué)習(xí)，取得了較好的社會效益。“母親素質(zhì)工程”，助推了常州市鐘樓區(qū)社區(qū)教育的深入實踐，形成了鮮明的鐘樓區(qū)社區(qū)教育特色品牌。

（二）體現(xiàn)在服務(wù)社區(qū)治理方面

2016年6月《教育部等九部門關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的意見》指出，大力發(fā)展社區(qū)教育，推動社會治理創(chuàng)新，創(chuàng)造新模式、新經(jīng)驗，努力提高社區(qū)治理能力，推動社會治理體系建設(shè)，為服務(wù)人的全面發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新社區(qū)治理、從居民學(xué)習(xí)開始。社區(qū)教育是我國教育事業(yè)的重要組成部分，是社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，我們要通過有效的途徑和方法形成全民終身學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)社區(qū)教育向自我學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，提升居民學(xué)習(xí)的主動性和積極性，將社區(qū)教育融入社區(qū)治理，把社區(qū)建設(shè)和自我提升統(tǒng)一起來，從而進(jìn)一步推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。學(xué)習(xí)型社會建設(shè)是以和諧社區(qū)為基礎(chǔ)的，它的主要標(biāo)志是：社區(qū)居民之間友好相處，社區(qū)管理完善、服務(wù)周到、環(huán)境整潔、治安良好；社區(qū)居民的幸福感和安全感持續(xù)得到滿足；社區(qū)是一個溫馨的大家庭。當(dāng)然這種水平層次，不會自然而然的形成，需要廣大社區(qū)居民共同努力創(chuàng)造，這其中的重要抓手就是在居民中大力開展社區(qū)教育。通過社區(qū)教育品牌的引領(lǐng)示范，典型和實踐有效的社區(qū)教育學(xué)習(xí)（活動）項目，與創(chuàng)建和諧社區(qū)建設(shè)，強化社區(qū)治理進(jìn)行有機融合，實現(xiàn)共建共享共贏，促進(jìn)社區(qū)教育品牌主體、客體、社會相互之間的作用。最為成功的經(jīng)驗就是當(dāng)前在很多城市社區(qū)中開展的“一社區(qū)一品牌”社區(qū)教育實踐活動，而社區(qū)教育品牌建立的基礎(chǔ)是要研究這個社區(qū)的基本特征，包含社區(qū)的經(jīng)濟、教育、歷史、文化、環(huán)境等，同時還包含社區(qū)居民的年齡分布、性別特點、文化水平、興趣愛好等。比如江蘇省常州市新北區(qū)新橋社區(qū)開展的“文化科技進(jìn)社區(qū)”品牌活動，通過開展形式多樣的文化科技活動來傳播知識，引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)、崇尚科學(xué)、發(fā)揚科學(xué)精神，提高科學(xué)力量，推動社區(qū)建設(shè)科學(xué)化，這樣既提升了社區(qū)居民的科學(xué)文化素養(yǎng)，同時也為和諧社區(qū)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。社區(qū)教育品牌是社會治理創(chuàng)新的有效載體和動力；同時社會治理創(chuàng)新又豐富了社區(qū)教育品牌的新內(nèi)涵。社區(qū)教育品牌學(xué)習(xí)（活動）項目在社會治理創(chuàng)新過程中，整合社區(qū)資源、滿足居民學(xué)習(xí)、培育社會組織、凝聚社區(qū)力量、進(jìn)而推動了社區(qū)的文明建設(shè)。

（三）體現(xiàn)在服務(wù)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)方面

“加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，大力提高國民素質(zhì)”是黨的十九大提出的發(fā)展戰(zhàn)略。學(xué)習(xí)型社會的基本特征是：全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，本質(zhì)是公民素質(zhì)處于較高水平，學(xué)習(xí)成為公民的自覺行動，建設(shè)和諧社會成為主旨。根據(jù)這一特征，深度推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會不是簡單的組織學(xué)習(xí)活動，而是實質(zhì)上的對社會建設(shè)、公民教育產(chǎn)生的效用。作為公益性、大眾化的社區(qū)教育應(yīng)該是加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的主要載體，它直接面對百姓，能滿足廣大群眾不斷增長的終身學(xué)習(xí)需求，對于化解社會矛盾、促進(jìn)社區(qū)和諧、維護(hù)基層穩(wěn)定、推動全民學(xué)習(xí)、促進(jìn)人的全面發(fā)展、提高公民的生存生活質(zhì)量，在凝聚人、團結(jié)人、教育人等方面具有十分重要的作用。為此，注重社區(qū)教育品牌對學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的推動作用，注重社區(qū)教育品牌對社會影響的積極效應(yīng)，有重要的現(xiàn)實意義和實踐價值，社區(qū)教育品牌也就成為傳播先進(jìn)文化和終身學(xué)習(xí)理念的途徑，促進(jìn)了社區(qū)教育不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，推動了全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。比如江蘇省常州開放大學(xué)以“社區(qū)教育學(xué)習(xí)苑”品牌建設(shè)為抓手，從共建學(xué)習(xí)基地、活動項目結(jié)對、搭建網(wǎng)絡(luò)平臺、合作互動交流等方面，積極開展各類社區(qū)教育學(xué)習(xí)活動，構(gòu)建起混合型、綜合性的開放、合作、互動、共享的新型社區(qū)教育聯(lián)盟，搭建起社區(qū)教育新的組織框架，形成了以政府推動、社會組織、企業(yè)員工、社區(qū)居民共同參與的社區(qū)教育多位一體發(fā)展力量，在充分發(fā)掘和利用社會教育資源、營造“自主學(xué)習(xí)、自由學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)”良好氛圍的同時，也使“社區(qū)教育學(xué)習(xí)苑”品牌價值產(chǎn)生了很好的社會效益，服務(wù)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。

四、結(jié)語

社區(qū)教育品牌的培育，需要漫長的社區(qū)教育實踐積淀；需要先進(jìn)的終身學(xué)習(xí)理念指導(dǎo)；需要社區(qū)教育工作者堅持不懈努力；需要政府的不斷支持。社區(qū)教育品牌一旦形成以后，它必將在服務(wù)社區(qū)居民多樣化學(xué)習(xí)需求方面、在服務(wù)社區(qū)治理創(chuàng)新方面、在服務(wù)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)方面產(chǎn)生積極的效應(yīng)；必將極大地提升本區(qū)劃社區(qū)教育的內(nèi)涵品位，從而進(jìn)一步推動新時代社區(qū)教育高質(zhì)量發(fā)展。