社交焦慮在高職學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊關(guān)系的中介作用

張蕾蕾，張志華

(1.阜陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)院，安徽 阜陽236000； 2.安徽醫(yī)科大學(xué) 公共衛(wèi)生學(xué)院，合肥230032)

互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備為青少年提供了一種新的社交方式，但也使一些負(fù)面互動(dòng)，比如網(wǎng)絡(luò)欺凌[1]成為可能。 目前，比較公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義為“一個(gè)團(tuán)體或個(gè)人使用電子形式的接觸，反復(fù)和長(zhǎng)時(shí)間對(duì)一個(gè)不能輕易保護(hù)他/她自己的受害者進(jìn)行故意的侵略性行為”[2]。 網(wǎng)絡(luò)欺凌包括未經(jīng)允許在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)送、張貼威脅或侮辱他人的短信、圖片或視頻，以騷擾、恐嚇、威脅或以其他方式傷害他人[3]。 與傳統(tǒng)欺凌相比，網(wǎng)絡(luò)欺凌的實(shí)施者和受害者之間的關(guān)系更為復(fù)雜，電子媒體存在匿名性，傳播快、缺乏監(jiān)督，實(shí)施欺凌者更加容易獲得被欺凌者的資料信息[4]。 在全球范圍內(nèi)，青少年是網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的高發(fā)群體，其發(fā)生率約為23%～27%[5]。

雖然網(wǎng)絡(luò)欺凌所引起的心理后果與傳統(tǒng)欺凌非常相似，但與傳統(tǒng)欺凌相比，網(wǎng)絡(luò)欺凌的負(fù)面影響更大[6]。 遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌的青少年更容易產(chǎn)生社會(huì)和情感問題，如感到孤獨(dú)和情緒調(diào)節(jié)等問題[7-8]。 既往研究表明，網(wǎng)絡(luò)欺凌對(duì)受害者的身體健康和心理適應(yīng)都有負(fù)面影響[9]，遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的學(xué)生更容易抑郁、焦慮和濫用藥物[10]。 Waasdorp 和Bradshaw 在2015 年所作的研究發(fā)現(xiàn)，與遭受傳統(tǒng)欺凌的青少年相比，遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的青少年學(xué)生更加內(nèi)向，自尊水平較低[11]。

近年來，盡管已經(jīng)有很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)欺凌的研究，但大多數(shù)研究都側(cè)重于了解青少年人群中網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的流行現(xiàn)狀[12-13]，探索網(wǎng)絡(luò)欺凌與精神或者心理問題之間的直接關(guān)系，對(duì)于間接關(guān)聯(lián)的研究還相對(duì)較少。本研究將基于安徽省三所高職學(xué)校學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的調(diào)研數(shù)據(jù)，探索社交焦慮在遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊水平之間的中介作用，為促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展提供科學(xué)的理論依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

研究對(duì)象從安徽省阜陽、巢湖、安慶3 個(gè)城市的高職學(xué)校進(jìn)行選擇。 以班級(jí)為單位整群抽取部分大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生作為本次調(diào)查的研究對(duì)象。 本次調(diào)查共發(fā)放問卷3 638 份，回收有效問卷3 536 份，問卷有效率為97.2%。 其中，男生1 229 人，女生2 307 人，平均年齡(18.71± 1.13)。 調(diào)查前均獲得學(xué)生及任教老師的口頭知情同意。

1.2 方法

1.2.1 一般人口學(xué)特征

一般人口學(xué)特征調(diào)查內(nèi)容主要包括年齡、性別、是否是獨(dú)生子女、居住地、父母教育背景、與父母的關(guān)系、家長(zhǎng)約束、家長(zhǎng)期望、家庭人均年收入、學(xué)習(xí)成績(jī)等。

1.2.2 遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌情況

網(wǎng)絡(luò)欺凌的調(diào)查采用的是2013 版美國(guó)青少年危險(xiǎn)行為監(jiān)測(cè)問卷[14]中針對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的調(diào)查問題：最近12 個(gè)月里是否有通過電子郵件、聊天室、論壇、群、網(wǎng)絡(luò)聊天工具、微博微信等方式戲弄和恐嚇散播關(guān)于你的謠言，并造成對(duì)你的傷害。 采取“是或否”兩個(gè)答案來調(diào)查遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的情況。

1.2.3 自尊水平

采用Rosenberg 自尊量表[15]來測(cè)量青少年的自尊水平，該量表包括10 個(gè)條目，量表的信度和結(jié)構(gòu)效度較高，本研究的內(nèi)部效度為0.643。 該量表給出了一個(gè)自尊總分，范圍從10 ～40 分。 總分小于20 被定義為低自尊水平，20～30 分被定義為正常，大于30 分被定義為高自尊水平[16]。

1.2.4 社交焦慮

采用Liebowitz 社交焦慮量表(LSAS)[17]進(jìn)行調(diào)查，該量表用于測(cè)量因害怕他人注視而產(chǎn)生的焦慮癥狀的嚴(yán)重程度，包括兩個(gè)分量表：社交焦慮和社交回避。 每個(gè)分量表由24 個(gè)條目組成，按程度分為4 個(gè)選項(xiàng)，按0～3 計(jì)分，所有項(xiàng)目總和就是社交焦慮的總分(0～144)，總分小于38 被定義為正常，總分大于等于38 被定義為社交焦慮。 本研究的內(nèi)部效度為0.959。

1.3 統(tǒng)計(jì)分析方法

采用EpiData3.1 建立數(shù)據(jù)庫(kù)，SPSS23.0 和AMOS21.0 軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。 對(duì)遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌流行情況采用描述性統(tǒng)計(jì)，采用c2檢驗(yàn)分析性別、家庭居住地在遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌方面有無差異。 采用兩獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn)比較社交焦慮、自尊水平在是否遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌行為上的差異；采用相關(guān)分析探討網(wǎng)絡(luò)欺凌、社交焦慮、自尊之間的相關(guān)性；運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型探討社交焦慮在遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊之間的中介效應(yīng)。 以P＜0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對(duì)象的一般情況

調(diào)查對(duì)象的一般人口學(xué)特征、遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌和平均使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間情況如表1 所示。 3 536 名調(diào)查對(duì)象中，男性1 229 人(34.8%)，女性2 307 人(65.2%)。 154 名研究對(duì)象遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌，其中，男生83 人(6.75%)，女生71 人(3.08%)，男生遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌高于女生，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=26.010，P＜0.01)；父親教育程度(χ2=11.528，P=0.042)、母子關(guān)系(χ2=19.691，P＜0.01)、父子關(guān)系(χ2=11.931，P=0.036)、父母親約束(χ2=19.394，P＜0.01)、父母親期望(χ2=18.131，P＜0.01)、學(xué)習(xí)成績(jī)(χ2=14.546，P＜0.01)、周末平均上網(wǎng)時(shí)間(Z=-2.467，P=0.014)均在遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌組與普通人組之間存在差異，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

表1 高職學(xué)生的基本特征、遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌和平均網(wǎng)絡(luò)使用情況

2.2 自尊和社交焦慮在網(wǎng)絡(luò)欺凌組和普通人組之間的差異

網(wǎng)絡(luò)欺凌組和普通人組在自尊和社交焦慮方面的差異如表2 所示。 自尊得分(SES3： Z = 4.009， P＜0.001；SES 總量表：Z = 2.788， P = 0.005)，網(wǎng)絡(luò)欺凌組稍高于普通人組；在對(duì)社交焦慮的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)欺凌組的社交焦慮得分高于普通人組(SAD1：Z = 3.858， P＜0.001；SAD2：Z =2.476， P =0.013；SAD3：Z =3.503， P＜0.001；SAD4：Z = 3.300， P = 0.001；SAD 總量表：Z = 3.481， P＜0.001)。

表2 非網(wǎng)絡(luò)欺凌組、網(wǎng)絡(luò)欺凌組在自尊和社交焦慮方面的差異

注：SES1：自我肯定；SES2：自我和諧；SES3：自我否定；SAD1：社會(huì)交往；SAD2：在公共場(chǎng)合講話；SAD3：被他人觀察；SAD4：在公共場(chǎng)合吃飲。

2.3 遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌、社交焦慮和自尊之間的關(guān)系

遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊水平之間具有相關(guān)性(r=0.047， P＜0.01)；遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與社交焦慮之間存在相關(guān)性(r=0.066，P＜0.01)；社交焦慮與自尊水平之間也存在相關(guān)性(r=0.360，P＜0.01)，且遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與社交焦慮各個(gè)維度之間均存在相關(guān)性，具體如表3 所示。

表3 網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊、社交焦慮的關(guān)系

2.4 中介效應(yīng)的測(cè)量指標(biāo)和結(jié)構(gòu)方程模型分析

表4 為顯變量對(duì)潛變量的因子負(fù)荷，網(wǎng)絡(luò)欺凌與社交焦慮(r=0.075， P＜0.01)、自尊(r=0.022， P＜0.01)顯著相關(guān)，社交焦慮可預(yù)測(cè)自尊水平(r=0.065， P＜0.01)。 同時(shí)，基于Bootstrapping 方法對(duì)社交焦慮在網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊之間的中介效應(yīng)顯著性進(jìn)行了分析，抽樣數(shù)為3 536，置信區(qū)間為95%，結(jié)果顯示，模型中路徑均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)，其總效應(yīng)、直接效應(yīng)、間接效應(yīng)均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.01)，表明社交焦慮在網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊水平之間起部分中介作用。

表4 測(cè)量模型的因素負(fù)荷

注：***為P＜0.001

以社交焦慮為中介變量，以自尊水平為因變量，以網(wǎng)絡(luò)欺凌為自變量，建立遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊之間的中介模型如圖1 所示，。 測(cè)量模型初步測(cè)試表明，該模型與實(shí)際數(shù)據(jù)吻合較好。 首先通過CFA 檢驗(yàn)測(cè)量模型對(duì)數(shù)據(jù)的可接受擬合程度，如表5 所示，χ2=760.491，P＜0.01，χ2/df=42.249，χ2/df 值較小，CFI=0.940，NFI=0.939，IFI=0.940，EVCI=0.225，表明該模型與實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)符合較好。 如表4 所示，遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌指向自尊的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.022(t=2.837， P＜0.01)，社交焦慮指向自尊的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.065 (t=3.388，P＜0.01)。 遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌對(duì)自尊的總影響為0.022(P＜0.01)，遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌通過社交焦慮對(duì)自尊的間接影響為0.0051(P＜0.01)，占總影響的23.18%。

圖1 網(wǎng)絡(luò)欺凌，社交焦慮與自尊關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型

表5 模型擬合指數(shù)計(jì)算結(jié)果

3 討論

本研究調(diào)查了遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌、自尊、社交焦慮之間的關(guān)系，這是與高職學(xué)生可能遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌有關(guān)的關(guān)鍵因素。 研究發(fā)現(xiàn)，與預(yù)期一致的是，網(wǎng)絡(luò)欺凌與較低的自尊水平有關(guān)。 但是，目前遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊方面的研究較少，還沒有關(guān)于遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊關(guān)系中介作用方面的研究。 本研究將自尊和社交焦慮作為潛變量，分析了社交焦慮在遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌與自尊之間的中介作用。

研究發(fā)現(xiàn)，有4.4%的調(diào)查對(duì)象表示遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌，與王文靖[18]等在2017 年的調(diào)查結(jié)果相接近。 而低于國(guó)外的一些研究。 結(jié)果顯示，男生較女生更容易遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌，且周末平均上網(wǎng)時(shí)間較長(zhǎng)者更容易遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌，這可能是青春期女生相對(duì)男生更加成熟，處理網(wǎng)絡(luò)欺凌的方式更加合理，且男生上網(wǎng)時(shí)間普遍較女生長(zhǎng)[19]導(dǎo)致。 此外，父親教育程度、父母與子女的關(guān)系、父母對(duì)子女的約束、父母對(duì)子女的期望，學(xué)習(xí)成績(jī)均在網(wǎng)絡(luò)欺凌組和非網(wǎng)絡(luò)欺凌組之間存在差異，父母與子女的關(guān)系越好，子女遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的可能性就越小[20]，表明家庭環(huán)境對(duì)高職學(xué)生的影響非常大，高職學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌需要學(xué)校和家庭的共同關(guān)注。

研究發(fā)現(xiàn)，遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的經(jīng)歷與自尊水平顯著降低有關(guān)，即使在控制了人口學(xué)變量之后也是如此，這與ExtremeraNatalio[21]等在2018 年所作的研究結(jié)果接近。 而低自尊可能會(huì)通過影響學(xué)生的整體學(xué)業(yè)和行為表現(xiàn)，直接影響青少年的身心健康[22]。 因此，教育工作者必須積極預(yù)防和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生，避免降低高職學(xué)生自尊的水平。

結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)的結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)欺凌既可以直接導(dǎo)致高職學(xué)生自尊水平降低，也可以通過社交焦慮間接導(dǎo)致低自尊水平。 當(dāng)遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌，青少年沒有合理的解決辦法時(shí)，會(huì)造成諸多不良后果，如較高的輟學(xué)率、違法行為和濫用藥物[23]，在壓力、抑郁和社交焦慮方面的發(fā)生也高于那些沒有受到欺凌的學(xué)生[24]。已有研究表明，網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者與更高水平的社交焦慮有關(guān)[25]。 本研究發(fā)現(xiàn)，女生相對(duì)于男生擁有更高水平的社交焦慮，Tillfors 等[26]在2012 年進(jìn)行的研究中解釋這一性別差異的原因，是由于女孩更多地使用自我保護(hù)行為，人際壓力更容易在女孩當(dāng)中出現(xiàn)。 本研究的結(jié)果也發(fā)現(xiàn)社交焦慮與自尊密切相關(guān)，自尊被認(rèn)為是一個(gè)人一生中自我概念和自我價(jià)值信念水平的自我評(píng)估，高自尊水平與積極應(yīng)對(duì)方式和高社會(huì)支持有關(guān)，而低自尊與一系列心理問題有關(guān)。 社交焦慮與自尊存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系，這意味著自尊水平低的人可能經(jīng)歷過社交焦慮，這一觀點(diǎn)得到了既往研究[27]的支持。 遭受過網(wǎng)絡(luò)欺凌的青少年通常有較高水平的社交焦慮，會(huì)使其對(duì)社交產(chǎn)生害怕和回避情緒，從而導(dǎo)致青少年的自尊水平降低。

通過結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建給我們提供了解決思路和研究方向，遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌可能會(huì)通過社交焦慮間接影響到學(xué)生的自尊水平。 學(xué)校、家庭以及社會(huì)應(yīng)就網(wǎng)絡(luò)欺凌的正確認(rèn)識(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣教，降低網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生，學(xué)校還應(yīng)多開展一些合理的社交活動(dòng)，緩解學(xué)生的社交焦慮，從而達(dá)到提高其自尊水平的目的，促進(jìn)高職學(xué)生身心健康發(fā)展。