高職院校人才培養(yǎng)質量第三方評價研究

摘 要：隨著國家經濟發(fā)展的提速換擋，高素質技術技能人才的需求進一步擴大，為解決高素質人才短缺問題，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，優(yōu)化人才結構，高職院校引入第三方評價，第三方評價進行人才培養(yǎng)質量評價有利于增強評價結果的客觀性、激發(fā)學校自身改革以培養(yǎng)契合社會發(fā)展的專業(yè)型高素質人才。然而高職院校在引入第三方評價的同時留有評價過程不系統(tǒng)、評價方式單一、評價報告不完善等弊端，因此還需研究設計評價方案、優(yōu)化評價方式、完善評價報告。

關鍵詞：高職院校;人才培養(yǎng);第三方評價

一、第三方評價機構評價現(xiàn)狀基本概述

天津海運職業(yè)學院為擴大校企之間信息交流、提高高職院校認可度、增強學生就業(yè)競爭力，委托具有專業(yè)資質的麥可思數(shù)據有限公司對我校應屆畢業(yè)生進行培養(yǎng)質量測評。麥可思數(shù)據有限公司此次調查基本覆蓋院校所含專業(yè)，同時納入2015屆、2016屆、2017屆畢業(yè)生，且與全國高職院校平均數(shù)據作對比，共回收問卷1169份，樣本比例為49.1%，回收樣本的代表性較強，能夠較為客觀地反映畢業(yè)生的實際情況。

評價報告反映的整體情況：畢業(yè)生直接就業(yè)意愿較強，受雇全職工作比例高;本校培養(yǎng)的高素質人才促進了京津地區(qū)海運實業(yè)的穩(wěn)固提升;就業(yè)領域方面，本校2018屆畢業(yè)生主要在運輸業(yè)（14.5%）領域就業(yè);畢業(yè)生薪資水平穩(wěn)步上升，就業(yè)感受較好;就業(yè)指導服務工作開展成效較好;本校教學工作開展成效較好;本校近四屆分別有86%、84%、92%、92%的畢業(yè)生對母校教學工作表示滿意，近兩屆均高于全國高職平均水平（均為90%）。另外，本校2018屆畢業(yè)生對母校課堂教學、課外教學的滿意度評價分別為92%、88%，均在九成左右。綜合來看，本校教學開展效果較好，畢業(yè)生滿意度較高。

二、第三方評價機構的重要意義

（一）評價主體專業(yè)化，提升評價結果透明度

獨立、客觀、公正是高職院校人才培養(yǎng)質量第三方評價的基本準則，也是高等職業(yè)教育辦學評估立足于民、取信于社會的生命線。第三方評價機構在社會監(jiān)督下真實客觀地反映人才培養(yǎng)質量，提高了評價結果的公開度、透明度與可信性。第三方評價以其所具有的專業(yè)技術和相關實踐為優(yōu)勢，采用成熟的研究方法以及先進的跟蹤評價與數(shù)據處理方法，不僅在指標制定、內容選擇、結果評判等方面充分顯示了專業(yè)化和科學化水平，提高了評價結果的公信力和真實性，也在減少人力、物力的投入方面發(fā)揮了極大作用，實現(xiàn)了效益最大化。

（二）激發(fā)學校自身改革，促進學校內涵式發(fā)展

高職院校在發(fā)展中秉持初心，為社會提供了德才兼?zhèn)?、又紅又專的高素質人才，但近些年面臨社會矛盾發(fā)生變化、經濟發(fā)展轉型升級等一系列問題，課程改革、專業(yè)調整、師資隊伍建設以及教學環(huán)境改善等提上了日程。雖然學校在不斷探索有利于學生發(fā)展的培養(yǎng)方案，但改革所收到的成效甚小，未能解決當前面臨的現(xiàn)實問題。課程改革和專業(yè)調整中引入第三方評價有助于深化學科認識，促進教學目標、教學內容及教學模式的改革，與企業(yè)發(fā)展對接，更好服務于學生發(fā)展訴求和職業(yè)選擇追求。高職院校教師作為教育主體，通過第三方評價，能夠與專業(yè)技術人員結成親密伙伴，在其帶領下提升實踐教學能力和教學質量。高職院校也可通過第三方評價，吸收專家建議、行業(yè)技術人員及用人單位意見，助力教學環(huán)境的改善和育人條件的改進，為人才培養(yǎng)質量的提高打下堅實基礎。

（三）反映地方經濟發(fā)展需求，促使人才培養(yǎng)契合社會發(fā)展

第三方評價提供的數(shù)據為人才培養(yǎng)定位、專業(yè)內涵建設、就業(yè)質量評估提供了可靠依據，契合了當?shù)亟洕l(fā)展對高素質專業(yè)人才的需求。高職院校作為培養(yǎng)各類技術技能人才的重要平臺，在專業(yè)設置、課程選擇和教學體系上要與當?shù)禺a業(yè)、行業(yè)所需對接，靈活調整課程和專業(yè)。在人才培養(yǎng)質量中引進第三方評價，便于學校及時掌握行業(yè)需求、企業(yè)訴求、產業(yè)要求，準確了解用人單位在行業(yè)發(fā)展中對高素質人才的需求，使高職院校在落實立德樹人任務的同時，積極引入企業(yè)等社會力量辦學，充分面向市場和社會，讓學生在“工學交替”的學習中，真正學到本領，成為社會所需人才，更好服務于當?shù)亟洕l(fā)展。

三、第三方評價在評價過程中的劣勢

（一）第三方評價主動性不強，評價過程不系統(tǒng)

大多數(shù)專職院校由于建校時間短，內涵式建設不夠，自身發(fā)展存在的問題沒有完全解決，加上對第三方評價沒有完整準確地了解，實施第三方評價的主動性不強，不利于第三方評價的快速推進。而部分使用第三方評價的院校，雖然與相關企業(yè)、業(yè)內專家、用人單位建立了聯(lián)系，邀請其參與評價，但評價的主動性不高，致使評價過程不完整、評價系統(tǒng)不完善，未能形成綜合有效的評價結果，沒有充分發(fā)揮第三方評價的功效，評價結果的廣度和深度未能達到預期效果。

（二）評價方式單一，評價主體不多元

在職業(yè)教育質量評價中引入第三方評價，事實上就引入了新的評價主體，使更多的價值觀和利益訴求在評價活動中有所體現(xiàn)，從而能夠更好地在各種利益之間維持一種平衡的狀態(tài)，既體現(xiàn)了評價的客觀公正，也展現(xiàn)了評價主體的多元。評價主體包括行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生及家長構成的社會評價主體和專業(yè)社會評價機構。當前第三方評價機構雖為多元主體參與評價提供了有利平臺，但沒有提供參與的途徑與渠道，事實上的評價結果沒有顯示其他參與主體，未能形成完善的評價體系，評價結論既不系統(tǒng)也不全面。第三方評價在其報告形成過程中評價方式也較為簡單，并未根據所有數(shù)據進行深入細致的分析，僅僅反映了表面現(xiàn)象。

（三）評價指標未考慮變動因素，評價報告不完整

學生和教師作為教育活動的客觀載體，其行為具有隱匿性、多變性、潛在性和發(fā)展性等特征，是教育活動中最活躍的因素。學生有形無形的受到教師的影響。人是社會中的人，學生培養(yǎng)不僅受到動態(tài)的人的影響，更受環(huán)境的影響。馬克思指出：“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和?！笨梢娙藗兪窃趧討B(tài)的交流、交往中學習和成長的。因此第三方評價報告只能作為人才培養(yǎng)的參考性評價，不能作為唯一參考依據。此外第三方評價所作的報告，大多以圖表、數(shù)據等形式闡明評價結果，對于交叉圖表缺少深入分析，實質性研究不足，沒有為本校人才培養(yǎng)質量的穩(wěn)步提升提供可靠依據。

四、優(yōu)化第三方評價對高職院校人才培養(yǎng)的具體路徑

（一）全面提升第三方評價自主性，改進評價方案

第三方評價是否積極參與評價工作關乎評價結果的完整度與準確度，因此必須增強第三方評價主動性，以確保評價結果質量。評價方案作為高職院校人才培養(yǎng)的考量基礎，設計適合本校學生發(fā)展的評價方案顯得尤為重要。評價方案要結合定量考核和動態(tài)評價，以形成具有科學性、合理性、代表性的評價方式，服務于教學內容、教學管理、學生培養(yǎng)、就業(yè)情況這四個模塊，對學生進行全方位、全過程培養(yǎng)，以便于達到人才培養(yǎng)預期目標。形成的評價方案還需在循環(huán)評價中結合評價指標不斷完善，對于出現(xiàn)的問題及時整改，積極反饋，提高其科學性，達到提升人才培養(yǎng)的目標。

（二）多元主體共同參與，優(yōu)化評價方式

第三方評價是由專業(yè)機構、業(yè)內專家、學生、家長、學校、用人單位共同構成的評價主體，需要共同參與，全程、全方位的跟蹤，對其人才培養(yǎng)質量作出評價。評價過程需為評價主體提供評價的渠道，使其切實參與到評價中來。人才的培養(yǎng)也要遵循客觀規(guī)律，根據經濟發(fā)展方式、區(qū)域產業(yè)模式、專業(yè)認可程度等現(xiàn)實因素綜合考量，同時每個評價主體都要有負責的模塊，每個評價方式都要有可行的制度和負責的機構，依據不同評價主體開展第三方評價工作。評價主體不僅多元，評價方式也可多元多樣，根據所搜集的數(shù)據進行再次分析，全面了解學生的綜合素質和職業(yè)水平。

（三）建立全面的評價指標，完善評價報告

全面合理的評價指標應該是建立在充分論證、廣泛調查、深入調研的基礎上。調查的人員要有廣度，不僅涉及學校、學生、家長、企業(yè)、專家等人員，必要時還需考慮全國區(qū)域;調查的內容要有深度，不能浮于表面，要真實反映客觀情況，并把搜集到的一手資料進行歸納整理、分類研究、細致探究，透過表象得出實質性結論，同時考慮各方利益訴求，使評價指標更加客觀、全面，評價指標不是一成不變的，而要隨著社會需求的變化在實踐中不斷優(yōu)化，這樣才能高效合理的指導高職院校的人才培養(yǎng)工作。評價報告應是單項指標與多項指標的綜合，也須是一個能夠反映學生綜合素質、人才培養(yǎng)質量的綜合全面的報告。

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基金項目：文章為2019年度天津市職業(yè)教育與成人教育學會、天津職業(yè)院校聯(lián)合學報科研課題《社會第三方介入高職人才培養(yǎng)評價活動的實踐研究》成果，項目編號：XHXB2019B033。

作者簡介：李男（1983.08- ），女，天津人，天津海運職業(yè)學院，研究實習員，本科，研究方向：教學管理。