淺析新時(shí)期應(yīng)用型本科院校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題及對(duì)策

朱云 王陶陶

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?中共中央、國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》及配套文件《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》明確了大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍主體，并強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員和班主任在學(xué)生思想政治教育、教學(xué)管理以及大學(xué)生健康成長(zhǎng)中的重要性。在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記明確指出：“要全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進(jìn)教育公平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?！边M(jìn)一步明確和發(fā)展學(xué)生管理工作中“立德樹(shù)人”的目標(biāo)、任務(wù)與使命。新時(shí)期應(yīng)用型本科院校學(xué)生的培養(yǎng)以學(xué)生為中心，以學(xué)生能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，學(xué)生管理工作顯得越來(lái)越重要。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?學(xué)生管理;信息管理系統(tǒng);思政教育

[中圖分類號(hào)] ?G647 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）25-0230-02

一、學(xué)生管理工作的主體及功能

輔導(dǎo)員和班主任作為高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。

新時(shí)期，應(yīng)用型本科院校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)及考核主要包括思想政治素質(zhì)、理論政策水平、從事思想政治教育工作的實(shí)績(jī)和能力，尤其在完成重大任務(wù)中的表現(xiàn)，重點(diǎn)是對(duì)其履行崗位職責(zé)情況的考核。

二、學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題及對(duì)策

（一）輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題及對(duì)策

1.溝通協(xié)調(diào)不夠

首先，與學(xué)生溝通不夠，沒(méi)有真正融入學(xué)生中，沒(méi)有將學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度的傳達(dá)落實(shí)到位，沒(méi)有很好地及時(shí)向?qū)W生宣傳學(xué)校以及學(xué)院的各項(xiàng)工作重點(diǎn)與會(huì)議精神，一些工作沒(méi)有獲得學(xué)生的足夠支持與理解，從而使學(xué)生工作的開(kāi)展步履維艱。因此，學(xué)辦輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的工作理念，經(jīng)常與學(xué)生互動(dòng)溝通交流，在學(xué)生管理工作過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題，有目的、有針對(duì)性地選取一些學(xué)生約談，并將約談內(nèi)容記錄在冊(cè)，約談內(nèi)容可以涵蓋學(xué)習(xí)、生活、心理、制度改革等各個(gè)方面。

其次，與班主任溝通協(xié)調(diào)不夠，沒(méi)有及時(shí)將各班級(jí)的學(xué)生狀態(tài)信息向各班主任反饋，也沒(méi)能及時(shí)將班級(jí)到課率、寢室違紀(jì)等情況向班主任反饋，沒(méi)能為班主任提供班級(jí)管理必要的輔助。應(yīng)及時(shí)將班級(jí)及學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)信息與班主任溝通，并建立學(xué)生動(dòng)態(tài)跟蹤信息系統(tǒng)，抓典型班級(jí)、典型學(xué)生。

此外，與家長(zhǎng)溝通交流不夠，沒(méi)能及時(shí)將學(xué)生狀態(tài)信息向各位家長(zhǎng)反饋，缺乏對(duì)學(xué)生家庭信息的了解，特別是“五生”信息不完整。應(yīng)做到及時(shí)掌握“五生”狀態(tài)，做到有的放矢，工作中有重點(diǎn)對(duì)象。

再次，與任課教師溝通不夠，沒(méi)能及時(shí)向任課教師了解經(jīng)常曠課的學(xué)生信息，特別是沒(méi)有及時(shí)將課堂考勤情況與任課教師溝通確認(rèn)。

最后，與用人單位溝通交流不夠，沒(méi)能做好用人單位滿意度調(diào)查，也沒(méi)能及時(shí)收集整理用人單位對(duì)專業(yè)人才的技能需求以及專業(yè)知識(shí)要求，缺乏“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以能力為導(dǎo)向”的專業(yè)培養(yǎng)方案建設(shè)依據(jù)。

2.管理機(jī)制落實(shí)不到位

首先，周例會(huì)制度實(shí)行不夠。一方面，例會(huì)討論形式不夠明確，內(nèi)容不夠具體;另一方面，工作安排與落實(shí)情況不清晰。

其次，責(zé)任落實(shí)與追究不到位。一方面，各分管老師對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟悉，工作主次、輕重、先后不夠明確;另一方面，各分管老師彼此溝通交流不夠，工作失誤與延期現(xiàn)象較多，責(zé)任承擔(dān)不夠，主動(dòng)推諉現(xiàn)象較多。

最后，單打獨(dú)斗的工作方式較多。學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)沒(méi)能產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng)，沒(méi)能很好地做到彼此協(xié)同，共同面對(duì)學(xué)生管理工作過(guò)程中遇到的困難與問(wèn)題，個(gè)人處理問(wèn)題的方式和程序也不夠清晰。

3.學(xué)生會(huì)管理松懈

首先，部門與職位形同虛設(shè)。一方面，由于學(xué)生會(huì)管理制度的不完善，學(xué)生會(huì)各部門職責(zé)不夠清晰，從而使一些部門與干部不作為，不能以身作則地做好該做的工作。另一方面，輔導(dǎo)員與學(xué)生會(huì)溝通交流不夠，工作任務(wù)下達(dá)不夠明確，存在輔導(dǎo)員找主席，主席找部長(zhǎng)，部長(zhǎng)找副部長(zhǎng)，副部長(zhǎng)找干事……在責(zé)任追究時(shí)的相互推卸不能理想地完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。

其次，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生會(huì)工作職能認(rèn)識(shí)不夠。一方面，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生會(huì)的管控力度不夠，學(xué)生會(huì)干部功利性較強(qiáng)，權(quán)力欲望較大。另一方面，輔導(dǎo)員不能清晰地認(rèn)識(shí)學(xué)生會(huì)各部門所能完成的工作以及辦事的程序與制度。

最后，學(xué)生會(huì)功能發(fā)揮不夠。一方面，學(xué)生會(huì)干部的服務(wù)意識(shí)不夠，趨利逐名的現(xiàn)象較嚴(yán)重。另一方面，學(xué)生會(huì)干部、干事的職責(zé)、思想認(rèn)識(shí)與技能培訓(xùn)不夠，不能充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)選擔(dān)任學(xué)生會(huì)干部的意義，學(xué)生的個(gè)人能力與才干沒(méi)能得到充分發(fā)揮。

4.工作記錄與備案缺失

由于對(duì)工作的認(rèn)識(shí)理解與熟悉程度不夠，一些工作的開(kāi)展程序不規(guī)范，沒(méi)能得到應(yīng)有的效果。一些學(xué)生活動(dòng)的組織實(shí)施沒(méi)有策劃與總結(jié)，宣傳力度也不夠，活動(dòng)完成后沒(méi)有足夠的照片、文字、數(shù)據(jù)記錄。

（二）班主任工作存在的問(wèn)題及對(duì)策

1.與學(xué)生交流互動(dòng)欠缺

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及通訊手段的多樣化，班主任的交流互動(dòng)可能逐漸由線下向線上轉(zhuǎn)移，由面對(duì)面的溝通向虛擬溝通轉(zhuǎn)移，而下寢也基本上是以簽到為目的。應(yīng)增加班主任與學(xué)生見(jiàn)面交流的機(jī)會(huì)，發(fā)動(dòng)專業(yè)老師擔(dān)任班主任，并及時(shí)更新學(xué)生缺勤信息、班級(jí)到課率、違紀(jì)情況、寢室不合格、寢室違紀(jì)信息，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)班主任，從而針對(duì)性地通過(guò)下寢來(lái)改善存在的問(wèn)題。

2.班主任責(zé)任淡薄

班主任責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)所負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)生狀態(tài)了解不夠，缺乏對(duì)班級(jí)工作的管理，從而導(dǎo)致部分班級(jí)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)懶散，缺乏上進(jìn)?？梢酝ㄟ^(guò)適時(shí)召開(kāi)班主任工作會(huì)議，將各班級(jí)的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)狀態(tài)進(jìn)行通報(bào)，并及時(shí)傳達(dá)學(xué)校、學(xué)院的工作重點(diǎn)，也可通過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)一些問(wèn)題較多的班級(jí)與班主任進(jìn)行溝通。

3.學(xué)生動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)

針對(duì)現(xiàn)在學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下所帶來(lái)的新形勢(shì)、新情況和新環(huán)境，應(yīng)用型高校應(yīng)建立一套高效便捷的學(xué)生動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)。一方面，學(xué)生管理決策層可以更準(zhǔn)確地掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，科學(xué)制定和實(shí)施學(xué)生管理政策。另一方面，也能提高學(xué)生管理部門的決策質(zhì)量和效率，推動(dòng)工作創(chuàng)新，給學(xué)校整體教育教學(xué)工作以強(qiáng)力支撐。

根據(jù)大數(shù)據(jù)分析、用人單位的反饋，找出動(dòng)態(tài)信息管理過(guò)程中不同項(xiàng)目能夠反映的學(xué)生能力，從不同的角度評(píng)價(jià)學(xué)生的能力，做好全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展的結(jié)合。高校學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)過(guò)程，即評(píng)價(jià)→反饋→決策→執(zhí)行→監(jiān)控→評(píng)價(jià)的循環(huán)過(guò)程。因此，動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠更加科學(xué)地反映學(xué)生能力的培養(yǎng)過(guò)程以及綜合素質(zhì)的提升過(guò)程，并建立優(yōu)秀工科畢業(yè)生創(chuàng)新素質(zhì)群體特征情況表。

參考文獻(xiàn)：

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[2]賀偉.大學(xué)生綜合測(cè)評(píng)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].高等教育，2016（24）.

編輯 馮永霞