當(dāng)前電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用

■楊澤衛(wèi)（國網(wǎng)福建省電力有限公司福州供電公司）

電力能源是保障及促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的必需品，關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)、國防科及、社會民生、城市建設(shè)等方面的安全穩(wěn)定。隨著社會各行業(yè)用電量的激增，電力企業(yè)做好電力營銷事關(guān)企業(yè)經(jīng)營效益及市場競爭力。電力營銷手段多樣，其中，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)主要針對電力企業(yè)供電服務(wù)半徑擴(kuò)大化這一變化，可及時診斷電力營銷環(huán)節(jié)的漏洞及弊端，其應(yīng)用現(xiàn)實意義巨大[1]。

一、電力營銷及遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)概述

（一）電力營銷及作用

電力營銷伴隨電力市場發(fā)展而不斷成熟完善，從電力營銷概念及過程看，主要是指圍繞電力用戶用電需求，提高電力產(chǎn)品的安全性、經(jīng)濟(jì)性及可靠性，并注重在電力產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)上進(jìn)行精細(xì)化管理。電力營銷實施過程主要依靠電力信息管理系統(tǒng)加以實現(xiàn)，在該系統(tǒng)中，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)，集中匯總及處理電力信息。在完成采集、匯總電力信息后，可了解電力用戶的需求所在，明確電力營銷的薄弱點，輔助電力企業(yè)對供電業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化管理，達(dá)到對電力用戶電力服務(wù)需求的快速響應(yīng)。

從電力營銷的作用上看，電力營銷作為電力企業(yè)集中處理電力信息的基本手段，是確保電力企業(yè)實施高質(zhì)量供電的基礎(chǔ)。站在電力企業(yè)用戶角度看，其在用電過程中遇到的問題及產(chǎn)生的新的用電需求，也主要經(jīng)由電力營銷渠道反饋，電力營銷可視為電力企業(yè)與電力用戶業(yè)務(wù)溝通的紐帶。

（二）遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)

電力營銷遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)主要由用電采集系統(tǒng)及應(yīng)用軟件構(gòu)成，技術(shù)優(yōu)勢明顯，在檢查電力用戶端上應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)，如遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，可遠(yuǎn)程采集及處理電力用戶的用電信息，計算電費(fèi)并同步快捷處理其他業(yè)務(wù)信息。

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用于電力營銷中，在自動化控制技術(shù)及遠(yuǎn)程監(jiān)測技術(shù)的輔助下，能夠覆蓋到電力服務(wù)半徑內(nèi)的各類用電設(shè)備，對其運(yùn)行狀況實時監(jiān)測，采集并共享信息數(shù)據(jù)。此外，在用電信息準(zhǔn)確性及安全性上，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)相比傳統(tǒng)的人工檢查模式，表現(xiàn)更為突出，誤差范圍更小。

二、電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)應(yīng)注意的幾個問題

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)要確保技術(shù)性能的良好發(fā)揮，需要針對性做好系統(tǒng)的安全性管理。主要應(yīng)在應(yīng)用中注意以下幾個問題：

第一，技術(shù)設(shè)備。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在應(yīng)用中涉及到不同位置方位及地區(qū)的用電用戶，因客觀因素制約，會不同程度地導(dǎo)致遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)維難度增大等問題。此外，電力營銷與遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)之間需要在技術(shù)設(shè)備及參數(shù)上保持高度匹配性，以確保兩者的有效連接。從實際看，因技術(shù)設(shè)備連接接口存在差異而影響遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用效果的現(xiàn)象依然存在。

第二，采集終端。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)功能的實現(xiàn)需要借助終端完成，而電力信息采集終端理想運(yùn)行環(huán)境與實際運(yùn)行環(huán)境之間可能存在一定的差異性，由此會導(dǎo)致遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)采集終端在運(yùn)行中會存在性能上的波動，影響后續(xù)采集數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。

第三，通信。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用中需要通信方法及協(xié)議的支撐，在不同類型通信方法的選擇上，要分析其優(yōu)劣勢。如遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)通信方式及通信渠道不暢，會增大數(shù)據(jù)信息誤傳或漏傳的幾率，導(dǎo)致信息傳輸效果及可靠性不高[2]。

三、電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用要點

（一）構(gòu)建完善的電力營銷管理系統(tǒng)

電力企業(yè)開展電力營銷工作需要一套完善的管理系統(tǒng)加以保障，借此也能夠有效檢驗并改進(jìn)遠(yuǎn)程用電檢查工作的實施效果?；诖?，電力企業(yè)在電力市場競爭下，需要對電力營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行再完善，一是細(xì)化電力企業(yè)電力營銷管理的內(nèi)容及制度；二是完善遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)，提高技術(shù)成熟度；三是針對電力遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)可能存在的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險進(jìn)行防控，如加裝殺毒軟件，設(shè)定操作權(quán)限等，使電力營銷及遠(yuǎn)程用電檢查始終處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。

（二）統(tǒng)一遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)設(shè)備

為了有效解決電力遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用可能受客觀地理環(huán)境等因素制約影響這一問題，應(yīng)在電力企業(yè)中統(tǒng)一遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)設(shè)備，使用電檢查技術(shù)設(shè)備參數(shù)指標(biāo)統(tǒng)一，避免因技術(shù)設(shè)備差異化而導(dǎo)致電力用戶用電數(shù)據(jù)信息采集質(zhì)量不一，最大化發(fā)揮遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的價值。在遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)設(shè)備的統(tǒng)一上，充分結(jié)合電力系統(tǒng)運(yùn)行特點，根據(jù)電力系統(tǒng)服務(wù)半徑確定遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)技術(shù)設(shè)備性能參數(shù)，做到跨區(qū)域全覆蓋高精度，以此為用電信息采集營造良好工作環(huán)境，助力電力營銷實踐。

（三）選用技術(shù)可靠性較高的用電檢查及監(jiān)控技術(shù)

1.應(yīng)用GMS 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)

從當(dāng)前電力企業(yè)電力營銷開展實踐看，在電力營銷電力遠(yuǎn)程用電檢查及監(jiān)控上，GMS 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)應(yīng)用范圍較廣。從系統(tǒng)構(gòu)成看，其可細(xì)分為管理端、網(wǎng)絡(luò)端及客戶端，將數(shù)據(jù)采集器及電表安裝在用電區(qū)域，可以經(jīng)由采集器收集電力用戶的用電信息數(shù)據(jù)，然后將其轉(zhuǎn)化為電脈沖，在管理端進(jìn)行分析后，最終會在抄表系統(tǒng)界面上呈現(xiàn)出最終數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)參數(shù)，由電力抄表人員進(jìn)行抄表，在GMS 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)中儲存相應(yīng)數(shù)據(jù)，顯著提高了電力營銷工作效率。GMS 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)在數(shù)據(jù)通訊上主要借助RS 接口實現(xiàn)，通過集中器對指令進(jìn)行響應(yīng)反饋。數(shù)據(jù)傳輸借助GSM 實現(xiàn)在客戶端及管理端的雙向精準(zhǔn)傳遞。

2.應(yīng)用GPRS 系統(tǒng)

GPRS 系統(tǒng)在電力營銷實踐中也能夠有效發(fā)揮其遠(yuǎn)程用電檢查及監(jiān)控功能，該技術(shù)也被稱為通用分組無線服務(wù)技術(shù)，其技術(shù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在對電力信息可進(jìn)行快速高效分組傳輸。從系統(tǒng)構(gòu)成看，GPRS 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中涵蓋了計量監(jiān)測數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)、用電檢查數(shù)據(jù)、預(yù)付費(fèi)、電力線路線損統(tǒng)計數(shù)據(jù)、電網(wǎng)負(fù)荷數(shù)據(jù)、終端管理數(shù)據(jù)及WEB 服務(wù)數(shù)據(jù)等。在用電信息數(shù)據(jù)的采集上，也主要由采集服務(wù)器完成，然后在數(shù)據(jù)庫中儲存采集得到的信息。將GPRS 系統(tǒng)應(yīng)用到電力遠(yuǎn)程用電檢查中，一方面數(shù)據(jù)傳輸極為高校，能夠優(yōu)化電力企業(yè)電力工作人員的抄表時間成本，另一方面用電信息能夠被系統(tǒng)全面掌控，在對數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析后，可以找到電力營銷的發(fā)力點。特別是遠(yuǎn)程用電檢查中，在計算線損方面，針對主電網(wǎng)及配電網(wǎng)，GPRS 系統(tǒng)可做到電網(wǎng)及設(shè)備運(yùn)行狀況的實時監(jiān)控及測算，給出線損問題成因，輔助電力企業(yè)降低經(jīng)濟(jì)損失。相比電費(fèi)統(tǒng)計及線損計算，GPRS 系統(tǒng)還能夠憑借遠(yuǎn)程負(fù)荷監(jiān)控功能，實時監(jiān)控配網(wǎng)及變壓器的負(fù)荷狀況，對供電安全性進(jìn)行評價，同步監(jiān)測電壓、電流等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

例如，某公司在遠(yuǎn)程電力檢查中，針對農(nóng)村地區(qū)的輸電線路，在桿塔上安裝了基于GPRS 技術(shù)的耐張線夾測溫裝置，實現(xiàn)對線路耐張線夾溫度的遠(yuǎn)程實時監(jiān)測，有效提高了電力服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了電力營銷與遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的有效結(jié)合。

（四）普及應(yīng)用電子電表

電力統(tǒng)計及電力計量是電力營銷的重要內(nèi)容，在具體實施時，主要借助電表來完成。早期選用的電表裝置在精度表現(xiàn)上有所欠缺，較易受到外部環(huán)境因素的影響而導(dǎo)致計量結(jié)果失準(zhǔn)。為此，當(dāng)前電力企業(yè)電力營銷中，應(yīng)普及應(yīng)用計量精度更高，質(zhì)量表現(xiàn)更好的電子電表。之所以采用電子電表進(jìn)行計量，一方面其精度有保障，另一方面其應(yīng)用年限較長，能夠有效降低電表維修頻率。特別是電力使用量增大的今天，針對用電大戶進(jìn)行電力營銷要做好電力監(jiān)控，而電子電表在遠(yuǎn)程用電檢查中的大范圍使用，可以實現(xiàn)電表數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控及分析。

（五）科學(xué)選取電力企業(yè)通信方式

基于電力營銷中，通信方式對遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用效果的影響，應(yīng)科學(xué)選取電力企業(yè)通信方式，降低通信方式差異性給電量傳輸造成的干擾程度。電力遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)中常見常用的通信方式較多，如明線通信、電纜通信、電力載波通信、光纖通信、微波通信、衛(wèi)星通信等。電力企業(yè)要對各類通信方式優(yōu)勢及劣勢進(jìn)行分析，本著提高遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用有效性的基本原則，根據(jù)電力企業(yè)自身的供電服務(wù)能力及供送電環(huán)境來確定通信方式，確保電力企業(yè)電量傳輸高質(zhì)穩(wěn)定。

四、結(jié)語

電力營銷是電力企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的基本途徑，在電力營銷升級改進(jìn)中，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)要做到同步更新及應(yīng)用。作為電力企業(yè)而言，應(yīng)圍繞電力用戶需求對遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，提高遠(yuǎn)程用電檢查精度，助力電力行業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。