“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)營銷創(chuàng)新研究

■茅淑楨（浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院）

近年來，時(shí)尚和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題，受到了社會諸多人士的寵愛和追捧，從而不斷推動著我國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從本質(zhì)上來說，時(shí)尚是人們追求美的一種表現(xiàn)形式，圍繞著人們的審美價(jià)值和審美觀點(diǎn)而展開，這就凸顯出了時(shí)尚的價(jià)值，而價(jià)值屬于經(jīng)濟(jì)范疇，由此可見，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)就是以經(jīng)濟(jì)為載體，以市場為手段，圍繞著人們審美價(jià)值，滿足人們審美需求的一種新型產(chǎn)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)資源具有互動性、開放性和共享性的特點(diǎn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，人們能夠通過簡單的計(jì)算機(jī)操作得到豐富的資源，優(yōu)化了人們獲取信息的途徑，同時(shí)提高了人們獲取信息的效率，與此同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”也給時(shí)尚產(chǎn)業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[1]。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)概述

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前提下的一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，指的就是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)要素的集成和優(yōu)化，完成互聯(lián)網(wǎng)與各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，進(jìn)而更新業(yè)務(wù)體系，對商業(yè)模式進(jìn)行重構(gòu)，最終完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，它將各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)作為依托，著重發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供全面化和智能化的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和優(yōu)化，進(jìn)而推動生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

從基本含義上來說，可將“互聯(lián)網(wǎng)”與符號“+”分開進(jìn)行理解，符號“+”的寓意就是添加和融合，這表明“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢就是將互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入融合，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級和發(fā)展。從本質(zhì)上來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)整體概念，更深層次的含義就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)等內(nèi)容，從而增強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動力，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的利益最大化[2]。

（二）時(shí)尚產(chǎn)業(yè)

時(shí)尚產(chǎn)業(yè)指的就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和各種媒體傳播等環(huán)節(jié)，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)要素進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)造，從而形成一個(gè)獨(dú)立的新型產(chǎn)業(yè)，具有獨(dú)具特色的商品運(yùn)作模式和產(chǎn)品生產(chǎn)模式。從本質(zhì)上來說，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是產(chǎn)業(yè)集群的一種綜合化表現(xiàn)，而隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，它逐漸顯露出了現(xiàn)代審美的特征，同時(shí)又具備著傳統(tǒng)文化的特色，是集生產(chǎn)性和創(chuàng)意性為一體的一種新興產(chǎn)業(yè)，也是參與時(shí)尚服務(wù)和時(shí)尚商品等一系列經(jīng)營活動的總稱。有關(guān)學(xué)者認(rèn)為，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是對人類生活環(huán)境的一種裝飾和美化，通過為人們提供時(shí)尚商品，豐富人們生活內(nèi)容和生活方式的產(chǎn)業(yè)。時(shí)尚產(chǎn)業(yè)通過對時(shí)尚產(chǎn)品進(jìn)行采購、設(shè)計(jì)、加工、銷售、消費(fèi)和收藏等一系列概念，反映出商業(yè)世界的最新動態(tài)，包括了飾品、汽車、化妝品、美容、時(shí)尚書籍和餐館酒吧等各種休閑娛樂服務(wù)產(chǎn)業(yè)。時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不來傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的支持，雄厚的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)理論和時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菚r(shí)尚產(chǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。從產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)方面來看，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將經(jīng)歷生產(chǎn)型到服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，因此時(shí)尚產(chǎn)業(yè)必須要依靠雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、資金力量和技術(shù)知識才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展[3]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新趨勢

（一）時(shí)尚信息的傳播方式轉(zhuǎn)變

寧波是我國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)涌現(xiàn)和發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)城市，打造時(shí)尚城市成為寧波城市建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)也是寧波經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力。寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先于全國其他地區(qū)，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，首先體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”對時(shí)尚信息傳播方式的影響[4]。

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們獲取信息的方式，是實(shí)現(xiàn)“萬物互聯(lián)”的內(nèi)在驅(qū)動力，它拉近了人與人、人與信息以及人與物之間的距離，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式和管理方式，同時(shí)超越了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的營銷模式。寧波地區(qū)具有很多時(shí)尚品牌，而這些品牌方在最初認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”的銷售模式會降低消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體店購買時(shí)尚商品的欲望，從而降低了實(shí)體店的經(jīng)濟(jì)收入，并改變時(shí)尚品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，涌現(xiàn)出了大量的新興媒體，這些新媒體中以網(wǎng)絡(luò)媒體為主，能夠維護(hù)客戶與品牌方的關(guān)系，并幫助品牌方吸引更多的消費(fèi)者。近年來，寧波地區(qū)的時(shí)尚品牌開始運(yùn)營社交媒體營銷模式，通過互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)親密互動，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的情感體驗(yàn)和消費(fèi)參與度，使得人際傳播成為了時(shí)尚產(chǎn)業(yè)信息最有影響力的來源，并將消費(fèi)者聚攏在同一個(gè)平臺中，讓其進(jìn)行自由的表述，從而形成品牌效應(yīng)，并鑄就口碑[5]。

（二）流行趨勢的預(yù)測方式轉(zhuǎn)變

時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不來流行趨勢的主導(dǎo)作用，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，改變了流行趨勢的預(yù)測方式和流程，減少信息傳播風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理。時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的流行趨勢預(yù)測，以往常由世界時(shí)尚中心進(jìn)行發(fā)布和推廣，從事時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的專業(yè)人員引導(dǎo)各國或各地區(qū)的流行趨勢，再經(jīng)由品牌企業(yè)進(jìn)行批量生產(chǎn)和銷售，這就使得各地區(qū)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)處于被動地位，難以抓住消費(fèi)者的時(shí)尚觀念和思想?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，信息流通性得到增強(qiáng)，人們可隨時(shí)隨地了解各種時(shí)尚訊息，這就明確了各地區(qū)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在流行趨勢中的主導(dǎo)地位，而消費(fèi)者也能夠成為品牌價(jià)值的塑造者。

面對變化無常的時(shí)尚流行趨勢和日益激烈的市場競爭壓力，寧波地區(qū)越來越多的時(shí)尚企業(yè)均開始探索“互聯(lián)網(wǎng)+”與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的融合模式，并通過數(shù)據(jù)分析和反饋，更具針對性的制定營銷方案。以服裝產(chǎn)業(yè)為例，以往傳統(tǒng)營銷模式下，服裝企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模，每年都會推出上百款不同風(fēng)格的服裝，而每一款服裝又將生產(chǎn)上萬件成衣在市場流通和銷售，受到流行趨勢、季節(jié)環(huán)境和地域文化的影響，有的服裝款式供不應(yīng)求，而有的服裝款式則“無人問津”，這就會導(dǎo)致大量的庫存積壓，而給服裝企業(yè)造成資金壓力，服裝企業(yè)難以了解市場供求信息，從而進(jìn)一步加劇庫存積壓和資金壓力，企業(yè)面臨的營銷風(fēng)險(xiǎn)大大增加。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，服裝企業(yè)可根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，了解各種服裝款式的市場供求情況，進(jìn)而根據(jù)具體情況進(jìn)行量產(chǎn)，幫助企業(yè)創(chuàng)造利潤最大化[6]。

三、寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸分析

隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，寧波進(jìn)入制造業(yè)轉(zhuǎn)型和升級的關(guān)鍵時(shí)期，推進(jìn)寧波“時(shí)尚之都”的建設(shè)是其未來發(fā)展的目標(biāo)。寧波的輕工產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達(dá)，是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較為深厚的城市之一，時(shí)尚化商品均聞名于海內(nèi)外。寧波提出建設(shè)國際時(shí)尚城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，當(dāng)?shù)卣卜浅Ｖ匾晻r(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是寧波的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)規(guī)模過小，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換尚未完成，仍存在著諸多問題。

（一）缺少設(shè)計(jì)師人才

時(shí)尚產(chǎn)業(yè)代表著時(shí)尚和個(gè)性標(biāo)簽，寧波眾多的時(shí)尚企業(yè)開始重視創(chuàng)意設(shè)計(jì)，對于設(shè)計(jì)師人才的需求大大增加，但是創(chuàng)新能力和關(guān)鍵技術(shù)仍然是寧波時(shí)尚企業(yè)目前普遍存在的瓶頸，雖然較以前時(shí)尚企業(yè)已經(jīng)有了重大轉(zhuǎn)變，但是仍然缺少本土設(shè)計(jì)師人才，缺乏個(gè)性化和獨(dú)創(chuàng)性的特色風(fēng)格和產(chǎn)品，且模仿現(xiàn)象十分嚴(yán)重，這就難以提高時(shí)尚商品的辨識度。盡管寧波政府和相關(guān)時(shí)尚企業(yè)均加強(qiáng)了對國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)計(jì)文化的重視和交流，但是寧波時(shí)尚企業(yè)的整體設(shè)計(jì)水準(zhǔn)仍然與國際水平存在著較大的差距[7]。

（二）尚未形成品牌效應(yīng)

寧波時(shí)尚企業(yè)的發(fā)展重心一直在生產(chǎn)和制造體系上，打造出世界一流的時(shí)尚商品制造業(yè)，成為了眾多國際時(shí)尚品牌的加工基地，但是在品牌效應(yīng)和服務(wù)建樹方面存在著較大問題。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，時(shí)尚消費(fèi)不斷升級，呈現(xiàn)出個(gè)性化、創(chuàng)意化和品牌化等特點(diǎn)，對時(shí)尚企業(yè)的品牌和服務(wù)提出了新的要求。新零售模式的重點(diǎn)就在于服務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)的新零售，可以為更廣大的消費(fèi)者人群提供更為優(yōu)質(zhì)和全面的智慧服務(wù)，在寧波時(shí)尚企業(yè)的運(yùn)營和管理過程中，需要逐步由加工生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)生產(chǎn)和品牌生產(chǎn)，進(jìn)而建立起自身的品牌文化，并不斷促進(jìn)品牌文化的發(fā)展，提升品牌文化的影響力，最終提高寧波自主時(shí)尚品牌的知名度。

（三）時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏協(xié)作

根據(jù)有關(guān)學(xué)者對時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快城市的研究和實(shí)踐證明,時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展僅僅依靠于本土的資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要廣闊的地域資源支撐。寧波是一個(gè)港口城市，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)雖有所發(fā)展，但是缺乏時(shí)尚領(lǐng)域的協(xié)作，寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)與周邊的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動并未形成一體，寧波也并未體現(xiàn)出時(shí)尚產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的引領(lǐng)作用，包括了品牌、市場和資本等，寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)與其他城市之間更多的是競爭關(guān)系，缺乏交往互動，合作交流不足，除了寧波的國際時(shí)裝節(jié)以外，寧波具有影響力的時(shí)尚活動較少。寧波時(shí)尚企業(yè)存在著單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，同類型企業(yè)之間尤其是大企業(yè)之間的互動關(guān)系多偏向于競爭，而非合作，而時(shí)尚企業(yè)與寧波其他企業(yè)之間的合作也較少，這就難以帶動寧波中小時(shí)尚企業(yè)的發(fā)展。盡管近幾年來，寧波部分大時(shí)尚企業(yè)已與中小時(shí)尚企業(yè)開展合作，但是這樣的合作多采取外包形式，就是指大企業(yè)將主業(yè)以外的一部分加工業(yè)務(wù)分包給中小企業(yè)，而對于高質(zhì)量和高價(jià)格的產(chǎn)品均是由自身生產(chǎn)和運(yùn)營，并未實(shí)現(xiàn)真正意義上的合作。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電商新模式下的寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的營銷創(chuàng)新路徑

（一）重拾經(jīng)典，傳承工匠精神

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，電商營銷模式迅速發(fā)展并取得極佳成效，而在該模式下，寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)為尋求進(jìn)一步的發(fā)展，就需要探索電商新模式。工匠精神的核心在于企業(yè)追求技術(shù)進(jìn)步和科技創(chuàng)新，如今我們進(jìn)入到了后工業(yè)時(shí)代，部分與現(xiàn)代生活不相適應(yīng)的老工匠和老手藝等逐漸淡出了人們的視線，但是工匠精神在任何時(shí)代都不會過時(shí)，這就要求寧波時(shí)尚企業(yè)重拾經(jīng)典，傳承共建精神，創(chuàng)造出時(shí)尚商品的最大價(jià)值。目前，寧波許多時(shí)尚企業(yè)心浮氣躁，追求投資少、周期短和見效快的即時(shí)利益，而忽略了企業(yè)發(fā)展的長久動力和產(chǎn)品的靈魂，這就凸顯出寧波時(shí)尚企業(yè)的滯后性。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電商新模式下，寧波時(shí)尚企業(yè)必須要秉承工匠精神，在時(shí)尚商品設(shè)計(jì)、制造和生產(chǎn)中做到精益求精，將時(shí)尚文化在傳承中進(jìn)行創(chuàng)新，并在創(chuàng)新中傳承，最后再利用電商模式進(jìn)行營銷，達(dá)到經(jīng)典口號和工匠思想，將流行趨勢的預(yù)測和決定權(quán)牢牢掌握在企業(yè)手中，進(jìn)而推動時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[8]。

（二）網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，樹立網(wǎng)紅品牌

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電商新模式下，寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的營銷創(chuàng)新路徑之一就是充分利用網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，打造網(wǎng)紅品牌。在電商新模式下，“網(wǎng)紅”不斷涌現(xiàn)，而網(wǎng)紅的帶貨能力大家都有目共睹，網(wǎng)紅品牌在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的流行趨勢中具有重大的影響力和決定力。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的一種重要模式，網(wǎng)紅本身成為了流量的集成和入口，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電商新模式下，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均提出了“得流量者得天下”這一口號，這就說明掌握了消費(fèi)者流量，便能夠輕而易舉的引導(dǎo)消費(fèi)者，并刺激消費(fèi)者的需求。寧波時(shí)尚企業(yè)就可根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)，選擇不同的網(wǎng)紅，打造出不同的網(wǎng)紅模式，樹立起網(wǎng)紅品牌，讓網(wǎng)紅圍繞時(shí)尚商品的特征，將商品打造成新一代的“網(wǎng)紅”，進(jìn)而吸引消費(fèi)者的目光，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[9]。

（三）發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)尚產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

在人們的生活和生產(chǎn)過程中，互聯(lián)網(wǎng)已不僅僅是作為工具而存在，而是成為了新時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，且將成為時(shí)尚行業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，寧波時(shí)尚企業(yè)的營銷創(chuàng)新就可充分利用“工業(yè)4.0”和“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，將上下游的供應(yīng)鏈聯(lián)通起來，從而實(shí)現(xiàn)寧波時(shí)尚企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。電子商務(wù)通過將互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體終端相聯(lián)合，擴(kuò)大了各個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)范圍，從而解決了市場信息不對稱的問題，使消費(fèi)者可以根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，方便企業(yè)聯(lián)系服務(wù)對象，并提高企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流便利性，也實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳輸?shù)目旖菪?。寧波時(shí)尚企業(yè)還可利用云計(jì)算技術(shù)，設(shè)計(jì)并定制虛擬試用模型，提高時(shí)尚商品的完美性，增強(qiáng)并優(yōu)化消費(fèi)者的體驗(yàn)。

除此之外，寧波時(shí)尚企業(yè)還可利用人工智能，研發(fā)并建立起智能化的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)智能協(xié)作的“共享工廠”，研發(fā)信息化框架前提下的智能化與數(shù)字化高端設(shè)計(jì)和生產(chǎn)平臺，實(shí)現(xiàn)對時(shí)尚企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的智能化管控，優(yōu)化資源配置，從而加快時(shí)尚企業(yè)生產(chǎn)、制造和運(yùn)營之間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的傳輸、感知和分析。共享經(jīng)濟(jì)方興未艾，全國各地興起了“共享產(chǎn)能”和“共享工廠”這兩個(gè)新概念生產(chǎn)模式，從本質(zhì)上來說，共享工廠就是定制和外包，形成供應(yīng)鏈，進(jìn)而滿足消費(fèi)者對時(shí)尚商品的個(gè)性化需求。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的營銷創(chuàng)新必須加強(qiáng)與其他產(chǎn)業(yè)的跨界融合，積極探索時(shí)尚經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，謀求時(shí)尚產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)互利共贏的發(fā)展模式，進(jìn)而推動寧波時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展[10]。