如何看待趨向IT化的數(shù)字標(biāo)牌？

BrightSign CEO Jeff Hastings

不得不感嘆一句，數(shù)字標(biāo)牌的格局正在發(fā)生改變，邁向基于云服務(wù)的腳步是停不下來(lái)的。傳統(tǒng)意義上的數(shù)字標(biāo)牌是一個(gè)單獨(dú)的“AV”空間，但是現(xiàn)在，（數(shù)字標(biāo)牌）已經(jīng)成為更廣泛的IT網(wǎng)絡(luò)的一部分，這其中當(dāng)然也包含了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。舊的沒有連接屏幕和媒體播放器的生態(tài)系統(tǒng)（通常運(yùn)行在消費(fèi)PC和操作系統(tǒng)（OS）或電視流媒體技術(shù)上）正在逐漸被市場(chǎng)淘汰。從當(dāng)前的市場(chǎng)來(lái)看，部署一整套數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)的規(guī)模是非常龐大的，不僅需要投入大量的時(shí)間和資金，而且每個(gè)系統(tǒng)之間還需要相互關(guān)聯(lián)。這就意味著，管理一整套系統(tǒng)需要新的網(wǎng)絡(luò)效率、巨大的成本和新的安全規(guī)則。

與此同時(shí)，可供選擇的軟件數(shù)量也越來(lái)越多，并且令人越來(lái)越難以抉擇。比如說(shuō)，有許多為垂直市場(chǎng)量身定制的產(chǎn)品通常是沒有完整的APls（應(yīng)用程序接口）的，以致于在與其他數(shù)字標(biāo)牌的軟件和硬件集成時(shí)并沒有那么簡(jiǎn)單。這對(duì)AV集成商和用戶來(lái)說(shuō)都是個(gè)問題，它增加了內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）提供商的工程負(fù)擔(dān)，這些提供商常常不得不因此重新編寫代碼，確保成功連接不同的系統(tǒng)部分。

齊心協(xié)力迎接轉(zhuǎn)變

伴隨著數(shù)字標(biāo)牌向更以IT為中心、基于云的方向轉(zhuǎn)變，帶來(lái)的是媒體播放器制造商、CMS提供商、AV集成商和用戶之間的合作方式也同樣在發(fā)生著變化。目前，上述的每個(gè)人都需要去迎接和應(yīng)對(duì)新生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)的連接性和軟件集成的挑戰(zhàn)，而不僅僅只是讓CMS提供商做對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)修復(fù)。

這意味著很有必要專門圍繞專業(yè)數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)設(shè)計(jì)解決方案，這些專門構(gòu)建的技術(shù)可以更好地協(xié)同工作，并且無(wú)縫安全地集成到其他公司系統(tǒng)中。換句話說(shuō)，就是以往從缺乏良好安全性、網(wǎng)絡(luò)可視性和網(wǎng)絡(luò)管理工具的消費(fèi)者市場(chǎng)借來(lái)的大量硬件和軟件拼湊出來(lái)的解決方案已經(jīng)不可行。我們的目標(biāo)應(yīng)該是改善數(shù)字標(biāo)牌的功能、連接性和安全性，而不僅僅是擴(kuò)大市場(chǎng)。我們需要互聯(lián)互通的解決方案以減少CMS供應(yīng)商的工程工作量，并為AV集成商提供可以滿足客戶所需性能的產(chǎn)品。

值得一提的是，在用戶和集成商中已經(jīng)出現(xiàn)了一些新的最佳方案，他們希望避免與上一代產(chǎn)品在硬件、CMS和操作系統(tǒng)上出現(xiàn)同樣的陷阱。從十年前的機(jī)場(chǎng)屏幕到如今復(fù)雜的全球零售推廣和交互式數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，業(yè)界現(xiàn)在利用最好的軟件驅(qū)動(dòng)媒體播放器的新功能，并且已經(jīng)能夠在云端控制這些播放器。

實(shí)際上，這意味著更多友好型的IT解決方案結(jié)合了強(qiáng)大的專業(yè)級(jí)的數(shù)字標(biāo)牌操作系統(tǒng)和工業(yè)級(jí)媒體播放器。一個(gè)可靠的媒體播放器是整個(gè)解決方案賴以生存的基礎(chǔ)，但對(duì)于制造商來(lái)說(shuō)，僅僅把硬件掛到墻上就是最好的演示效果的做法已經(jīng)行不通了。他們需要重新考慮他們的操作系統(tǒng)是如何工作的，不僅是要接入他們自己的媒體播放器，而且還要能夠兼容第三方CMS和最終用戶的控制需求。用網(wǎng)絡(luò)流行的話來(lái)說(shuō)就是，如果不能很好的集成其他軟件的解決方案就不是一個(gè)好的解決方案。

減輕CMS提供商的負(fù)擔(dān)

CMS提供商需要能夠輕松而緊密地將他們的平臺(tái)與不同的媒體播放器集成，這樣他們就可以將所有豐富的數(shù)據(jù)反饋到他們的軟件中，并提供客戶想要的功能，而不必每次都重新編碼。這意味著播放器制造商需要提供API來(lái)支持啟動(dòng)更深層的控制、管理和內(nèi)容。

API可以極大地簡(jiǎn)化設(shè)置并方便訪問許多CMS公司以前無(wú)法提供的強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理工具。在過去，一些媒體播放器根本沒有提供精細(xì)的管理工具，不過這種情況正在被改變，整合控制和管理功能為CMS供應(yīng)商及其客戶提供了一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。

改進(jìn)AV集成商的選擇

AV集成商可以用兩種方式來(lái)部署數(shù)字標(biāo)牌：一種是他們可以利用屏幕和媒體播放器以及能夠提供終端用戶需要的所有功能的可信任的CMS提供商集合成一個(gè)解決方案；另一種是他們可以創(chuàng)建自有的品牌，定制化CMS。無(wú)論是以API的形式或者是基于云的集成方式來(lái)增加集成商的選擇，這對(duì)于終端用戶和整個(gè)行業(yè)來(lái)講，都是有利的。

云為用戶帶來(lái)的好處

基于云的服務(wù)使用戶更容易控制和管理設(shè)備，并以前所未有的深度“觀察”它們。提供實(shí)時(shí)性能信息、推送操作系統(tǒng)更新、發(fā)送訂閱通知和進(jìn)行遠(yuǎn)程重新引導(dǎo)是用戶比較欣賞的基于云服務(wù)平臺(tái)的一些好處。

但是這些好處僅僅只是冰山一角。新的數(shù)字標(biāo)牌軟件使用人工智能來(lái)提供由反饋觸發(fā)的實(shí)時(shí)回放。豐富而引人入勝的內(nèi)容比以往任何時(shí)候都更易于輸入和管理，并有可能創(chuàng)造強(qiáng)大的身臨其境的體驗(yàn)。

事實(shí)上數(shù)字標(biāo)牌正日益成為更大的IT空間的一部分，并且這也是一個(gè)非常受業(yè)界認(rèn)可的發(fā)展方向。長(zhǎng)期以來(lái)，它一直被不合適的技術(shù)和從其他市場(chǎng)借來(lái)的方法束縛了發(fā)展的腳步。新的基于云的、以IT為中心的模型的易用性正迅速推動(dòng)它朝著成為出站消息和通信的核心渠道發(fā)展。現(xiàn)在，更強(qiáng)大的硬件、用戶友好型的CMS、更好的分析以及自動(dòng)化和交互性等新機(jī)遇正在以前所未有的速度在刺激該行業(yè)的創(chuàng)新水平，而這些改變也是令人興奮的。