就業(yè)導(dǎo)向下的高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制研究

潘培志

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?高職階段的教育屬于第二個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)期，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與高職教育革新趨勢(shì)的需求，建立合理的高職教育質(zhì)量觀念，將就業(yè)作為導(dǎo)向，將過(guò)程控制作為關(guān)鍵點(diǎn)，建立高職院校的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)施教學(xué)運(yùn)作和質(zhì)量監(jiān)控的雙重管理，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)健提升，確保高級(jí)技能型專(zhuān)業(yè)人才的培育高質(zhì)量，這在高職教育的良好發(fā)展過(guò)程中是難點(diǎn)和重點(diǎn)。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?就業(yè)導(dǎo)向;高職;質(zhì)量;監(jiān)控

[中圖分類(lèi)號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）26-0186-02

怎樣合理順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與高職教育創(chuàng)新的需求，推動(dòng)教學(xué)效率的穩(wěn)健提升，確保高級(jí)技能專(zhuān)業(yè)型人才的培養(yǎng)層次，是目前高職教育教學(xué)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之處與困難之處。

一、傳統(tǒng)高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的不足

高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控分成三個(gè)相互關(guān)聯(lián)又各自獨(dú)立的方面，即政府、學(xué)校以及社會(huì)，其中，學(xué)校內(nèi)部的自我監(jiān)控是重點(diǎn)?，F(xiàn)在，大多數(shù)高職院校已經(jīng)了解到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的意義與必要性，不過(guò)因?yàn)橘|(zhì)量監(jiān)控理念停滯不前，很大一部分學(xué)校基本上還是馬馬虎虎執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控，存在以下問(wèn)題。

（一）教學(xué)過(guò)程監(jiān)控不均衡

對(duì)實(shí)際教學(xué)的監(jiān)控常常側(cè)重理論性教學(xué)，監(jiān)控客體狹窄，單一，但是對(duì)呈現(xiàn)高職教育特點(diǎn)的真實(shí)教學(xué)，展現(xiàn)高職教育人才培育特點(diǎn)的工程實(shí)際操作水平與技術(shù)運(yùn)用能力，展現(xiàn)教學(xué)效率更高水平的課程質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)質(zhì)量和老師課堂教學(xué)之外的其他素養(yǎng)與技能的監(jiān)控較少或是監(jiān)控不當(dāng)。

（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制停滯不前

現(xiàn)在，大部分高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)大多是由教務(wù)處、督導(dǎo)組與教學(xué)部分和教研室的領(lǐng)導(dǎo)人員負(fù)責(zé)，監(jiān)控主體簡(jiǎn)單、缺位，忽略了老師的主導(dǎo)性地位，致使老師主動(dòng)性較低，無(wú)法合理展現(xiàn)監(jiān)控與評(píng)價(jià)的鼓勵(lì)與導(dǎo)向功能，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的實(shí)踐和管理基本上還沒(méi)有生成固定的要求與制度，缺少?lài)?yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)控機(jī)制與合理的探究，處理信息的方式注重質(zhì)量監(jiān)督，忽略質(zhì)量控制，所以教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控大多被限制于普通的監(jiān)督審查。同時(shí)對(duì)影響教學(xué)效率的諸多有關(guān)因素及其作用模式少有關(guān)注，造成教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控工作成效達(dá)不到預(yù)想的成效。

（三）教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不健全

對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)并未擺脫普通高職教育的形式，大多被限制于老師的教學(xué)成效評(píng)價(jià)，普遍選取學(xué)生評(píng)教、聽(tīng)講、學(xué)生成績(jī)審查等模式展開(kāi)，缺少合理可實(shí)施的、順應(yīng)高職教育特征的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制，評(píng)價(jià)存在很大的隨意性，較強(qiáng)的主觀性，人為因素較多，定量探究不充分，定性結(jié)果太多，常常用一兩堂課去評(píng)定一位老師，具有很大的偶然性與片面性[1]。

二、就業(yè)導(dǎo)向下的高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制

（一）推動(dòng)職業(yè)教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

總體確保職業(yè)教學(xué)與普通高校的規(guī)模相當(dāng)。根據(jù)國(guó)家教育大會(huì)以及廣西教育大會(huì)有關(guān)職業(yè)教育精神，需要大力發(fā)展職業(yè)教育，開(kāi)展職校的綜合改革計(jì)劃，開(kāi)拓城市高職學(xué)校辦學(xué)空間，發(fā)揮學(xué)校的多元服務(wù)功能。創(chuàng)新發(fā)展職業(yè)教育，堅(jiān)持特色發(fā)展、促進(jìn)專(zhuān)科高職的院校，從重視發(fā)展規(guī)模到重視特色發(fā)展。探索發(fā)展本科層次的職業(yè)教育并采用試點(diǎn)推進(jìn)，示范引領(lǐng)方式，加快構(gòu)建分類(lèi)的指導(dǎo)、評(píng)價(jià)等。引導(dǎo)部分普通本科高等學(xué)校向運(yùn)用技術(shù)類(lèi)型的學(xué)校轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)舉辦職業(yè)教育。

1.構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理體系

圍繞全方位質(zhì)量管理原理，教學(xué)任務(wù)能夠分成計(jì)劃、實(shí)施、審查以及反饋四個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)將方案、實(shí)施環(huán)節(jié)作為根本，審查、反饋部分作為輔助。教務(wù)部門(mén)一方面是教學(xué)管理組織，另一方面是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織，不過(guò)在教學(xué)工作繁瑣的狀況下常常忙著應(yīng)付，很難從根本上針對(duì)教學(xué)效率展開(kāi)適時(shí)和科學(xué)的監(jiān)督控制與督導(dǎo)。所以，需要組織建立單獨(dú)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)——督導(dǎo)處，執(zhí)行教學(xué)運(yùn)作和質(zhì)量監(jiān)控雙向管理，將教務(wù)處作為中心的教學(xué)運(yùn)作道路，將方案和實(shí)施作為主體，專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)教學(xué)運(yùn)作管理;將督導(dǎo)處作為中心的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控道路，將檢查和反饋?zhàn)鳛橹黧w，專(zhuān)業(yè)落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)，繼而讓整體教學(xué)管理生成閉環(huán)管理體系。教學(xué)運(yùn)作道路由學(xué)校副校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)教務(wù)處等管理層，建立由院領(lǐng)導(dǎo)者到老師與學(xué)生的逐個(gè)層級(jí)管理、逐個(gè)層級(jí)負(fù)責(zé)的教學(xué)運(yùn)作管理機(jī)制;教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控軌跡從院長(zhǎng)直接管理，將督導(dǎo)處作為中心，在相關(guān)部門(mén)的配合之下，建設(shè)和管理層級(jí)、教學(xué)系部、老師和學(xué)生的信息交流途徑，建設(shè)督導(dǎo)審查、合理監(jiān)控的工作體系。

2.建設(shè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

將教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為出發(fā)點(diǎn)落實(shí)監(jiān)控，良好的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系需要構(gòu)建在大量認(rèn)可與參與的根基之上，運(yùn)用多元化的評(píng)價(jià)核心對(duì)教學(xué)展開(kāi)多個(gè)視角審查與評(píng)價(jià)預(yù)估。需要把老師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)以及同行評(píng)價(jià)等綜合在一起，把在校生評(píng)價(jià)和畢業(yè)生評(píng)價(jià)綜合在一起，把老師的個(gè)體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和整個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)綜合在一起，讓教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系變成全員參與的有效互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)體系。并且，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)需要以重視課堂教學(xué)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變成課上和課下教學(xué)環(huán)節(jié)的并重，以重視理論教學(xué)轉(zhuǎn)變成理論教學(xué)和實(shí)際教學(xué)并重，以重視老師教學(xué)能力與教學(xué)成效轉(zhuǎn)變成老師教學(xué)能力和教學(xué)成效以及老師綜合素養(yǎng)水平的并重，以重視老師教轉(zhuǎn)變成老師教與學(xué)生學(xué)并重。

在評(píng)價(jià)模式上，應(yīng)該將教學(xué)過(guò)程中展開(kāi)的形成性評(píng)價(jià)和教學(xué)完成后的最終評(píng)價(jià)綜合在一起，將形成性評(píng)價(jià)作為關(guān)鍵，讓教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)貫徹在教學(xué)整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，讓教學(xué)質(zhì)量在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中的每個(gè)時(shí)期、每個(gè)部分都能夠獲得第一時(shí)間的監(jiān)控與保證。為了能夠確保教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的合理性，應(yīng)該構(gòu)建科學(xué)合理、權(quán)重清晰的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)機(jī)制，一方面應(yīng)該盡量相對(duì)全面、客觀地反饋評(píng)價(jià)的對(duì)象，還應(yīng)該盡量降低評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)目，另一方面還應(yīng)該按照評(píng)價(jià)對(duì)象的不一樣而有一定的偏重;一方面應(yīng)該反饋教學(xué)經(jīng)過(guò)的共同規(guī)律，另一方面還應(yīng)該針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、不同課程、不同老師和學(xué)生群體以及不同的教學(xué)環(huán)節(jié)分別設(shè)定對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)機(jī)制;一方面應(yīng)該反饋靜態(tài)的、容易操作、便于量化的教學(xué)原因，另一方面應(yīng)該看到多個(gè)原因互動(dòng)而形成的動(dòng)態(tài)的、不易實(shí)踐、很難量化的指標(biāo)，靜態(tài)原因可以選取標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)，同時(shí)動(dòng)態(tài)原因則選取模糊性指標(biāo)，在定量評(píng)價(jià)的根基之上增添定性評(píng)價(jià)語(yǔ)言，選取定性和定量的有效融合，評(píng)分和評(píng)價(jià)用語(yǔ)有效融合[2]。

（二）建設(shè)職業(yè)技能鑒定組織

實(shí)施學(xué)歷文憑證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)的“雙證并重”，是提升畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平，促使高職教學(xué)自主順應(yīng)社會(huì)人才需要與學(xué)生就業(yè)需求的關(guān)鍵方式。高職院校需要建設(shè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能鑒定組織，主動(dòng)組織學(xué)生加入社會(huì)認(rèn)可度較高的職業(yè)水平鑒定，得到職業(yè)資格證書(shū)，這不單單是落實(shí)高職教育培育目標(biāo)的需求，還是審核高職院校教學(xué)效率最直接、最快捷的方式，能夠科學(xué)地檢測(cè)出學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和能力，尤其是實(shí)際教學(xué)質(zhì)量的弱勢(shì)部分。

（三）完善多元化教學(xué)管理機(jī)制，建立“三種觀念”

教學(xué)管理機(jī)制構(gòu)建在教學(xué)管理任務(wù)當(dāng)中具有重要的意義，應(yīng)該將過(guò)程監(jiān)控作為關(guān)鍵，構(gòu)建完善和教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的多元化管理機(jī)制，比如專(zhuān)業(yè)建設(shè)引導(dǎo)委員會(huì)機(jī)制，教學(xué)方案與教學(xué)大綱審查機(jī)制，教學(xué)常規(guī)管理體系，實(shí)驗(yàn)室的管理制度，教學(xué)任務(wù)例會(huì)機(jī)制，期中教學(xué)的質(zhì)量審查機(jī)制，聽(tīng)課機(jī)制，學(xué)生評(píng)教機(jī)制，畢業(yè)生跟隨調(diào)研機(jī)制，督導(dǎo)工作事例，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作事例，畢業(yè)規(guī)劃工作事例，“雙師型”老師培育事例等，生成對(duì)教學(xué)經(jīng)過(guò)多個(gè)層面，多個(gè)環(huán)節(jié)的系列化管理體系，同時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)建立執(zhí)行與檢查實(shí)現(xiàn)，提升教學(xué)管理與質(zhì)量監(jiān)控的要求程度，確保學(xué)校內(nèi)部教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的長(zhǎng)期發(fā)展。想要建立學(xué)校內(nèi)部教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制，還要建立“三種觀念”，也就是學(xué)生就業(yè)服務(wù)觀念、監(jiān)控并重觀念以及全員自我控制觀念，高職院校面對(duì)市場(chǎng)培育人才，僅有畢業(yè)生順順利利實(shí)現(xiàn)就業(yè)的時(shí)候，學(xué)校的人才培育質(zhì)量才可以獲得社會(huì)支持。所以，學(xué)校需要按照市場(chǎng)需要利用前衛(wèi)的目光第一時(shí)間調(diào)節(jié)人才培育規(guī)范，專(zhuān)業(yè)構(gòu)成，課程機(jī)制以及教學(xué)內(nèi)容，不斷提升人才培育質(zhì)量，促使學(xué)生可以更加順利地完成就業(yè)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和控制是既相互關(guān)聯(lián)又相互區(qū)分的兩個(gè)理念，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督其實(shí)是對(duì)教學(xué)質(zhì)量情況的監(jiān)督，監(jiān)督過(guò)程中能夠察覺(jué)教學(xué)質(zhì)量當(dāng)中存在的不足，不過(guò)并不是這部分問(wèn)題都可以獲得有效解決，而教學(xué)質(zhì)量控制屬于對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的因素展開(kāi)控制，是一種察覺(jué)問(wèn)題和處理問(wèn)題的經(jīng)過(guò)，僅有把質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量控制兩方面有效融合在一起，才可以確保教學(xué)質(zhì)量獲得提升。自控落實(shí)了質(zhì)量監(jiān)控主體與客體的結(jié)合，自控程度越高，質(zhì)量監(jiān)控的成效就越好，僅有老師和學(xué)生均建立了自控觀念，都熟悉質(zhì)量監(jiān)控對(duì)個(gè)人工作或者學(xué)習(xí)活動(dòng)的需要，同時(shí)可以自主控制個(gè)人在工作或者學(xué)習(xí)當(dāng)中的舉動(dòng)，落實(shí)所有人參與到質(zhì)量監(jiān)控當(dāng)中，才可以讓教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控切實(shí)獲得實(shí)際成效，才可以切實(shí)建設(shè)起高職院校的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制[3]。

（四）實(shí)施“特色專(zhuān)業(yè)+實(shí)訓(xùn)基地”建設(shè)工程。

圍繞“14+10”現(xiàn)代工業(yè)，以一些龍頭現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、民族文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要為核心，重點(diǎn)建設(shè)450個(gè)（300個(gè)中職、100個(gè)高職、50個(gè)應(yīng)用技術(shù)型本科）產(chǎn)教深度融合，辦學(xué)特色要突出，課程改革和條件建設(shè)匹配的職業(yè)示范專(zhuān)業(yè)和實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

學(xué)校需要按照市場(chǎng)需要，利用前衛(wèi)的目光第一時(shí)間調(diào)節(jié)人才培育要求、專(zhuān)業(yè)構(gòu)成、課程機(jī)制與教學(xué)內(nèi)容，不斷提升人才培育的質(zhì)量，促使學(xué)生可以更好地落實(shí)就業(yè)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管其實(shí)是對(duì)教學(xué)質(zhì)量情況的監(jiān)管，監(jiān)管過(guò)程中能夠察覺(jué)教學(xué)質(zhì)量當(dāng)中存在的不足，不過(guò)并不是這部分問(wèn)題全部都可以獲得解決，但是教學(xué)質(zhì)量控制是對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的原因展開(kāi)控制，屬于察覺(jué)問(wèn)題與處理問(wèn)題的過(guò)程，把質(zhì)量監(jiān)管與質(zhì)量控制有效融合在一起，在監(jiān)督過(guò)程中進(jìn)行控制，在控制過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督，才可以讓教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張堯?qū)W.堅(jiān)持就業(yè)導(dǎo)向 推進(jìn)高等職業(yè)教育健康發(fā)展[J].中國(guó)高等教育，2003（z2）：11-13.

編輯 武生智