YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)*

■ 蘆珊 任華新（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院信息管理學(xué)院）

一、概述

服裝是時(shí)尚性和季節(jié)性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，一方面隨著社會(huì)發(fā)展，人們生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)所穿的服裝產(chǎn)品要求也越來(lái)越高，不僅僅要求服裝產(chǎn)品的質(zhì)量，更傾向于個(gè)性化，新穎性。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，使得時(shí)尚和流行不斷傳播，流行周期日益縮短，服裝公司對(duì)這種快速需求的適應(yīng)和把握變得極其重要。另一方面，消費(fèi)者需求的日益增長(zhǎng)，使得服裝公司轉(zhuǎn)型既面臨機(jī)遇同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)服裝設(shè)計(jì)、服裝生產(chǎn)、服裝的物流以及智能銷售都提出了更高的要求。因此，服裝公司需要進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理，其管理的核心內(nèi)容就在于是供應(yīng)鏈上的各個(gè)組成部分組成相互連接的網(wǎng)絡(luò)圖，并對(duì)參與公司與部門(mén)之間物流、信息流、資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和整合。從而最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的流程的速度和準(zhǔn)確性，創(chuàng)造出最大化的附加值，增加整個(gè)供應(yīng)鏈管理的價(jià)值，從而提高公司和競(jìng)爭(zhēng)力。YOUNGIRL服裝公司作為新成立的集服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、配送為一體的公司，首先要做的就是順應(yīng)服裝市場(chǎng)的變化，滿足消費(fèi)者的需求。想要做到這一點(diǎn)，就必須與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系，利用IT技術(shù)，設(shè)計(jì)公司整體的管理系統(tǒng)，基于技術(shù)和財(cái)力局限性和在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中供應(yīng)鏈管理的重要性考慮，決定首先開(kāi)展YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，使之更好的協(xié)調(diào)采購(gòu)、銷售、庫(kù)存三者之間的關(guān)系。*

二、需求分析

（一）功能需求分析

此次供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)涉及到的YOUNGIRL服裝公司內(nèi)部部門(mén)有：銷售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)，庫(kù)存部門(mén)。

公司銷售部門(mén)根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，大力宣傳，吸引客戶，根據(jù)客戶訂購(gòu)情況，整理成銷售訂單；與物流部門(mén)溝通，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)貨。另外，應(yīng)與客戶時(shí)刻保持聯(lián)系，出現(xiàn)退貨問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通和處理。

采購(gòu)部門(mén)主要負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系溝通，進(jìn)行原料的采購(gòu)，形成采購(gòu)訂單；通知物流中心制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃；與庫(kù)存管理部門(mén)溝通，盡量不要出現(xiàn)缺貨問(wèn)題。庫(kù)存部門(mén)負(fù)責(zé)公司原料的入庫(kù)，產(chǎn)成品的出庫(kù)并匯總為出庫(kù)單；原料，產(chǎn)成品的相關(guān)清點(diǎn)。

（二）性能需求分析

1.安全性

權(quán)限控制與視圖機(jī)制都是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)安全性的重要手段。所謂的權(quán)限控制，就是對(duì)不同身份的用戶授予不同的操作權(quán)限。該供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)對(duì)銷售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、庫(kù)存管理部門(mén)的人員授予不同的權(quán)限，部門(mén)之間的人員不能超出其權(quán)限的使用范圍，同時(shí)根據(jù)需要，還可以收回相應(yīng)的權(quán)限，使各部門(mén)人員都在指定范圍內(nèi)操作，極大保證數(shù)據(jù)信息的安全與公司合理化運(yùn)營(yíng)；視圖機(jī)制是從多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表中抽取相關(guān)的數(shù)據(jù)形成虛表，指允許相關(guān)用戶看到所需數(shù)據(jù)，隱藏了一些重要數(shù)據(jù)，從而提高了數(shù)據(jù)的安全性。因此，在設(shè)計(jì)YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)時(shí)，對(duì)不同的用戶定義不同的視圖，使得用戶可以通過(guò)視圖間直接訪問(wèn)不能直接訪問(wèn)的數(shù)據(jù)。

2.環(huán)境適應(yīng)性

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力度只高不下，如何更快更準(zhǔn)的獲取市場(chǎng)信息，制作供應(yīng)計(jì)劃，完善供應(yīng)流程就十分重要了。在YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈中，包含從供應(yīng)商到最終用戶的不同階段出現(xiàn)的一系列過(guò)程和不同的運(yùn)作流程，所有的運(yùn)作過(guò)程集合起來(lái)共同為最終用戶。公司通過(guò)已有的系統(tǒng)和一些相同的性質(zhì)的系統(tǒng)進(jìn)行分析總結(jié)，達(dá)到繼承其優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)根據(jù)未來(lái)公司發(fā)展運(yùn)營(yíng)情況，進(jìn)一步加強(qiáng)并設(shè)計(jì)出獨(dú)具特色又符合未來(lái)服裝市場(chǎng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

三、功能模塊設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)主要設(shè)計(jì)三個(gè)模塊：采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理。下面對(duì)各個(gè)模塊所實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行簡(jiǎn)要的概述：

（一）采購(gòu)訂貨

采購(gòu)人員根據(jù)原料需求，利用系統(tǒng)分析最大庫(kù)存、安全庫(kù)存和缺料信息的合理性，制定出原料的批量、運(yùn)輸方式等。然后依據(jù)訂單量與供應(yīng)商商議價(jià)格、到貨日期，為公司擇優(yōu)選擇供應(yīng)商。與供應(yīng)商洽談妥后，上報(bào)給財(cái)務(wù)部門(mén)用款計(jì)劃，確定完成后，下達(dá)采購(gòu)訂單。

（二）采購(gòu)收貨

供應(yīng)商將原料按要求送達(dá)到公司后采購(gòu)人員利用系統(tǒng)確定如下信息：供應(yīng)商名稱、貨物名稱、數(shù)量、價(jià)格。原料完成驗(yàn)收后，采購(gòu)人員把相關(guān)單據(jù)報(bào)給財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算完成后傳輸?shù)较到y(tǒng)。采購(gòu)人員最后整理成采購(gòu)收貨單。

（三）采購(gòu)?fù)素?/h3>

采購(gòu)人員填寫(xiě)采購(gòu)?fù)素浲ㄖ獑?，并發(fā)送給物流部門(mén)，等物流人員查看后制定出相應(yīng)退貨計(jì)劃，系統(tǒng)將退貨通知單生成采購(gòu)?fù)素泦危S后物流人員查看系統(tǒng)根據(jù)退貨單進(jìn)行退貨。同時(shí)，采購(gòu)人員也需要制作采購(gòu)?fù)素浉櫛聿⑸蟼髦料到y(tǒng)，通過(guò)跟蹤退貨查看完成進(jìn)度。

（四）銷售訂單

銷售功能可以查看客戶網(wǎng)上下單的記錄并依次進(jìn)行編號(hào)，并按照編號(hào)生成訂單，統(tǒng)計(jì)完成后進(jìn)行訂單確認(rèn)。同時(shí)根據(jù)訂單信息運(yùn)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)核查客戶資金是否到賬，如未到賬需由指定人員了解情況。隨后調(diào)用庫(kù)存系統(tǒng)，查看是否出現(xiàn)缺貨情況；銷售人員查看貨物完好后需將整理好的銷售訂單進(jìn)行打印，傳輸給財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行審核并擬定紙質(zhì)的訂單進(jìn)行蓋章。最后，由公司銷售人員聯(lián)系客戶確定貨物是否到達(dá)客戶手中，完成驗(yàn)收。

（五）銷售出貨

銷售人員按照系統(tǒng)顯示出客戶訂單的預(yù)計(jì)交期排序準(zhǔn)備出貨。由銷售部門(mén)判斷是否可以出貨，如若不可出貨需等待通知。由銷售人員查看系統(tǒng)錄入銷貨單輸入出貨單的數(shù)據(jù)，并打印出貨單憑證，根據(jù)提供的單號(hào)查詢會(huì)自動(dòng)帶出其他的信息，選擇對(duì)應(yīng)的客戶訂單。產(chǎn)品信息會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)帶出，按實(shí)際發(fā)貨數(shù)量修改保存出貨單。銷售經(jīng)理審查是否核準(zhǔn)此出貨資料，如不核準(zhǔn)需重新修正出貨單數(shù)據(jù)或作廢此單據(jù)。銷售人員通過(guò)系統(tǒng)將出貨單憑證備貨單以及送貨單發(fā)送給庫(kù)存系統(tǒng)。庫(kù)存人員通過(guò)系統(tǒng)顯示的出貨單詳細(xì)進(jìn)行備貨。

（六）銷售退貨

銷售系統(tǒng)顯示出客戶提出退貨申請(qǐng)。銷售人員填寫(xiě)銷售退貨通知單。銷售人員將退貨通知單傳輸給庫(kù)存部門(mén)并利用相關(guān)權(quán)限從公司系統(tǒng)中查看退貨詳細(xì)信息，整理為銷售退貨單，傳輸?shù)轿锪飨到y(tǒng)。物流人員查看系統(tǒng)中該退貨單詳細(xì)信息后聯(lián)系客戶，進(jìn)行退貨。退貨完成后，由物流人員進(jìn)行整理，將退貨單導(dǎo)入公司系統(tǒng)中。

（七）入庫(kù)

庫(kù)存部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)接到供貨商原料到貨通知。隨后，庫(kù)存管理人員檢查原料是否有檢驗(yàn)報(bào)告以及對(duì)原料單號(hào)、數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行確認(rèn)。如果原料沒(méi)有異常則入庫(kù)，管理人員錄入原料單號(hào)、數(shù)量等信息，生成入庫(kù)單。

（八）出庫(kù)

庫(kù)存人員查看銷售訂單明細(xì)和采購(gòu)訂單明細(xì)，根據(jù)明細(xì)表進(jìn)行配貨。在配貨的過(guò)程中尤其要注意對(duì)出貨單號(hào)，類型。數(shù)量等進(jìn)行一一核實(shí)，核實(shí)無(wú)誤后，由物流人員進(jìn)行后續(xù)發(fā)貨工作，庫(kù)存管理人員則將配貨信息依次錄入系統(tǒng)，生成出貨單

（九）盤(pán)點(diǎn)

庫(kù)存人員定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的每一種原料和產(chǎn)成品逐個(gè)清點(diǎn)得到實(shí)際庫(kù)存量，并記錄下來(lái)。

（十）對(duì)賬

系統(tǒng)提供對(duì)賬功能，將庫(kù)存和盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)對(duì)賬。如果同一種原料或產(chǎn)成品出現(xiàn)庫(kù)存數(shù)量和盤(pán)點(diǎn)數(shù)量不一致的情況，庫(kù)存人員要根據(jù)實(shí)際的盤(pán)點(diǎn)數(shù)量相應(yīng)調(diào)整庫(kù)存數(shù)量。

四、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

“YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”設(shè)計(jì)采用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理。在需求分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可以得出以下實(shí)體的關(guān)系模型。

客戶(客戶編碼，客戶名稱，客戶簡(jiǎn)稱，收貨地址，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，分管人員)。其中，客戶編碼為主鍵。

供應(yīng)商(供應(yīng)商編碼，供應(yīng)商名稱，供應(yīng)商簡(jiǎn)稱，所在地區(qū)，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，分管人員)。其中，供應(yīng)商編碼為主鍵。

部門(mén)（部門(mén)編碼，部門(mén)名稱，負(fù)責(zé)人，部門(mén)屬性，部門(mén)類型，聯(lián)系電話，郵政編碼，地址，電子郵件），其中部門(mén)編碼為主鍵。

人員(人員編碼，姓名，所在部門(mén)，人員類型，性別，職務(wù)，崗位，出生日期)。其中，人員編碼是主鍵，所在部門(mén)為外鍵。

采購(gòu)訂單（采購(gòu)編號(hào)，采購(gòu)日期，供應(yīng)商編號(hào)，采購(gòu)人員，采購(gòu)總數(shù)量，采購(gòu)總金額，優(yōu)惠總金額）。其中采購(gòu)編號(hào)作為主鍵，供應(yīng)商編號(hào)為外鍵。

采購(gòu)訂單明細(xì)：（采購(gòu)編號(hào)，采購(gòu)明細(xì)號(hào)，原料編碼，數(shù)量，原單價(jià)，優(yōu)惠單價(jià)，金額）。其中，采購(gòu)編號(hào)和采購(gòu)明細(xì)號(hào)為聯(lián)合主鍵，采購(gòu)編號(hào)、原料編碼分別作為外鍵。

采購(gòu)收貨單（收貨單號(hào)，收貨日期，供應(yīng)商編號(hào)，采購(gòu)人員，物資編碼，單價(jià)，數(shù)量，金額）。其中，收貨單號(hào)作為主鍵，供應(yīng)商編號(hào)和采購(gòu)人員分別作為外鍵。

采購(gòu)?fù)素浲ㄖ獑危ü?yīng)商編號(hào)，原料名稱，退貨日期，規(guī)格，退貨數(shù)量，收貨日期退貨原因通知的部門(mén)編號(hào)）供應(yīng)商編號(hào)和原料名稱作為聯(lián)合主鍵，通知的部門(mén)編號(hào)為外鍵。

采購(gòu)?fù)素泦危海ㄍ素泦翁?hào)，退貨日期，供應(yīng)商編號(hào)，退貨人員，原料編碼，單價(jià)，數(shù)量，金額）。其中，退貨單號(hào)作為主鍵，供應(yīng)商編號(hào)和退貨人員分別作為外鍵。

銷售訂單（銷售訂單編號(hào)，銷售日期，客戶編號(hào)，銷售人員，銷售總數(shù)量，銷售總金額，優(yōu)惠總金額）。其中，銷售訂單編號(hào)作為主鍵，客戶編號(hào)作為外鍵。

銷售訂單明細(xì)（銷售訂單編號(hào)，銷售明細(xì)號(hào)，物資編碼，數(shù)量，原單價(jià)，優(yōu)惠單價(jià)，金額）。其中，銷售訂單編號(hào)和銷售明細(xì)號(hào)聯(lián)合作為主鍵，銷售訂單編號(hào)、物資編碼分別作為外鍵。

銷售出貨單（出貨單號(hào)，出貨日期，銷售訂單編號(hào)，出貨地址，發(fā)貨人員，物資編碼，單價(jià)，數(shù)量，金額）。其中，出貨單號(hào)作為主鍵，銷售訂單編號(hào)和客戶編號(hào)分別作為外鍵。

銷售退貨通知單（客戶名稱，客戶編號(hào)，產(chǎn)品名稱，退貨日期，規(guī)格，退貨數(shù)量，出貨日期，退貨率，出庫(kù)數(shù)量，退貨原因，通知的部門(mén)編號(hào)）其中，客戶編號(hào)為主鍵，產(chǎn)品名稱和通知的部門(mén)編號(hào)分別作為外鍵。

銷售退貨單（退貨單號(hào)，訂單號(hào)，退貨日期，客戶編號(hào)，單價(jià)，金額）。其中，退貨單號(hào)作為主鍵，訂單號(hào)和客戶編號(hào)作為外鍵。

入庫(kù)單（入庫(kù)單編號(hào)，入庫(kù)人員，入庫(kù)原因，入庫(kù)時(shí)間，物資編碼，入庫(kù)數(shù)量，倉(cāng)庫(kù)）。其中，入庫(kù)單編號(hào)作為主鍵，物資編碼作為外鍵。

出庫(kù)單（出庫(kù)單編號(hào)，出庫(kù)人員，出庫(kù)原因，出庫(kù)時(shí)間，物資編碼，出庫(kù)數(shù)量，倉(cāng)庫(kù)）。其中，出庫(kù)單編號(hào)為主鍵，物資編碼為外鍵。

原料庫(kù)存單（庫(kù)存編號(hào)，原料編碼，日期，庫(kù)存量，現(xiàn)有庫(kù)存量）。其中，庫(kù)存編號(hào)作為主鍵，物資編碼作為外鍵。

產(chǎn)成品（產(chǎn)成品編碼，產(chǎn)成品名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，銷售人員，庫(kù)存編號(hào)，是否內(nèi)銷，是否外銷，成本，售價(jià)，現(xiàn)有庫(kù)存量）。其中，產(chǎn)成品編碼和銷售人員作為聯(lián)合主鍵，庫(kù)存編號(hào)作為外鍵。

盤(pán)點(diǎn)單（盤(pán)點(diǎn)單編號(hào)，原料編碼，盤(pán)點(diǎn)數(shù)量，時(shí)間，盤(pán)點(diǎn)人員）。其中，盤(pán)點(diǎn)單編號(hào)作為主鍵，物資編碼作為外鍵。

退貨計(jì)劃（申請(qǐng)的部門(mén)，申請(qǐng)日期，計(jì)劃編號(hào)，退貨人員，退貨事項(xiàng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人，運(yùn)輸方式）其中，計(jì)劃編號(hào)為主鍵，申請(qǐng)部門(mén)和退貨人員分別作為外鍵。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)在這次“YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)了如下幾點(diǎn)：

（1）在系統(tǒng)設(shè)計(jì)之前，要同時(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況與用戶的需求。

（2）在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程之中，要對(duì)系統(tǒng)所涉及的各個(gè)模塊所需功能了解清楚，邏輯結(jié)構(gòu)要做到心中有數(shù)。

（3）服裝公司的整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)極其復(fù)雜和細(xì)化的過(guò)程，它是企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，需要在日常工作中，不斷總結(jié)，逐漸去完善供應(yīng)鏈管理。

（4）一個(gè)完整系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要對(duì)電腦軟硬件都有所了解，如果遇到相關(guān)的技術(shù)上的難題要向老師請(qǐng)教或者上網(wǎng)查找資料，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用。

（5）雖然在校期間也學(xué)過(guò)SQL語(yǔ)言，但是學(xué)習(xí)的還不夠深刻，通過(guò)這次的設(shè)計(jì)在老師和同學(xué)的幫助下學(xué)會(huì)了這門(mén)語(yǔ)言。

（6）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并不止于設(shè)計(jì)，更要去想怎么實(shí)現(xiàn)，理論與實(shí)踐相互結(jié)合，才能從中查漏補(bǔ)缺，更好地完善系統(tǒng)。