ADDIE模型在學(xué)習(xí)平臺(tái)中的融合設(shè)計(jì)

馬李昕 董本清

摘? 要：在線學(xué)習(xí)平臺(tái)是企業(yè)不可或缺的信息化工具之一，也是人力資源部門落實(shí)培訓(xùn)工作的重要輔助形式之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)+與企業(yè)管理體系的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)單一模式的學(xué)習(xí)平臺(tái)已無法協(xié)調(diào)人事、薪酬、績(jī)效、信息部門的數(shù)據(jù)傳遞與評(píng)估工作。ADDIE模型的引入，重新定義了教學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者更有目的性、指向性的學(xué)習(xí)，讓教學(xué)結(jié)果更具評(píng)估性，讓培訓(xùn)工作更加助力企業(yè)商業(yè)價(jià)值的達(dá)成。

關(guān)鍵詞：軟件工程;教學(xué)設(shè)計(jì);ADDIE模型;在線學(xué)習(xí)

中圖分類號(hào)：TP311.5? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Fusion Design of ADDIE Model in E-Learning Platform

MA Lixin，DONG Benqing

（Dalian Neusoft University of Information，Dalian 116023，China）

Abstract：As an indispensible information management tool for enterprises，the e-learning platform plays an auxiliary role in the training business provided by the HR department.With the constant development of Internet plus and the enterprise management system，the traditional single-model learning platform cannot satisfy the requirements to transfer and coordinate the data among different management sections of personnel，salary，performance and information for evaluation.The ADDIE model redefines the teaching and learning design，promoting the guidance and outcome of study，facilitating the evaluation of teaching effect，and improving the business value of enterprises.

Keywords：software engineering;teaching design;ADDIE model;e-learning

1? ?引言（Introduction）

在線學(xué)習(xí)在企業(yè)培訓(xùn)管理的教學(xué)實(shí)踐中難以落地是眾多企業(yè)皆面臨的問題，且其原因具有多面性，雖然實(shí)施的壓力重重，但在線學(xué)習(xí)平臺(tái)依然是眾多大中企業(yè)不可或缺的信息化之路與管理改善的工具。

企業(yè)在面臨學(xué)習(xí)平臺(tái)的應(yīng)用推廣過程中，大部分都只停留在學(xué)習(xí)到考試階段，以成績(jī)作為最終考核效果，其過程更多地集中在學(xué)的部分，沒有從培訓(xùn)工作整體流程入手，往往是平臺(tái)僅建設(shè)了培訓(xùn)過程的某幾個(gè)環(huán)節(jié)，或是企業(yè)僅應(yīng)用了某幾個(gè)模塊，但整體培訓(xùn)過程并沒有打通，造成線上和線下的工作不能有效協(xié)同，對(duì)于員工的培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化沒有進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)，缺少對(duì)學(xué)習(xí)效果有效的動(dòng)態(tài)評(píng)估，難以分析員工經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，是否滿足了對(duì)其崗位技能的要求，是否改善了其工作效率，是否提升了其對(duì)于企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。在進(jìn)行人員學(xué)習(xí)績(jī)效考核時(shí)更多的關(guān)注是學(xué)習(xí)目標(biāo)而非業(yè)務(wù)目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)。

在諸多問題的情形下，培訓(xùn)管理人員、教學(xué)設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)講師如何運(yùn)用學(xué)習(xí)平臺(tái)去改善培訓(xùn)無效果、培訓(xùn)管理難推進(jìn)的現(xiàn)狀，如何能抵消員工認(rèn)知度不統(tǒng)一而造成的培訓(xùn)逆反心理，對(duì)于企業(yè)來說，不但是一個(gè)管理改善的攻堅(jiān)戰(zhàn)，更是一個(gè)企業(yè)與員工間的心理戰(zhàn)。

基于上述問題，本文對(duì)改善在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化問題進(jìn)行新的理論設(shè)想與論證，采取基于ADDIE模型的方式對(duì)平臺(tái)進(jìn)行融合設(shè)計(jì)分析。

2? ADDIE的平臺(tái)化設(shè)計(jì)的必要性（The necessity of ADDIE's platform design）

學(xué)習(xí)平臺(tái)的信息化建設(shè)往往是由產(chǎn)品本身的應(yīng)用功能限制了業(yè)務(wù)上的有效執(zhí)行，在簡(jiǎn)化的執(zhí)行中又忽略和丟失了很多過程上的數(shù)據(jù)。一個(gè)為了達(dá)到商業(yè)目的而建立的培訓(xùn)管理流程，其過程中的大量資料都是極其珍貴的。比如在ADDIE模型的分析、設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，許多平臺(tái)的設(shè)計(jì)都是沒有過程數(shù)據(jù)留痕和版本管理的，或者數(shù)據(jù)資料太過于分散，這在后續(xù)的課程體系逐步健全過程中是極其不便利的。

基于ADDIE模型進(jìn)行設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，每個(gè)過程都是在線上進(jìn)行，數(shù)據(jù)的來源、去向和目的都由平臺(tái)來進(jìn)行收集、處理和制作，并建立數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)聯(lián)。從任何角度來判斷，這都是一個(gè)具有系統(tǒng)的、邏輯性強(qiáng)的模型，企業(yè)值得多耗費(fèi)一定的開發(fā)周期來按照這個(gè)流程不斷開發(fā)出經(jīng)得起推敲的優(yōu)質(zhì)課程。員工也能在學(xué)習(xí)過程學(xué)到更具嚴(yán)謹(jǐn)性和目的性的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)中心的每項(xiàng)課程體系都會(huì)帶領(lǐng)員工從同化、外化和固化轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)化，真正通過精心設(shè)計(jì)的課程體系，將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化到員工身上，形成新的隱性知識(shí)，完成學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化，做到知識(shí)轉(zhuǎn)移的最終閉環(huán)。

3? ?ADDIE模型在學(xué)習(xí)平臺(tái)中的應(yīng)用（Application of ADDIE model in e-learning platform）

ADDIE模型體現(xiàn)了教學(xué)設(shè)計(jì)理論模型的內(nèi)核及特征，共分為五大部分，即分析（Analysis）、設(shè)計(jì)（Design）、開發(fā)（Development）、實(shí)施（Implementation）和評(píng)價(jià)（Evaluation）[1]。分析部分是對(duì)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者特征進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)是對(duì)學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)情景、認(rèn)知工具、自主學(xué)習(xí)策略、管理與服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，開發(fā)部分是根據(jù)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行課程開發(fā)，實(shí)施是根據(jù)課程開發(fā)的成果實(shí)施教學(xué)，評(píng)估部分是對(duì)開發(fā)的課程進(jìn)行評(píng)估并形成評(píng)估報(bào)告。它們之間相互影響又相互聯(lián)系，最大特點(diǎn)是適時(shí)進(jìn)入評(píng)估階段，并及時(shí)從評(píng)估階段走向其他階段。分析與設(shè)計(jì)是兩大前提，開發(fā)與實(shí)施是兩大核心，評(píng)估作為最終保障，通過五大過程來做學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定、學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用、學(xué)習(xí)評(píng)量的實(shí)施[2]。平臺(tái)通過設(shè)定一個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目來對(duì)五大過程進(jìn)行關(guān)聯(lián)，且主要過程的結(jié)果要進(jìn)行線上審核。

建立具有組織和數(shù)據(jù)權(quán)限約束的統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計(jì)，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集、匯總和發(fā)布，為決策分析提供可靠、詳細(xì)和全面的數(shù)據(jù)依據(jù)。對(duì)員工學(xué)習(xí)情況、訪問時(shí)段等數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行挖掘和關(guān)聯(lián)分析，為員工提供有針對(duì)性的服務(wù)提供依據(jù)。

建立能力素質(zhì)測(cè)評(píng)體系，實(shí)現(xiàn)崗位能力要素導(dǎo)入形成崗位能力模型、測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)置、線上課程學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)、測(cè)評(píng)結(jié)果分析、測(cè)評(píng)報(bào)告生成等功能。系統(tǒng)根據(jù)不同崗位不同層次的員工素質(zhì)能力指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，全面地對(duì)參加測(cè)評(píng)人員的能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，并提供相應(yīng)的測(cè)評(píng)報(bào)告分析，為員工素質(zhì)快速提升提供有力支撐。

在企業(yè)信息化條件允許的條件下，教學(xué)與學(xué)習(xí)過程的所有業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)可以與企業(yè)內(nèi)部人力資源管理系統(tǒng)、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)、組織發(fā)展與改善系統(tǒng)、決策分析系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)或其他業(yè)務(wù)平臺(tái)等進(jìn)行一定程度的整合，做到數(shù)據(jù)的多維度統(tǒng)計(jì)分析。

4? ?結(jié)論（Conclusion）

新的方法論和法則是社會(huì)和不同領(lǐng)域發(fā)展的產(chǎn)物，是去其糟粕取其精華的有力證明。利用將ADDIE模型信息化的方式，建立健全在線學(xué)習(xí)和教學(xué)設(shè)計(jì)體系，構(gòu)建了基于新教學(xué)設(shè)計(jì)理論的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，將教與學(xué)更好地進(jìn)行融合，將學(xué)以致用更好的體現(xiàn)，將效果轉(zhuǎn)化更好的助其企業(yè)商業(yè)價(jià)值提升。

通過企業(yè)實(shí)踐證明，員工在基于ADDIE模型構(gòu)建的學(xué)習(xí)模塊中的學(xué)習(xí)實(shí)踐，獲得了有針對(duì)性和指向性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，彌補(bǔ)了所在崗位和晉升崗位上的能力空缺，改變了以往工作中不合規(guī)和低產(chǎn)能的工作方法，提高了學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的有效性和團(tuán)隊(duì)綜合績(jī)效評(píng)估指數(shù)。講師在引入ADDIE模型的教學(xué)設(shè)計(jì)模塊，更好的幫助了企業(yè)講師對(duì)課程規(guī)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)施，更好地促進(jìn)了人力資源部門對(duì)培訓(xùn)工作的開展，更好的輔助了薪酬部門對(duì)績(jī)效評(píng)估的把控。真實(shí)有效的助力企業(yè)信息化與培訓(xùn)管理工作建設(shè)的提升與應(yīng)用。

最后對(duì)于一個(gè)大型而復(fù)雜的軟件系統(tǒng)，用戶很難精確完整地提出它的功能和性能要求。建設(shè)初期只能提出一個(gè)大概、模糊的功能，只有經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)認(rèn)識(shí)才能逐步明確。有時(shí)進(jìn)入到設(shè)計(jì)、編程階段才能明確，更有甚者，到開發(fā)后期還在提新的要求。平臺(tái)的建立并非一朝一夕的事情，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要合理調(diào)集各方面人力資源，全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧，力爭(zhēng)進(jìn)一步建成切實(shí)可行、效果顯著的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。

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作者簡(jiǎn)介：

馬李昕（1980-），男，碩士，副教授.研究領(lǐng)域：軟件工程，Web應(yīng)用開發(fā).

董本清（1981-），男，博士，副教授.研究領(lǐng)域：計(jì)算機(jī)軟件與理論，計(jì)算機(jī)教育.