會計(jì)電算化應(yīng)用過程中存在的問題與對策研究

■劉芳羽（遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院管理系）

一、引言

近年來，會計(jì)電算化發(fā)展勢頭迅猛，無論是大中小企業(yè)，都對會計(jì)電算化做出了一定的實(shí)踐。究其原因，首先是因?yàn)闀?jì)電算化的實(shí)現(xiàn)，能為企業(yè)帶來巨大的便利，電算化的會計(jì)工作方式不同于傳統(tǒng)的人工操作，具有更加高效準(zhǔn)確地特點(diǎn)，可以大幅提升企業(yè)的管理效率。此外，信息大爆炸的時代，現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲如經(jīng)濟(jì)社會的每一個層面，會計(jì)電算化作為極具先進(jìn)性的時代產(chǎn)物，已經(jīng)成為企業(yè)提升自身綜合競爭力，走向現(xiàn)代化、國際化發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前的世界發(fā)展潮流下，會計(jì)電算化的實(shí)現(xiàn)將為企業(yè)帶來巨大的綜合效益，其緊迫性不言而喻。

二、會計(jì)電算化概述

（一）會計(jì)電算化的定義

會計(jì)電算化是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，完成會計(jì)信息的管理、核算等會計(jì)相關(guān)工作。由于歷史發(fā)展條件限制，我國會計(jì)電算化起步較晚，自1979 年在第一汽車制造廠初步實(shí)現(xiàn)至今不過短短的四十年，況且受限于當(dāng)時的技術(shù)條件，會計(jì)電算化在我國眾多的中小企業(yè)中一直未能實(shí)現(xiàn)，幾十年來傳統(tǒng)會計(jì)工作方式仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，大量企業(yè)在面對高強(qiáng)度的市場競爭中后勁乏力，而會計(jì)電算化這種依托電子計(jì)算機(jī)技術(shù)衍生而來的新型會計(jì)工作方式對企業(yè)競爭力提升的價值不可估量。

（二）會計(jì)電算化的特點(diǎn)

相較于傳統(tǒng)的會計(jì)手工操作方式，會計(jì)電算化主要由以下幾大特點(diǎn)。及時性與準(zhǔn)確性：對于會計(jì)信息的處理將有較大的變化，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的高速性將在極短時間內(nèi)將系統(tǒng)內(nèi)部的會計(jì)相關(guān)信息處理完成，并且得益于電子計(jì)算機(jī)極低的出錯率，會計(jì)信息的準(zhǔn)確率也將大大提升；集中化與自動化：會計(jì)電算化對于信息的處理將主要依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動完成，人工干預(yù)度較小，對于信息的處理過程也將更加的集中，在一定程度上避免了由于信息分散所帶來的風(fēng)險(xiǎn)；規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化：對于程序的絕對執(zhí)行性是電子計(jì)算機(jī)的一大特點(diǎn)，這一特點(diǎn)也將在會計(jì)電算化上得到體現(xiàn)，會計(jì)電算化相關(guān)的會計(jì)軟件，在研發(fā)過程中將嚴(yán)格按照國家財(cái)政部所出臺的各項(xiàng)規(guī)定與條例來進(jìn)行，其一旦被錄入到系統(tǒng)當(dāng)中，便會在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中得到一絲不茍的執(zhí)行，因此使得會計(jì)信息的形成過程更加具有規(guī)范性；信息儲存的科學(xué)化：會計(jì)電算化不僅僅體現(xiàn)在會計(jì)信息形成的前期，信息的后期存儲過程也將由計(jì)算機(jī)來完成，借助于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的科學(xué)性和一定的智能性，會計(jì)信息將以最科學(xué)的方式在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中儲存。

三、會計(jì)電算化的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)會計(jì)數(shù)據(jù)安全尚有高風(fēng)險(xiǎn)

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)長期的發(fā)展歷程中，遍及世界的互聯(lián)網(wǎng)一直是信息傳遞的主要工具?，F(xiàn)今的大多數(shù)企業(yè)也都利用互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞的主要依托，極少使用局域網(wǎng)或單獨(dú)建立的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。就安全性而言，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)主要以TCP/IP 這種開放性極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為基礎(chǔ)，從信息交流的廣度和便捷性來講，這種開放型網(wǎng)絡(luò)具有高效便捷、成本低、普及范圍廣的特點(diǎn)。但是，作為數(shù)據(jù)信息的一種，會計(jì)信息由于高度的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)性尤其獨(dú)特的安全性需求，而開放性較高的網(wǎng)絡(luò)在使用過程中極易被黑客控制，從而是黑客輕易地讀取企業(yè)會計(jì)信息，甚至對系統(tǒng)中儲存的企業(yè)會計(jì)信息進(jìn)行篡改，進(jìn)而造成會計(jì)信息出錯，使得企業(yè)蒙受損失。另一方面，普通的民用計(jì)算機(jī)也有其脆弱性。在計(jì)算機(jī)硬件以及軟件的裝配過程中，存在諸多被滲透的風(fēng)險(xiǎn)，例如在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中植入后門程序，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的實(shí)時掌控，在必要的時候，后門程序可能會使企業(yè)計(jì)算機(jī)失去控制，極易造成數(shù)據(jù)流失。

（二）會計(jì)人員缺少精深的操作和管理能力

電子計(jì)算機(jī)技術(shù)興起于20 世紀(jì)中后期，發(fā)展于21 世紀(jì)初期，尤其是近十幾年來，計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展催生了信息時代的來臨。對于新一代年輕人來說，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)伴隨其整個成長經(jīng)歷。但是對于中老年會計(jì)從業(yè)人員而言，由于時代限制，他們的計(jì)算機(jī)操作水平并不精深，況且隨著年齡的增長，對于新技術(shù)的掌握也將變得更為困難。然而，要實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化，電子計(jì)算機(jī)是不可或缺的操作工具，如果從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)操作水平堪憂，會計(jì)電算化的廣泛實(shí)現(xiàn)也將受到制約。此外，傳統(tǒng)的會計(jì)從業(yè)人員，也許在長達(dá)十幾年甚至幾十年的工作中積累了大量的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是相對于分散化的傳統(tǒng)會計(jì)手工操作方式而言，會計(jì)電算化實(shí)現(xiàn)后，會計(jì)信息將會更加具有集中性和自動化的特征，如何在新的信息存在條件下對其進(jìn)行高效的管理，也是一個不得不解決的現(xiàn)實(shí)問題。

（三）企業(yè)缺少與會計(jì)電算化匹配的內(nèi)部控制制度

目前，我國大多數(shù)企業(yè)普遍存在一個共性問題，即企業(yè)管理制度不完善，不能有效的對企業(yè)資源進(jìn)行最大限度整合利用。從發(fā)展方面來說，這個問題的存在嚴(yán)重阻礙了我國企業(yè)的現(xiàn)代化和國際化。從企業(yè)內(nèi)部來講，由于沒有嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，造成企業(yè)管理分散，各部門之間信息溝通不暢，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的內(nèi)部矛盾。會計(jì)電算化高度依靠電子計(jì)算機(jī)，其在信息錄入過程較為分散，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的每一個端口都可以實(shí)現(xiàn)信息的上傳，但在信息管理過程中卻又高度集中，使得信息管理效率大大提升。因此，企業(yè)內(nèi)部松散的管理體制將會對開放性較強(qiáng)的會計(jì)電算化系統(tǒng)造成威脅。面對更多的信息資源，企業(yè)內(nèi)部如何加以有效利用，如何進(jìn)行有效管理都是值得思考的問題。此外，在信息流通的每個過程中，由于內(nèi)部控制制度不健全而造成的權(quán)限設(shè)定模糊，信息讀取隨意也將是企業(yè)面臨會計(jì)信息丟失或出錯的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）企業(yè)缺少優(yōu)質(zhì)的會計(jì)電算化軟件

現(xiàn)今我國大多數(shù)企業(yè)使用的會計(jì)軟件，主要是由一家或多家企業(yè)與相關(guān)協(xié)作單位合作開發(fā)的。然而在實(shí)際的開發(fā)過程中，存在一個普遍的問題，那便是由于工作性質(zhì)不同，關(guān)注點(diǎn)自然也會不同，因此會計(jì)從業(yè)人員的實(shí)際關(guān)注點(diǎn)往往與軟件開發(fā)人員有較大偏差。由于軟件的實(shí)際操作體驗(yàn)很大程度上取決于其與相關(guān)工作的契合度，因此現(xiàn)有的會計(jì)軟件因其不能與會計(jì)從業(yè)人員日常工作完美對接常常造成會計(jì)從業(yè)人員使用困難。另一方面，作為一種新生事物，由于缺乏相關(guān)的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，會計(jì)軟件在開發(fā)過程中有時會出現(xiàn)不符合會計(jì)工作流程的情況，此時由于需求方與供給方缺乏有效的溝通，便使得設(shè)計(jì)出的會計(jì)軟件應(yīng)用價值較低，但是受限于會計(jì)軟件整體水平較低的狀況又不得不對其進(jìn)行使用，盡量在使用過程中避開其漏洞?？傮w而言，這種問題的出現(xiàn)主要是由于雙方信息不對稱導(dǎo)致的，這種情況在傳統(tǒng)會計(jì)手工操作的條件下可以在一定程度上解決，但是在會計(jì)電算化的應(yīng)用中，如果沒有高效的會計(jì)軟件，將面臨的是整個會計(jì)信息管理系統(tǒng)的遲滯。

四、會計(jì)電算化問題的應(yīng)對策略

（一）加大網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全防護(hù)措施投入

為了加強(qiáng)企業(yè)信息安全，提升會計(jì)信息的數(shù)據(jù)安全程度，就必須對現(xiàn)有的防護(hù)措施進(jìn)行升級。從經(jīng)濟(jì)方面來說，企業(yè)勢必要在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全防護(hù)方面加大資金投入，為相關(guān)的安全升級提供足夠的支持。在這個標(biāo)準(zhǔn)下，應(yīng)當(dāng)從三個方面來做好信息安全工作。第一，對于信息錄入和輸出過程嚴(yán)格控制，會計(jì)電算化會加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息共享性，開放的信息數(shù)據(jù)資源庫，其數(shù)據(jù)丟失的隱患遠(yuǎn)高于封閉性的數(shù)據(jù)庫，因此企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化相關(guān)人員權(quán)限設(shè)定，以權(quán)限等級來調(diào)配信息資源。第二，在會計(jì)軟件方面，現(xiàn)有的會計(jì)軟件大多由于各種原因無法保證數(shù)據(jù)的絕對安全性，因此實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化需要安全性與可操作性更高的會計(jì)軟件助力。這就需要企業(yè)與專業(yè)性較強(qiáng)的軟件研發(fā)單位進(jìn)行合作，將安全性與可操作性融合于新的會計(jì)軟件當(dāng)中，在此過程中，與相關(guān)軟件研發(fā)企業(yè)的良好溝通是解決信息斷層問題、加強(qiáng)需求對接的有效方式。最后，對于網(wǎng)絡(luò)傳輸通道的安全性升級必不可少，在信息丟失的問題上，最大的威脅便是來源于網(wǎng)絡(luò)，因此企業(yè)應(yīng)為會計(jì)數(shù)據(jù)信息建立安全防火墻，設(shè)立多層加密制度，避免因開放性過強(qiáng)導(dǎo)致非企業(yè)人員對于企業(yè)內(nèi)部信息資源的隨意訪問。

（二）提高會計(jì)人員的綜合素質(zhì)

對于會計(jì)行業(yè)來說，對相關(guān)從業(yè)人員的個人素質(zhì)要求本就比大多數(shù)行業(yè)更高，會計(jì)電算化所需要的會計(jì)從業(yè)人員更是如此，這種個人素質(zhì)又并非單一的專業(yè)素質(zhì)，而是道德素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)統(tǒng)一的個人綜合素質(zhì)。從專業(yè)素質(zhì)上來說，企業(yè)對于會計(jì)從業(yè)人員知識多面性的要求將更會更高，除了對于會計(jì)相關(guān)知識的完全掌握，未來的會計(jì)從業(yè)人員將必須掌握計(jì)算機(jī)操作能力以適應(yīng)會計(jì)電算化后以計(jì)算機(jī)為主要工具的會計(jì)工作方式。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織員工培訓(xùn)，不斷地提升相關(guān)從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)操作水平，并不時根據(jù)會計(jì)相關(guān)軟件的升級和計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的革新進(jìn)行經(jīng)常性的技術(shù)培訓(xùn)。此外，企業(yè)還要定期對會計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行工作能力考核，確保其仍能勝任工作，并對未能通過考核的相關(guān)人員進(jìn)行處罰，在企業(yè)內(nèi)部制造工作動力。對于道德素質(zhì)而言，會計(jì)行業(yè)與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系異常緊密，各企業(yè)中由于員工毫無道德底線觸犯國家法律，從而中飽私囊或?qū)崿F(xiàn)特殊目的的案件屢見不鮮，使得企業(yè)蒙受巨大的損失。面對這種情況，在企業(yè)內(nèi)部開展員工道德水平提升活動勢在必行，可以定期舉辦企業(yè)內(nèi)部的道德講堂，設(shè)立道德的獎罰制度。

（三）構(gòu)建會計(jì)電算化基礎(chǔ)上的內(nèi)部控制制度

現(xiàn)今我國的會計(jì)電算化體系尚未完善，即便在此方面的一些先驅(qū)企業(yè)也只是出于不斷地摸索階段，沒有成熟可靠地經(jīng)驗(yàn)可以直接的學(xué)習(xí)借鑒，但在企業(yè)內(nèi)部控制中所顯露出的問題也在一定程度上給出了解決的方案。首先，對于管理者而言，其能否對整個企業(yè)資源進(jìn)行充分的掌控是決定企業(yè)發(fā)展的一大重要因素，對于會計(jì)而言，管理者能否完全掌握會計(jì)管理系統(tǒng)和相關(guān)的會計(jì)信息應(yīng)當(dāng)是企業(yè)上層的重中之重。企業(yè)內(nèi)部必須建立有序的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源的有效調(diào)配，信息的有效傳遞和儲存，確保會計(jì)資源的最大化利用。而對于企業(yè)中下而言，他們的工作以執(zhí)行為主，對于資源的有效整合并不在其考慮范圍內(nèi)，對執(zhí)行者而言最重要的便是要在執(zhí)行過程中最大程度的發(fā)揮出執(zhí)行效率。從這方面來講，企業(yè)會計(jì)信息電算化需要的是各部門或者說各執(zhí)行主體之間的細(xì)化分工，將企業(yè)整體層面的工作任務(wù)化整為零，從而實(shí)現(xiàn)對于具體工作的細(xì)化分配，各部門或各執(zhí)行主體各司其職。在此過程中，尤其要注意要盡量避免出現(xiàn)工作交叉的問題，防止由此而出現(xiàn)的相互推諉，責(zé)任劃分不明確，職責(zé)界定模糊的情況出現(xiàn)。

（四）結(jié)合企業(yè)選擇適合企業(yè)的優(yōu)質(zhì)會計(jì)電算化軟

會計(jì)電算化的實(shí)現(xiàn)對于會計(jì)軟件具有很高的依賴性，目前我國許多企業(yè)在會計(jì)工作中加入了會計(jì)軟件的使用，但是大多數(shù)會計(jì)軟件都存在著各種各樣的問題，運(yùn)行效率低、與實(shí)際工作需求不符、操縱漏洞較大的現(xiàn)象尤為明顯。高效的電算化工作方式必然需要高質(zhì)量的會計(jì)軟件，而新型的會計(jì)軟件在研發(fā)過程中有兩大方面問題需要注意。首先，鑒于以往大多數(shù)會計(jì)軟件不能完全對接企業(yè)會計(jì)從業(yè)人員的實(shí)際工作需求，因此在新軟件的設(shè)計(jì)研發(fā)過程中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)與研發(fā)單位的溝通，根據(jù)每個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營方式不同，開發(fā)專用的會計(jì)軟件或者會計(jì)信息管理系統(tǒng)。在軟件設(shè)計(jì)中，必須要尊重企業(yè)差異性，倡導(dǎo)個性化原則。此外，由于缺乏相關(guān)的行業(yè)規(guī)范和會計(jì)軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，以往的會計(jì)軟件在使用過程中出現(xiàn)運(yùn)行不暢、漏洞頻出、重復(fù)輸入的問題比較嚴(yán)重。因此在新的軟件開發(fā)前，有必要形成一套完善的會計(jì)軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并采集會計(jì)從業(yè)人員的實(shí)際訴求，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行軟件開發(fā)工作，如此才能研發(fā)出的軟件切實(shí)符合相關(guān)人員的工作需求。

五、結(jié)論

如今，我國許多企業(yè)已經(jīng)在會計(jì)信息化發(fā)展方面取得了巨大的進(jìn)步，但是其基礎(chǔ)上，會計(jì)電算化的實(shí)現(xiàn)還存在的諸多的問題。會計(jì)電算化的由會計(jì)信息化衍生而來，是在會計(jì)信息化基礎(chǔ)上的又一次革新，高度的電算化對于企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。但是，會計(jì)電算化的完全實(shí)現(xiàn)還有很長的路要走，行業(yè)規(guī)范不明確、控制制度不完善、相關(guān)軟件不穩(wěn)定以及從業(yè)人員個人素質(zhì)有待提高等都限制著會計(jì)電算化的發(fā)展。目前來說，我國的會計(jì)電算化事業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，前景依然向好。可以預(yù)期的是，在不遠(yuǎn)的將來，我國的會計(jì)電算化事業(yè)必將取得長足的進(jìn)展。